品(pin)牌的知名度(du)、口碑(bei)和(he)歷史無外乎是眾(zhong)多(duo)創業者(zhe)青睞和(he)考(kao)慮的重要(yao)因素,畢竟大(da)多(duo)數消費者(zhe)對知名品(pin)牌更加(jia)(jia)信任,更愿意(yi)花高一(yi)些價(jia)錢(qian)去消費。所以品(pin)牌加(jia)(jia)盟(meng)在當下(xia)儼然成為一(yi)種常見的經(jing)營模(mo)式。但(dan)是在加(jia)(jia)盟(meng)之前,必(bi)須經(jing)歷一(yi)個十(shi)分(fen)必(bi)要(yao)且重要(yao)的環節--簽訂合同(tong)。合同(tong)的簽約是對雙(shuang)方權(quan)(quan)益的保障,同(tong)時也是對兩方權(quan)(quan)責的劃分(fen),如果內容(rong)沒(mei)有(you)閱(yue)讀詳細(xi),那(nei)么(me)恭喜(xi)你掉(diao)坑里了。那(nei)么(me)簽署加(jia)(jia)盟(meng)合同(tong)注意(yi)事(shi)項有(you)哪些?要(yao)如何避免掉(diao)進加(jia)(jia)盟(meng)合同(tong)的陷阱?
加(jia)盟連鎖合(he)(he)同是指主導企業(ye)或加(jia)盟授權方把自己開(kai)發的產品或服務的營(ying)(ying)業(ye)系(xi)統(包(bao)括(kuo)商標、商號等(deng)企業(ye)形象、經營(ying)(ying)技(ji)術、營(ying)(ying)業(ye)場(chang)合(he)(he)和(he)區(qu)域)以營(ying)(ying)業(ye)合(he)(he)同的形式,授予加(jia)盟店(dian)規定區(qu)域內的經銷權或營(ying)(ying)業(ye)權的協(xie)議書。
加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)必(bi)須簽合同嗎?答案是肯定的,加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)者(zhe)(zhe)產生糾紛往往的主要原因是在(zai)(zai)于簽訂加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)合同對(dui)于內容(rong)沒(mei)有(you)閱讀詳細,且(qie)有(you)種(zhong)弱勢(shi)心理,認為合同內容(rong)不可隨意更改,從(cong)而(er)導致在(zai)(zai)加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)后(hou)產生各種(zhong)爭議。常言道“加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)有(you)風險,創業須謹慎。”身為相對(dui)弱勢(shi)的加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)者(zhe)(zhe)對(dui)于加(jia)(jia)(jia)(jia)盟(meng)合同時更應對(dui)條款有(you)一定的了解,并注意保護好自身合法(fa)權益。
主體資格:即是(shi)(shi)否具有(you)相關證明(ming)文件,如特(te)許(xu)企業(ye)是(shi)(shi)否合法存在且具有(you)獨立法人(ren)資格;特(te)許(xu)企業(ye)是(shi)(shi)否具有(you)自(zi)己的注冊(ce)商標(biao),且該商標(biao)是(shi)(shi)否已經注冊(ce)成功(gong);
經營能力:即從事特(te)許經(jing)營(ying)活動應(ying)當擁有的(de)(de)成熟的(de)(de)經(jing)營(ying)模式,如是否具備(bei)為加盟者持續提(ti)供經(jing)營(ying)指導、技術支持和業務(wu)培訓等服務(wu)的(de)(de)能力。
《商業特許經營管理條例》第(di)七條第(di)二(er)款中規定,特許(xu)人從事特許(xu)經(jing)營(ying)活動應當擁有至少2個直營(ying)店,并且經(jing)營(ying)時間超(chao)過(guo)1年(nian)。
A、特許經營費用的種類、金額及其支付方式
通常情況下,特(te)許企(qi)業會向加盟(meng)者收取三種費(fei)用,分(fen)別(bie)是加盟(meng)金(jin)、權利金(jin)及保證金(jin)。
加盟金:是(shi)指加(jia)盟(meng)商(shang)為(wei)獲(huo)得經營權(quan)而向企(qi)業(ye)支付(fu)的一(yi)次性費(fei)用。正(zheng)規(gui)的企(qi)業(ye)收(shou)取加(jia)盟(meng)費(fei)是(shi)正(zheng)常(chang)的行為(wei),但有(you)些(xie)企(qi)業(ye)用設備(bei)購置費(fei)代替。對于(yu)這種情況,加(jia)盟(meng)商(shang)簽約前一(yi)定要查清楚設備(bei)的價款是(shi)否遠高于(yu)市(shi)面同類設備(bei)的價格,防止受(shou)騙。
權利金:是(shi)一種持續性(xing)的(de)收費(fei),加盟(meng)(meng)者(zhe)(zhe)要持續使用特(te)(te)許(xu)企業(ye)的(de)商標,就必(bi)須支付(fu)這個(ge)權(quan)(quan)利金,所(suo)以(yi)加盟(meng)(meng)者(zhe)(zhe)在簽合(he)同時要注(zhu)意(yi)權(quan)(quan)利金是(shi)按(an)(an)年按(an)(an)季度還是(shi)按(an)(an)月支付(fu)。但須注(zhu)意(yi),某些(xie)特(te)(te)許(xu)企業(ye)會(hui)要求加盟(meng)(meng)者(zhe)(zhe)一次開出合(he)約(yue)期限內(nei)全(quan)額權(quan)(quan)利金的(de)支票。加盟(meng)(meng)者(zhe)(zhe)若遇(yu)到(dao)這種情況,務必(bi)記(ji)得在合(he)約(yue)上注(zhu)明(ming):“當(dang)加盟(meng)(meng)店(dian)不再(zai)開店(dian)時,特(te)(te)許(xu)企業(ye)必(bi)須退回未到(dao)期的(de)權(quan)(quan)利金”,以(yi)保障自身的(de)權(quan)(quan)益。
保證金:特許企(qi)業為確保(bao)加(jia)(jia)盟者確實履行合約,并準時支付貨款等(deng)所收(shou)取的(de)費用。合同到期(qi)后,保(bao)證金(jin)(jin)應退(tui)還(huan)加(jia)(jia)盟者。對于(yu)(yu)保(bao)證金(jin)(jin)收(shou)取過高(gao)的(de)特許企(qi)業,在(zai)(zai)簽訂合同時一(yi)定要(yao)注意保(bao)證金(jin)(jin)應當在(zai)(zai)合同到期(qi)后無條(tiao)件退(tui)還(huan),不得附加(jia)(jia)其(qi)他條(tiao)件。另外,對于(yu)(yu)提前解除合同時保(bao)證金(jin)(jin)的(de)退(tui)還(huan)情況也應當在(zai)(zai)加(jia)(jia)盟合同中(zhong)寫明(ming)。
B、關于特許企業所提供的貨物及設備的價格問題
特(te)許企(qi)業供貨(huo)價格(ge):為防止特(te)許企(qi)業所提供貨(huo)物(wu)價格(ge)過(guo)高(gao),加盟者可在簽立(li)合(he)約時,事先要求特(te)許企(qi)業供貨(huo)的(de)價格(ge)不得高(gao)于市(shi)場行情,或(huo)是限(xian)定高(gao)出(chu)市(shi)場行情的(de)范圍,以避免爭議的(de)發生。
特(te)許(xu)企(qi)業提供的設備(bei)價格:特(te)許(xu)企(qi)業一般會(hui)有(you)特(te)定(ding)設備(bei)提供,但設備(bei)價格有(you)可(ke)能高(gao)于市場(chang)價格,對此,加盟(meng)者在簽訂合同時可(ke)約定(ding),如果事后加盟(meng)者發現特(te)許(xu)企(qi)業提供的設備(bei)高(gao)于市場(chang)價格,加盟(meng)者可(ke)要(yao)求特(te)許(xu)企(qi)業返還多余(yu)款(kuan)額,如若不還須(xu)進(jin)行相應賠償。
特許企業過錯:若(ruo)是因為特許企業提供的貨物(wu)或(huo)者設備對消費(fei)者權益造(zao)成傷害,則特許企業需(xu)要承擔連(lian)帶責任,還(huan)應對加盟(meng)者的損害予以(yi)賠償。
加盟者過錯:若是(shi)由于加盟者(zhe)自己在(zai)經營(ying)過程中的失誤造成對消費者(zhe)權益(yi)的侵權,其所引(yin)起的賠償責(ze)任由加盟者(zhe)自己承擔。
合同的轉讓:因為特(te)許(xu)加盟(meng)合(he)同(tong)一(yi)般時間都(dou)比較長,加盟(meng)者在(zai)經(jing)營過程中有可(ke)(ke)能發生經(jing)濟問題導致無法繼續加盟(meng)。對于這種情況,加盟(meng)者可(ke)(ke)以與特(te)許(xu)企(qi)(qi)業(ye)協商允許(xu)合(he)同(tong)進行(xing)轉讓。但轉讓必須經(jing)過特(te)許(xu)企(qi)(qi)業(ye)的同(tong)意,而轉讓后的承買者資格由特(te)許(xu)企(qi)(qi)業(ye)進行(xing)認定,同(tong)時加盟(meng)者須向特(te)許(xu)企(qi)(qi)業(ye)支付一(yi)定轉讓費(fei)。
合同的終止:當合同期(qi)滿或者(zhe)(zhe)因其他原因合同終止(zhi)后,特許(xu)企(qi)業會通過(guo)檢查加盟(meng)者(zhe)(zhe)是否(fou)有無違(wei)法合約或者(zhe)(zhe)是否(fou)積(ji)欠(qian)貨款(kuan)等情況來(lai)按比例(li)返回甚至是扣除(chu)保(bao)證金(jin)。關(guan)于這(zhe)一點,加盟(meng)者(zhe)(zhe)一定(ding)要看清楚(chu)是如(ru)何(he)規定(ding)的,覺得(de)不妥善的地方需(xu)要協商改正。另(ling)外,特許(xu)企(qi)業可能會要求拆下招牌(pai),此時可根據招牌(pai)的所有者(zhe)(zhe)來(lai)確定(ding)具體(ti)的解決(jue)辦(ban)法。
糾紛解決問題:關于訴(su)訟管(guan)(guan)轄問(wen)題,在(zai)簽(qian)訂合同(tong)時,最好將法(fa)院管(guan)(guan)轄地(di)約(yue)定在(zai)加(jia)盟商所在(zai)地(di)、合同(tong)簽(qian)署地(di)。
違約責任問題:一般在違(wei)約責(ze)任(ren)問題上,通常只(zhi)會列出針對(dui)加盟者(zhe)的(de)部(bu)分(fen)(fen),對(dui)特(te)許企(qi)業(ye)違(wei)反合(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)部(bu)分(fen)(fen)則較少。因(yin)此加盟者(zhe)在簽訂合(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)時應(ying)當(dang)提出相應(ying)要求,對(dui)于特(te)許企(qi)業(ye)所(suo)許諾的(de)具(ju)體內容,都應(ying)在合(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)中(zhong)明(ming)確約定,并約定特(te)許企(qi)業(ye)違(wei)反合(he)(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)時應(ying)當(dang)承(cheng)擔的(de)責(ze)任(ren)。同(tong)(tong)(tong)(tong)時還可(ke)寫明(ming)具(ju)體的(de)違(wei)約金金額,避免在以后訴訟中(zhong)獲(huo)得的(de)賠償卻遠未滿足(zu)自己所(suo)遭受的(de)損失。
注意:在合同簽(qian)訂后(hou),加(jia)盟者一定要確保自(zi)己保留一份,這樣才(cai)能(neng)清(qing)楚合約內容,保護自(zi)身利益(yi)。
一般的(de)(de)加盟(meng)合(he)(he)約(yue)內容少(shao)則十幾二十條,多則七、八十條上(shang)百條,不過(guo)通常都(dou)會有這樣(yang)(yang)一條規(gui)(gui)定,本(ben)合(he)(he)約(yue)未(wei)盡事(shi)(shi)宜,悉依(yi)總(zong)部(bu)管理規(gui)(gui)章辦理。如果加盟(meng)者遇到這樣(yang)(yang)的(de)(de)情形,最好要(yao)求總(zong)部(bu)將(jiang)(jiang)管理規(gui)(gui)章附(fu)在合(he)(he)約(yue)后面,成為(wei)合(he)(he)約(yue)的(de)(de)附(fu)件(jian)。因(yin)為(wei)管理規(gui)(gui)章是由(you)(you)總(zong)部(bu)制定的(de)(de),總(zong)部(bu)可以將(jiang)(jiang)合(he)(he)約(yue)中未(wei)載明事(shi)(shi)項,全(quan)納入其管理規(gui)(gui)章之中,隨時修改(gai)、為(wei)所欲為(wei),屆時加盟(meng)者就(jiu)只好任由(you)(you)總(zong)部(bu)擺布了。
由于(yu)加(jia)盟(meng)(meng)合約是(shi)由總(zong)部(bu)(bu)所擬定(ding),所以會對(dui)總(zong)部(bu)(bu)較為有(you)利,在(zai)違(wei)(wei)(wei)反(fan)合約的(de)罰則(ze)上(shang),通常只(zhi)會列(lie)出(chu)(chu)針對(dui)加(jia)盟(meng)(meng)者(zhe)的(de)部(bu)(bu)份,而對(dui)總(zong)部(bu)(bu)違(wei)(wei)(wei)反(fan)合約部(bu)(bu)份則(ze)只(zhi)字未提。加(jia)盟(meng)(meng)者(zhe)對(dui)此應可提出(chu)(chu)相對(dui)要求(qiu),明(ming)定(ding)總(zong)部(bu)(bu)違(wei)(wei)(wei)約時的(de)罰則(ze)條文,尤其(qi)是(shi)規定(ding)總(zong)部(bu)(bu)應提供的(de)服務項目及后勤支援方面,應要求(qiu)總(zong)部(bu)(bu)確實達成。
競業禁止的條款:競業禁止(zhi),是特許(xu)企(qi)業為保護經營技術及智(zhi)慧財產(chan)不因加盟(meng)而外流,要(yao)求(qiu)加盟(meng)者在(zai)合(he)約存續期間(jian),或結束后(hou)一定(ding)時期內,不得從事與原(yuan)加盟(meng)店相同行業的(de)規定(ding)。此規范(fan)旨在(zai)保護特許(xu)企(qi)業的(de)知識產(chan)權。但(dan)禁止(zhi)時間(jian)太長(chang)會影響加盟(meng)者日后(hou)的(de)工(gong)作權益,所以加盟(meng)者在(zai)簽約時要(yao)注意時限的(de)長(chang)短(duan)。
概括條款:加(jia)盟合同(tong)的條款中通常都會有(you)這樣一條:“本(ben)合約(yue)未盡事(shi)宜,悉依(yi)總部管(guan)理規(gui)章辦(ban)理“。由(you)于管(guan)理規(gui)章是由(you)特許企(qi)業(ye)制定,有(you)可能(neng)隨時修改,加(jia)盟者若(ruo)不清楚其權益就(jiu)可能(neng)受到損(sun)害。因此,加(jia)盟者在簽訂合同(tong)之(zhi)時,最好要求特許企(qi)業(ye)將管(guan)理規(gui)章以附件的形式附在合同(tong)后面(mian)。
商圈保障問題:商(shang)(shang)圈保(bao)障就是(shi)特許(xu)企業為(wei)確保(bao)加盟(meng)店(dian)的營運利益,在某個商(shang)(shang)圈之內(nei)不再開設第二家分(fen)店(dian),對此,加盟(meng)商(shang)(shang)要確定其加盟(meng)商(shang)(shang)圈的范(fan)圍有多大(da)。同(tong)時(shi)(shi),加盟(meng)商(shang)(shang)在簽(qian)約(yue)時(shi)(shi),最好載(zai)明特許(xu)企業在該范(fan)圍內(nei)不得再發(fa)展營業內(nei)容完全相同(tong)的第二品(pin)牌(pai),以保(bao)障自身權益。
提供的服務項目:加盟合同中應(ying)詳細列明特(te)許(xu)者向被特(te)許(xu)人提(ti)(ti)供(gong)的(de)服(fu)務項目,這些服(fu)務包括兩(liang)個階段(duan),一(yi)個階段(duan)是開業前(qian)、一(yi)個階段(duan)是開業后。一(yi)般而(er)言,開業前(qian),特(te)許(xu)人應(ying)提(ti)(ti)供(gong):選址(zhi)、裝修、培訓、設備購(gou)置(zhi)。開業后,一(yi)般要提(ti)(ti)供(gong)穩定(ding)的(de)產品供(gong)應(ying)、全國性或者區(qu)域性的(de)廣告服(fu)務、以(yi)及其他的(de)服(fu)務。如果特(te)許(xu)人有(you)承諾過(guo)的(de)內(nei)容,要以(yi)書面的(de)方式寫(xie)入合同。
售后服務問題:加(jia)盟品牌所銷售的產品是有售后服(fu)(fu)務的,而且該售后服(fu)(fu)務只有特許人能完(wan)成(cheng)的,要在(zai)合同中約定(ding),如特許人不(bu)履行售后服(fu)(fu)務,被特許人有權解除(chu)合同,并要求返還(huan)加(jia)盟費,支付(fu)違約金,賠(pei)償損失。
特殊情況處理:要(yao)約(yue)(yue)定被特(te)(te)許人(ren)在特(te)(te)定情況下(xia),可(ke)單方(fang)解(jie)除合同(tong)而(er)不(bu)需(xu)要(yao)承擔違約(yue)(yue)責任,且有權(quan)要(yao)求特(te)(te)許人(ren)退(tui)還加盟費、賠償損(sun)失(shi)等(deng)。如:特(te)(te)許人(ren)喪失(shi)經營資(zi)源(商(shang)標、專利)的使用權(quan)時、特(te)(te)許人(ren)違反(fan)獨(du)占許可(ke)約(yue)(yue)定的(在約(yue)(yue)定商(shang)圈內(nei)再許可(ke)一家)、加盟的品牌名(ming)譽出了問題時(受到央(yang)視或者(zhe)地方(fang)新聞、報(bao)紙的批評等(deng))、特(te)(te)許人(ren)不(bu)履行(xing)合同(tong)義務時。