一、企業內訓和公開課區別

1、公開課與內訓課的側重點不同

公(gong)開(kai)課客戶更多考慮的(de)是(shi)講師的(de)授課能力(li)和行業(ye)(ye)研究還有現場組織(zhi)能力(li)等，但內訓課程(cheng)，客戶考慮的(de)是(shi)課程(cheng)效(xiao)果的(de)持續性、講師的(de)專業(ye)(ye)程(cheng)度、咨詢公(gong)司(si)的(de)后續服(fu)務能力(li)等綜合(he)因(yin)素。

2、公開課與內訓課受眾不同

公開課是很多不同企業的人聚集在一起，由企業之外的機構進行培訓。培訓地點、時間和方式都由培訓的組織者決定，參訓的學員沒有主導權。公開課的學員可能來自十多個或數十個不同企業，而企業內訓則(ze)基(ji)本上來自于企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)，也可能是集團內(nei)(nei)不同子公司，最多只有(you)兩至(zhi)三個企(qi)業合作一起上個內(nei)(nei)訓課。

3、公開課與內訓課形式不同

企業公開課(ke)的(de)形式包(bao)括大型研討會、體驗式培(pei)(pei)訓(xun)、教(jiao)練技(ji)術、高峰(feng)論(lun)壇等等。而(er)企業內訓(xun)課(ke)主要是通(tong)過(guo)由針(zhen)對(dui)性的(de)培(pei)(pei)訓(xun)與(yu)行業經驗的(de)結合(he)來授課(ke)，包(bao)括視(shi)頻教(jiao)學(xue)、沙盤模(mo)擬等等新的(de)方(fang)法。網絡視(shi)頻課(ke)則(ze)以(yi)公開課(ke)為主，但很好進行了整合(he)與(yu)嫁接(jie)。

4、公開課與內訓課的效果不同

內(nei)訓(xun)就(jiu)是(shi)參(can)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)學(xue)員都是(shi)同一個企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)人員，可以由(you)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)人進(jin)行(xing)授(shou)課(ke)，也可以聘(pin)請外部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)機構的(de)(de)(de)(de)人進(jin)行(xing)授(shou)課(ke)。培(pei)(pei)訓(xun)地(di)點、時間和方式基本上(shang)都是(shi)由(you)授(shou)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)進(jin)行(xing)組織的(de)(de)(de)(de)。從(cong)效果上(shang)來(lai)講(jiang)，內(nei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)效果會更好，因為培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容是(shi)由(you)企(qi)(qi)業(ye)主導的(de)(de)(de)(de)，講(jiang)師根據企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)需求進(jin)行(xing)課(ke)程(cheng)內(nei)容的(de)(de)(de)(de)制定(ding)。公開課(ke)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)內(nei)容則是(shi)固定(ding)的(de)(de)(de)(de)。

二、企業內部培訓流程

1、了解培訓需求

了(le)解企(qi)業的具體培(pei)訓(xun)需(xu)求，明確企(qi)業培(pei)訓(xun)目標(biao)。在培(pei)訓(xun)課(ke)(ke)程設(she)置、授課(ke)(ke)教師要求及授課(ke)(ke)時間(jian)等方(fang)面進行探討。

2、確認需求

同參(can)訓(xun)學(xue)員的(de)經(jing)理進行訪談(tan)，確認企業的(de)培訓(xun)需(xu)求，對所期(qi)望的(de)結果(guo)達成共識(shi)，并制訂適(shi)當的(de)培訓(xun)方案(an)。

3、提供培訓方案

根據(ju)客(ke)戶(hu)要求(qiu)的課程內容(rong)，確(que)定(ding)教材(cai)和講課內容(rong)，提(ti)交培訓方案(an)。

4、合約簽訂

雙方通(tong)過協商，就培訓(xun)的具(ju)體內容、日程、費用等(deng)方面達成(cheng)一致意見，簽署培訓(xun)協議書。

5、培訓實施

按協議所(suo)規定的時間和要求進行培訓的實施(shi)。培訓實施(shi)過(guo)程中，課程助理負責(ze)課程服(fu)務工作，及時反映客戶的合理要求。

6、效果評估

效果的一級和二級評估。

培訓結束后，學員(yuan)將填寫學習(xi)心得及(ji)培訓評估表，將對(dui)培訓各(ge)方面的意見和(he)建議(yi)反饋(kui)給培訓機構(gou)。

進行(xing)評(ping)估統計，結果反饋(kui)給客(ke)戶以(yi)及相關人員，以(yi)便在今(jin)后的培訓中不斷提高(gao)培訓質(zhi)量。

7、跟蹤回訪

跟蹤服務根據客戶的(de)(de)需(xu)要，在(zai)培訓結束后(hou)的(de)(de)一(yi)個月(yue)內進行(xing)(xing)培訓效果(guo)的(de)(de)跟蹤以及回(hui)訪，協助企業將培訓成(cheng)果(guo)落實到日常(chang)的(de)(de)行(xing)(xing)動中。