中(zhong)國(guo)(guo)(guo)大地財產(chan)保(bao)險(xian)(xian)股份(fen)有限公司于(yu)2003年10月(yue)15日在上海成(cheng)立，是經國(guo)(guo)(guo)務院同意(yi)，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)保(bao)監會批準成(cheng)立的全國(guo)(guo)(guo)性財產(chan)保(bao)險(xian)(xian)公司，是中(zhong)國(guo)(guo)(guo)再保(bao)險(xian)(xian) （集(ji)團）股份(fen)有限公司（股票代碼：01508.HK）旗下(xia)的財險(xian)(xian)直保(bao)公司，注冊資本金151.15918986億(yi)元。

基本情況

自成立(li)以來，中國大地保(bao)(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)(bao)持了27.8%的年(nian)均復合增長率(lv)，2019年(nian)保(bao)(bao)(bao)險(xian)業務收入為(wei)487億元。截至目(mu)前，已(yi)設立(li)分(fen)公司(si)36家，營(ying)業部1家，航(hang)運保(bao)(bao)(bao)險(xian)運營(ying)中心(xin)1家，機構(gou)總數超(chao)過(guo)2100家，營(ying)業機構(gou)覆蓋全國各個省份，系統員工人數超(chao)6萬(wan)人。

2014年至2019年，連續(xu)六年獲(huo)得貝氏評級(ji)(ji)公司(si)（A.M. Best Co.）“A（優秀(xiu)）” 財務實力(li)評級(ji)(ji)（FSR）和“a”發行人信用評級(ji)(ji)（ICR），評級(ji)(ji)展(zhan)望均為“穩定(ding)”。

“三新三聚焦”科技轉型

2017年，中國大地(di)保險啟動(dong)了大地(di)核心(xin)戰(zhan)略項目(mu)，確(que)定(ding)了大地(di)“科技驅動(dong)下的客戶綜合經(jing)營”的戰(zhan)略藍圖，同時將“三(san)(san)新三(san)(san)聚(ju)焦(jiao)(jiao)(jiao)”戰(zhan)略作(zuo)為公司戰(zhan)略轉(zhuan)型抓(zhua)手和實(shi)現路(lu)徑(jing)，通過(guo)“三(san)(san)新三(san)(san)聚(ju)焦(jiao)(jiao)(jiao)”打造以“新模式聚(ju)焦(jiao)(jiao)(jiao)客戶”、“新業態聚(ju)焦(jiao)(jiao)(jiao)布(bu)局”、“新系(xi)統聚(ju)焦(jiao)(jiao)(jiao)科技”為特征(zheng)的“新”大地(di)。

2018年(nian)，中(zhong)國(guo)大地保險通過“線上化、數字化、智能化”加速推進“三新三聚(ju)焦(jiao)”的戰略轉型(xing)。在(zai)(zai)(zai)客(ke)(ke)戶(hu)方(fang)面(mian)，中(zhong)國大地(di)保險(xian)將APP、公眾號、小程序等進行統(tong)一(yi)整合，并(bing)打造(zao)綜合應用(yong)平(ping)臺(tai)，作為客(ke)(ke)戶(hu)線上化(hua)的(de)(de)統(tong)一(yi)入口。在(zai)(zai)(zai)此平(ping)臺(tai)上，客(ke)(ke)戶(hu)可(ke)(ke)以方(fang)便地(di)查詢服務、在(zai)(zai)(zai)線參與活動、進行實時互動。在(zai)(zai)(zai)產(chan)品方(fang)面(mian)，中(zhong)國大地(di)保險(xian)新一(yi)代核(he)(he)心系統(tong)“筋(jin)斗(dou)云”已于2019年(nian)7月(yue)26日上線，“筋(jin)斗(dou)云”核(he)(he)心系統(tong)的(de)(de)上線為構建產(chan)品工廠奠定(ding)了(le)良好的(de)(de)基礎，使得公司可(ke)(ke)以根據客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)將產(chan)品碎片化(hua)后再進行重新組織，定(ding)制化(hua)推出滿足客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)要的(de)(de)產(chan)品。在(zai)(zai)(zai)科技應用(yong)方(fang)面(mian)，中(zhong)國大地(di)保險(xian)引入應用(yong)RPA、智(zhi)能(neng)語音、智(zhi)能(neng)圖像、反欺詐、車聯(lian)網等技術，并(bing)搭建起“兩個(ge)中(zhong)臺(tai)、一(yi)個(ge)平(ping)臺(tai)”，極大提(ti)升了(le)線上互動效率和(he)客(ke)(ke)戶(hu)體驗。

特色服務

自(zi)中國銀保監會開展保險公司服務評價(jia)以來(lai)，連續(xu)獲得(de)A類評級。中國大地(di)保險推出“微信理(li)(li)賠(pei)”、“四個時代”理(li)(li)賠(pei)、“‘智(zhi)慧?關愛’新模式(shi)讓理(li)(li)賠(pei)簡(jian)單有溫度”及(ji)“大地(di)禮賠(pei)” 理(li)(li)賠(pei)服務。

2019年10月(yue)，行業內(nei)推出的(de)“大地禮賠(pei)”服務(wu)品牌，以禮為核(he)心，以科技和人(ren)文(wen)為驅(qu)動(dong)，致力打造簡單、人(ren)性、有溫度的(de)理賠(pei)服務(wu)。目前品牌的(de)核(he)心內(nei)容包括“三(san)重禮享、一套禮儀(yi)”。

一重(zhong)禮(li)享——禮(li)信客(ke)(ke)戶，自(zi)主禮(li)賠。客(ke)(ke)戶在“大(da)地理賠寶(bao)”微信小(xiao)程序(xu)中，使(shi)用(yong)“自(zi)主賠”功(gong)能(neng)，信任(ren)額度內一鍵理賠，賠款迅速(su)到賬！

二(er)重禮(li)享——禮(li)愛(ai)(ai)客戶，關愛(ai)(ai)禮(li)賠。傷者(zhe)住院，溫馨(xin)探視服(fu)務(wu)(wu)；傷者(zhe)出院，愛(ai)(ai)心護送服(fu)務(wu)(wu)；傷者(zhe)評殘，專業陪同服(fu)務(wu)(wu)。

三重禮(li)享——禮(li)智(zhi)服務，智(zhi)能禮(li)賠(pei)。開(kai)發(fa)線(xian)(xian)上理(li)賠(pei)平臺（“大地理(li)賠(pei)寶”APP、微信(xin)小程序(xu)、H5鏈接），利用智(zhi)能語(yu)音、OCR、RPA、聲紋識別(bie)、智(zhi)能理(li)算等技術，完(wan)成線(xian)(xian)上化、一(yi)站式(shi)理(li)賠(pei)。

一(yi)套(tao)禮(li)儀——禮(li)尊(zun)客戶(hu)，暖(nuan)心禮(li)賠。一(yi)套(tao)標準理賠服務禮(li)儀規范，聚焦查勘、定損、人傷服務、在線理賠4大核心場景。

產業布局

中國大(da)(da)地(di)(di)保(bao)險圍繞“三(san)新三(san)聚焦”戰略(lve)設立了大(da)(da)地(di)(di)電子(zi)商務有(you)限公(gong)司(si)(si)、大(da)(da)地(di)(di)保(bao)險代理(li)有(you)限責任(ren)公(gong)司(si)(si)、重慶大(da)(da)地(di)(di)金融(rong)科技有(you)限公(gong)司(si)(si)三(san)家子(zi)公(gong)司(si)(si)。

未來構想

未來(lai)，中國(guo)大(da)(da)地保(bao)(bao)險將(jiang)堅定“保(bao)(bao)險姓保(bao)(bao)”不動搖，緊密圍繞“三新(xin)三聚焦(jiao)”戰略，堅持(chi)走(zou)在保(bao)(bao)險科技前(qian)沿(yan)，推動以客戶為中心的(de)(de)商(shang)業模式轉型，著力推進“線上化大(da)(da)地”、“數字化大(da)(da)地”和“智能化大(da)(da)地”的(de)(de)建(jian)設(she)。