一、企業服務平臺是免費的嗎

企(qi)業(ye)服(fu)務(wu)(wu)平臺為企(qi)業(ye)提供(gong)(gong)相(xiang)關服(fu)務(wu)(wu)一般是收費的，不過也有部(bu)分(fen)(fen)企(qi)業(ye)服(fu)務(wu)(wu)平臺提供(gong)(gong)免費或部(bu)分(fen)(fen)免費的服(fu)務(wu)(wu)。

市場上大部分的企服平臺都是收費(fei)提供服務，部分企(qi)業服務平臺提供免(mian)費(fei)試用或(huo)部分服務免(mian)費(fei)，增值服務收費(fei)的方(fang)式，也有一些免(mian)費(fei)的企(qi)業服務平臺通過廣告來進行盈利。

二、企服平臺是怎么收費的

企業服(fu)務平(ping)臺的(de)收費模式一般主(zhu)要有預付費和(he)后付費兩種：

1、預付費

一(yi)般就是包年包月(yue)的(de)購買(mai)形式：客戶(hu)可根(gen)據自身對資源(yuan)的(de)使用(yong)需(xu)求選(xuan)擇資源(yuan)包，下單(dan)完成(cheng)后(hou)會生成(cheng)賬(zhang)單(dan)。要注意資源(yuan)到期提醒(xing)或(huo)者(zhe)欠費預警(jing)。

如果是預付(fu)費(fei)(fei)，購買(mai)時立即支付(fu)的(de)(de)方式；當客戶(hu)的(de)(de)資源(yuan)(yuan)包已(yi)經用完，就(jiu)會(hui)進入欠(qian)費(fei)(fei)流程，但是一般(ban)不會(hui)直接停服(fu)；超(chao)出資源(yuan)(yuan)包的(de)(de)部分可以以按后付(fu)費(fei)(fei)的(de)(de)方式結算(suan)，這里就(jiu)需要(yao)有(you)一個欠(qian)費(fei)(fei)授信管理的(de)(de)策略(lve)，需要(yao)結合客戶(hu)的(de)(de)風險程度(du)，設置一個欠(qian)費(fei)(fei)額度(du)上(shang)限(xian)。超(chao)過上(shang)限(xian)后，再進入下一步：停服(fu)。

2、后付費

指的是先使用后付費，在到達結算周可期時，生成賬單的計費模式。客戶需要在約定時間內完成繳費；也涉及欠費管理。這種方式，對客戶方來說，用多少付多少，沒有資源浪費，更靈活。這種方式對還處在發展早期的企業服務平臺更(geng)適合，或者客(ke)戶是大客(ke)戶，議價權較強的時候，一般(ban)都(dou)是后付費(fei)。

如果是(shi)(shi)后(hou)付費，那(nei)(nei)企業客戶(hu)一(yi)(yi)般(ban)有(you)賬期，比如下個月(yue)初結(jie)算上(shang)個自(zi)然(ran)月(yue)的(de)帳，對(dui)(dui)賬完(wan)(wan)成后(hou)，客戶(hu)在30天內支(zhi)付完(wan)(wan)成即(ji)可(ke)；那(nei)(nei)這個賬期內，也(ye)是(shi)(shi)不停服的(de)，同意需(xu)要授信管理策略，超過上(shang)限后(hou)，則(ze)停止服務(wu)；后(hou)付費，還有(you)一(yi)(yi)種減(jian)少欠費的(de)方式，即(ji)客戶(hu)使用前先要求(qiu)對(dui)(dui)方充值一(yi)(yi)定的(de)資(zi)金用以凍結(jie)，使用后(hou)再結(jie)算，不過一(yi)(yi)般(ban)是(shi)(shi)大廠才（敢）這么做。