一、即時零售什么意思

即時(shi)零售是(shi)指線上下單(dan)，1小(xiao)時(shi)或半個小(xiao)時(shi)內送達的業(ye)態(tai)，它是(shi)一種以即時(shi)配送體(ti)系為(wei)基礎的高時(shi)效性(xing)到家消費業(ye)態(tai)，屬于典(dian)型的零售新業(ye)態(tai)和消費新模式。

二、即時零售與外賣的關系是什么

即時零售(shou)與外賣是互補(bu)和延伸的(de)關系，即時零售(shou)的(de)本質，是零售(shou)外賣化。

即時(shi)零(ling)售(shou)可以(yi)看作是(shi)外賣和生鮮電商(shang)的(de)外延(yan)，?它能夠實現碎片化用戶需(xu)求的(de)快速整(zheng)合與高(gao)頻消(xiao)費，這種模式不(bu)僅包括(kuo)了餐飲(yin)外賣，?還擴展(zhan)到(dao)各類商(shang)品(pin)(pin)(pin)的(de)即時(shi)配送，?如食品(pin)(pin)(pin)飲(yin)料、?日用雜貨、?醫(yi)藥保(bao)健(jian)、?鮮花禮品(pin)(pin)(pin)等，這表(biao)明即時(shi)零(ling)售(shou)不(bu)僅僅是(shi)外賣服務的(de)延(yan)伸，?它還覆蓋了更廣(guang)泛的(de)消(xiao)費群(qun)體和商(shang)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)類。?

三、即時零售和外賣的區別有哪些

即(ji)(ji)時零(ling)售和(he)外(wai)賣在(zai)服(fu)務(wu)模(mo)式上(shang)都(dou)(dou)強調“即(ji)(ji)時性”，都(dou)(dou)在(zai)現代(dai)消費市場中(zhong)都(dou)(dou)占據著重要地(di)位(wei)，但它們(men)在(zai)模(mo)式和(he)服(fu)務(wu)對(dui)象上(shang)存在(zai)顯著區別：

1、業務模式

即時零(ling)售(shou)(shou)涵蓋的(de)商(shang)品范(fan)圍非常(chang)廣泛，包括生(sheng)鮮食品、日用百貨、醫藥健康、數碼產(chan)品、家居生(sheng)活等(deng)。服務模式方面(mian)，即時零(ling)售(shou)(shou)平(ping)(ping)臺通(tong)常(chang)整合了本地多個零(ling)售(shou)(shou)商(shang)的(de)商(shang)品，通(tong)過平(ping)(ping)臺進行(xing)展示和銷售(shou)(shou)，消費者在線上(shang)下單后由(you)就近的(de)零(ling)售(shou)(shou)商(shang)進行(xing)履約配送。

外(wai)賣主要集(ji)中在餐飲(yin)食(shi)品(pin)，包(bao)括(kuo)快(kuai)餐、中餐、西餐、飲(yin)品(pin)等，外(wai)賣平臺整合了大量餐飲(yin)商家，消費(fei)者在線點餐后(hou)由(you)餐飲(yin)商家進(jin)行制(zhi)作(zuo)，再由(you)配(pei)送員送達消費(fei)者手中。

2、服務內容

即時(shi)零(ling)售平臺不僅提供食品，還提供日(ri)常用品、藥品、電子產(chan)品等(deng)，實現了綜合性(xing)的(de)(de)購物體驗，可以滿足(zu)消費者在日(ri)常生活(huo)、突發需(xu)求(qiu)、健康護理等(deng)多個場景(jing)的(de)(de)需(xu)求(qiu)。

外賣服務主(zhu)要集中(zhong)在(zai)餐飲，滿(man)足(zu)消費者的飲食需(xu)求，主(zhu)要滿(man)足(zu)消費者在(zai)特定(ding)時間段內(nei)的飲食需(xu)求，如午(wu)餐、晚餐等。

3、目標市場

即時零售(shou)的(de)目(mu)標(biao)(biao)市場更為(wei)廣泛，涵蓋所有(you)(you)需要(yao)快(kuai)速獲得商(shang)品(pin)的(de)消(xiao)費者，包括家(jia)庭、個人、辦公(gong)室等(deng)多種類型的(de)用戶。外賣的(de)目(mu)標(biao)(biao)市場主要(yao)是有(you)(you)即時飲(yin)食需求的(de)消(xiao)費者，如上班族(zu)、學(xue)生、家(jia)庭等(deng)。

四、即時零售相對外賣的優勢在哪

即時零售(shou)相對于(yu)外(wai)賣，不僅(jin)在(zai)服務范(fan)圍和商品(pin)種類上(shang)具有優(you)勢，還在(zai)提(ti)升消(xiao)費者體(ti)驗和推(tui)動本地經濟發展方面表(biao)現出(chu)色：

1、服務范圍廣泛

即(ji)時零售(shou)涵蓋(gai)的(de)(de)商(shang)品(pin)種類遠(yuan)超外賣，從生鮮食品(pin)到醫(yi)藥(yao)健康，再到家居用品(pin)和電子產品(pin)，幾乎(hu)囊括了(le)消(xiao)費(fei)者日常生活的(de)(de)各個方面。這種廣(guang)泛的(de)(de)服務范圍使(shi)即(ji)時零售(shou)能夠滿(man)足消(xiao)費(fei)者更多樣化的(de)(de)需求。

2、多場景應用

即時零售(shou)不(bu)僅(jin)能夠滿足消費者(zhe)在(zai)日常生活中的基本需求，還能在(zai)突發情況(kuang)（如緊急用藥）、特殊場(chang)(chang)景(jing)（如禮品(pin)配送）等(deng)方面提供即時服務(wu)。相比(bi)之下，外賣主要(yao)集中在(zai)餐飲領域，應用場(chang)(chang)景(jing)相對單一。

3、提升購物體驗

即時零售通過高度集成的(de)線(xian)上(shang)平臺(tai)，結合本地化的(de)配(pei)送服(fu)務，提供了一(yi)站(zhan)式購物(wu)體驗。消(xiao)費者只需在一(yi)個平臺(tai)上(shang)即可完成多種(zhong)商(shang)品的(de)選(xuan)購和支付，并(bing)在短時間內收到所有商(shang)品。這(zhe)種(zhong)便(bian)捷的(de)購物(wu)體驗是外賣所無法比擬的(de)。

4、增加本地零售商機會

即時零售平臺通過整合本地多(duo)個零售商的商品，有效提升了本地零售商的曝(pu)光度(du)和銷售機(ji)會。外賣主要(yao)服務于餐(can)飲(yin)商家(jia)，覆蓋面較窄。即時零售能夠(gou)帶動更多(duo)本地中(zhong)小企業的發展，促進本地經(jing)濟的繁榮(rong)。

5、優化庫存管理

即時零售平臺通過實時的庫存(cun)管(guan)理(li)和訂(ding)單處理(li)，幫助本(ben)地零(ling)售(shou)商優(you)化庫存(cun)配(pei)置，減少(shao)庫存(cun)積壓和浪(lang)費(fei)，這不僅(jin)提高了零(ling)售(shou)商的運(yun)(yun)營效率(lv)，也降低了運(yun)(yun)營成本(ben)。相比之下，外賣平臺(tai)的庫存(cun)管(guan)理(li)主(zhu)要集中在餐飲(yin)食(shi)材上(shang)，優(you)化空(kong)間相對有限。

6、提供個性化服務

即時零(ling)售平臺(tai)可以通過大數(shu)據(ju)和(he)人(ren)工智能技(ji)術，分析消費(fei)者(zhe)的(de)購買行為和(he)偏好(hao)，提供個性化(hua)的(de)商品(pin)推薦和(he)促銷活動。這(zhe)種個性化(hua)服(fu)務(wu)能夠提升消費(fei)者(zhe)的(de)滿意度(du)和(he)忠誠度(du)。而外賣(mai)平臺(tai)的(de)個性化(hua)服(fu)務(wu)主要體現在餐飲(yin)品(pin)類上(shang)，深度(du)和(he)廣(guang)度(du)均不如即時零(ling)售。