中(zhong)國(guo)大(da)地財產保(bao)險(xian)股(gu)份有(you)(you)限公(gong)司(si)于2003年10月15日在上海成立(li)，是經(jing)國(guo)務院同(tong)意，中(zhong)國(guo)保(bao)監會批準成立(li)的全國(guo)性財產保(bao)險(xian)公(gong)司(si)，是中(zhong)國(guo)再保(bao)險(xian) （集團）股(gu)份有(you)(you)限公(gong)司(si)（股(gu)票(piao)代碼：01508.HK）旗下的財險(xian)直保(bao)公(gong)司(si)，注冊(ce)資(zi)本金151.15918986億元。

基本情況

自成立(li)以來(lai)，中(zhong)國大地保險(xian)保持了27.8%的(de)年均復合增(zeng)長(chang)率，2019年保險(xian)業務收入(ru)為487億元。截至目前(qian)，已設立(li)分公司36家(jia)，營(ying)業部1家(jia)，航(hang)運保險(xian)運營(ying)中(zhong)心1家(jia)，機構總數超(chao)過2100家(jia)，營(ying)業機構覆蓋(gai)全國各個(ge)省份，系統(tong)員工人數超(chao)6萬人。

2014年至2019年，連續六年獲得貝氏評級公(gong)司（A.M. Best Co.）“A（優秀）” 財務(wu)實力評級（FSR）和(he)“a”發行人信用評級（ICR），評級展望均為“穩(wen)定”。

“三新三聚焦”科技轉型

2017年，中國大(da)地(di)保險啟動(dong)了大(da)地(di)核(he)心(xin)戰(zhan)(zhan)略項目(mu)，確(que)定了大(da)地(di)“科技(ji)驅動(dong)下的(de)客戶綜合經營”的(de)戰(zhan)(zhan)略藍(lan)圖，同時將“三新(xin)三聚(ju)焦(jiao)”戰(zhan)(zhan)略作為公司戰(zhan)(zhan)略轉型抓(zhua)手和實現路徑，通過(guo)“三新(xin)三聚(ju)焦(jiao)”打造以“新(xin)模式(shi)聚(ju)焦(jiao)客戶”、“新(xin)業態聚(ju)焦(jiao)布局”、“新(xin)系統聚(ju)焦(jiao)科技(ji)”為特征的(de)“新(xin)”大(da)地(di)。

2018年，中國大地保(bao)險(xian)通過“線上(shang)化、數字(zi)化、智能化”加(jia)速推進“三(san)新三(san)聚焦”的戰略轉型。在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)方面，中(zhong)國(guo)大(da)(da)地(di)保險(xian)將APP、公眾號(hao)、小(xiao)程序等(deng)進(jin)行統(tong)一(yi)(yi)整合，并打造綜合應用(yong)平(ping)臺(tai)，作為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)線(xian)上(shang)化的(de)統(tong)一(yi)(yi)入口。在(zai)此平(ping)臺(tai)上(shang)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)可(ke)以方便地(di)查詢服(fu)務、在(zai)線(xian)參與活(huo)動、進(jin)行實時互(hu)動。在(zai)產品(pin)(pin)方面，中(zhong)國(guo)大(da)(da)地(di)保險(xian)新一(yi)(yi)代核心系(xi)統(tong)“筋斗云”已于(yu)2019年7月26日上(shang)線(xian)，“筋斗云”核心系(xi)統(tong)的(de)上(shang)線(xian)為(wei)構建(jian)(jian)產品(pin)(pin)工廠(chang)奠定(ding)了良(liang)好的(de)基礎，使得公司可(ke)以根據客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求將產品(pin)(pin)碎片化后再進(jin)行重新組織，定(ding)制化推出滿足客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需要的(de)產品(pin)(pin)。在(zai)科技(ji)應用(yong)方面，中(zhong)國(guo)大(da)(da)地(di)保險(xian)引入應用(yong)RPA、智能(neng)語音、智能(neng)圖像、反欺詐(zha)、車聯網(wang)等(deng)技(ji)術，并搭建(jian)(jian)起“兩個中(zhong)臺(tai)、一(yi)(yi)個平(ping)臺(tai)”，極大(da)(da)提升了線(xian)上(shang)互(hu)動效率(lv)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗。

特色服務

自中國銀保監會開展保險公司服務評價以來，連續(xu)獲得A類(lei)評級(ji)。中國大地(di)保險推(tui)出(chu)“微信(xin)理(li)賠”、“四個(ge)時代(dai)”理(li)賠、“‘智慧?關(guan)愛’新模式讓理(li)賠簡單(dan)有溫度”及“大地(di)禮賠” 理(li)賠服(fu)務。

2019年10月，行業內(nei)推出的“大(da)地禮(li)賠(pei)(pei)”服務品牌，以禮(li)為(wei)核心，以科(ke)技和人文為(wei)驅動(dong)，致(zhi)力打造簡單(dan)、人性、有溫度的理賠(pei)(pei)服務。目前品牌的核心內(nei)容包括“三(san)重禮(li)享、一套禮(li)儀”。

一重禮享——禮信(xin)客(ke)戶，自主禮賠(pei)(pei)(pei)。客(ke)戶在“大地(di)理(li)(li)賠(pei)(pei)(pei)寶”微信(xin)小(xiao)程序中，使用“自主賠(pei)(pei)(pei)”功能，信(xin)任額度內一鍵理(li)(li)賠(pei)(pei)(pei)，賠(pei)(pei)(pei)款(kuan)迅速到賬！

二重禮享——禮愛客戶，關愛禮賠(pei)。傷者(zhe)住院，溫(wen)馨探視服(fu)務；傷者(zhe)出院，愛心(xin)護送服(fu)務；傷者(zhe)評殘，專業陪同服(fu)務。

三重禮享——禮智(zhi)(zhi)服務，智(zhi)(zhi)能禮賠。開發(fa)線上理賠平臺（“大地理賠寶”APP、微信小(xiao)程(cheng)序(xu)、H5鏈接），利用智(zhi)(zhi)能語音、OCR、RPA、聲紋識別、智(zhi)(zhi)能理算等(deng)技術，完成線上化、一站式理賠。

一套禮(li)儀——禮(li)尊客戶(hu)，暖心(xin)禮(li)賠。一套標準理賠服(fu)(fu)務禮(li)儀規范，聚(ju)焦查勘、定(ding)損、人傷(shang)服(fu)(fu)務、在線理賠4大核心(xin)場景。

產業布局

中國大(da)地(di)(di)保險圍繞“三新三聚焦”戰略設立(li)了大(da)地(di)(di)電子(zi)商務有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)、大(da)地(di)(di)保險代(dai)理有(you)限(xian)(xian)責任(ren)公(gong)司(si)(si)、重慶(qing)大(da)地(di)(di)金(jin)融(rong)科技有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)三家子(zi)公(gong)司(si)(si)。

未來構想

未來(lai)，中(zhong)國大地保(bao)險(xian)將(jiang)堅定“保(bao)險(xian)姓保(bao)”不(bu)動(dong)搖，緊密圍繞“三新三聚焦”戰略，堅持走(zou)在保(bao)險(xian)科技前沿，推動(dong)以客戶為中(zhong)心的商業模式轉型(xing)，著力(li)推進“線上化大地”、“數字(zi)化大地”和(he)“智(zhi)能化大地”的建設。