酒店保潔崗位職責
1、規范(fan)著裝(zhuang),保持良好的儀容儀表(biao),做到三(san)輕(qing):說話輕(qing),走路(lu)輕(qing),動作輕(qing)。
2、遇見客人微笑和問候,禮(li)貌待(dai)客,提供溫馨的服務。
3、每(mei)天按照(zhao)規范流程和質量完(wan)成酒店(dian)大(da)堂、客(ke)廁、辦(ban)公區域等(deng)的清潔工作。
4、按照標準實施酒店綠植的(de)清(qing)潔(jie)養護和清(qing)潔(jie)、擺放。
5、打掃公共區域時發現設施設備的故障(zhang)和設備及時報修(xiu)。
6、工作(zuo)中遇到困難或不(bu)能解決(jue)的(de)問題,及(ji)時(shi)上報(bao)領班。
7、正確使用保管和(he)保養清潔工(gong)具。
9、樹(shu)立安全防范意識,發現可(ke)疑的人和事立即報告上級(ji)。
10、完(wan)成上級指(zhi)派的其(qi)他任務。
酒店保潔工作流程及標準
1、大廳清潔保養的標準
①門窗衛生
門面(mian)、門框、把手等清潔完(wan)好,做到無污(wu)跡、無灰塵、門窗開戶(hu)自如。
②天花(hua)、墻面(mian)與(yu)地面(mian)衛生
天花、墻面及地面應(ying)保(bao)持平整、無跡(ji)、無破損、無變形(xing),要求無漏水、無水印、無油漆脫落(luo)不能有污跡(ji)、灰塵和蛛(zhu)網,更不能有衛生死角,大廳地面保(bao)持光(guang)亮。
③家具(ju)、用具(ju)衛生
各種家(jia)具、用具每天擦拭,始終保持干(gan)凈、整潔(jie),做到無灰(hui)塵、污跡、手印等(deng),擺放在飯店規(gui)定(ding)位(wei)置,以方便客人使用。
2、公共衛生間清潔保養的標準
①門
衛生間(jian)門每天(tian)擦拭,門面、門框、門鎖把手(shou)完好無破損(sun),并(bing)保(bao)持整潔,不能有(you)灰塵和其他污跡。
②天花板、墻面及地面衛生
衛生間天花板、墻面、地面要求做到(dao)平整光潔(jie)、無(wu)灰塵、無(wu)污跡(ji)、無(wu)水印、無(wu)蛛網、無(wu)積水。
③梳妝臺面、面盆
梳妝臺面(mian)、面(mian)盆、水(shui)(shui)龍頭(tou)、鏡(jing)子等及時擦洗,做到表面(mian)光潔(jie)明亮(liang),不(bu)能留有水(shui)(shui)漬、皂跡或毛發,水(shui)(shui)管和水(shui)(shui)龍頭(tou)不(bu)能堵塞、不(bu)能滴漏。洗手液客人用后(hou)及時補充并保持用品干凈(jing)、整(zheng)潔(jie),按照規(gui)定進行擺(bai)放。
④恭桶、便池
馬桶(tong)、便池(chi)保(bao)持表面(mian)光潔無水漬和印跡,四壁(bi)不能(neng)有(you)(you)污跡、不能(neng)有(you)(you)異(yi)味產生。
酒店保潔員工資
一般賓館服(fu)務員清潔工(gong)作(zuo)室按(an)保底(di)加提成的方式計算工(gong)資的,還可(ke)以考慮加上考勤,比(bi)如保底(di)是1500元(yuan),清潔一個房間加10元(yuan),全勤加100到200元(yuan),就可(ke)以按(an)工(gong)作(zuo)量來(lai)計算工(gong)資
酒店保潔用品清單
酒店常用(yong)清(qing)潔(jie)用(yong)品有(you):洗地機(ji)、拋光(guang)機(ji)、擦地機(ji)、電子打泡箱(xiang)、吸水機(ji)、吹(chui)風機(ji)、吸塵(chen)器、垃圾桶、塵(chen)推(tui)、地墊、清(qing)潔(jie)劑(ji)、洗滌(di)劑(ji)、洗手液(ye)、皂(zao)液(ye)機(ji)、干膚器、石材(cai)護理(li)設(she)備、空氣清(qing)新(xin)機(ji)等。
酒店清(qing)潔用品一般可分為兩(liang)大類(lei)產品,清(qing)潔劑和(he)清(qing)潔工具。
酒店清(qing)潔(jie)劑(ji):地毯(tan)清(qing)潔(jie)劑(ji)、潔(jie)廁劑(ji)、消毒劑(ji)、玻璃(li)/外(wai)墻清(qing)潔(jie)劑(ji)、空氣清(qing)新(xin)劑(ji)、除油劑(ji)、洗手(shou)液、洗衣粉、除銹酸、廚房清(qing)潔(jie)劑(ji)等(deng)酒店清(qing)潔(jie)用品。
酒(jiu)店清潔工(gong)具:主要有掃把(ba)、垃圾鏟、清潔刷、推水(shui)刮(gua)、伸縮桿(gan)、清潔玻(bo)璃套裝、噴瓶(ping)、安全繩、塵袋等。
此外還包(bao)括洗地(di)機、擦地(di)機、吸水(shui)機等酒(jiu)店清(qing)潔設備。