2022年4月,廣州疫情轉向嚴峻復(fu)雜,各區紛紛發布全員核(he)酸通告(gao),部(bu)分區域實(shi)施分級分類防(fang)控措施。
康(kang)(kang)來(lai)福(fu)始終堅(jian)守在疫情保供一線,為(wei)廣大(da)消(xiao)費者輸送健康(kang)(kang)食材(cai),當(dang)好堅(jian)實后(hou)盾。面臨疫情突襲,康(kang)(kang)來(lai)福(fu)立即(ji)召開疫情防(fang)控工作部署會(hui),從四個方(fang)面下手(shou),保障食材(cai)穩定供應(ying),一切工作在忙而有序地進行當(dang)中。
1.確保供應源頭穩定
長期(qi)以來(lai),康來(lai)福利用集(ji)采優(you)勢,選擇供(gong)應(ying)(ying)鏈上游(you)的優(you)質供(gong)應(ying)(ying)商,建立企業供(gong)應(ying)(ying)商庫,保障健康食材的穩定供(gong)應(ying)(ying)。
全民防疫(yi)期間(jian),康來(lai)福(fu)在加(jia)強與(yu)各(ge)大蔬菜基地(di)和上游(you)供應商(shang)的接洽工作,完善供應源頭網(wang)絡建設,在進一步整合(he)行業資源的同時,加(jia)強對農產品價格(ge)的監(jian)測工作,維護農產品價格(ge)穩定。
2.確保食材數量穩定
康來福借(jie)助企(qi)業的ERP系統,對倉庫食(shi)材進(jin)行科學管理(li),確保(bao)食(shi)材的先(xian)進(jin)先(xian)出,及時(shi)清理(li)過(guo)期食(shi)品。
疫情期間,康來福(fu)已增加(jia)(jia)各(ge)類食(shi)(shi)材(cai)的(de)儲(chu)(chu)備(bei)(bei),儲(chu)(chu)存(cun)食(shi)(shi)材(cai)至少能保障一周以上的(de)穩定供(gong)(gong)應(ying),同(tong)時加(jia)(jia)強食(shi)(shi)材(cai)的(de)儲(chu)(chu)備(bei)(bei)監測工作,及時補(bu)充食(shi)(shi)材(cai),防止食(shi)(shi)材(cai)斷(duan)檔脫銷。康來福(fu)還加(jia)(jia)強應(ying)急供(gong)(gong)給(gei)點的(de)建設,為食(shi)(shi)材(cai)供(gong)(gong)應(ying)加(jia)(jia)強保障。
此外,康(kang)來(lai)福加強(qiang)倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)巡查,做(zuo)好(hao)倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)安全工作,杜絕(jue)消防隱患。
3.確保日常運營穩定
康來福啟動疫情(qing)應急防(fang)控(kong)(kong)機制,積極配(pei)合(he)廣(guang)州(zhou)市(shi)疫情(qing)防(fang)控(kong)(kong)要(yao)求。康來福提前準備(bei)(bei)好充足的防(fang)疫物資(zi),每(mei)(mei)日對場(chang)地和(he)車輛(liang)進行(xing)精細的全方位(wei)消(xiao)殺(sha)工(gong)作(zuo);嚴格(ge)落實運營團隊(dui)成員(yuan)(yuan)(yuan)每(mei)(mei)日測溫(wen),每(mei)(mei)日檢測核(he)酸工(gong)作(zuo),強(qiang)化人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理及健(jian)康監(jian)測;運輸車輛(liang)的通行(xing)路線每(mei)(mei)日備(bei)(bei)案,以(yi)備(bei)(bei)檢查(cha)及調用;員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)們(men)減少(shao)不必要(yao)的外(wai)界(jie)接(jie)觸,加強(qiang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)們(men)的行(xing)程追蹤(zong)上報及檢查(cha);保安(an)室加強(qiang)外(wai)來人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)控(kong)(kong),訪(fang)客必須測體(ti)溫(wen)、登(deng)記并(bing)出示健(jian)康碼(ma)。
另外(wai),康來(lai)福設立應急機(ji)動組,保(bao)障突發(fa)情況(kuang)下(xia)團隊(dui)能夠正常運營。
4.確保客戶服務穩定
為保障食材能夠順利送達,康來福提前設置最優通(tong)(tong)行路徑,避開疫情(qing)封控區域;積極(ji)與(yu)各政(zheng)府單位溝通(tong)(tong)協調,提前辦理相關(guan)通(tong)(tong)行手續,為食材運輸(shu)暢通(tong)(tong)無阻做(zuo)充足的準備。
為(wei)配合客(ke)戶管理要求,康(kang)來(lai)福配送人員每日向(xiang)客(ke)戶提供核酸檢測結果,行程碼和健康(kang)碼,另外制定無接觸配送流(liu)程,食材(cai)配送更加安全。
另外,康來福加強服(fu)務團隊人(ren)手,客服(fu)服(fu)務團隊24小(xiao)時在(zai)線,快速響應客戶需求。
作為民生保供(gong)企業(ye),康來(lai)福嚴格落實(shi)疫情(qing)防控(kong)各項(xiang)要求,積極履(lv)行社會責任(ren),同時也(ye)重新(xin)評估企業(ye)的(de)集散能(neng)(neng)力,盤點(dian)企業(ye)儲(chu)存能(neng)(neng)力、運輸能(neng)(neng)力及流通加工(gong)能(neng)(neng)力,康來(lai)福將配合(he)政(zheng)府(fu)的(de)疫情(qing)防控(kong)指(zhi)揮,共同打贏疫情(qing)防控(kong)阻擊戰。