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國內知名的獨立海外購物平臺，專注于面向中國銷售的跨境電商平臺，創新性創立買手商家制，專業提供團購項目/認證商家一站式購物/全球物流護航直郵等服務

洋(yang)碼(ma)頭成立于2010年，是中(zhong)(zhong)國獨立海(hai)(hai)(hai)外購(gou)物平臺的(de)(de)領軍(jun)者(zhe)(zhe)(zhe)。作為一(yi)站式海(hai)(hai)(hai)外購(gou)物平臺，洋(yang)碼(ma)頭專(zhuan)注于連接全(quan)球零售市場與中(zhong)(zhong)國本土消費(fei)，專(zhuan)注于將世界各地優(you)質豐富的(de)(de)商品以及潮流的(de)(de)生活方(fang)式和文化理念同步給中(zhong)(zhong)國消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)。通過海(hai)(hai)(hai)外買手商家實時(shi)直(zhi)播的(de)(de)海(hai)(hai)(hai)外購(gou)物場景(jing)，以及跨(kua)境直(zhi)郵安全(quan)的(de)(de)運輸，同時(shi)為消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)提供正(zheng)品保障、假一(yi)賠十的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，為消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)解決后顧之(zhi)憂(you)，讓每一(yi)個中(zhong)(zhong)國消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)足不(bu)出(chu)戶，即(ji)可(ke)安心享受(shou)海(hai)(hai)(hai)外原(yuan)汁原(yuan)味的(de)(de)正(zheng)品和服(fu)(fu)務(wu)(wu)。

2016年(nian)初，在跨(kua)境“4?8”稅改政策落(luo)地之際(ji)，洋(yang)碼(ma)頭憑(ping)借多年(nian)累積的國際(ji)物流(liu)經(jing)驗，與海關系統迅速對接(jie)實(shi)現“三單對碰(peng)”，為不斷提(ti)升物流(liu)效率奠定堅實(shi)基礎。

1、創立買手商(shang)家模式

洋碼(ma)(ma)頭(tou)是業(ye)內(nei)創新(xin)性創立買(mai)(mai)手商(shang)家制的(de)電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)，通過買(mai)(mai)手商(shang)家模式(shi)建立碎片化的(de)彈性全(quan)球(qiu)供(gong)(gong)應鏈(lian)，用掃貨(huo)直播的(de)方式(shi)，為國內(nei)消費者提供(gong)(gong)全(quan)球(qiu)值(zhi)得(de)買(mai)(mai)的(de)好(hao)商(shang)品。一(yi)直以來，洋碼(ma)(ma)頭(tou)不斷(duan)夯實買(mai)(mai)手商(shang)家制模式(shi)，凸顯平(ping)臺(tai)差(cha)異化特征，同時注(zhu)重賦能買(mai)(mai)手商(shang)家，定期(qi)提供(gong)(gong)各(ge)項培訓，并不斷(duan)完善服(fu)務(wu)制度，進一(yi)步服(fu)務(wu)好(hao)消費者。

目(mu)前(qian)，洋碼頭(tou)認證買(mai)手商家(jia)超過(guo)6萬名，覆蓋(gai)全球六大洲(zhou)，分布于美國、英(ying)國、日本、韓(han)國、澳洲(zhou)、新西(xi)蘭等83個(ge)國家(jia)，每日可供購買(mai)的商品數量超過(guo)80萬件。

2、大數據監管(guan) 海外正品保障

洋碼(ma)頭一直(zhi)對(dui)商品假貨(huo)零容忍。源頭上(shang)，通過線上(shang)線下、多部(bu)門聯合監(jian)督，不斷完善(shan)提(ti)升買手(shou)(shou)商家(jia)入(ru)(ru)駐門檻和審(shen)(shen)核(he)(he)機制(zhi)，還引入(ru)(ru)供應(ying)鏈(lian)、運(yun)營、客(ke)服、市場四大(da)部(bu)門共同(tong)審(shen)(shen)核(he)(he)，且身處海(hai)外(wai)的買手(shou)(shou)也將接(jie)受當地國(guo)家(jia)法(fa)律監(jian)管(guan)，同(tong)時定期組織海(hai)外(wai)團隊實(shi)地回訪(fang)， 核(he)(he)查(cha)相關(guan)資質，保障消(xiao)費者(zhe)購買到的商品均(jun)為海(hai)外(wai)正品；物流上(shang)，洋碼(ma)頭持續投入(ru)(ru)重金自(zi)建官方物流貝海(hai)國(guo)際，布局全球服務網(wang)絡，同(tong)時合法(fa)合規清關(guan)，全程狀(zhuang)態實(shi)時查(cha)詢，杜(du)絕“第三只(zhi)手(shou)(shou)”拆包；技術上(shang)，利用(yong)大(da)數(shu)(shu)據(ju)監(jian)管(guan)體系，綜(zong)合千萬交(jiao)易數(shu)(shu)據(ju)與海(hai)量用(yong)戶反饋(kui)，嚴格甄選出(chu)海(hai)外(wai)正品好貨(huo)，幫助消(xiao)費者(zhe)購物輕(qing)決策。

3、包(bao)郵包(bao)稅，省心省力

洋碼頭讓利消費者，所購商(shang)品全(quan)部(bu)包郵包稅，不為繁瑣流程困(kun)擾，解(jie)決購買顧慮(lv)。

4、官方直郵，保障體驗

洋碼(ma)頭是跨(kua)境(jing)行(xing)業中較早(zao)自(zi)建國際(ji)物流(liu)(liu)的跨(kua)境(jing)電(dian)商平臺(tai)之一(yi)，借助旗下官(guan)方物流(liu)(liu)貝海國際(ji)，與海關(guan)對接入境(jing)包(bao)(bao)裹(guo)信息，大大提高了(le)清關(guan)效率，并通過在(zai)線查詢運(yun)輸狀態實現“海外正品”溯源，保障運(yun)送過程保持(chi)封閉(bi)，避(bi)免拆包(bao)(bao)掉包(bao)(bao)，形成了(le)業內難(nan)以效仿(fang)的核心競(jing)爭力。這也使(shi)得(de)洋碼(ma)頭在(zai)2016年(nian)稅改新政落(luo)地后，在(zai)國內跨(kua)境(jing)電(dian)商平臺(tai)競(jing)爭中保持(chi)了(le)先決優勢。

2016年“黑五(wu)”之(zhi)際，從11月18日(ri)消費(fei)者在洋碼(ma)頭下單(dan)，僅17小時就(jiu)(jiu)從美國海外(wai)直(zhi)郵到(dao)清關完(wan)成，下單(dan)到(dao)收貨5天(tian)不(bu)到(dao)，再(zai)次刷新了海外(wai)購物物流(liu)時效體驗。洋碼(ma)頭還(huan)上線“一(yi)慢就(jiu)(jiu)賠”，保障用(yong)戶能(neng)在承諾時效內收到(dao)所購海外(wai)商品。

5、本土(tu)中文服務，客服“零(ling)時差”

洋碼頭為用(yong)戶提供專屬“洋管家”服務(wu)(wu)，隨(sui)時(shi)待命應對(dui)世界各地語言(yan)與(yu)時(shi)差(cha)(cha)差(cha)(cha)異，及時(shi)用(yong)中文解答消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者購物、退換貨(huo)等各類咨(zi)詢，實現(xian)“客服零時(shi)差(cha)(cha)”。在業(ye)內自創“本土(tu)退貨(huo)”，建立國內退貨(huo)倉(cang)，保障(zhang)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)(de)完整服務(wu)(wu)體驗，同時(shi)針對(dui)用(yong)戶與(yu)買(mai)手商家產生(sheng)的(de)(de)交易糾紛，實行(xing)先行(xing)賠付，進一(yi)步保障(zhang)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)(de)權(quan)益。第三(san)方咨(zi)詢機構艾媒相關(guan)數據顯示(shi)，洋碼頭成(cheng)為中國手機海淘(tao)用(yong)戶滿意度較高的(de)(de)獨立型(xing)平臺(tai)。

6、引入“黑色(se)星期五”進中國

黑色(se)星期五是起源于西方的促銷購物(wu)(wu)節(jie)，人們在這一天會瘋狂的搶購。洋碼(ma)頭(tou)將“黑色(se)星期五”原汁原味引入中國，激發(fa)了中國消費(fei)者的海外(wai)購物(wu)(wu)熱情。