痛點是什么意思

痛點，互聯網術語(yu)，一般指市場不能充分滿足(zu)的(de)，而客(ke)戶迫切需要滿足(zu)的(de)需求。痛點一般是剛(gang)性的(de)、可以(yi)量化的(de)需求。

痛點是機構、個人想解(jie)決而無(wu)法解(jie)決的難題，包括IT與研(yan)發、生產與工藝、戰略與規劃(hua)、市場與營(ying)銷等(deng)方(fang)面的需求。一切(qie)困擾機構、個人，生產、經(jing)營(ying)、發展的問題，都(dou)可以成為痛點。

痛點分析從哪些方面分析

1、用(yong)(yong)(yong)戶分析：針(zhen)對用(yong)(yong)(yong)戶或潛在用(yong)(yong)(yong)戶，從用(yong)(yong)(yong)戶洞(dong)察、用(yong)(yong)(yong)戶行為、用(yong)(yong)(yong)戶需求出發，找出用(yong)(yong)(yong)戶痛點(dian)。

2、產(chan)(chan)品(pin)分(fen)析：從(cong)產(chan)(chan)品(pin)性能、產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量、產(chan)(chan)品(pin)定位(wei)、產(chan)(chan)品(pin)服務出(chu)發，找出(chu)產(chan)(chan)品(pin)痛點。

3、競爭(zheng)分析(xi)：針對市場(chang)上的競爭(zheng)對手，分析(xi)競爭(zheng)對手的優勢、短板，找出市場(chang)上的痛點(dian)。

4、渠(qu)道(dao)分(fen)析：從(cong)渠(qu)道(dao)組織(zhi)、渠(qu)道(dao)服務、渠(qu)道(dao)政策等方面，找出渠(qu)道(dao)痛點。

5、品牌(pai)分析：從(cong)品牌(pai)定位、品牌(pai)形象、品牌(pai)推廣等方面，找(zhao)出品牌(pai)痛點。

如何分析行業痛點

1、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)基(ji)礎。不管是分析行業痛點，還是分析其他方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)內容，都離不開(kai)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，需(xu)要搜集(ji)更多的(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，從數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)中找到更多的(de)(de)(de)趨勢和(he)規律(lv)，找到行業痛點的(de)(de)(de)根源。

2、傳統的(de)調(diao)(diao)查方(fang)式。要分(fen)析行(xing)業痛點，還可以從(cong)傳統的(de)調(diao)(diao)查方(fang)式，比如(ru)問(wen)卷調(diao)(diao)查等等，讓更(geng)多(duo)的(de)人參與到(dao)行(xing)業分(fen)析當中，從(cong)中找(zhao)到(dao)更(geng)多(duo)的(de)問(wen)題，找(zhao)到(dao)其中的(de)原因。

3、交給(gei)專業(ye)的(de)分(fen)(fen)析(xi)機(ji)構或(huo)者組(zu)(zu)織(zhi)。要(yao)想更好分(fen)(fen)析(xi)行(xing)業(ye)痛點，還(huan)是需(xu)要(yao)專業(ye)的(de)知(zhi)識和(he)技巧，需(xu)要(yao)使用專業(ye)的(de)工具(ju)和(he)方法，這就(jiu)需(xu)要(yao)專業(ye)的(de)機(ji)構或(huo)者組(zu)(zu)織(zhi)參與進來，他們具(ju)備豐富(fu)的(de)經驗(yan)，也(ye)可以(yi)采用更科學的(de)方法來分(fen)(fen)析(xi)行(xing)業(ye)痛點。

4、從客戶(hu)需(xu)求來分(fen)析。客戶(hu)需(xu)求就(jiu)是行業發展(zhan)的原動(dong)力，如果客戶(hu)需(xu)求出現(xian)了很大(da)的問(wen)題，導致市場(chang)發展(zhan)疲軟等現(xian)象出現(xian)的時候，就(jiu)會有(you)很多的問(wen)題和矛(mao)盾，所以(yi)客戶(hu)需(xu)求上也可以(yi)分(fen)析出行業痛點。

5、選取一個時間階段，從中找到更多樣板，并且要找到更多種類的產品和企業，從這些樣板中可(ke)以分析出(chu)行業的痛(tong)點，且有一(yi)定的規律可(ke)循(xun)，能夠設(she)計出(chu)更好(hao)的思路和方法解決(jue)這樣的痛(tong)點。

6、從各(ge)(ge)類專(zhuan)業機構的(de)(de)數(shu)據分(fen)析和報表中(zhong)分(fen)析行(xing)(xing)業痛(tong)(tong)點(dian)。每一年都有(you)很(hen)多的(de)(de)數(shu)據分(fen)析表和各(ge)(ge)類報表，我(wo)們從中(zhong)可以發現很(hen)多行(xing)(xing)業的(de)(de)狀況，其中(zhong)一些優(you)秀企業的(de)(de)數(shu)據也(ye)會存在(zai)，有(you)問題的(de)(de)企業的(de)(de)數(shu)據也(ye)可以查(cha)到(dao)，這(zhe)其中(zhong)也(ye)可幫助我(wo)們分(fen)析到(dao)行(xing)(xing)業痛(tong)(tong)點(dian)。

7、內部探討，僅靠數據或者專業分(fen)析人士還(huan)不夠，還(huan)需要(yao)行業內的(de)人進行探討和(he)分(fen)析，身在其中的(de)人更容易(yi)發現一些內部問題(ti)，行業的(de)痛點和(he)行業內的(de)人息息相關。所以需要(yao)認真探討。