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始于1987年，較早推出B2C+實體店融合的電子商務運營模式，以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業

國美集團由黃光裕先生于1987年1月(yue)1日創建，歷經30年的探索(suo)與(yu)實(shi)踐，已發(fa)展成為集零售、互聯網、金融、研發(fa)智造、地產、投資等(deng)業務板塊于一體的“橫跨共(gong)融的綜合性產品加服務的提供商”。

在新(xin)零(ling)售(shou)時代(dai)，國美(mei)(mei)重新(xin)定義零(ling)售(shou)，國美(mei)(mei)提(ti)出(chu)“用戶(hu)為(wei)(wei)(wei)(wei)王(wang)、產品為(wei)(wei)(wei)(wei)王(wang)、平(ping)臺為(wei)(wei)(wei)(wei)王(wang)、服務為(wei)(wei)(wei)(wei)王(wang)、分(fen)享為(wei)(wei)(wei)(wei)王(wang)、體驗為(wei)(wei)(wei)(wei)王(wang)及線(xian)上線(xian)下融合(he)”的(de)非常“6+1”新(xin)零(ling)售(shou)戰(zhan)略(lve)，打造以(yi)供(gong)應鏈(lian)為(wei)(wei)(wei)(wei)核(he)(he)心競爭力(li)的(de)集互(hu)聯網、物聯網、務聯網于一體的(de)新(xin)零(ling)售(shou)生(sheng)態體。國美(mei)(mei)始終堅持以(yi)用戶(hu)為(wei)(wei)(wei)(wei)核(he)(he)心，以(yi)滿足用戶(hu)多層次(ci)需求(qiu)為(wei)(wei)(wei)(wei)目標。國美(mei)(mei)旗下各業務板塊圍繞這一核(he)(he)心目標展開布局(ju)。

在(zai)產品(pin)上，發(fa)揮零售板塊(kuai)(kuai)現(xian)(xian)有商品(pin)采購(gou)優(you)勢的同(tong)時，線上線下融合，積極探索成為一(yi)個融合制造(zao)端(duan)和用戶(hu)(hu)端(duan)的“創品(pin)平臺(tai)”。通過智(zhi)能(neng)智(zhi)造(zao)業務板塊(kuai)(kuai)探索智(zhi)能(neng)產品(pin)研發(fa)、人工智(zhi)能(neng)應用及物聯(lian)網技術的開(kai)發(fa)應用，還原智(zhi)能(neng)生(sheng)活(huo)場景，鼓(gu)勵用戶(hu)(hu)參與到新(xin)產品(pin)的創制全過程，實現(xian)(xian)用戶(hu)(hu)智(zhi)能(neng)生(sheng)活(huo)體(ti)驗，滿(man)足用戶(hu)(hu)的品(pin)質化、訂制化、智(zhi)能(neng)化的需求。

在(zai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)上，以(yi)“家”為(wei)場景，以(yi)“家電”為(wei)起點，通過立體(ti)化(hua)、多(duo)(duo)層次的服(fu)務(wu)(wu)(wu)延(yan)展，形成產品生(sheng)命周期閉環服(fu)務(wu)(wu)(wu)，提(ti)升(sheng)用戶購物的整體(ti)價(jia)值，讓(rang)國美從商業零售(shou)延(yan)展至后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)領域;通過自有物流(liu)倉儲基(ji)地(di)的建設及配送體(ti)系(xi)的優化(hua)，滿足用戶服(fu)務(wu)(wu)(wu)可視化(hua)、多(duo)(duo)層次、多(duo)(duo)方位的需求。同(tong)時，積極打造金融(rong)板塊業務(wu)(wu)(wu)，為(wei)用戶提(ti)供(gong)專業的金融(rong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。

而以大數據及云計算為(wei)基礎的(de)互(hu)聯網生(sheng)(sheng)態(tai)(tai)板塊，則打造一(yi)個社交+商(shang)(shang)務+分享的(de)新(xin)型社交電商(shang)(shang)平臺(tai)，依托現有實(shi)體門店構造的(de)觸發(fa)用(yong)戶需(xu)求(qiu)的(de)生(sheng)(sheng)態(tai)(tai)場景(jing)，沉淀用(yong)戶對商(shang)(shang)品和服務的(de)需(xu)求(qiu)，實(shi)現線下體驗，線上(shang)下單(dan)的(de)無縫零售(shou)閉環系統，以線上(shang)線下融(rong)合推動(dong)生(sheng)(sheng)態(tai)(tai)圈的(de)建(jian)設(she)，形成新(xin)零售(shou)模式的(de)新(xin)平臺(tai)。

未來，科技(ji)創新必將(jiang)成為國美的(de)(de)核心推動(dong)力，加快云數據、人工智能、物聯(lian)網的(de)(de)技(ji)術與應用，為用戶帶(dai)去耳目一新的(de)(de)商(shang)(shang)品體(ti)驗和服務(wu)。“商(shang)(shang)者無域，相融(rong)共(gong)生”，國美將(jiang)持續深化生態圈(quan)內的(de)(de)各產業(ye)協(xie)同關系(xi)(xi)，挖掘內在(zai)價值(zhi)，創新商(shang)(shang)務(wu)模式(shi)，以“內部孵(fu)化+引(yin)入社會資本(ben)”的(de)(de)蜂(feng)巢組(zu)織模式(shi)，通過各大(da)業(ye)務(wu)板塊的(de)(de)戰略協(xie)同及對上下游產業(ye)鏈的(de)(de)投資，實現1+1>2，打(da)造企業(ye)生態系(xi)(xi)統，帶(dai)動(dong)零售行業(ye)升(sheng)級，推動(dong)整個產業(ye)的(de)(de)持續優化。