商場保潔人員配置

每名保潔員可保潔公(gong)寓5000㎡、商場900㎡、辦公(gong)樓(lou)2000㎡（按建(jian)筑(zhu)面積算(suan)）。

商場保潔員崗位職責

1、嚴格遵守各(ge)項規章制(zhi)度，實(shi)行工作(zuo)規范化(hua)運作(zuo)，提(ti)高工作(zuo)效(xiao)率，堅持(chi)文明(ming)禮貌用語。

2、按工作流程完成(cheng)分管(guan)區域范圍(wei)的(de)保潔任務，達到衛生質量標準(zhun)。注意節約(yue)原材料，降低成(cheng)本。

3、維護公司利益，不挪用(yong)、私分清潔用(yong)品(pin)及用(yong)具(ju)。清理垃圾時若發現顧(gu)客遺忘的(de)物(wu)品(pin)應及時上交(jiao)班(ban)長或主管。

4、管理好本區域的環境衛生設(she)施及正確使(shi)用清潔設(she)備、用具(ju)，發(fa)現問題及時(shi)向領班匯(hui)報(bao)。

5、發揮工(gong)作主動性，服(fu)從工(gong)作安排(pai)，搞好部(bu)門員工(gong)之間的團(tuan)結，積極參加培訓，提高業務能力。

6、執(zhi)行公司保潔(jie)巡場(chang)制度，及時清理(li)區域內垃圾、雜(za)物。

7、完成上級(ji)交辦的其它任務。

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商場的(de)外圍(wei)是給客人的(de)第一印象，保(bao)持商場外圍(wei)干凈至關重要(yao)。

②原則上保持、保證商(shang)場(chang)外圍(wei)正(zheng)門廣場(chang)、車道、花壇、水溝、植物、花叢、地面(mian)無(wu)(wu)煙蒂(di)、無(wu)(wu)紙屑、無(wu)(wu)痰跡、無(wu)(wu)水跡、無(wu)(wu)沙粒、無(wu)(wu)垃圾和無(wu)(wu)落葉。

③清(qing)掃(sao)(sao)時要多巡(xun)視、多清(qing)掃(sao)(sao)確(que)保商(shang)場外圍符合要求。

④對垃圾房內外沖洗，注意(yi)節(jie)約水(shui)、電、清潔(jie)劑，收取商(shang)場外圍的垃圾，注意(yi)整體環(huan)境的清潔(jie)。

⑤堅持交接班(ban)制度(du)，清潔(jie)工具下班(ban)前將工具歸位。

（二）大堂保潔

①到達工作崗位(wei)，對地面進行推塵一(yi)次，注意推塵時，塵推放在地上，直線方向推塵， 中途上推不可離(li)地。

②推法(fa)次數視(shi)污染(ran)程(cheng)度(du)及(ji)客(ke)流量(liang)而定。

③進行清(qing)潔墻角、邊、柱子底、扶梯臺(tai)階、扶手抹(mo)塵(chen)、地面必須保持(chi)清(qing)潔無雜物(wu)、油污等，在扶塵(chen)的(de)同時要(yao)不間斷的(de)看(kan)觀光電(dian)梯內、煙缸(gang)內有(you)無雜物(wu)、垃(la)圾，隨時保持(chi)清(qing)潔干凈。

④清潔扶梯扶手、臺階的抹塵工作。

⑤對大堂休(xiu)息處及各(ge)處的煙缸(gang)要勤清理;用廢紙把口(kou)痰(tan)污跡抹干靜。

⑥下班前必須(xu)把所(suo)轄范圍內衛生徹底清潔一遍。

⑦清掃工作結束(shu)必須將所(suo)有(you)的工具清理干凈，臟抹布、工具帶(dai)回(hui)保潔員倉庫。

（三）衛生間保潔

①先做天花(hua)板上面(mian)的(de)衛(wei)生(sheng)(sheng)(如(ru):有(you)出風口、筒燈的(de)抹灰(hui))，再做坐便器、小(xiao)便池的(de)衛(wei)生(sheng)(sheng)，一定要(yao)用(yong)清潔劑消毒，特別(bie)是出現黃(huang)斑、水銹及死角衛(wei)生(sheng)(sheng)。

②接著做(zuo)拋光磚墻面（木飾(shi)面）及(ji)隔離板的抗塵，特別是(shi)拋光磚貼腳(jiao)邊及(ji)低處(chu)的衛生一(yi)定(ding)要抹塵到位，干凈、無浮灰。

③再清潔洗(xi)臉盆，特別是洗(xi)臉盆活塞四周(zhou)的(de)衛(wei)生，然后鏡子、玻璃及不銹鋼水(shui)龍頭的(de)清潔。保持鏡面、臺面、無水(shui)跡、手印，要達(da)到光亮，明凈的(de)程度(du)。

④衛生(sheng)間門(men)的清(qing)潔，最后打掃地面、拖(tuo)地，再(zai)噴一(yi)點(dian)空氣清(qing)潔劑。

⑤原(yuan)則上“從上到下”、“從里到外(wai)”的程(cheng)序清(qing)潔。衛生標準要做三無“無水跡、無毛發(fa)、無雜物”。

⑥最(zui)后(hou)再查(cha)看是(shi)否有(you)抹布之(zhi)類(lei)的東(dong)西丟在里面比較顯(xian)眼的地方，如果有(you)，則立即收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶(fu)梯的(de)清(qing)潔(jie)、保潔(jie)工(gong)作主要包括著陸區(qu)、步梯、扶(fu)手帶和兩側護板的(de)清(qing)潔(jie)等，一般每日清(qing)潔(jie)一次(ci)(ci)，并進行每日的(de)巡回(hui)(hui)保潔(jie)，每日巡回(hui)(hui)保潔(jie)的(de)次(ci)(ci)數(shu)則可根據人流(liu)量的(de)大(da)小和具體標準要求而定(ding)。在清(qing)潔(jie)過程(cheng)中，一般應遵循從上到(dao)下的(de)原則依次(ci)(ci)進行，即由(you)上著陸區(qu)開始至步梯到(dao)下著陸區(qu)，先扶(fu)手帶后護板再步梯的(de)順序進行。

商場保潔工具

（一）大堂保潔工具

工(gong)具：推塵、玻璃(li)刮(gua)、毛頭、抹布、水(shui)桶。

清(qing)潔劑(ji)(ji)：玻璃清(qing)潔劑(ji)(ji)、石材護(hu)理劑(ji)(ji)、靜(jing)電吸塵劑(ji)(ji)、全能清(qing)潔劑(ji)(ji)。

（二）衛生間保潔工具

工具：掃把、拖把、抹布(bu)、刷子。

清(qing)潔劑(ji)：全(quan)能(neng)清(qing)潔劑(ji)、玻璃(li)清(qing)潔劑(ji)、潔廁劑(ji)。