國美集團由黃光(guang)裕(yu)先生于(yu)1987年(nian)1月1日(ri)創建，歷(li)經30年(nian)的(de)探索(suo)與實踐，已發展(zhan)成為集零售(shou)、互聯網(wang)、金融、研(yan)發智造、地產(chan)、投資等(deng)業務板(ban)塊于(yu)一體的(de)“橫跨共融的(de)綜合性產(chan)品加(jia)服務的(de)提供商”。

在新零(ling)售(shou)時代，國(guo)(guo)美率先重新定義零(ling)售(shou)，國(guo)(guo)美提出“用戶(hu)為王(wang)(wang)、產品為王(wang)(wang)、平(ping)臺(tai)為王(wang)(wang)、服務(wu)(wu)為王(wang)(wang)、分享為王(wang)(wang)、體(ti)驗為王(wang)(wang)及線上線下融合”的非常“6+1”新零(ling)售(shou)戰略，打造以(yi)供應鏈(lian)為核心競爭(zheng)力的集(ji)互聯網、物聯網、務(wu)(wu)聯網于一體(ti)的新零(ling)售(shou)生態體(ti)。國(guo)(guo)美始(shi)終堅(jian)持以(yi)用戶(hu)為核心，以(yi)滿足用戶(hu)全方位多層(ceng)次(ci)需求為目標。國(guo)(guo)美旗下各業(ye)務(wu)(wu)板(ban)塊圍繞這(zhe)一核心目標展(zhan)開布局。

在產(chan)品上，發(fa)揮(hui)零售板塊(kuai)現有商品采購優勢的(de)同時，線上線下(xia)融(rong)合(he)(he)，積極探索(suo)成為一個融(rong)合(he)(he)制造端(duan)和用(yong)(yong)戶端(duan)的(de)“創品平(ping)臺(tai)”。通(tong)過智(zhi)(zhi)能(neng)智(zhi)(zhi)造業務板塊(kuai)探索(suo)智(zhi)(zhi)能(neng)產(chan)品研發(fa)、人工智(zhi)(zhi)能(neng)應用(yong)(yong)及物聯網技術的(de)開發(fa)應用(yong)(yong)，還原智(zhi)(zhi)能(neng)生活(huo)場景，鼓勵用(yong)(yong)戶參與到新產(chan)品的(de)創制全過程(cheng)，實現用(yong)(yong)戶智(zhi)(zhi)能(neng)生活(huo)體驗，精準滿足用(yong)(yong)戶的(de)品質化、訂制化、智(zhi)(zhi)能(neng)化的(de)需求。

在服(fu)(fu)務(wu)(wu)上，以“家(jia)”為(wei)場景，以“家(jia)電”為(wei)起點，通過立體(ti)(ti)化(hua)、多(duo)層(ceng)次(ci)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)延展(zhan)，形(xing)成產品(pin)生命周(zhou)期閉環服(fu)(fu)務(wu)(wu)，提(ti)升用(yong)戶購(gou)物的(de)(de)整體(ti)(ti)價值，讓國美從商業(ye)(ye)零售延展(zhan)至(zhi)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)領(ling)域;通過自有(you)物流倉儲基地的(de)(de)建設及(ji)配送體(ti)(ti)系的(de)(de)優(you)化(hua)，滿足(zu)用(yong)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)可視化(hua)、多(duo)層(ceng)次(ci)、全方位的(de)(de)需求。同時，積極(ji)打造金融板(ban)塊業(ye)(ye)務(wu)(wu)，為(wei)用(yong)戶提(ti)供專業(ye)(ye)的(de)(de)金融服(fu)(fu)務(wu)(wu)。

而以大(da)數據(ju)及云計算(suan)為(wei)基礎(chu)的互聯網生態(tai)(tai)板塊，則致力于打(da)造(zao)一(yi)個社(she)交+商(shang)(shang)務+分享的新(xin)型社(she)交電商(shang)(shang)平臺(tai)，依托現有實(shi)體門店構造(zao)的觸發用(yong)戶(hu)需求的生態(tai)(tai)場景，沉淀用(yong)戶(hu)對商(shang)(shang)品和服務的需求，實(shi)現線(xian)下(xia)體驗(yan)，線(xian)上(shang)下(xia)單的無縫零售閉環系統，以線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)融合推動(dong)生態(tai)(tai)圈(quan)的建設，形成新(xin)零售模式的新(xin)平臺(tai)。

未來，科技(ji)創新必將成(cheng)為(wei)國(guo)美的(de)核(he)心推動(dong)力(li)，國(guo)美將以(yi)(yi)科學(xue)技(ji)術(shu)為(wei)第一生產力(li)，加快云數據、人工智能、物聯網的(de)技(ji)術(shu)與(yu)應用(yong)，為(wei)用(yong)戶(hu)帶(dai)去耳目一新的(de)商(shang)品體驗和服(fu)務。“商(shang)者無域，相融共生”，國(guo)美將持續深化(hua)生態圈內(nei)(nei)的(de)各產業(ye)協(xie)同(tong)關系，挖(wa)掘內(nei)(nei)在價值，創新商(shang)務模式，以(yi)(yi)“內(nei)(nei)部孵化(hua)+引(yin)入社會(hui)資(zi)本”的(de)蜂(feng)巢組織模式，通過各大業(ye)務板塊的(de)戰略協(xie)同(tong)及對上下游(you)產業(ye)鏈的(de)投資(zi)，實現1+1>2，打造企業(ye)生態系統，帶(dai)動(dong)零售行業(ye)升級，推動(dong)整個產業(ye)的(de)持續優(you)化(hua)。