微商十大話術有哪些

1、加深印(yin)象

和客戶(hu)溝通(tong)時，對方(fang)不(bu)會(hui)(hui)百(bai)分之(zhi)百(bai)地都留在記憶里，很多時候就連強調(diao)的(de)部分也只是通(tong)過(guo)對方(fang)的(de)耳朵而不(bu)會(hui)(hui)留下任(ren)何記憶的(de)痕跡(ji)，很難如(ru)人所(suo)愿。因(yin)此，想(xiang)強調(diao)說明的(de)重要內(nei)容最好能反復說出，從不(bu)同的(de)角度(du)加以說明。這樣，就會(hui)(hui)使客戶(hu)相信(xin)并加深(shen)對所(suo)講內(nei)容的(de)印象。

2、坦(tan)誠相待

只依靠銷售流暢的(de)(de)話語及(ji)豐富的(de)(de)知識(shi)是不能說服所(suo)有客(ke)戶的(de)(de)。要消除不安和(he)疑問，最重要的(de)(de)是將心比心，坦誠相待。因此，對自(zi)(zi)己的(de)(de)品(pin)牌、產品(pin)、方法及(ji)自(zi)(zi)己本身都(dou)必須充滿(man)自(zi)(zi)信心，態度(du)及(ji)語言(yan)要表現出內涵，這樣自(zi)(zi)然會感染對方。

3、提問技巧精華

好(hao)的微商會采(cai)用邊聽邊問的談話方式，通過(guo)巧妙地提出問題，可以做到：

1）根據(ju)客戶有沒有搭上話，可以(yi)猜到其關心的程(cheng)度(du)。

2）以客(ke)戶回(hui)答為線索，擬(ni)定下次(ci)訪問的對(dui)策(ce)。

3）客戶反對(dui)時，從“為什(shen)么(me)(me)？““怎(zen)么(me)(me)會？”的(de)發問(wen)了(le)解其反對(dui)的(de)理(li)由，并由此知(zhi)道(dao)接下去應如何(he)做。

4）可以制(zhi)造談話的氣氛，使心情(qing)輕松。

5）給(gei)對(dui)方好印象，獲得信賴感。

4、學會當一個好(hao)聽(ting)眾(zhong)

在推銷的(de)過程中，盡量促(cu)使顧客多(duo)提(ti)問多(duo)講話，讓顧客覺得是(shi)自己在選擇，按(an)自己的(de)意(yi)志在購買。必要時(shi)可以(yi)巧妙(miao)地附和對方(fang)的(de)講話，有時(shi)為了(le)讓對方(fang)順利(li)講下(xia)去，也可以(yi)提(ti)出適當的(de)問題。

5、引用其他顧客的評價

引用其他顧客的(de)話來(lai)證(zheng)明商品的(de)效(xiao)果是(shi)極為有效(xiao)的(de)方法。如(ru)“你(ni)很熟悉的XXX上個(ge)月就買(mai)了這種產品，反映不錯(cuo)。”只靠(kao)推銷自己的(de)想法，不容易使對方相信，在客戶心目中有(you)影響的(de)機構(gou)或(huo)有(you)一定(ding)地位(wei)的(de)人的(de)評論和態度(du)是很有(you)說服(fu)力的(de)。

6、借(jie)助對自(zi)己有利的(de)資料

熟練準(zhun)確(que)運用能(neng)證明自(zi)己立場的(de)(de)資(zi)料，顧客看了(le)這(zhe)些(xie)相(xiang)關(guan)資(zi)料會對推薦的(de)(de)產品更加了(le)解。有意識地去收(shou)集(ji)資(zi)料，不止平常公司所(suo)提供的(de)(de)內容，還有通(tong)過拜訪記錄，對批發商(shang)、團隊(dui)伙伴相(xiang)關(guan)報導的(de)(de)內容也相(xiang)應加以收(shou)集(ji)、整(zheng)理，在(zai)介(jie)紹時，都可以拿(na)出來用。

7、成交式提問：要不要解決(jue)

如果我(wo)有一個(ge)方(fang)法可以(yi)幫你解(jie)(jie)決這(zhe)些問(wen)(wen)題你要(yao)不要(yao)了(le)解(jie)(jie)下？這(zhe)就(jiu)是(shi)成(cheng)交式提問(wen)(wen)，大多(duo)數(shu)客戶肯定都會(hui)回(hui)答要(yao)，從狀況到問(wen)(wen)題到暗示到成(cheng)交，當(dang)你問(wen)(wen)完(wan)這(zhe)幾個(ge)問(wen)(wen)題，對方(fang)肯定會(hui)回(hui)答你，我(wo)當(dang)然想了(le)解(jie)(jie)了(le)，我(wo)當(dang)然想讓你幫助我(wo)解(jie)(jie)決問(wen)(wen)題。對方(fang)就(jiu)不會(hui)反(fan)感你賣產品，而且(qie)會(hui)特(te)別急(ji)切地(di)希望你幫助他。

8、無(wu)體驗，不成交(jiao)

朋友圈要賣產品，自(zi)(zi)己或家人必(bi)須親(qin)身體(ti)驗，自(zi)(zi)已用(yong)著好，再給朋友們推薦，這一點是獲取顧客信任的(de)基礎。因為在用(yong)，所以(yi)推薦；因為認同，所以(yi)分享(xiang)。

9、線上線下結合(he)

不要僅限在微信里交流，現實生活的交流也是很有效的。整合朋友的資源，誰有實體店、美甲店、養生(sheng)館(guan)、咖啡(fei)館(guan)等，可以將產品在那里(li)上架(jia)，一定要利益共享，不是代賣，而是賣東西賺(zhuan)錢，這樣(yang)朋友(you)就有動力，來人(ren)就會推薦(jian)，介紹。

10、與時俱(ju)進，跟上時事(shi)

可以聊聊當下發生的(de)新聞、（流行(xing)的(de)）運動、社區（避(bi)免選擇很有(you)爭議的(de)內容(rong)，那樣(yang)也(ye)許會(hui)引(yin)發太過激烈的(de)辯論(lun)），讓(rang)人(ren)覺(jue)的(de)你是一個很意思(si)的(de)人(ren)，這(zhe)樣(yang)也(ye)比(bi)較容(rong)易產生進一步交流。

微商話術技巧開場白

1、熟人(ren)先拉下(xia)家常(chang)

當我們(men)開始從事微(wei)商(shang)時，首先的潛(qian)在客戶便是我們(men)身邊(bian)的親朋好友，如果(guo)要告訴這些(xie)人我們(men)目前(qian)從事的微(wei)商(shang)或者介紹產品前(qian)，可以先聊一下彼此(ci)近(jin)來的狀況。

2、陌生(sheng)人先做(zuo)下功課，再進行下一步

剛加的好(hao)友(you)(you)(you)(you)，如(ru)果(guo)(guo)急(ji)著聊(liao)天，很難一下子找到(dao)共(gong)同(tong)話題，甚至(zhi)有(you)可(ke)能一聊(liao)天就給人目的性很強的感覺，從而導(dao)致(zhi)對(dui)方排(pai)斥。這(zhe)個(ge)時候我們需要先(xian)側面了(le)解一下對(dui)方。比如(ru)認(ren)真翻(fan)下對(dui)方的朋友(you)(you)(you)(you)圈(quan)，了(le)解下對(dui)方最近的動(dong)態、大概有(you)什么喜好(hao)。如(ru)果(guo)(guo)這(zhe)個(ge)陌生好(hao)友(you)(you)(you)(you)是熟人介紹的，可(ke)以先(xian)從熟人那里(li)了(le)解下這(zhe)位(wei)好(hao)友(you)(you)(you)(you)的基本情況。

3、陌生人開(kai)場找話題

根據(ju)技巧二(er)做(zuo)的(de)(de)功課(ke)，找(zhao)出幾(ji)個對(dui)(dui)方(fang)可(ke)能感興趣的(de)(de)話題(ti)開場。比如(ru)發現對(dui)(dui)方(fang)喜歡(huan)多肉植物，可(ke)以聊一下自(zi)己(ji)的(de)(de)種植經驗(yan)或(huo)者對(dui)(dui)夸贊一下對(dui)(dui)方(fang)的(de)(de)多肉很漂亮。如(ru)果對(dui)(dui)方(fang)喜歡(huan)健身(shen)，可(ke)以聊一下健身(shen)餐(can)、健身(shen)房等話題(ti)。

4、在未確定對方意(yi)向時不主動聊(liao)產品

很(hen)多人將微(wei)信(xin)作為比較隱私的(de)(de)(de)溝通方(fang)式，排斥他人通過微(wei)信(xin)目的(de)(de)(de)性(xing)很(hen)強的(de)(de)(de)推(tui)銷(xiao)，在不確定對方(fang)是否有興(xing)趣的(de)(de)(de)情況下(xia)貿然推(tui)銷(xiao)，很(hen)大(da)可能(neng)會(hui)直(zhi)接丟失這個潛(qian)在客戶。做(zuo)微(wei)商的(de)(de)(de)我(wo)們(men)基本(ben)上(shang)都(dou)會(hui)發(fa)朋友(you)圈，初期階(jie)段可讓(rang)對方(fang)通過你(ni)的(de)(de)(de)朋友(you)圈了解(jie)你(ni)的(de)(de)(de)產品(pin)，我(wo)們(men)只需要(yao)繼續保(bao)持跟這個潛(qian)在客戶的(de)(de)(de)日常聯系，以便(bian)對方(fang)有興(xing)趣時主(zhu)動咨詢你(ni)或者我(wo)們(men)尋找(zhao)合(he)適的(de)(de)(de)機會(hui)切入話題。

5、當(dang)對方初次(ci)表示對產品有興趣時，勿急于推銷

當聊了好久的(de)好友終于(yu)向我們詢問(wen)產品相關內(nei)容時(shi)，很多新(xin)手微商會表現(xian)地(di)過(guo)于(yu)熱情(qing)(qing)，往(wang)往(wang)對(dui)方問(wen)一(yi)句(ju)，我們說(shuo)十句(ju)八(ba)句(ju)。雖(sui)然展(zhan)示產品的(de)特性(xing)是必(bi)要的(de)，但剛(gang)開始過(guo)于(yu)熱情(qing)(qing)往(wang)往(wang)會引發對(dui)方的(de)疑(yi)慮甚至反(fan)感哦。

6、報了(le)價后給對方足夠的思考空間

經(jing)過上面(mian)的步驟之(zhi)后(hou)，終于迎來詢(xun)價是非常值(zhi)得(de)開心的。但是，未成(cheng)交(jiao)前任何(he)一(yi)個(ge)疏忽都(dou)會阻礙最終的成(cheng)交(jiao)。當(dang)給對(dui)方報(bao)價之(zhi)后(hou)，我(wo)們適時要閉嘴了。在報(bao)價后(hou)話太(tai)多，容(rong)易引發(fa)對(dui)方的猜疑，同時會讓對(dui)方覺得(de)我(wo)們迫(po)切想要成(cheng)交(jiao)，功利性(xing)太(tai)重。

微商如何經營朋友圈

1、分享生活

很多微(wei)商(shang)新手有(you)一(yi)個(ge)大誤區就是(shi)，朋(peng)友(you)(you)圈只發(fa)關于產(chan)品(pin)的(de)(de)內容(rong)，而且大量(liang)發(fa)，頗有(you)要(yao)刷(shua)屏(ping)(ping)的(de)(de)架勢。其實，微(wei)信朋(peng)友(you)(you)圈應該你(ni)生活、家庭(ting)、工作、微(wei)商(shang)產(chan)品(pin)等(deng)內容(rong)的(de)(de)綜合(he)記(ji)錄，要(yao)有(you)人間(jian)煙火氣，切勿讓客戶成為一(yi)個(ge)冰冷的(de)(de)刷(shua)屏(ping)(ping)黨，那么你(ni)離被屏(ping)(ping)蔽不(bu)遠了，成功(gong)也(ye)會(hui)更(geng)遙(yao)遠。因(yin)此，朋(peng)友(you)(you)圈一(yi)定要(yao)分享自己的(de)(de)日常生活，夾雜著(zhu)發(fa)送產(chan)品(pin)內容(rong)，才能在潛移默(mo)化(hua)中建立信任感，讓客戶感覺你(ni)就是(shi)一(yi)個(ge)身邊的(de)(de)朋(peng)友(you)(you)。

2、客戶反饋

按照慣(guan)性思維，一(yi)般(ban)人是(shi)不會輕易相(xiang)信微商(shang)的(de)，潛意識里(li)都覺(jue)得(de)不可信，因為微商(shang)一(yi)定不會說(shuo)自己的(de)產品有什(shen)么缺點，一(yi)定全(quan)是(shi)夸贊的(de)話，客戶不會買賬。但如(ru)果(guo)，你在朋友(you)圈里(li)將用(yong)過產品的(de)客戶的(de)反饋分享出來，就非常有可信度，尤其是(shi)你自己的(de)或(huo)者你的(de)親人朋友(you)的(de)真實(shi)的(de)反饋。

3、發貨狀(zhuang)態

很多微(wei)商常用的一招就是營造發貨火爆的狀態，也就是利用“羊群(qun)從眾效應”，對(dui)于那些有從眾心理(li)的(de)客(ke)戶(hu)非常有效。你(ni)可(ke)以在(zai)朋友圈發(fa)送一(yi)些商(shang)品(pin)的(de)發(fa)貨(huo)狀態(tai)、收(shou)款截圖(tu)、客(ke)戶(hu)下單的(de)截圖(tu)等，通過(guo)真實的(de)成交(jiao)量也獲得客(ke)戶(hu)的(de)信(xin)任，同時也能(neng)營造一(yi)種商(shang)品(pin)非常火爆的(de)狀態(tai)，制(zhi)造成交(jiao)的(de)緊迫性。

4、交流互動

做微商一(yi)定(ding)不要以(yi)自(zi)我為中心，只顧(gu)著發朋(peng)友圈進行刷屏，而忽略了客戶，要多與客戶進行溝通交(jiao)流，比如客戶發送朋(peng)友圈了，你可以(yi)去進行點贊評論，尋找共同愛(ai)好(hao)，當(dang)作朋(peng)友一(yi)樣(yang)相處，一(yi)定(ding)會獲得越來越多的好(hao)友的信任和(he)關注，自(zi)然成交(jiao)量也(ye)會提升。

5、福利多多

微商除了售賣產品(pin)以外，也要給客(ke)(ke)戶(hu)定(ding)期發送福(fu)利，增(zeng)加(jia)(jia)客(ke)(ke)戶(hu)的黏(nian)性。比如：給客(ke)(ke)戶(hu)贈(zeng)送產品(pin)體驗裝、發送紅(hong)包(bao)等，可以通過點贊抽取幸運(yun)數字的方式(shi)來(lai)實現，一般大(da)家都(dou)會(hui)愿(yuan)意參加(jia)(jia)這種輕松(song)的活(huo)動，慢慢地客(ke)(ke)戶(hu)也會(hui)越來(lai)越信任。