電商運營

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如果(guo)說近些年短(duan)視頻、直播、社群等(deng)互(hu)(hu)聯網新(xin)興職(zhi)業逐漸深入各行(xing)各業是電(dian)(dian)(dian)商(shang)火(huo)爆的(de)(de)(de)開始，那么(me)新(xin)冠疫情后的(de)(de)(de)“宅經(jing)濟”更是將電(dian)(dian)(dian)商(shang)購物滲透到了(le)各個行(xing)業，電(dian)(dian)(dian)商(shang)經(jing)濟得(de)到了(le)空前的(de)(de)(de)發展。這些火(huo)熱(re)的(de)(de)(de)背后，“電(dian)(dian)(dian)商(shang)運營(ying)”功不(bu)可沒，電(dian)(dian)(dian)商(shang)運營(ying)人才已經(jing)成了(le)不(bu)少企業的(de)(de)(de)標配崗位(wei)，是部分(fen)電(dian)(dian)(dian)商(shang)企業人力最(zui)貴的(de)(de)(de)環節(jie)。作(zuo)為是互(hu)(hu)聯網時代最(zui)有(you)(you)“錢(qian)景(jing)”的(de)(de)(de)職(zhi)位(wei)之一，電(dian)(dian)(dian)商(shang)運營(ying)人才的(de)(de)(de)工資(zi)待遇因為地域(yu)不(bu)同而有(you)(you)所差異，頂(ding)級的(de)(de)(de)運營(ying)月(yue)工資(zi)5萬至10萬不(bu)等(deng)。

前端設計

電子商(shang)(shang)務就(jiu)(jiu)業前(qian)景，前(qian)端(duan)技術人員(yuan)是電商(shang)(shang)平臺不可或(huo)缺(que)的一(yi)部分。前(qian)端(duan)又稱前(qian)臺，直觀來講，就(jiu)(jiu)是消(xiao)費者或(huo)者企(qi)業后續(xu)的推(tui)廣運營過程中，用戶(hu)訪問(wen)的頁(ye)面(mian)或(huo)者功能(neng)等(deng)，具體(ti)包含的目標根據不同的商(shang)(shang)城(cheng)類型有所(suo)區別，但(dan)重(zhong)點(dian)內容(rong)都包含以(yi)下板塊：商(shang)(shang)品、訂單(dan)、檢索、芒果视频下载、頻道(dao)頁(ye)、單(dan)品頁(ye)、詳情頁(ye)、關聯頁(ye)、活動頁(ye)面(mian)、會(hui)員(yuan)中心、客(ke)戶(hu)中心和(he)幫助中心等(deng)。豐富的前(qian)端(duan)內容(rong)，構成(cheng)了用戶(hu)的日常所(suo)需，這(zhe)是一(yi)個商(shang)(shang)城(cheng)運營成(cheng)功與否的要素之一(yi)。

后臺設計

電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)系(xi)統(tong)(tong)的(de)后(hou)臺管(guan)(guan)(guan)(guan)理功能(neng)是(shi)不展現給消費者的(de)，主(zhu)要是(shi)幫助企業(ye)控制管(guan)(guan)(guan)(guan)理商(shang)(shang)(shang)城(cheng)系(xi)統(tong)(tong)，好讓(rang)經營(ying)(ying)便捷化和透明化，讓(rang)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)的(de)銷售、轉化、營(ying)(ying)銷一目了然。主(zhu)要功能(neng)有(you)商(shang)(shang)(shang)品(pin)管(guan)(guan)(guan)(guan)理、類目管(guan)(guan)(guan)(guan)理、營(ying)(ying)銷案管(guan)(guan)(guan)(guan)理、訂單(dan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理、供貨(huo)商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理、配(pei)送商(shang)(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理、會(hui)員管(guan)(guan)(guan)(guan)理、倉儲管(guan)(guan)(guan)(guan)理、對賬管(guan)(guan)(guan)(guan)理、互動管(guan)(guan)(guan)(guan)理、權限管(guan)(guan)(guan)(guan)理等。不同類型的(de)商(shang)(shang)(shang)城(cheng)系(xi)統(tong)(tong)，后(hou)臺會(hui)有(you)明顯差異。前端設計與(yu)后(hou)臺設計是(shi)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)運營(ying)(ying)的(de)兩個(ge)關鍵所在，作為核心技(ji)術人員，電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務就業(ye)前景(jing)比較(jiao)可(ke)觀。

電商網站網絡營銷

電商網站主要分為B2B和B2C，同時這兩種模式也分為綜合性平臺和細分市場平臺。如果是細分市場的電商網站，例如專門賣鮮花、蛋糕等產品的(de)(de)，Maigoo小編建議放手去做，小而美的(de)(de)電(dian)商網(wang)(wang)(wang)站是(shi)今后的(de)(de)趨勢。作為“十大電(dian)子商務專業(ye)就(jiu)業(ye)方向”之一，電(dian)商網(wang)(wang)(wang)站的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)絡營銷(xiao)手段和發展方向主要(yao)有SEO、SEM、信息流廣(guang)(guang)告、社群營銷(xiao)、自媒體推廣(guang)(guang)、媒體推廣(guang)(guang)等。

電商產品經理

電(dian)(dian)商(shang)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)分(fen)為前端(duan)和(he)(he)后臺兩個部(bu)分(fen)，前端(duan)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)要去(qu)評估和(he)(he)排期運(yun)營(ying)的(de)呈現需求，并考慮(lv)傳統產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)要考慮(lv)的(de)UI交互等；后臺產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)更多是要去(qu)考慮(lv)如(ru)何為運(yun)營(ying)創造工具和(he)(he)操作(zuo)空間。如(ru)果(guo)把產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)服務比作(zuo)一家(jia)餐廳，普通(tong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)比作(zuo)炒菜(cai)的(de)廚師，那(nei)么在電(dian)(dian)商(shang)中，炒菜(cai)的(de)廚師變成(cheng)了(le)運(yun)營(ying)，而電(dian)(dian)商(shang)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)變成(cheng)了(le)造廚具的(de)。產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)在電(dian)(dian)商(shang)團(tuan)隊中的(de)定(ding)位更多的(de)是一個銜接和(he)(he)協調的(de)作(zuo)用。產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)除了(le)要會撰寫(xie)PRD、畫原型(xing)圖，還得(de)有溝(gou)通(tong)技巧(qiao)、頂層邏輯設(she)計能(neng)力、全局觀、容錯體系(xi)、權(quan)限意識(shi)等。

美工

電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務就(jiu)業方(fang)向。隨著電(dian)(dian)(dian)商(shang)行業勢如破竹的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)趨勢，以及(ji)小(xiao)而美的(de)店(dian)鋪(pu)越來(lai)越多。一個有(you)遠見的(de)電(dian)(dian)(dian)商(shang)店(dian)主，都會(hui)將電(dian)(dian)(dian)商(shang)美工納入(ru)自(zi)己的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)體(ti)系。美工是電(dian)(dian)(dian)商(shang)的(de)核(he)心之一，主要職責(ze)就(jiu)是處(chu)理(li)各類設計圖片，并及(ji)時(shi)上傳到店(dian)鋪(pu)的(de)各個位置，使(shi)這(zhe)些圖片展(zhan)(zhan)示在顧客面前，促使(shi)其(qi)產(chan)生購買(mai)行為。在做美工的(de)同時(shi)，會(hui)接觸到客服、推廣、直通車、電(dian)(dian)(dian)商(shang)達人、鉆(zhan)展(zhan)(zhan)、微(wei)博、公眾號、微(wei)淘等相關(guan)方(fang)面，還要與文案一起策劃專題，對于自(zi)身能(neng)力的(de)提升非常有(you)優(you)勢。

電商物流

我國(guo)網絡零(ling)售交易產(chan)生的電(dian)商物流(liu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)近70%由(you)快遞(di)企業(ye)(ye)(ye)承擔(dan)，快遞(di)業(ye)(ye)(ye)已成為服務(wu)電(dian)子商務(wu)的主渠道。作(zuo)為電(dian)商運營的核心環節，電(dian)商物流(liu)業(ye)(ye)(ye)的相關崗位(wei)有很多，如(ru)倉庫管(guan)理(li)、物流(liu)發貨等。在未來，電(dian)商物流(liu)業(ye)(ye)(ye)將朝(chao)著移動(dong)化、數據化、平臺化、全(quan)球(qiu)化、農村化、跨業(ye)(ye)(ye)態聚集(ji)、個(ge)人化、應用(yong)化方向發展(zhan)(zhan)。其中每一個(ge)發展(zhan)(zhan)趨勢都有較(jiao)好(hao)的就業(ye)(ye)(ye)前景和創業(ye)(ye)(ye)機會。

電商編輯

電(dian)子商務專業就業方(fang)向、電(dian)子商務專業就業崗位，主要職責(ze)：負責(ze)各平臺中(zhong)品(pin)牌宣傳(chuan)文案(an)的(de)(de)組稿、編輯；能夠準確抓住產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)重要信息和推(tui)(tui)廣點，配合(he)拍攝和修圖需(xu)求，并對產(chan)(chan)品(pin)信息進(jin)行提煉(lian)，做(zuo)出準確、簡潔、有吸引力的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)介紹、產(chan)(chan)品(pin)廣告(gao)語(yu)等(deng)；能夠獨立完成相(xiang)應的(de)(de)多(duo)樣化新(xin)媒體推(tui)(tui)廣運營工作(zuo)中(zhong)的(de)(de)營銷計劃、創(chuang)意策劃、文案(an)撰寫、渠(qu)道推(tui)(tui)廣、數(shu)據記錄和分析工作(zuo)；負責(ze)各類線上線下活(huo)動(dong)的(de)(de)文字編輯策劃工作(zuo)。

外貿業務員

電(dian)子商務(wu)專業(ye)就業(ye)崗(gang)位，主要職(zhi)責：負責平臺的產(chan)品編(bian)輯、上(shang)傳(chuan)；處理每日訂(ding)(ding)單(dan)(dan)，保證訂(ding)(ding)單(dan)(dan)準確及(ji)時發出；處理所負責賬號的中(zhong)差評及(ji)糾紛，維(wei)護賬號安(an)全；準時回復售前(qian)售后的問題，解答產(chan)品問題，運輸問題，提(ti)高客戶購買意愿，促(cu)成訂(ding)(ding)單(dan)(dan)；關注產(chan)品的安(an)全庫(ku)存，統計(ji)并(bing)羅列采購計(ji)劃，協助備貨。由于(yu)是外(wai)貿業(ye)務(wu)，因此該專業(ye)對英語能力有一定(ding)要求。

客服

客服(fu)(fu)(fu)是電(dian)(dian)商(shang)的(de)(de)基(ji)礎崗位，工作穩(wen)定，也(ye)相(xiang)對(dui)輕松。如今成為一名電(dian)(dian)商(shang)客服(fu)(fu)(fu)，不僅僅需要和消費者溝(gou)通，部分(fen)企(qi)業還將客服(fu)(fu)(fu)的(de)(de)工作范(fan)圍拓展(zhan)到直播(bo)帶(dai)貨領域(yu)，這樣對(dui)個人(ren)能力的(de)(de)提升有較大(da)幫(bang)助。電(dian)(dian)商(shang)直播(bo)客服(fu)(fu)(fu)的(de)(de)主要工作內容：電(dian)(dian)商(shang)導(dao)購類直播(bo)品(pin)牌活動策(ce)劃與(yu)執行(xing)，負責、、拼多(duo)多(duo)，抖(dou)音、快手等平臺的(de)(de)直播(bo)帶(dai)貨；處理(li)售前、售后問題(ti)；檢查(cha)店鋪銷售數據，優化服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量。

研究聲明：十大電子商務(wu)就業(ye)(ye)(ye)方(fang)向排(pai)排(pai)榜(bang)，盤(pan)點了部分具有代(dai)表性(xing)的技術型(xing)和非技術型(xing)就業(ye)(ye)(ye)方(fang)向，是(shi)依據行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)趨(qu)勢、行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)人才供(gong)需(xu)比、就業(ye)(ye)(ye)前景(jing)、就業(ye)(ye)(ye)趨(qu)勢、媒(mei)體報道(dao)頻(pin)率(lv)、網(wang)絡關注指數等多個(ge)指標，并結合(he)互聯網(wang)相(xiang)關排(pai)行(xing)(xing)榜(bang)綜合(he)得出。本文(wen)僅(jin)作參考(kao)，不(bu)作就業(ye)(ye)(ye)指導，MAIGOO編輯歡迎大家在末尾評論(lun)/交流。