電源指示燈不亮

1、 保險(xian)管熔斷，電壓無輸出，更換保險(xian)即(ji)可。

2、 指示燈故障，機器(qi)能正通(tong)工作。

3、 機器(qi)不能正常工作，電(dian)源部分故障。

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單分機話機提機無音

1、 分機用(yong)戶(hu)板指示燈(deng)不亮，分機引出(chu)線斷(duan)路。

2、 分機用(yong)戶板指(zhi)示燈長亮(liang)，分機引(yin)出(chu)線(xian)短(duan)路。

3、 電話機故障。

4、 用(yong)戶板(ban)分機電(dian)路(lu)損壞。

分機話機提機噪音

1、 全部話機噪單時，檢(jian)查電(dian)源電(dian)壓及交換機接地情況。

2、 單(dan)部許可查噪(zao)音(yin)時(shi)，檢查分(fen)機話機及分(fen)機線是否有接地或串線。

3、 交換機(ji)用戶板分機(ji)電路故障。

分機不振鈴，可以呼出及通話

1、 單部話機(ji)不(bu)振鈴(ling)：a話機(ji)故障。b分(fen)機(ji)電路振鈴(ling)繼電器觸(chu)點吸合，不(bu)能正常跳起，用(yong)手指敲(qiao)擊用(yong)戶板(ban)繼電器即可恢復。

2、 所(suo)有分機不(bu)振(zhen)鈴(ling)(ling)：a電源箱內部鈴(ling)(ling)流電路故障，需(xu)專人修(xiu)理(li)。b鈴(ling)(ling)流電源輸出(chu)線與(yu)母板對插(cha)接(jie)觸不(bu)良，關電后重(zhong)新播入即可(ke)恢復。

分機話機呼出呼入單向通話

1、 話(hua)機(ji)故障。

2、 分機電路輸(shu)入輸(shu)出變壓器斷路。

3、 用戶板未(wei)插緊(jin)。

分機占用外線無音

1、 外線斷(duan)路(lu)或短路(lu)。

2、 用內線(xian)分機(ji)代(dai)替(ti)中斷(duan)線(xian)，用分機(ji)號(hao)呼出試驗，如為一樣，則(ze)為交換機(ji)中繼板故障(zhang)。

交換機所有分機提機無音

1、 交換機(ji)因電(dian)路故障。

2、 交換(huan)機電源電壓元

3、 交換(huan)機(ji)主(zhu)時鐘(zhong)晶振停振無(wu)時鐘(zhong)輸(shu)出。多為(wei)環境溫(wen)度(du)驟降等因素(su)引(yin)起 ，關電后(hou)(hou)用手(shou)輕(qing)觸(chu)主(zhu)機(ji)板時鐘(zhong)晶體，然后(hou)(hou)開(kai)機(ji)即(ji)可恢復(fu)。

交換機與電腦不能正常連接

1、 電(dian)腦(nao)(nao)串(chuan)口故障。更換電(dian)腦(nao)(nao)串(chuan)口或電(dian)腦(nao)(nao)。

2、 交(jiao)換機(ji)串口與電腦(nao)連接短路(lu)或斷路(lu)，用(yong)萬用(yong)表測量判斷或更(geng)換交(jiao)換機(ji)和電腦(nao)連接線。

3、 交換機(ji)串口保護性閉鎖，復位交換機(ji)即可恢復。

4、 交換(huan)機串口故障，需專業人員維修或更換(huan)主機板。

分機不能呼出

1、 分機(ji)線路(lu)短路(lu)或斷路(lu)。

2、 分機話機不能正常發(fa)號(hao)。

3、 分機(ji)號級(ji)別為6級(ji)，只能(neng)呼入(ru)，不(bu)能(neng)呼出。

4、 分機用戶使用了(le)密碼(ma)鎖。

分機不能呼入

1、 分機(ji)A級別為7級。只能呼出，不能呼入。

2、 分機線路(lu)短路(lu)或斷(duan)路(lu)。

3、 分機話機不會振鈴。

4、 分(fen)(fen)機號碼重(zhong)復，每次呼叫(jiao)分(fen)(fen)機時，序號在前的分(fen)(fen)機振鈴。

外線直撥分機時什幺情況會轉總機

1、 外(wai)線用戶(hu)撥(bo)通交換機中繼號碼后(hou)，超過一(yi)定時(shi)(shi)間（外(wai)線直撥(bo)間隔時(shi)(shi)間）不撥(bo)號。

2、 外線用戶(hu)脈(mo)沖撥分機(ji)號(hao)，脈(mo)沖發號(hao)不均勻(yun)，脈(mo)沖速度小于8次/秒，或者大于13次/秒。

3、 外線(xian)用戶線(xian)路(lu)故障。

4、 外線(xian)用(yong)戶(hu)呼(hu)叫分(fen)機(ji)正忙。

5、 外(wai)線(xian)用(yong)戶所呼分(fen)機(ji)設有免(mian)打擾(rao)功(gong)能。

6、 外線用戶話機音頻(pin)發號頻(pin)偏大于3%，超出(chu)交換(huan)機正(zheng)常接(jie)收范圍。

環路中繼呼入交換機不接收

1、 環(huan)路中繼振鈴(ling)流(liu)頻(pin)率非(fei)國際25HZ，可調(diao)節本機收鈴(ling)頻(pin)率參數。

2、 環路中繼振鈴(ling)斷(duan)許續比非國際(ji)1：4，可調節本機收(shou)鈴(ling)響鈴(ling)時長參數；

3、 中繼線未良好接至交換機(ji)。

4、 交(jiao)換(huan)機(ji)中繼開關打開。

內線串線，串單 外線串線，串音

1、 內部布線是(shi)否合理(li)，查找有(you)無別的干(gan)擾源影響線路(lu)，接地(di)是(shi)否正確等(deng)。

2、 母板芯片（模擬機3494）首先將(jiang)外線脫離本機，檢查是否外線故障引起，可以用別的中(zhong)繼線替換來(lai)檢查。

3、 中繼板或母板故(gu)障。

通話正常，但不能撥號

通話正(zheng)常，可說(shuo)明撥(bo)號芯片的啟動電路工作正(zheng)常，主(zhu)要原因(yin)有(you)：

1、撥(bo)號(hao)芯片(pian)得不到正(zheng)(zheng)常(chang)的(de)(de)工作電(dian)流(liu)。正(zheng)(zheng)常(chang)情況下撥(bo)號(hao)芯片(pian)被啟動(dong)后(hou)。脈沖腳輸出的(de)(de)電(dian)壓(ya)使(shi)電(dian)子門飽和尋通，這時(shi)撥(bo)號(hao)芯片(pian)工作的(de)(de)主(zhu)電(dian)流(liu)疳從(cong)電(dian)子門管經過穩壓(ya)濾波(bo)電(dian)路。如果穩壓(ya)濾波(bo)電(dian)路的(de)(de)限流(liu)電(dian)阻(zu)或(huo)隔離(li)二極管開路或(huo)虛焊，撥(bo)號(hao)芯片(pian)就得到正(zheng)(zheng)常(chang)的(de)(de)工作電(dian)流(liu)。

2、時(shi)鐘振蕩電(dian)路不工作。將(jiang)撥(bo)號芯片的(de)伍一(yi)(yi)縱輸入線與伍一(yi)(yi)橫線短接后，測(ce)定元件的(de)晶振輸出端(duan)對(dui)地電(dian)壓，正常時(shi)約為1。5V。若不正常，應先檢查定時(shi)元件是否良(liang)好，引腳是否脫 焊，如正常，則(ze)說(shuo)明芯片損壞(huai)。

3、撥(bo)號鍵盤電路不正常。不能(neng)脈沖(chong)撥(bo)號，不能(neng)雙頻撥(bo)號。

檢(jian)查T/P轉(zhuan)換開頭(tou)是否(fou)接(jie)良(liang)好。雙音頻(pin)放大管的b極若(ruo)無電壓，可判定放大器元件虛焊或印刷電路斷裂。

4、手(shou)柄不能送話。檢查手(shou)柄有無(wu)斷線(xian)，送話器(qi)的直流偏置電阻阻值是否變大或虛焊。

5、手柄送(song)話(hua)音小，若檢查受(shou)話(hua)器(qi)的偏壓在(zai)2V左右，多為(wei)受(shou)話(hua)器(qi)的引線反接或受(shou)潮所(suo)致。同(tong)時，檢查送(song)話(hua)器(qi)的偏置電阻，有(you)無變質(zhi)，電容(rong)有(you)無不良等。

6、手柄不能受話。用鑷子觸碰前置放大管的b極，c極，若電話機聽筒中(zhong)有無“喀(ka)喀(ka)”聲，應查彈(dan)簧手柄(bing)是(shi)否(fou)斷(duan)線，前置(zhi)放大管(guan)，功率放大管(guan)是(shi)否(fou)良好。功率放大器輸出藕合電容有無不良。若(ruo)聽筒中(zhong)有“喀(ka)喀(ka)”聲，應查消側音電路元件不良。