信貸十大話術有哪些

1、開場白

“您(nin)好，打擾了(le)，我是(shi)xx貸(dai)(dai)款公司的信貸(dai)(dai)員XX，請問您(nin)是(shi)最近是(shi)否(fou)資(zi)金周(zhou)轉(zhuan)的需要？可(ke)以(yi)花兩分(fen)鐘了(le)解下我們的信貸(dai)(dai)產品，如果以(yi)后(hou)有需要了(le)也可(ke)以(yi)派上用(yong)場，你說對不對？”

2、利息太高了

“能理(li)解你比較關注利(li)息，首先我們(men)(men)這(zhe)邊是做無抵押信用(yong)貸(dai)款的(de)(de)，其次我們(men)(men)是沒(mei)有任何前期費用(yong)的(de)(de)，給(gei)您(nin)說的(de)(de)利(li)息是您(nin)所有的(de)(de)成本，而且我們(men)(men)放款速度快最(zui)快當(dang)天就可以拿到錢。”

3、額度

為了避免客戶最后不簽約，首先告訴他們我們主要是做小額信用貸款1-30萬左右，然后給客戶分析，申請信用借款主要是看自己的資質（通過職業、收(shou)入、征(zheng)信(xin)、負債(zhai)四個方(fang)面），盡(jin)量(liang)不要(yao)直接否定客戶或(huo)者(zhe)直接告訴你(ni)這情況貸不了這么多，可以變相告訴客戶：您來申請，我盡(jin)量(liang)幫(bang)你(ni)解決理(li)想額度，如(ru)果(guo)額度較低我再幫(bang)你(ni)想其他辦法。

4、公司正規嗎

一(yi)定要對公(gong)司的(de)(de)芒(mang)果视(shi)频下载和背景了解，比如介紹公(gong)司成立(li)那一(yi)年的(de)(de)，全(quan)國有(you)多少(shao)機構，都有(you)獲得(de)到什么獎(jiang)項，包括一(yi)些合作(zuo)機構，順便可以讓客(ke)戶去(qu)(qu)在(zai)網上去(qu)(qu)查詢(xun)下公(gong)司是否正規。

5、還款方式

“我們這(zhe)邊是(shi)信(xin)用借款(kuan)，每月(yue)(yue)還(huan)款(kuan)能降低風(feng)險(xian)，最主要是(shi)您每個月(yue)(yue)還(huan)款(kuan)可以避免您一(yi)次(ci)性到期償(chang)還(huan)大(da)額貸款(kuan)產生的還(huan)款(kuan)壓力。并告訴客戶(hu)信(xin)用貸款(kuan)的產品都是(shi)每月(yue)(yue)換本金(jin)，沒(mei)有(you)先息后本的方(fang)式。”

6、填表及聯系人(ren)

“首先您(nin)放心我們(men)(men)會對您(nin)填的(de)信息進行(xing)(xing)嚴格的(de)保(bao)密，如果(guo)您(nin)沒申(shen)請(qing)(qing)下來我們(men)(men)會對資料(liao)進行(xing)(xing)統一銷毀(hui)。因為我們(men)(men)這(zhe)邊是信用借(jie)款，要對您(nin)提(ti)供的(de)資料(liao)進行(xing)(xing)真實性(xing)核查，同(tong)時我們(men)(men)也可以(yi)為您(nin)保(bao)密不讓聯系人知道您(nin)申(shen)請(qing)(qing)貸(dai)款的(de)事宜(yi)。”

7、客(ke)戶比(bi)較猶豫

“先生/女(nv)士(shi)，能(neng)看(kan)出您是(shi)(shi)一位考慮(lv)周全的人，您是(shi)(shi)還有什么地(di)方是(shi)(shi)我對(dui)你介紹的不太清楚嗎？”

8、多久能下款

“目(mu)前我(wo)們(men)公司審核都是特(te)別快(kuai)，快(kuai)的話(hua)當天就能拿(na)(na)到，資(zi)料越齊(qi)全我(wo)們(men)審核就越快(kuai)，您(nin)(nin)只(zhi)要配(pei)合我(wo)準備資(zi)料，我(wo)會幫您(nin)(nin)盡快(kuai)拿(na)(na)到資(zi)金。”

9、手續難

“如果您去銀行貸款過(guo)款，你就會(hui)知道和銀行相比，我們的手續算(suan)是比較(jiao)簡單的，我們只需要您提供4個簡單的材料就可(ke)以申請，一般3個工作日(ri)左(zuo)右就可(ke)以辦完放款了(le)。”

10、維護

每隔15天必須(xu)打一次回(hui)訪(fang)電話；一個月(yue)必須(xu)回(hui)訪(fang)2-3次以(yi)(yi)上，并做詳細(xi)記錄(lu)客(ke)(ke)戶在乎(hu)的(de)問題，方便下次用對應話術應對，也可(ke)以(yi)(yi)好讓(rang)客(ke)(ke)戶做轉介紹。每周六(liu)回(hui)訪(fang)日，預約下周客(ke)(ke)戶。

吸引客戶貸款技巧有哪些

1、研究客戶個人(ren)資料

信貸工作人員(yuan)(yuan)需(xu)要(yao)在給予貸款(kuan)前了(le)解客(ke)戶(hu)的(de)(de)個(ge)人情況(kuang)(kuang)和借款(kuan)需(xu)求。通過分析(xi)客(ke)戶(hu)的(de)(de)信用記錄和財(cai)務狀況(kuang)(kuang)，工作人員(yuan)(yuan)可以更好地了(le)解客(ke)戶(hu)的(de)(de)實際(ji)情況(kuang)(kuang)，從而(er)為其提(ti)供更好的(de)(de)貸款(kuan)產(chan)品(pin)，并且(qie)提(ti)高貸款(kuan)成(cheng)功的(de)(de)可能性。

2、掌握客戶需(xu)求

在與客戶溝(gou)通交流的(de)過程中，信貸(dai)工作人(ren)員(yuan)需(xu)要認真聆聽客戶的(de)借(jie)款需(xu)求，并且針對(dui)不同的(de)需(xu)求制(zhi)定不同的(de)方案(an)。比如，對(dui)于(yu)房屋貸(dai)款，工作人(ren)員(yuan)可以針對(dui)不同的(de)客戶給予(yu)不同的(de)利(li)率和(he)貸(dai)款期限等。

3、了解客戶(hu)的風險偏好

在(zai)給(gei)予(yu)客戶貸(dai)款時，信貸(dai)工作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)需(xu)要考(kao)慮(lv)客戶的風險(xian)偏好。如(ru)果客戶對風險(xian)較為敏(min)感，工作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)應該給(gei)予(yu)較為保守的貸(dai)款方案。如(ru)果客戶愿意承擔一定的風險(xian)，工作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)可以(yi)適當提高貸(dai)款的額度(du)和利率等(deng)。

4、根據客戶實際需要(yao)推薦貸款產品

根據客戶需求(qiu)和(he)(he)情況，信貸(dai)工作(zuo)人(ren)員應該(gai)選擇(ze)合適的貸(dai)款(kuan)產品，比如(ru)個人(ren)貸(dai)款(kuan)、房屋貸(dai)款(kuan)、車貸(dai)等(deng)。同時(shi)，在推薦產品時(shi)，注意(yi)給客戶充分解釋相關的貸(dai)款(kuan)條(tiao)款(kuan)和(he)(he)手續等(deng)，做到(dao)真正的透明化(hua)。

5、合理安排還款方式

在(zai)給客戶貸款(kuan)時(shi)，工(gong)作人員需要(yao)和(he)客戶一起制(zhi)定(ding)合適(shi)的(de)(de)(de)還(huan)(huan)款(kuan)方案。需要(yao)根據客戶的(de)(de)(de)實(shi)際情況和(he)還(huan)(huan)款(kuan)能力，合理安(an)排(pai)還(huan)(huan)款(kuan)方式和(he)時(shi)間。同時(shi)，在(zai)制(zhi)定(ding)還(huan)(huan)款(kuan)方案時(shi)，可以適(shi)當給予(yu)客戶一定(ding)的(de)(de)(de)優惠，比(bi)如減免(mian)部(bu)分利(li)息(xi)等。

6、保(bao)持與客戶的溝通

在客(ke)戶(hu)貸款后，信(xin)貸工作(zuo)人員仍(reng)然需要(yao)與(yu)客(ke)戶(hu)保持聯系。定期(qi)進行還(huan)款提醒，并(bing)且及時處理(li)客(ke)戶(hu)遇到的任(ren)何問題和貸款方面的疑(yi)慮。通(tong)過與(yu)客(ke)戶(hu)的溝通(tong)交流，不僅可以提高客(ke)戶(hu)的歸屬感，而且能夠為銀行積(ji)累良好(hao)的口碑(bei)和形象。

貸款的還款方式有幾種

1、等額本金

等額本金就是指在還款期內把貸款數總金額等分，每月償還同樣金額的本金和剩下貸款在該月所造成的利息。

2、等額本息

等額(e)本(ben)息(xi)就是指在還款期內，每(mei)月償還同樣(yang)金額(e)的貸款。

3、等本等息

等本(ben)(ben)等息(xi)(xi)在一(yi)(yi)些前提下可(ke)能叫成等額本(ben)(ben)息(xi)(xi)，但計算方法是完全(quan)不一(yi)(yi)樣的(de)，等本(ben)(ben)等息(xi)(xi)的(de)全(quan)部貸款利息(xi)(xi)都是以全(quan)額計算的(de)。

4、按月(yue)還(huan)息，到期還(huan)本

借款(kuan)(kuan)人每一個月只償(chang)(chang)還(huan)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)需要的利息，貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)期(qi)滿時一次性償(chang)(chang)還(huan)本金(jin)。

5、按月還(huan)(huan)息，按季(ji)還(huan)(huan)本

借款人每一個月償還貸款的利息，每三個月償還一次本金。

6、一(yi)次還息，到期(qi)還本

又被稱為期滿一(yi)(yi)次(ci)還(huan)本(ben)付(fu)息法(fa)，就是指借款人取得貸款后一(yi)(yi)次(ci)性償還(huan)貸款利息，貸款期滿后再一(yi)(yi)次(ci)性償還(huan)本(ben)金(jin)。