一、企業服務平臺是免費的嗎

企(qi)業服(fu)務(wu)(wu)平臺(tai)為企(qi)業提供相關服(fu)務(wu)(wu)一般(ban)是(shi)收費(fei)的(de)，不過也有部分企(qi)業服(fu)務(wu)(wu)平臺(tai)提供免費(fei)或(huo)部分免費(fei)的(de)服(fu)務(wu)(wu)。

市場上大部分的企服平臺都是收費提供(gong)服務(wu)，部(bu)分企業服務(wu)平臺(tai)提供(gong)免費試(shi)用或部(bu)分服務(wu)免費，增值服務(wu)收費的方式，也有一(yi)些免費的企業服務(wu)平臺(tai)通過廣告來進行(xing)盈利。

二、企服平臺是怎么收費的

企業服務平臺的收費模式一般主要有預付費和后付費兩種：

1、預付費

一般(ban)就是包年包月(yue)的購買形式：客戶可根(gen)據自身對資(zi)源的使用需求選(xuan)擇資(zi)源包，下單(dan)完成后(hou)會(hui)生成賬單(dan)。要(yao)注意資(zi)源到期提醒或者欠費預警(jing)。

如果是預(yu)付(fu)費(fei)，購買時立即支付(fu)的方式(shi)(shi)；當(dang)客戶的資源(yuan)包已經用完，就會進入(ru)欠費(fei)流程，但是一(yi)般不會直接停服；超(chao)(chao)出資源(yuan)包的部分可以以按后付(fu)費(fei)的方式(shi)(shi)結算，這里就需要有一(yi)個欠費(fei)授信(xin)管理(li)的策略，需要結合客戶的風(feng)險程度，設置(zhi)一(yi)個欠費(fei)額度上(shang)限。超(chao)(chao)過上(shang)限后，再(zai)進入(ru)下一(yi)步：停服。

2、后付費

指的是先使用后付費，在到達結算周可期時，生成賬單的計費模式。客戶需要在約定時間內完成繳費；也涉及欠費管理。這種方式，對客戶方來說，用多少付多少，沒有資源浪費，更靈活。這種方式對還處在發展早期的企業服務平臺更(geng)適合，或者客戶是大客戶，議價權較強的時候，一(yi)般(ban)都是后付費。

如果(guo)是(shi)后(hou)(hou)付費(fei)，那企業客戶一(yi)般有賬期(qi)，比如下個月初結算上個自(zi)然月的(de)(de)帳(zhang)，對賬完(wan)成后(hou)(hou)，客戶在30天內支付完(wan)成即可(ke)；那這個賬期(qi)內，也是(shi)不(bu)停服的(de)(de)，同(tong)意需(xu)要授信管理策(ce)略，超(chao)過上限后(hou)(hou)，則停止服務；后(hou)(hou)付費(fei)，還有一(yi)種減少欠費(fei)的(de)(de)方式(shi)，即客戶使(shi)用(yong)前先要求對方充(chong)值一(yi)定的(de)(de)資金用(yong)以凍結，使(shi)用(yong)后(hou)(hou)再(zai)結算，不(bu)過一(yi)般是(shi)大(da)廠(chang)才（敢）這么做。