商場保潔(jie)

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商場的外圍(wei)(wei)是給客人的第一印象，保持商場外圍(wei)(wei)干凈至關(guan)重(zhong)要。

②原則(ze)上保持、保證商場外(wai)圍正門(men)廣(guang)場、車道、花壇、水(shui)溝、植(zhi)物(wu)、花叢、地面無(wu)(wu)煙(yan)蒂(di)、無(wu)(wu)紙(zhi)屑、無(wu)(wu)痰(tan)跡、無(wu)(wu)水(shui)跡、無(wu)(wu)沙(sha)粒(li)、無(wu)(wu)垃圾和無(wu)(wu)落葉(xie)。

③清掃時要多(duo)巡視、多(duo)清掃確保商場外圍(wei)符合要求。

④對垃圾房內(nei)外(wai)沖洗，注意節(jie)約水、電(dian)、清潔劑，收取商(shang)場外(wai)圍的(de)垃圾，注意整體(ti)環(huan)境的(de)清潔。

⑤堅持交接班(ban)制度，清潔工具下班(ban)前將工具歸(gui)位。

（二）大堂保潔

①到(dao)達工作崗位，對(dui)地(di)面進行推塵一(yi)次，注意推塵時，塵推放在(zai)地(di)上，直線方(fang)向推塵， 中途上推不可(ke)離(li)地(di)。

②推法次(ci)數視污染程度及客流量而定。

③進行(xing)清潔墻(qiang)角(jiao)、邊、柱(zhu)子底、扶梯臺(tai)階、扶手抹塵、地面必(bi)須保(bao)持清潔無(wu)雜物、油污等，在扶塵的同時要(yao)不間斷的看觀光電(dian)梯內、煙(yan)缸內有(you)無(wu)雜物、垃圾，隨時保(bao)持清潔干凈(jing)。

④清潔扶梯扶手、臺階的抹塵工(gong)作。

⑤對大堂休息處及各處的(de)煙(yan)缸要勤清理;用廢紙(zhi)把口痰污跡抹(mo)干靜。

⑥下班(ban)前必須把所轄范圍(wei)內衛生徹底清潔(jie)一遍。

⑦清(qing)掃工(gong)作結束(shu)必須將所有的(de)工(gong)具清(qing)理干凈，臟(zang)抹(mo)布、工(gong)具帶(dai)回保潔(jie)員倉庫。

（三）衛生間保潔

①先做天花板上面的(de)衛(wei)生(sheng)(sheng)(如:有出風口、筒(tong)燈(deng)的(de)抹灰)，再(zai)做坐便(bian)器、小便(bian)池的(de)衛(wei)生(sheng)(sheng)，一定要用清潔劑消毒，特(te)別是出現黃斑(ban)、水(shui)銹及死角衛(wei)生(sheng)(sheng)。

②接(jie)著做拋光磚(zhuan)墻面（木(mu)飾(shi)面）及隔(ge)離板(ban)的抗塵(chen)，特(te)別是拋光磚(zhuan)貼腳(jiao)邊及低處的衛生一定要抹塵(chen)到位，干凈、無(wu)浮灰。

③再清潔(jie)(jie)洗(xi)臉(lian)盆，特(te)別是(shi)洗(xi)臉(lian)盆活塞四周的衛(wei)生，然后鏡(jing)(jing)子、玻璃及不銹鋼水龍頭的清潔(jie)(jie)。保持(chi)鏡(jing)(jing)面、臺(tai)面、無水跡、手(shou)印，要(yao)達到光亮，明(ming)凈的程度。

④衛生間門的清潔，最后打掃地面、拖(tuo)地，再噴一點(dian)空氣清潔劑。

⑤原則(ze)上(shang)“從(cong)上(shang)到下”、“從(cong)里(li)到外”的程序(xu)清潔。衛生(sheng)標準要做三無“無水跡、無毛發(fa)、無雜物”。

⑥最后再查看是(shi)否有(you)抹布之類(lei)的(de)東西丟在里面比較顯眼的(de)地方，如(ru)果(guo)有(you)，則立(li)即收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶梯的清潔、保潔工作主要包括著陸區、步梯、扶手帶和兩側護板的清潔等，一般每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔的次數則可根據人流量的大小和具體標準要求而定。在清潔過程中，一般應遵循從上到下的原則依次進行，即由上著陸區開始至步梯到下著陸區，先扶手帶后護板再步梯的順序進行。【詳細>>】

酒店保潔

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酒店保潔工作流程及標準

1、大廳清潔保養的標準

①門窗衛生

門面、門框、把(ba)手等清潔(jie)完(wan)好，做(zuo)到無污跡(ji)、無灰塵、門窗開戶(hu)自(zi)如。

②天(tian)花(hua)、墻面(mian)與地面(mian)衛生(sheng)

天花、墻面(mian)及(ji)地面(mian)應保持(chi)平整、無(wu)(wu)(wu)跡、無(wu)(wu)(wu)破損、無(wu)(wu)(wu)變形(xing)，要(yao)求無(wu)(wu)(wu)漏水、無(wu)(wu)(wu)水印(yin)、無(wu)(wu)(wu)油漆脫落不能有(you)污跡、灰塵和蛛網，更不能有(you)衛生死角，大廳地面(mian)保持(chi)光亮。

③家具、用具衛(wei)生

各種家具、用具每天擦拭，始終保持干凈、整潔，做到(dao)無(wu)灰塵、污跡、手印等，擺放在飯店(dian)規定位置，以方便客人(ren)使(shi)用。

2、公共衛生間清潔保養的標準

①門

衛生(sheng)間門(men)每天(tian)擦拭，門(men)面(mian)、門(men)框、門(men)鎖把(ba)手完好無破損，并(bing)保持整潔，不能(neng)有(you)灰塵和其他污跡。

②天花板、墻面(mian)及地面(mian)衛生

衛生(sheng)間天花板(ban)、墻面、地面要求做到(dao)平整光(guang)潔、無(wu)灰塵、無(wu)污跡、無(wu)水(shui)印、無(wu)蛛網(wang)、無(wu)積(ji)水(shui)。

③梳(shu)妝臺面、面盆(pen)

梳(shu)妝臺面(mian)、面(mian)盆、水(shui)龍頭(tou)、鏡(jing)子等及時擦洗，做(zuo)到表(biao)面(mian)光潔明(ming)亮(liang)，不能(neng)留有(you)水(shui)漬、皂(zao)跡或毛發，水(shui)管(guan)和水(shui)龍頭(tou)不能(neng)堵塞、不能(neng)滴漏。洗手液(ye)客人用后及時補充并保持用品(pin)干凈、整潔，按照規定進行擺(bai)放。

④恭桶、便池

馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產生。【詳細>>】

醫院保潔

醫院保潔工作流程及標準

時間	內容	備注
6:30-6:40	準(zhun)備(bei)保潔車、扎(zha)水(shui)車，配(pei)置(zhi)消毒(du)液(ye)，消毒(du)毛巾。	汪意配(pei)置消毒液比例，按操(cao)作規定執(zhi)行(xing)。
6:40-8:00	清(qing)潔護士(shi)站、醫(yi)師辦公室(shi)、治療室(shi)衛生。拖擦病房、走廊(lang)、開(kai)水房、洗手(shou)間地面(mian)	拖擦地面時注意細小雜物，邊角位置。
8:00-8:15	收換(huan)垃圾區垃圾袋(dai)。	注(zhu)意醫(yi)療(liao)垃(la)圾和生活垃(la)圾區分。
8:15-9:00	巡視塵推走廊(lang)地面，擦拭走廊(lang)扶手(shou)、窗(chuang)臺、窗(chuang)框、消火栓、指(zhi)示燈、裝飾物等。	凡(fan)是手能摸(mo)到的位置，每(mei)天必須(xu)擦拭(shi)到位。
9:00-9:30	巡視整體衛生情(qing)況(kuang)	做到隨臟隨清
9:30-10:30	用消(xiao)毒毛巾(jin)擦拭門(men)把手、門(men)上(shang)的小玻璃框、燈(deng)開關，以及 病房的(de)物品(pin)柜面、窗臺、床(chuang)頭(tou)桌、氧氣臺、床(chuang)欄(lan)。	不(bu)得(de)出現兩(liang)位病人共用一塊(kuai)(kuai)毛巾的現象，公共物品(pin)擦拭可共用一塊(kuai)(kuai)毛巾。
10:30-11:00	巡視(shi)整體衛生情況(kuang)。	可根據實際情況進(jin)行消毒。
11:00-11:20	巡視醫(yi)師辦公(gong)(gong)室、護士(shi)站(zhan)衛生(sheng)，做(zuo)到隨臟(zang)隨打(da)掃清潔，添(tian)加護士(shi)站(zhan)、醫(yi)師辦公(gong)(gong)室額(e)開水； 巡視(shi)病房、病房衛(wei)生間、走(zou)廊衛(wei)生，做到(dao)隨時清潔(jie)。	如有突發任務，應隨叫隨到，下班前必須檢查護士站、醫(yi)師(shi)辦公室衛生(sheng)。
11:20-11:30	巡視衛(wei)生(sheng)間，清點保潔工(gong)具，清潔保潔車(che)(che)、扎水車(che)(che)，消毒空瓶統一(yi)存(cun)放，準備下班。	注意清掃打飯后的公共(gong)衛(wei)生方可下班。
13:00-14:00	清(qing)掃(sao)樓梯衛生間，拖擦地面，見(jian)擦汗護(hu)士站、醫師辦公室衛生。	樓梯不能有煙頭等雜物。
14:00-14:30	巡視(shi)整體(ti)衛生(sheng)情況。	做到隨臟隨清。
14:30-15:00	檢查病房地面(mian)及衛生(sheng)間垃圾。	注意細節(jie)位(wei)置的清理。
15:00-16:30	完成當(dang)日重點工(gong)作安排。	同時注意整體衛生。
16:30-17:00	清點保潔工(gong)具，清潔保潔車(che)(che)、扎水車(che)(che)。檢(jian)查(cha)護士(shi)站、醫師辦公室、病房衛(wei)生之后方可下班。	注(zhu)意清掃打飯后(hou)的公共衛生。

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學校保潔

學校保潔工作標準

總體標準：

1、“五面光(guang)(guang)”要求(qiu)：地面光(guang)(guang)亮(liang)、門窗面光(guang)(guang)亮(liang)、瓷磚面光(guang)(guang)亮(liang)、墻(qiang)頂面潔(jie)凈、設(she)(she)備設(she)(she)施面（包括課(ke)桌椅、講臺、日(ri)光(guang)(guang)燈、吊扇、空調(diao)、柜子(zi)、水池、衛生間等設(she)(she)備）光(guang)(guang)亮(liang)。

2、“一整齊”要求：室內整齊（專用室、教室）課桌椅整齊、物品整齊。

3、校內包干區（道路、廣場）內潔凈：無廢紙、無落葉、無起(qi)眼的碎石沙子(zi)。

具體細節：

1、走廊、樓(lou)梯、干凈地(di)面(mian)整潔無(wu)垃圾、無(wu)雜(za)物(wu)、無(wu)積水。

2、墻壁接(jie)縫無灰。

3、廁(ce)盆、便池無黃(huang)垢，地磚、瓷(ci)片無污物(wu)。

4、天花板無蜘蛛網;樓(lou)梯扶(fu)手、水、電(dian)、面板物品表面干凈。

5、當(dang)(dang)天的垃(la)圾要(yao)當(dang)(dang)日(ri)清運、不許(xu)堆積。

6、不準在走廊、廁所(suo)堆放清(qing)潔工具、廢品、雜物等。

7、清(qing)潔工具擺放整齊，放在指定位置。

8、愛護清潔工(gong)具(ju)及用品，節約用品。

學校保潔工作要求

1、廁所(suo)、洗手(shou)槽每天沖洗1~2次，并隨時(shi)保(bao)持清(qing)潔(jie)(jie)，專(zhuan)用室保(bao)持潔(jie)(jie)凈(jing)，走道樓梯、內坎、門(men)廳、欄桿、窗戶(hu)等要隨時(shi)保(bao)持清(qing)潔(jie)(jie)。

2、隨時(shi)清倒垃圾桶(tong)。

3、墻頂每月打掃(sao)蜘蛛網(wang)、揚塵等2~3次。

4、教學區、公共區周圍每天1~2次(ci)清掃。

5、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。【詳細>>】

小區保潔

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小區保潔工作流程

時間	內容
上午7:30	保(bao)潔工作人員著裝就位
上午(wu)7:30-9:30	全(quan)體(ti)人(ren)員共同打掃外圍(wei)，主要小區(qu)路(lu)道的清(qing)掃、和公(gong)共區(qu)域硬件(jian)實施的清(qing)潔。
上午(wu)10:00-11:30	責任制樓道的(de)清掃(sao)。公(gong)用門廳每日(ri)拖清一(yi)次;樓梯扶手(shou)每日(ri)擦洗(xi)拖掃(sao)。 清潔樓道時(shi)要避讓客戶，以(yi)免(mian)污水濺到客戶身上(shang)。
下午(wu)1:30-3:00	共同巡(xun)視外圍路(lu)道的衛生，做到無煙頭、紙屑、雜物等垃(la)圾
下午3:30-5:00	責任樓(lou)道的巡(xun)視。樓(lou)道、電(dian)梯、墻壁(bi)公用地無垃(la)圾， 在(zai)清掃(sao)樓道(dao)(dao)時對樓道(dao)(dao)照明進(jin)行檢查，發現(xian)損壞或不亮及時報修。
下午15:-5:30	共同(tong)清(qing)(qing)運垃(la)圾，每(mei)天做到日(ri)產日(ri)清(qing)(qing)。清(qing)(qing)洗清(qing)(qing)潔(jie)工具、毛巾和拖把清(qing)(qing)潔(jie)后統一晾曬。

小區保潔崗位職責與工作標準

（一）崗位職責

1、儀容(rong)端正(zheng)、著裝整(zheng)齊，服從公司的統一調度和工(gong)作安(an)排(pai)。

2、按公(gong)司要求高標準做(zuo)好責任區內的(de)清掃保潔工作。

3、及(ji)(ji)時糾正責任區(qu)內裝修垃圾(ji)及(ji)(ji)生活垃圾(ji)的亂堆亂放行為。

4、按時收集小區的生活垃圾(ji)并清運(yun)至指定(ding)地點定(ding)期對(dui)小區公共(gong)部位進行消(xiao)殺工作。

5、協助管理處做(zuo)好(hao)小(xiao)區安防工(gong)作，發現(xian)可疑人(ren)或事，應立即(ji)向管理處負責人(ren)報告(gao)。

6、負責收集住(zhu)戶對小區(qu)環衛及(ji)管(guan)理服務工作的意見和建議，及(ji)時向領導匯報;做好(hao)責任區(qu)環境衛生宣傳(chuan)和管(guan)理工作臺。

7、完成公司臨(lin)時(shi)指派的其他(ta)工作。

（二）工作標準

1、按規(gui)定著裝，舉止得體。

2、按時上(shang)下班，不(bu)遲(chi)到早(zao)退。

3、每天對責任(ren)區內的(de)樓道和道路及(ji)游(you)樂(le)設(she)施進(jin)行清掃保潔一次(ci)，樓道每周還必須進(jin)行二次(ci)拖抹，并(bing)不定時巡視。

4、各類(lei)標(biao)識標(biao)牌(pai)、路燈、草坪燈每(mei)周抹一次(ci)。

5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。【詳細>>】

街道保潔

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街道保潔員崗位職責

1、熱愛本(ben)職(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)，競崗(gang)敬業(ye)，自覺遵守工(gong)作(zuo)(zuo)規定和工(gong)作(zuo)(zuo)規定和勞動紀律，按照(zhao)公司(si)環(huan)衛(wei)質量標準的要求進(jin)行作(zuo)(zuo)業(ye)。

2、愛好保潔車，掃把等(deng)工具并妥(tuo)善保管，合理使用。

3、遵循安全(quan)第一，規(gui)范作(zuo)業，文明(ming)用語(yu)，服務至上的原則。

4、服從(cong)領導(dao)，聽從(cong)指(zhi)揮和調動，努力完成各項工作(zuo)任務。

5、作業前(qian)：必須統(tong)一著裝，檢查清掃(sao)工具是否(fou)齊(qi)全，檢查電源(yuan)、輪(lun)胎和剎車是否(fou)能(neng)上路作業。

6、嚴(yan)格按(an)照業務質(zhi)量標準進(jin)行作(zuo)業，做到按(an)時清掃，主(zhu)要街(jie)道每天清晨4:30-6:30之前需完成(cheng)第一次普掃，下午16:00前完成(cheng)第二遍普掃，清掃過的路面要徹底干凈，路面不得有廢(fei)棄物和積水。

晚上下(xia)班時間(jian)安排：供銷(xiao)路和區政府周圍路段，到(dao)21:00點(dian)，其余路段到(dao)19:00。不遲到(dao)曠工。全(quan)時巡回(hui)保潔。發現遲到(dao)一(yi)次罰(fa)款5元，曠工一(yi)天罰(fa)款50元。

7、機型(xing)作業掃(sao)不到位(wei)的地方及停車位(wei)，公交站要(yao)及時清理。路面上的土按照規定倒入(ru)垃圾車內或其它指定的地點(dian)處(chu)理，嚴禁倒入(ru)下水道、綠(lv)化帶內。

8、作業時不(bu)準穿(chuan)肥大衣(yi)服、高跟鞋(xie)(xie)、拖鞋(xie)(xie)、涼鞋(xie)(xie)，冬季不(bu)準穿(chuan)熟料鞋(xie)(xie)底鞋(xie)(xie)。

9、嚴禁(jin)扎堆聊天(tian)，不得脫崗或間斷保潔。扎堆聊天(tian)、脫崗、發現一次罰款(kuan)5元。

10、工作時(shi)必(bi)(bi)須(xu)遵守交通法規(gui)，按道(dao)路(lu)順(shun)序方向清掃保(bao)潔(jie)，注(zhu)意來往車(che)輛，需橫跨公路(lu)時(shi)要走人(ren)行(xing)橫道(dao)，無(wu)人(ren)行(xing)橫道(dao)時(shi)，應讓機(ji)動(dong)車(che)過后再過馬(ma)路(lu)。清掃道(dao)路(lu)時(shi)，注(zhu)意車(che)輛停(ting)放(fang)位置，保(bao)潔(jie)車(che)不準停(ting)放(fang)在馬(ma)路(lu)中間。收堆時(shi)待車(che)輛挺穩(wen)后再進行(xing)，防止溜車(che)傷人(ren)。嚴禁在快行(xing)道(dao)上堆、騎保(bao)潔(jie)車(che)。如遇特殊情況，保(bao)潔(jie)車(che)進入機(ji)動(dong)車(che)道(dao)必(bi)(bi)須(xu)配(pei)備小紅旗或安(an)全(quan)(quan)錐警(jing)示標志，在合理位置設(she)置安(an)全(quan)(quan)標志。

11、上崗精神要(yao)集中，嚴禁撿、搶車上掉下來(lai)的(de)物品。

12、不準在工作期(qi)間撿廢品(pin)，保潔(jie)車輛不準亂掛其它物品(pin)。

13、不準用保潔車坐人帶人，將車輛停放在安全的地方，及時充電，擦洗保潔車輛。【詳細>>】

交通樞紐保潔

火車站保潔流程服務

1、負(fu)責(ze)責(ze)任區域的(de)日常(chang)保潔。

2、負(fu)責(ze)引橋(qiao)、衛(wei)生間(jian)、站臺(tai)等的清潔。

3、負責清理果皮箱、垃(la)圾箱，將垃(la)圾拖運到垃(la)圾中轉站，并按標準清洗和消殺。

4、負責對轄區內鼠、蠅、蚊、蟑螂(lang)等進行定期消(xiao)殺。

5、對影響環境衛生(sheng)，損壞公(gong)共設施等(deng)違規(gui)行(xing)為進行(xing)勸阻和糾正。

6、積極完成(cheng)上(shang)級交辦的其它任務。

地鐵保潔員工作內容

1、空(kong)調風口(kou)用毛刷撣除(chu)空(kong)調出風口(kou)風葉上的灰塵，再(zai)用濕毛巾擦干凈，表(biao)面無灰塵。

2、頂(ding)板用清潔劑(ji)擦(ca)洗(xi)，用抹布擦(ca)拭干凈，目視整潔無(wu)污漬。

3、窗(chuang)玻璃(li)用玻璃(li)清潔(jie)劑刮洗(xi)，用抹布擦拭干凈，目視(shi)整潔(jie)無污(wu)漬。

4、側板用清潔劑擦洗，用抹布擦拭(shi)干凈，目視(shi)整潔無污漬。

5、扶手用(yong)清(qing)(qing)潔劑清(qing)(qing)洗、消(xiao)毒，抹(mo)布擦(ca)拭干凈，再(zai)用(yong)不銹鋼(gang)光(guang)亮(liang)劑擦(ca)一遍，表面光(guang)亮(liang)無斑漬扶手柱根部無積灰。

6、座椅用清潔劑清洗、消毒，抹布擦拭干凈，再用不銹鋼(gang)光亮劑擦一遍，表面光亮無斑漬。

7、附屬設(she)施(shi)（滅火器、顯示器、廣告框(kuang)等）用濕(shi)抹(mo)布擦拭干凈，表(biao)面光亮無灰塵。

8、門槽用抹(mo)布(bu)擦拭干(gan)凈，無灰塵，現出本色。

9、地(di)板用清(qing)(qing)潔(jie)劑清(qing)(qing)洗，再用拖把反復拖洗過水，直(zhi)到露出地(di)板本色(se)。

機場保潔工作內容

1、負責整個機場(chang)的(de)大廳、樓道、電梯(ti)、臺階、公(gong)共設施、道路、宣(xuan)傳欄(lan)、公(gong)共場(chang)地的(de)日常(chang)保潔(jie)。

2、負(fu)責(ze)機場內各層過道(dao)、樓(lou)梯(ti)及(ji)扶(fu)手、門窗(chuang)、管線、電表箱(xiang)(xiang)、物品寄存箱(xiang)(xiang)、消(xiao)防栓箱(xiang)(xiang)、樓(lou)道(dao)開關、燈(deng)具的(de)保潔，負(fu)責(ze)樓(lou)道(dao)、天(tian)面的(de)雜物清理。

3、負責清(qing)理果皮箱、垃圾箱，將垃圾拖運到垃圾中轉站，并按標準清(qing)洗和消殺。

4、負責對轄區內(nei)鼠、蠅(ying)、蚊、蟑螂等進(jin)行定期(qi)消殺。

5、對影響環境衛生，損(sun)壞公(gong)共設施等違規行為進(jin)行勸阻和糾正。

6、積極完(wan)成(cheng)上級交辦的(de)其它任務。

辦公場所保潔

辦公樓保潔日常工作流程

1、辦公區域保潔

每(mei)日上班期(qi)間保潔(jie)人員應每(mei)日定期(qi)對辦公(gong)樓內公(gong)共衛生間、會議室、活動室和公(gong)共設(she)備設(she)施的清(qing)潔(jie)工作及(ji)各辦公(gong)室的垃圾收集、簡單清(qing)潔(jie)工作。

2、設施保潔

及時清(qing)潔辦公(gong)區域(yu)內各(ge)種設施設備上的(de)水漬、污(wu)漬。

3、易耗品補充

在上班(ban)期間內留意保潔用品的消耗情況(kuang)，及時(shi)更換補充。

4、垃圾收集

定時對辦公區域內各個果殼箱、垃圾桶進行檢查，并及時更換垃圾袋將裝滿的垃圾袋暫時存放在垃圾存放間內。【詳細>>】