2022年4月(yue),廣(guang)州疫情轉向嚴峻復雜,各(ge)區(qu)紛(fen)紛(fen)發(fa)布(bu)全員核(he)酸通告,部分(fen)區(qu)域實(shi)施分(fen)級(ji)分(fen)類防控措施。
康(kang)來福始終堅守在疫(yi)(yi)情(qing)保供(gong)一(yi)線,為廣(guang)大消費(fei)者輸送(song)健康(kang)食材(cai),當好堅實(shi)后盾。面臨(lin)疫(yi)(yi)情(qing)突(tu)襲,康(kang)來福立(li)即召開疫(yi)(yi)情(qing)防控(kong)工(gong)作(zuo)(zuo)部(bu)署會,從(cong)四個(ge)方面下(xia)手,保障(zhang)食材(cai)穩定供(gong)應,一(yi)切(qie)工(gong)作(zuo)(zuo)在忙而(er)有序地(di)進行(xing)當中。
1.確保供應源頭穩定
長期(qi)以(yi)來(lai)(lai),康(kang)來(lai)(lai)福利(li)用(yong)集采優勢,選(xuan)擇供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈上游的優質(zhi)供(gong)(gong)(gong)應(ying)商,建立企業供(gong)(gong)(gong)應(ying)商庫(ku),保障健康(kang)食材(cai)的穩(wen)定供(gong)(gong)(gong)應(ying)。
全民(min)防(fang)疫(yi)期(qi)間(jian),康來福在加強與(yu)各(ge)大蔬(shu)菜基地和上游(you)供(gong)應商的(de)(de)接洽工作,完善供(gong)應源(yuan)(yuan)頭網絡建設,在進一步整合行業資源(yuan)(yuan)的(de)(de)同時,加強對農(nong)產品(pin)價(jia)格的(de)(de)監測工作,維護農(nong)產品(pin)價(jia)格穩定。
2.確保食材數量穩定
康來福借(jie)助企業的ERP系統,對倉庫食(shi)材(cai)進(jin)行科學管理(li),確保食(shi)材(cai)的先進(jin)先出,及時清理(li)過期食(shi)品(pin)。
疫情期間,康(kang)來(lai)福已增加(jia)(jia)各(ge)類食材的儲備,儲存(cun)食材至少(shao)能保障一(yi)周以上的穩定供(gong)應(ying),同(tong)時加(jia)(jia)強食材的儲備監測工作,及時補(bu)充食材,防止食材斷檔脫銷(xiao)。康(kang)來(lai)福還加(jia)(jia)強應(ying)急供(gong)給(gei)點的建設,為食材供(gong)應(ying)加(jia)(jia)強保障。
此外,康來福(fu)加強(qiang)倉庫(ku)巡查,做好倉庫(ku)安全(quan)工作,杜(du)絕消防(fang)隱患。
3.確保日常運營穩定
康來(lai)福(fu)(fu)啟動疫(yi)(yi)(yi)情(qing)應急防控(kong)(kong)(kong)機制,積極配合廣州市(shi)疫(yi)(yi)(yi)情(qing)防控(kong)(kong)(kong)要(yao)(yao)求(qiu)。康來(lai)福(fu)(fu)提前準(zhun)備好充足的(de)防疫(yi)(yi)(yi)物資,每日對(dui)場(chang)地(di)和車輛進(jin)行精細的(de)全方位消(xiao)殺工作;嚴(yan)格落實(shi)運(yun)營團隊(dui)成員每日測(ce)溫,每日檢測(ce)核(he)酸工作,強(qiang)(qiang)化人員管理及健康監測(ce);運(yun)輸車輛的(de)通(tong)行路線每日備案,以備檢查及調用;員工們減少不必(bi)(bi)要(yao)(yao)的(de)外(wai)(wai)界接觸,加強(qiang)(qiang)員工們的(de)行程追蹤上報及檢查;保安室(shi)加強(qiang)(qiang)外(wai)(wai)來(lai)人員管控(kong)(kong)(kong),訪客必(bi)(bi)須(xu)測(ce)體溫、登記并出(chu)示(shi)健康碼。
另外(wai),康來福設立應(ying)急(ji)機(ji)動(dong)組,保障突發情況下團(tuan)隊(dui)能夠正(zheng)常運營(ying)。
4.確保客戶服務穩定
為保(bao)障食(shi)材能夠(gou)順利送達(da),康來福(fu)提前(qian)設(she)置最優通行路(lu)徑,避開(kai)疫情封(feng)控(kong)區域;積極與(yu)各(ge)政府單(dan)位(wei)溝通協(xie)調,提前(qian)辦理相(xiang)關通行手續,為食(shi)材運輸暢通無(wu)阻做充(chong)足的準備。
為配(pei)合客戶(hu)管理要求,康來福(fu)配(pei)送人員每日向客戶(hu)提(ti)供(gong)核酸檢(jian)測結(jie)果,行程(cheng)(cheng)碼(ma)和健(jian)康碼(ma),另外制定無接觸配(pei)送流程(cheng)(cheng),食材配(pei)送更加安(an)全。
另外,康來(lai)福加強服(fu)(fu)(fu)務團隊(dui)人手,客(ke)服(fu)(fu)(fu)服(fu)(fu)(fu)務團隊(dui)24小時在線,快(kuai)速響(xiang)應客(ke)戶需(xu)求。
作為民生保供企業,康來(lai)福(fu)嚴格落實(shi)疫(yi)情防(fang)控(kong)各項要求,積(ji)極履行社會責任,同時也(ye)重新評估企業的集散(san)能力(li)(li),盤點企業儲存能力(li)(li)、運輸能力(li)(li)及(ji)流通(tong)加工能力(li)(li),康來(lai)福(fu)將配合政府的疫(yi)情防(fang)控(kong)指揮,共同打贏疫(yi)情防(fang)控(kong)阻擊戰。