銀行營銷十大話術技巧

1、公司業務(wu)營銷(xiao)

主要面向(xiang)公司類(lei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的營銷活動；金額大(da)、數量相對(dui)較少，銀行對(dui)單個客(ke)(ke)戶(hu)(hu)重視程度高。

2、個人業務營(ying)銷

主要面(mian)向廣(guang)大零售客戶(hu)及個體工(gong)商(shang)戶(hu)類的小(xiao)微(wei)企業客戶(hu)；金額相(xiang)對較(jiao)小(xiao)、數(shu)量多，銀行更(geng)加重視整(zheng)體客群、重點(dian)客戶(hu)的開發。

3、機(ji)構同業營銷

主要面向政府各級部門、事業單位(wei)、金融機構同(tong)業類客戶；數量相對有限，資金規模大，是主要的營銷(xiao)客群之(zhi)一。

4、服務營銷

通過比(bi)銀(yin)行(xing)同業競爭對手提(ti)供更優質(zhi)、更全面、更具特(te)色(se)的服務贏(ying)得(de)客(ke)戶(hu)；服務營銷(xiao)主要(yao)應用于銀(yin)行(xing)的大部分目標客(ke)群。

5、超值營銷

在營(ying)銷流程(cheng)的(de)(de)各個環(huan)節上，通過提升超過客(ke)戶預期體驗或提供比競爭對手(shou)更高的(de)(de)額外價(jia)值，贏得客(ke)戶；超值營(ying)銷主要(yao)應(ying)用(yong)于客(ke)戶的(de)(de)個性化接觸環(huan)節，突(tu)出亮點、特色。

6、快速營銷

借(jie)助科技工具、通過優化(hua)流程、人(ren)員能力(li)提升等方式在各個環節提升效率實現(xian)快速營銷(xiao)；快速營銷(xiao)主要應用于營銷(xiao)活動(dong)蓄客、產品(pin)宣傳、標準化(hua)咨詢服務等領域。

7、口碑營銷

在銀(yin)行(xing)營(ying)銷的各個方面(mian)塑造(zao)本(ben)(ben)行(xing)的獨特的個性化優(you)勢，滿足了客(ke)戶基礎功能的要求(qiu)，在客(ke)戶腦海(hai)中(zhong)塑造(zao)本(ben)(ben)行(xing)服(fu)務獨特的體(ti)驗；口碑營(ying)銷既增強了客(ke)戶粘(zhan)性，又為本(ben)(ben)行(xing)帶來(lai)新的流(liu)量客(ke)戶。

8、線上營銷

通過(guo)微信、金服(fu)(fu)利(li)推、APP等科技工具在線上向客(ke)戶(hu)展示銀(yin)行產品、服(fu)(fu)務(wu)，推動銀(yin)行業務(wu)拓展，并(bing)維(wei)護客(ke)戶(hu)；線上營銷成本低(di)、提升營銷人員(yuan)時間利(li)用(yong)效率，且服(fu)(fu)務(wu)客(ke)戶(hu)效率的更高(gao)。

9、社群營銷

針對于不(bu)同的客(ke)群以(yi)在特(te)定渠道宣傳銀(yin)行產品、服務(wu)、組織不(bu)同活動(dong)、提(ti)供專(zhuan)屬額外(wai)服務(wu)等(deng)方(fang)式(shi)營銷客(ke)戶(hu)；社群營銷的針對性好、效率高，但對營銷人(ren)員服務(wu)的創(chuang)新(xin)性要求較高。

10、廳堂營銷

在銀行(xing)大廳(ting)以(yi)多類型展示(shi)銀行(xing)產品、舉辦主(zhu)題(ti)沙(sha)龍活動等方式(shi)營銷自然流量(liang)客(ke)戶、活動引(yin)流客(ke)戶的營銷方式(shi)。

銀行銷售話術開場白

1、您好(hao)，我(wo)(wo)是XXX銀行的(de)銷售代表，很高興(xing)能夠聯(lian)系到您。我(wo)(wo)不知道(dao)您是否聽(ting)說過我(wo)(wo)們(men)的(de)新(xin)產品(pin)，它們(men)可以幫(bang)助您更(geng)好(hao)地管理您的(de)財務(wu)狀況。

2、您(nin)(nin)好，我(wo)是XXX銀行(xing)的銷售代表，我(wo)們有一些非常劃算的金融產品(pin)和(he)服(fu)務，我(wo)很(hen)想和(he)您(nin)(nin)分享(xiang)一下。您(nin)(nin)有時間聽我(wo)講一下嗎(ma)？

3、您好(hao)，我是(shi)XXX銀行的銷售代表，我們最近(jin)推出了一(yi)些(xie)(xie)新的投資理(li)財產品(pin)，這(zhe)些(xie)(xie)產品(pin)可(ke)以(yi)幫助(zhu)您更好(hao)地管理(li)自己的財務。您是(shi)否有興趣(qu)了解一(yi)下？

4、您好，我是XXX銀行的銷售代表，我們(men)可(ke)以提供豐富的金融產(chan)品(pin)和(he)服務，包(bao)括(kuo)個人貸款、信用(yong)卡、投資理(li)財等等。我不知道您是否需要我們(men)的幫助？

5、您(nin)好(hao)，我是(shi)XXX銀行的(de)銷(xiao)售代表，我們(men)最近推(tui)出了一些非常劃算的(de)貸款產品，不知(zhi)道您(nin)是(shi)否有需(xu)要？

銀行營銷技巧分享

1、必須身著正裝，要(yao)有得體的容貌和干凈整潔的服飾，從而獲得客戶的信任。

2、在與(yu)客戶(hu)溝(gou)通時要面帶(dai)微笑，有(you)助于帶(dai)給客戶(hu)好的服務體驗進而促(cu)成合作。

3、要有強硬的專業(ye)技能，熟悉金融行業(ye)的各(ge)個領域(yu)。

4、態度不卑不亢，舉(ju)止得體(ti)，要有周到的禮節。

5、講話要充滿自(zi)信，正確回(hui)答客戶(hu)的(de)問題，得(de)到客戶(hu)的(de)認可。