打印機

噴墨打印機

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問題一：新墨盒裝機后打印不出水，顯示墨盡

①未按說明撕(si)去標簽，將標簽完全揭(jie)去，勿殘留。

②打印頭內的金屬彈片老(lao)化接觸不良(liang)，導致機器認(ren)為未裝入墨盒；需請供應(ying)商(shang)維修。

③由墨盒內小氣泡引起，利用打(da)印機(ji)自(zi)洗程序清(qing)洗打(da)印頭一至三次(ci)即(ji)可；有時(shi)多次(ci)清(qing)洗打(da)印頭仍不能(neng)改善，不要取(qu)出墨盒，在(zai)機(ji)內暫放幾小時(shi)也可能(neng)改善。

問題二：打印時出現橫紋，白條

①墨盒內(nei)有小氣(qi)泡，解(jie)決(jue)辦法參見問題一原因之三。

②墨(mo)盒內墨(mo)水(shui)已用完，舊款打印機無墨(mo)盡顯示，此時需(xu)要更(geng)換(huan)新墨(mo)盒。

③打印頭內有臟物，啟(qi)動清(qing)洗(xi)程序清(qing)洗(xi)打印頭。

④打印機狀態設置不(bu)正確打印紙不(bu)配套，需(xu)按操作說明書(shu)重新設置。需(xu)要(yao)高(gao)質量圖片時應用(yong)噴墨紙，且設為高(gao)分辨率狀態。

問題三：打印不久停止，或打印幾次后不出墨，機器顯示墨盡

大多(duo)數新款打(da)印機有自(zi)動記(ji)數功(gong)能，確保舊(jiu)墨(mo)盒(he)已用盡再(zai)換新的(de)，打(da)開墨(mo)盒(he)套夾然后再(zai)扣上(shang)，但最好不要取出墨(mo)盒(he)。

針式打印機

問題一：打印機“嘎嘎”響，“吱吱”報警，無法聯機打印

關掉電源，用軟紙把軸擦干(gan)凈，再滴上(shang)縫紉機(ji)油后(hou)，反復移動打印頭把臟東西都洗(xi)出擦凈，最(zui)后(hou)在干(gan)凈的軸上(shang)滴上(shang)機(ji)油，手移動打印頭使分布(bu)均勻，開(kai)機(ji)即可正常工作。

問題二：打印出的字符缺點少橫，或者機殼導電

由(you)于(yu)打印機(ji)打印頭扁平(ping)(ping)數據線(xian)磨損(sun)造成(cheng)的，更(geng)換扁平(ping)(ping)數據線(xian)即可(ke)。

問題三：打印頭斷針

運行斷(duan)針檢測程序，斷(duan)針的數目較多的就需(xu)要動手更換(huan)斷(duan)針了。

激光打印機

問題一：打印機輸出空白紙

斷開(kai)(kai)打(da)印機電(dian)源，取出(chu)墨粉盒，打(da)開(kai)(kai)盒蓋上的槽口，在感(gan)光(guang)鼓(gu)的非感(gan)光(guang)部位(wei)做個記(ji)號(hao)后重(zhong)新裝(zhuang)入機內。開(kai)(kai)機運(yun)行一(yi)會兒，再取出(chu)檢(jian)查記(ji)號(hao)是否(fou)移動了，即可判斷感(gan)光(guang)鼓(gu)是否(fou)工作(zuo)正常。

問題二：打印紙輸出變黑

應(ying)檢(jian)查電(dian)暈(yun)放電(dian)絲是(shi)(shi)否已斷(duan)開或電(dian)暈(yun)高壓(ya)是(shi)(shi)否存在、激光束通(tong)路中(zhong)的光束探測器是(shi)(shi)否工作正(zheng)常。

問題三：打印字跡偏淡

取出墨粉(fen)盒輕輕搖動，如果打印(yin)效(xiao)果無改(gai)善，則應(ying)更換墨粉(fen)盒或調節(jie)打印(yin)機墨粉(fen)盒下方的一組(zu)感光開關，使之與墨粉(fen)的感光靈敏度匹配。

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多功能一體機

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問題一：SF-565P按鍵沒反應，顯示91%

原(yuan)因：內存(cun)滿，需要(yao)清除。

方法：①按控制(zhi)面(mian)板上的菜單，直到您看到顯示屏(ping)的上面(mian)一(yi)行出現“Maintenance”。

②按滾(gun)動按鈕（2或1），直到顯示(shi)屏的下面(mian)一行顯示(shi)“Clear Memory”，然后按確(que)認。第一個可(ke)選(xuan)菜(cai)單項“Clear All Mem.”出現在顯示(shi)屏底(di)部(bu)。

③按(an)(an)滾動按(an)(an)鈕（2或(huo)1）直至看(kan)到您(nin)要(yao)清除(chu)的(de)項(xiang)目。

問題二：如何進行雙面打印

進入電腦的“控制(zhi)面板”--“打印(yin)(yin)機”，然后(hou)用鼠標(biao)右鍵(jian)點(dian)擊打印(yin)(yin)機圖(tu)標(biao)，選(xuan)擇(ze)“打印(yin)(yin)機首選(xuan)項”，然后(hou)在“雙面打印(yin)(yin)”中選(xuan)擇(ze)長邊或短邊就可以了(le)。

問題三：ML-1510機器經常卡紙

原因：①紙張在(zai)定影單元(yuan)中折疊；

②紙(zhi)盤(pan)中裝(zhuang)紙(zhi)不(bu)正(zheng)確或(huo)裝(zhuang)紙(zhi)過多；

③紙盤中裝(zhuang)紙不(bu)正確或裝(zhuang)紙過多；

④在打(da)(da)印作(zuo)業(ye)過程中前蓋被打(da)(da)開；

⑤使用了不符合規(gui)格的(de)紙張(zhang)。

問題四：SF-565P顯示Memory Received Toner Empty

原因：Memory Received Toner Empty，表示(shi)耗(hao)材已用基本用完。

方法：取(qu)出(chu)硒(xi)鼓(gu)，輕輕水平晃(huang)動幾下，再(zai)裝入機(ji)器中。最好及時更(geng)換硒(xi)鼓(gu)（原裝硒(xi)鼓(gu)），使用(yong)非原裝硒(xi)鼓(gu)或灌粉可能會導(dao)致(zhi)機(ji)器出(chu)現其他故障。

問題五：三星ml-1430/ml-1210激光打印機多張進紙

檢(jian)查定影部分陶瓷片(pian)等，如果是在(zai)檢(jian)查不出問(wen)題所在(zai)，可以直接更(geng)換定影組件。

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復印機

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問題一：復印時出現斑白或者全白

原因①：由于復印(yin)機的(de)感光鼓表面受潮而(er)導致(zhi)復印(yin)發白。

方法：只需(xu)要(yao)在(zai)使用復(fu)印機(ji)前先開(kai)機(ji)預熱十分鐘左右(you)用，待到(dao)感光鼓干燥之(zhi)后即可(ke)解決故障。

原(yuan)因②：復印機(ji)的(de)工作時間長，造成了(le)電極絲(si)或電極座(zuo)上的(de)廢棄碳粉積累太多(duo)。

方(fang)法(fa)：把各電(dian)極(ji)清潔干凈(jing)，必要時需要更換新電(dian)極(ji)絲。

問題二：復印機開機沒多久就出現自動斷電現象

原因(yin)：定影器出(chu)現(xian)了故障(zhang)，為了保(bao)護其他部件不受(shou)損傷，復印機就會(hui)出(chu)現(xian)自動斷電。

方法：送往(wang)指定維修點(dian)維修。

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數碼復合機

問題一：按下復印鍵機器不工作

原因①：復印鍵微動開(kai)關工作不正常(chang)。

方法：調整和更換按鈕微動開關。

原因(yin)②：主電(dian)動機故障。

方法(fa)：檢查風(feng)機如(ru)工(gong)作，說明主(zhu)電(dian)機故(gu)障，如(ru)風(feng)機不轉，說明電(dian)源(yuan)不通，調(diao)整(zheng)和調(diao)換(huan)主(zhu)電(dian)機。

原因(yin)③：控制線路中的(de)繼電器發生故(gu)障。

方(fang)法：檢(jian)查、修復和更(geng)換繼(ji)電(dian)器。

問題二：掃描開始光源不亮

①導(dao)線(xian)接觸不(bu)良，檢修導(dao)線(xian)，

②燈管兩端接觸(chu)不(bu)良，清潔兩端接頭。

③燈(deng)管燒壞，更換(huan)燈(deng)管。

④保險絲(si)（熔(rong)斷(duan)器）燒壞，更換保險絲(si)。

問題三：不進紙

①輸紙電機不工作，檢查并排除線路及電機故障。

②搓紙(zhi)輪(lun)沒(mei)與紙(zhi)表面(mian)接(jie)觸，調整(zheng)搓紙(zhi)輪(lun)的壓力。

③搓紙輪(lun)老(lao)或磨損(sun)，調(diao)換搓紙輪(lun)。

問題四：高壓發生器不工作

①入電壓過低，調整電壓達到要求。

②高壓發生器(qi)燒壞，調換高壓發生器(qi)。

③入、輸出線的接點(dian)不牢，插牢各接點(dian)。

④點(dian)插(cha)(cha)錯(cuo)，正確插(cha)(cha)好接點(dian)。

問題五：消電電極擊穿

原因：不論(lun)是采用(yong)直流消(xiao)電(dian)或(huo)交流消(xiao)電(dian)的機(ji)器，都會(hui)發生此種故障(zhang)，特(te)別是充電(dian)電(dian)壓過(guo)高(gao)，空氣濕度過(guo)大時，故障(zhang)更為頻繁。

方法(fa)：拔(ba)出此電極，可(ke)見(jian)其一(yi)端(duan)(duan)或兩端(duan)(duan)的絕緣(yuan)端(duan)(duan)塊內有燒焦的痕跡。此處即是漏(lou)電的所在，應更換擊(ji)穿(chuan)的絕緣(yuan)端(duan)(duan)塊。如果燒焦的面(mian)積小，可(ke)用砂(sha)紙(zhi)；小刀等(deng)打磨去焦糊的一(yi)層(ceng)，并(bing)用透明(ming)膠(jiao)紙(zhi)貼上，仍可(ke)繼續作用。

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掃描儀

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問題一：整幅圖像只有一小部分被獲取

原(yuan)因：聚焦矩形框(kuang)仍然停(ting)留在預(yu)覽圖像上，只有矩形框(kuang)內的(de)區域被獲取。

方(fang)法：在做(zuo)完聚焦(jiao)(jiao)后，點擊一下去掉聚焦(jiao)(jiao)矩(ju)形(xing)框，反復(fu)試驗以獲得(de)圖(tu)像。

問題二：圖像中有過多的圖案

原因：工作環境濕度超出掃描儀(yi)的允許范(fan)圍。

方(fang)法：關掉(diao)計算機，再關掉(diao)掃描儀，然后先打開掃描儀，再打開計算機，以(yi)重新(xin)校準掃描儀。

問題三：原稿顏色與屏幕顏色差別太大

①檢查屏幕的(de)色度、亮(liang)度、反差的(de)設定是否合乎正常要求(qiu)。

②檢查ColorLinks的屏幕設定選項(xiang)是否正確。

③如果FotoLook是外掛在(zai)Photoshop下執行，請檢查(cha)File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和(he)Seperation Setup是否正確(que)。

④假設(she)上述設(she)置(zhi)皆正(zheng)確時，可以做一(yi)下(xia)掃描儀與顯示屏之(zhi)間的色(se)彩校正(zheng)。

問題四：掃描出的整個圖像變形或出現模糊

原因①：掃描(miao)儀(yi)玻(bo)璃板臟(zang)污或反光鏡條(tiao)臟(zang)污。

方法：用軟(ruan)布擦拭玻璃板并清(qing)潔反(fan)光鏡條。

原因②：掃(sao)描原稿(gao)文件未能始終平貼在(zai)文件臺(tai)上。

方法：確保掃描原稿始(shi)終平(ping)貼在平(ping)臺(tai)上。確保掃描過程(cheng)中不(bu)要(yao)移(yi)動文件。

原因(yin)③：掃(sao)描過程中掃(sao)描儀因(yin)放(fang)置不平而產生震動(dong)。

方(fang)法：注意(yi)把掃(sao)描儀(yi)放于平穩(wen)的(de)表面上。調(diao)節軟件的(de)曝光設置或(huo)“Gamma”設置。

原因④：若(ruo)是(shi)并(bing)口(kou)掃描儀發(fa)生(sheng)以上情(qing)況，可能是(shi)傳輸電纜存在(zai)問題。

方法(fa)：建(jian)議使用IEEE-1284以上(shang)的高性能電纜(lan)。

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碎紙機

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問題一：碎紙機不進紙

①檢查一(yi)下碎紙(zhi)機(ji)是否有電，把開(kai)關(guan)重新按一(yi)下，看看機(ji)器馬達會不會轉動。如果轉動那(nei)就(jiu)說明可能感應頭有問題，這得(de)拿(na)到廠家去維修的。

②如(ru)果不(bu)轉，看看是不(bu)是卡(ka)紙了，如(ru)果卡(ka)紙，清理干凈。

③由于(yu)碎紙機的過熱保護作用，這時碎紙機就(jiu)會停止(zhi)工作不進紙。讓(rang)機器休(xiu)息30分鐘以上。

問題二：碎紙機卡紙

①試試進紙和退紙鍵看看是否可自行退出。

②如(ru)果(guo)不行的話(hua)，關閉電(dian)源(yuan)，然(ran)后將(jiang)機(ji)頭倒(dao)頭用力晃動，看看能不能倒(dao)出來。

③如果還是(shi)不行，找一個細一點的金(jin)屬或螺絲刀(dao)，慢慢把卡住部(bu)分(fen)的紙屑清理掉。

問題三：碎紙機不通電

①看(kan)(kan)看(kan)(kan)電源(yuan)有沒有插好(hao)或(huo)者松動，再看(kan)(kan)看(kan)(kan)碎紙(zhi)機(ji)開關有沒有打開，接著看(kan)(kan)看(kan)(kan)紙(zhi)屑(xie)筒(tong)有沒有關好(hao)。

②如果這(zhe)三種(zhong)情況(kuang)都看完后(hou)問(wen)題依舊(jiu)，那可能就是里面的電板有問(wen)題，得返回廠家維修。

問題四：碎紙機有異響

①檢查(cha)刀具是否有損壞。

②檢查是否有(you)碎紙末太多，影響刀(dao)具正常工作。

③檢查皮(pi)帶(dai)是(shi)否有(you)松動（在一些老機型中有(you)皮(pi)帶(dai)），帶(dai)電檢查整(zheng)機是(shi)否有(you)擺(bai)動。

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裝訂機

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問題一：鉆刀未鉆透紙張

原因：①非(fei)正常操(cao)作造(zao)成紙屑堵(du)住(zhu)鉆刀。②鉆刀刃口已磨鈍。

方法：首先排出鉆刀內的紙屑，然后磨削鉆刀。

問題二：鉆刀旋轉時擺動

鉆刀已(yi)彎(wan)曲(qu)，更換鉆刀。

問題三：裝訂管未截下

①沒有將裝訂管插入導(dao)管底部，將裝訂管插入導(dao)管底部。

②裝(zhuang)訂管過于(yu)彎曲，更換直的(de)裝(zhuang)訂管。

問題四：裝訂管長度不對

原(yuan)因：裝(zhuang)訂管即將用完，從取管口取出的(de)是(shi)剩余(yu)料頭(tou)。

方法：向裝訂管插入口內插入新管，并卸下鉆刀(dao)再操(cao)作一次（不(bu)鉆孔只截管）截取(qu)長度適宜(yi)的管。

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傳真機

問題一：發送傳真時原稿經常出現傳送歪斜甚至卡紙現象

①檢查兩棍(gun)軸是(shi)否(fou)已經松動(dong)，如果松動(dong)，應立(li)即清(qing)洗和調(diao)整兩棍(gun)軸，使兩棍(gun)軸恢復正常的工作狀態。

②檢查兩棍軸安(an)裝的位(wei)置(zhi)(zhi)是否平(ping)行(xing)(xing)，確保(bao)兩棍軸的位(wei)置(zhi)(zhi)要(yao)平(ping)行(xing)(xing)，原稿導引板位(wei)置(zhi)(zhi)擺放得正確與否。

問題二：傳真機每次都會多頁傳送

①紙張傳送部分的(de)傳動金屬片(pian)發生變形，立(li)即調整或重新更換新的(de)傳動金屬片(pian)。

②傳(chuan)真機的面(mian)蓋(gai)沒有正確蓋(gai)好(hao)，認真檢查(cha)是(shi)否已經蓋(gai)好(hao)了(le)傳(chuan)真機的面(mian)蓋(gai)。

③分紙(zhi)橡膠(jiao)片發生損(sun)壞或者表(biao)面有污垢，應及時更換(huan)或用清潔劑(ji)進行清洗(xi)。

問題三：傳真或打印時，紙張為全白

①記(ji)錄紙(zhi)正反面(mian)安裝(zhuang)錯(cuo)誤，將記(ji)錄紙(zhi)反面(mian)放置再重新(xin)試試。

②如果是噴(pen)墨式傳(chuan)真機(ji)，則有可(ke)能是噴(pen)嘴頭(tou)堵住(zhu)，請清潔噴(pen)墨頭(tou)或更換墨盒(he)。

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電話機

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問題一：電源指示燈不亮

①保險(xian)管(guan)熔斷，電壓(ya)無輸(shu)出，更換保險(xian)即(ji)可。

②指示燈故障，機器(qi)能正通(tong)工作。

③機(ji)器不能正(zheng)常工(gong)作，電(dian)源部分故障。

問題二：單分機話機提機無音

①分機用戶板指示(shi)燈不亮(liang)，分機引出線(xian)斷路(lu)。

②分機用戶板指示燈長亮，分機引出線(xian)短路。

③電話機故障。

④用(yong)戶板分機電路(lu)損壞。

問題三：分機話機提機噪音

①全部(bu)話機(ji)噪單時，檢查電源電壓(ya)及交換機(ji)接地情(qing)況。

②單部許(xu)可查噪音時，檢查分機話機及分機線是(shi)否有接地或串(chuan)線。

③交(jiao)換機用戶(hu)板分機電路故障。

問題四：分機話機呼出呼入單向通話

①話機故障。

②分(fen)機電路輸(shu)入(ru)輸(shu)出變壓器斷路。

③用戶板未(wei)插(cha)緊。

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考勤機

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問題一：指紋考勤經常無法驗證通過

原因：①一些(xie)手(shou)指(zhi)(zhi)上(shang)指(zhi)(zhi)紋被磨平；②手(shou)指(zhi)(zhi)上(shang)褶皺太多，經常變化；③手(shou)指(zhi)(zhi)上(shang)脫皮嚴重(zhong)；

方法：登記時選擇質(zhi)量較好的手(shou)指(zhi)(zhi)指(zhi)(zhi)紋，盡量使手(shou)指(zhi)(zhi)接觸指(zhi)(zhi)紋采集頭面積(ji)大一些(xie)，多注(zhu)冊幾枚(mei)備份手(shou)指(zhi)(zhi)。

問題二：考勤機不能與電腦通訊

①查(cha)看COM口和網口是(shi)否(fou)接好，然后查(cha)看考勤機設置：

按“MENU”在“設(she)置”→“系統設(she)置”里查(cha)看考勤機的機號（默認為1），波特(te)率（默認38400）。

②查看(kan)電腦及軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)設置：電腦COM1口的波(bo)特率（默(mo)認38400），軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)設置詳見軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)幫助。

問題三：一直反復顯示“請重按手指”

①使(shi)用久了，采(cai)集(ji)頭表(biao)面變(bian)得不清潔(jie)，或有(you)劃痕，會使(shi)采(cai)集(ji)頭誤認為(wei)表(biao)面有(you)按手指，而并不能通(tong)過，可以使(shi)用不干膠(jiao)(jiao)膠(jiao)(jiao)布粘貼采(cai)集(ji)頭表(biao)面的臟物。

②指紋采集頭的連線脫(tuo)松或已松掉(diao)，需要與供應商聯系，申請保修(xiu)。

③主板芯片壞(huai)了，需要與供應商聯系，申請保修。

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驗鈔機

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問題一：開機后無顯示

①檢查電源(yuan)的插座(zuo)是(shi)否有電；

②檢(jian)查點鈔機(ji)的插(cha)頭(tou)是否插(cha)好；

③檢查點鈔機的保險絲(si)是否已熔斷。

問題二：計數不準

①檢查(cha)托鈔盤后部的垂直螺絲是否松動；

②檢查光電記(ji)數傳(chuan)感器上是否有積塵；

③檢(jian)查阻力橡(xiang)皮、捻鈔輪是否(fou)嚴重磨損；

④檢查送鈔臺(tai)光電計(ji)數器傳感器是否對(dui)正位置。

問題三：熒光鑒偽不報警或檢偽靈敏度降低

①檢查電路板靈敏(min)度(du)按鍵或靈敏(min)度(du)調節電位器（熒光(guang)鑒偽的靈敏(min)度(du)）；

②檢查熒光(guang)燈管光(guang)傳感器（紫光(guang)燈探頭）是否積灰塵；

③檢(jian)查熒光燈管是否(fou)老(lao)化(hua)。

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保險箱

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問題一：密碼輸錯三次觸發防盜報警后鍵盤鎖閉

①鎖定之后，過段時間會自動解(jie)鎖，可以重新進行操(cao)作。

②密(mi)碼忘記可以用主鑰(yao)匙和應急鑰(yao)匙同時使用強制打(da)開(kai)，然后按照說明書重置密(mi)碼即可。

問題二：無法恢復出廠設置

在(zai)維修(xiu)的時候直接卸下保險柜的門后罩確保電(dian)路的主(zhu)板開關(guan)微動，在(zai)按動YES和井號鍵(jian)之后聽到提示音就可以恢復密(mi)碼的出(chu)廠設置了。

問題三：顯示特殊字符

若(ruo)同時發出報警(jing)音，就是保(bao)險柜的電池(chi)(chi)出現了電量不足的情況，維修維護的處理方式就是更換新(xin)電池(chi)(chi)，若(ruo)是一直提示系統錯誤則必須要(yao)返廠進行(xing)系統更新(xin)才行(xing)。

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