商場保潔人員配置

每名保潔員可(ke)保潔公寓5000㎡、商場900㎡、辦公樓2000㎡（按建(jian)筑面積算）。

商場保潔員崗位職責

1、嚴(yan)格遵守各項規章制度，實行工(gong)作規范化運作，提高工(gong)作效率，堅持文明禮貌用語(yu)。

2、按工作流程完成(cheng)分管區域范圍的保(bao)潔任務(wu)，達到(dao)衛生(sheng)質量標準。注(zhu)意節約原材料，降低成(cheng)本。

3、維護公司利益，不(bu)挪(nuo)用、私分清潔用品(pin)及用具。清理(li)垃(la)圾(ji)時(shi)若發現顧客遺忘的物(wu)品(pin)應(ying)及時(shi)上交(jiao)班長或主管(guan)。

4、管理好本區域的環境(jing)衛生設施及正確使(shi)用(yong)清潔設備、用(yong)具，發現問題(ti)及時向領班匯(hui)報。

5、發揮工(gong)(gong)作(zuo)主(zhu)動性，服從(cong)工(gong)(gong)作(zuo)安排，搞好部門員(yuan)工(gong)(gong)之間(jian)的團結，積極參(can)加(jia)培訓(xun)，提高業務能力(li)。

6、執行公司(si)保潔巡場制度，及(ji)時清理(li)區(qu)域內垃圾、雜物。

7、完成上級交辦的其它任務。

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商(shang)(shang)場的(de)外(wai)圍是(shi)給客人的(de)第一印象，保持商(shang)(shang)場外(wai)圍干凈至關重要。

②原則上保持、保證商場(chang)外圍正(zheng)門廣(guang)場(chang)、車道、花(hua)壇、水(shui)溝、植物、花(hua)叢、地(di)面無(wu)(wu)煙蒂、無(wu)(wu)紙屑、無(wu)(wu)痰跡、無(wu)(wu)水(shui)跡、無(wu)(wu)沙粒、無(wu)(wu)垃圾和(he)無(wu)(wu)落(luo)葉。

③清掃時要多巡(xun)視(shi)、多清掃確保商場(chang)外圍符(fu)合要求。

④對垃圾(ji)房內(nei)外沖洗，注(zhu)意節約(yue)水、電、清潔(jie)劑(ji)，收取商(shang)場外圍的(de)垃圾(ji)，注(zhu)意整體環境(jing)的(de)清潔(jie)。

⑤堅(jian)持交接班制度，清潔工具(ju)下班前將工具(ju)歸(gui)位。

（二）大堂保潔

①到達工作(zuo)崗位，對地面進行推塵一(yi)次，注意推塵時(shi)，塵推放在地上，直線方向(xiang)推塵， 中(zhong)途上推不(bu)可離地。

②推法次數視污染程度及客(ke)流(liu)量而定。

③進行(xing)清(qing)潔(jie)墻角、邊(bian)、柱子底、扶梯臺階、扶手抹塵、地(di)面必須保持清(qing)潔(jie)無雜物、油(you)污等，在(zai)扶塵的同時(shi)要不間斷的看觀光(guang)電梯內(nei)、煙缸內(nei)有無雜物、垃圾，隨時(shi)保持清(qing)潔(jie)干凈。

④清潔扶(fu)梯(ti)扶(fu)手(shou)、臺階的抹塵工(gong)作。

⑤對大堂休息(xi)處及各處的煙缸(gang)要(yao)勤清理;用廢紙把(ba)口(kou)痰污跡抹(mo)干靜。

⑥下班(ban)前(qian)必須(xu)把所轄范圍內衛生徹底清(qing)潔(jie)一遍(bian)。

⑦清掃工作結(jie)束必(bi)須(xu)將所有的(de)工具清理干凈，臟(zang)抹布、工具帶回保(bao)潔員倉(cang)庫。

（三）衛生間保潔

①先做天花板上面的衛(wei)生(sheng)(如(ru):有出(chu)(chu)風口、筒燈的抹灰)，再做坐(zuo)便(bian)器、小便(bian)池的衛(wei)生(sheng)，一定要用清(qing)潔劑消毒，特別是出(chu)(chu)現黃斑、水銹及死角衛(wei)生(sheng)。

②接著做拋光磚(zhuan)墻面(mian)（木飾(shi)面(mian)）及隔離板的抗塵，特別是拋光磚(zhuan)貼腳(jiao)邊及低處的衛生一定(ding)要抹塵到位，干凈、無浮(fu)灰。

③再(zai)清(qing)潔洗臉盆，特別(bie)是洗臉盆活塞四周(zhou)的(de)衛(wei)生(sheng)，然后鏡(jing)子、玻璃(li)及(ji)不銹鋼水龍頭的(de)清(qing)潔。保持鏡(jing)面、臺(tai)面、無水跡、手印，要達(da)到(dao)光(guang)亮，明(ming)凈的(de)程度(du)。

④衛生間(jian)門的清潔(jie)，最后打掃地面、拖地，再噴一(yi)點空氣(qi)清潔(jie)劑(ji)。

⑤原則上“從上到下”、“從里(li)到外”的(de)程(cheng)序清潔。衛生標(biao)準要做三(san)無“無水跡、無毛(mao)發、無雜物”。

⑥最后(hou)再查看是否有抹布之類(lei)的東西丟在(zai)里面比較顯眼的地方，如果有，則立即收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自(zi)動扶梯(ti)的(de)清潔、保(bao)潔工作主要包括著(zhu)(zhu)陸區(qu)、步(bu)梯(ti)、扶手帶和兩側護(hu)板(ban)的(de)清潔等，一(yi)般每日清潔一(yi)次(ci)(ci)，并進行每日的(de)巡回保(bao)潔，每日巡回保(bao)潔的(de)次(ci)(ci)數(shu)則可根據(ju)人流量的(de)大小和具體標(biao)準要求而(er)定。在(zai)清潔過(guo)程中，一(yi)般應(ying)遵(zun)循從(cong)上到下的(de)原則依次(ci)(ci)進行，即由上著(zhu)(zhu)陸區(qu)開始至步(bu)梯(ti)到下著(zhu)(zhu)陸區(qu)，先扶手帶后(hou)護(hu)板(ban)再步(bu)梯(ti)的(de)順(shun)序進行。

商場保潔工具

（一）大堂保潔工具

工(gong)具：推塵、玻璃刮、毛頭(tou)、抹布、水桶。

清潔(jie)劑：玻璃清潔(jie)劑、石材護理劑、靜電(dian)吸塵劑、全能清潔(jie)劑。

（二）衛生間保潔工具

工具：掃把、拖把、抹布(bu)、刷子。

清(qing)潔(jie)劑(ji)：全能清(qing)潔(jie)劑(ji)、玻璃清(qing)潔(jie)劑(ji)、潔(jie)廁劑(ji)。