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2021年12月29日，紅(hong)星美(mei)凱龍(long)(long)在揚州潤(run)揚商(shang)場(chang)(chang)召開(kai)了標(biao)桿商(shang)場(chang)(chang)戰略發布會(hui)&揚州瘦西(xi)湖商(shang)場(chang)(chang)招商(shang)會(hui)。發布會(hui)上，紅(hong)星美(mei)凱龍(long)(long)家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂分享(xiang)了標(biao)桿商(shang)場(chang)(chang)戰略的推進規劃，并為潤(run)揚商(shang)場(chang)(chang)舉辦標(biao)桿商(shang)場(chang)(chang)授牌(pai)儀(yi)式。

朱家(jia)桂(gui)表示，不同于(yu)1號店、至(zhi)尊(zun)Mall的(de)可(ke)遇不可(ke)求，標(biao)桿商(shang)場具有極強的(de)可(ke)復制(zhi)性，它們(men)是各(ge)(ge)級(ji)城市(shi)中教科(ke)書(shu)級(ji)的(de)紅星美凱(kai)龍商(shang)場，是可(ke)以實現(xian)快速擴張(zhang)和(he)復制(zhi)的(de)核心密(mi)碼，是占據各(ge)(ge)級(ji)市(shi)場主力(li)地位的(de)家(jia)居商(shang)場樣板。

事實上，無(wu)論是先前發布的(de)1號(hao)店、至尊Mall，還是此(ci)次發布的(de)標桿商(shang)場(chang)(chang)，都是紅(hong)星美凱龍自我重塑的(de)一(yi)(yi)部分。紅(hong)星美凱龍正(zheng)在(zai)通過(guo)商(shang)場(chang)(chang)分級(ji)，通過(guo)商(shang)品(pin)、組(zu)織、服務(wu)、運營(ying)的(de)重新構造，讓(rang)自身能(neng)夠更好地適應市場(chang)(chang)的(de)變化、適應消(xiao)費者的(de)需求。1號(hao)店、至尊Mall、標桿商(shang)場(chang)(chang)三箭齊發，在(zai)紅(hong)星美凱龍全(quan)新思路帶領(ling)下，一(yi)(yi)個屬于家居消(xiao)費的(de)新時代正(zheng)在(zai)到(dao)來。

“重運營”再進一步，打造“黃金六邊形”商場

遵循著一以貫之的“有(you)足(zu)夠體量，有(you)足(zu)夠品牌結構，還擁有(you)各品類主(zhu)題(ti)館(guan)”的高端定(ding)位(wei)，紅星美凱龍此次在全國商場中甄選(xuan)59家(jia)打(da)造(zao)成為首批(pi)標(biao)桿商場，率先卡位(wei)各級市場家(jia)居消費的制高點(dian)和風向標(biao)。

在體(ti)量上(shang)(shang)(shang)，標桿(gan)商場平均(jun)經(jing)(jing)營(ying)(ying)面(mian)(mian)積(ji)均(jun)超過6萬方，是紅星美凱龍中高端(duan)消費市(shi)場最主(zhu)(zhu)力業態；品牌結構方面(mian)(mian)，主(zhu)(zhu)流品牌經(jing)(jing)營(ying)(ying)面(mian)(mian)積(ji)占(zhan)(zhan)比(bi)超過50%、潮牌經(jing)(jing)營(ying)(ying)面(mian)(mian)積(ji)占(zhan)(zhan)比(bi)在15%以上(shang)(shang)(shang)、進口品牌經(jing)(jing)營(ying)(ying)面(mian)(mian)積(ji)占(zhan)(zhan)比(bi)5%以上(shang)(shang)(shang)。

除(chu)了經營面積、品牌結構等硬指標(biao)，標(biao)桿(gan)商場(chang)還具備包(bao)括運營標(biao)桿(gan)、人氣標(biao)桿(gan)、服務標(biao)桿(gan)、品牌標(biao)桿(gan)、口碑標(biao)桿(gan)及營銷標(biao)桿(gan)在(zai)內的“黃金六(liu)邊(bian)形”特征(zheng)。

具體(ti)而言，運(yun)營標桿，即擁有包含招商(shang)(shang)運(yun)營、品(pin)牌(pai)運(yun)營、門店運(yun)營、商(shang)(shang)品(pin)運(yun)營、活(huo)動運(yun)營和用戶運(yun)營等行業(ye)標桿級數字化運(yun)營能力。人(ren)氣標桿是指每一個商(shang)(shang)場內各大(da)品(pin)類以(yi)主題館形式場景化呈現(xian)，既符(fu)合品(pin)牌(pai)商(shang)(shang)開旗艦店和體(ti)驗大(da)店的需求，也是從剛需到改(gai)善型(xing)再到高(gao)端消費(fei)人(ren)群(qun)的優(you)先選擇。

服務標(biao)桿意為在主(zhu)題館(guan)基礎上(shang)(shang)(shang)提供覆蓋(gai)線上(shang)(shang)(shang)線下(xia)一(yi)體的全(quan)流程標(biao)桿服務，包括線上(shang)(shang)(shang)同城購(gou)、線下(xia)品(pin)類主(zhu)題館(guan)場景化購(gou)物體驗(yan)，及專業售后服務。品(pin)牌標(biao)桿指的是入駐主(zhu)題館(guan)的品(pin)牌以主(zhu)流品(pin)牌、潮牌為主(zhu)，輻射進口(kou)，堪稱全(quan)球頭部家居品(pin)牌新品(pin)和暢(chang)銷款集合地。

口碑標(biao)(biao)桿(gan)與主(zhu)題(ti)館帶來(lai)的(de)產品升級(ji)密切(qie)相關，每(mei)一個標(biao)(biao)桿(gan)商場都是所在城(cheng)市家(jia)(jia)居(ju)(ju)潮流趨勢和高端家(jia)(jia)居(ju)(ju)美學潮流的(de)發(fa)源地，消費者在這(zhe)里能夠收獲家(jia)(jia)具、建材(cai)、電器一站式(shi)購齊和全流程的(de)專業級(ji)標(biao)(biao)準服務。營銷標(biao)(biao)桿(gan)則指的(de)是商場通過主(zhu)題(ti)館運營，引入(ru)超級(ji)品類節、超級(ji)品牌日(ri)等營銷資源，賦能品牌廠(chang)商提升銷售額。

以(yi)揚(yang)州(zhou)潤(run)(run)揚(yang)商(shang)場(chang)(chang)為(wei)例，據紅星美凱(kai)龍(long)江蘇省營發(fa)三(san)中心總經(jing)理兼(jian)揚(yang)州(zhou)潤(run)(run)揚(yang)商(shang)場(chang)(chang)總經(jing)理毛麗(li)艷介紹，通(tong)過上述方面的實(shi)踐，潤(run)(run)揚(yang)商(shang)場(chang)(chang)已成為(wei)蘇中商(shang)家入駐揚(yang)州(zhou)的首(shou)選(xuan)渠(qu)道，也(ye)是所有高端(duan)顧客(ke)首(shou)選(xuan)購物的優質(zhi)商(shang)場(chang)(chang)，市場(chang)(chang)占有率大幅(fu)提(ti)升。2021年揚(yang)州(zhou)潤(run)(run)揚(yang)商(shang)場(chang)(chang)更是再度完(wan)成四大升級(ji)，包(bao)括(kuo)品(pin)類、品(pin)牌結構升級(ji)、渠(qu)道運營升級(ji)、線上線下(xia)一(yi)體化流量升級(ji)，以(yi)及服務口碑升級(ji)。

未來(lai)，紅星美凱(kai)龍紅運(yun)營團隊將(jiang)通過主(zhu)題館打造(zao)和主(zhu)題館運(yun)營，每年將(jiang)10-20家傳統商(shang)場升級為(wei)標(biao)桿(gan)商(shang)場。此外，標(biao)桿(gan)商(shang)場還將(jiang)是1號店和至尊Mall的(de)儲備軍，每年預計將(jiang)有2-5家標(biao)桿(gan)商(shang)場升級為(wei)1號店和至尊Mall，成為(wei)新的(de)“塔(ta)尖”商(shang)場。

三箭齊發，“金字塔”型商場結構撬動存量市場想象空間

教科(ke)書級(ji)(ji)別的(de)標桿商場(chang)、大而全的(de)1號店、瞄(miao)準高凈值人(ren)群的(de)至(zhi)尊(zun)Mall，紅(hong)星(xing)美凱(kai)龍正通(tong)過打造(zao)“金字塔”型商場(chang)結構，推動全部商場(chang)完(wan)成新一(yi)輪由內而外的(de)升級(ji)(ji)。自(zi)此(ci)，一(yi)個(ge)全新的(de)能夠滿足從剛需消(xiao)費(fei)者到中產階級(ji)(ji)，再(zai)到高凈值人(ren)群的(de)中國家(jia)居高端流(liu)通(tong)渠(qu)道，一(yi)個(ge)輻射不同年齡段、不同消(xiao)費(fei)群體的(de)家(jia)居生態嶄新出爐，萬(wan)億存量市場(chang)空間(jian)由此(ci)打開。

驅使紅(hong)星(xing)美凱龍加速自我重塑(su)的是家(jia)居(ju)行(xing)業(ye)正在發生的新變化。一方(fang)面，家(jia)居(ju)市(shi)場結構已(yi)經(jing)由依賴房(fang)地產經(jing)濟順(shun)周(zhou)(zhou)期的增量邏(luo)輯演變為房(fang)地產后周(zhou)(zhou)期的存量市(shi)場邏(luo)輯，老房(fang)翻新、二手房(fang)翻新、局部改(gai)善等存量市(shi)場翻新需求成為推動(dong)家(jia)居(ju)行(xing)業(ye)持續增長的重要(yao)推動(dong)力(li)。

另(ling)一(yi)方面，國內(nei)新中產快速崛起，對(dui)高(gao)品(pin)質(zhi)的生活(huo)需(xu)求開始逐漸爆發。根據胡潤研究院(yuan)《中國新中產圈層(ceng)白皮書》顯示，我國3320萬戶家庭已(yi)達到中產階(jie)級(ji)標準。各(ge)級(ji)城市都有著(zhu)亟待滿足的家居(ju)消(xiao)費升(sheng)級(ji)需(xu)求。紅星(xing)美凱龍(long)三箭齊發加碼重運營正是(shi)為(wei)了更好地把(ba)握時代機遇。

“我們希望通過將傳統(tong)商(shang)場(chang)(chang)(chang)不斷升級為標桿商(shang)場(chang)(chang)(chang)，加上(shang)每年陸續開出的(de)新商(shang)場(chang)(chang)(chang)，一邊實現快速發展(zhan)，另一邊改變存(cun)量商(shang)場(chang)(chang)(chang)的(de)品類、品牌(pai)結(jie)構(gou)，以此構(gou)建一個繼續面向未來(lai)的(de)，能夠引領中(zhong)國家居(ju)行業(ye)發展(zhan)的(de)中(zhong)國高(gao)規格(ge)家居(ju)、電(dian)器零售平臺。”朱(zhu)家桂表示。

除了發布標桿商(shang)場(chang)戰略(lve)外，紅(hong)星美凱龍(long)還在當日啟動了揚州瘦西湖(hu)商(shang)場(chang)招商(shang)儀式。揚州瘦西湖(hu)商(shang)場(chang)是坐擁(yong)11.5萬方的(de)家(jia)(jia)居(ju)旗艦航母(mu)，未來將成為集家(jia)(jia)具、建材、電器為一體的(de)高(gao)端綜(zong)合MALL。

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揚州瘦西湖商場(chang)招(zhao)商啟動儀式

紅星美(mei)凱(kai)龍(long)家居集(ji)團招(zhao)商(shang)中(zhong)心衛浴(yu)瓷磚事業部總(zong)經理常成介紹，揚(yang)州瘦西湖商(shang)場將打(da)造精品衛浴(yu)等九大(da)主題館(guan)，不斷深化(hua)明確商(shang)場發(fa)展(zhan)定位(wei)，建立科(ke)學(xue)化(hua)的(de)商(shang)場布局(ju)，全(quan)方位(wei)擴大(da)市場輻(fu)射效應。

除(chu)了(le)堅持(chi)長(chang)久以來的(de)品類深(shen)度運營外，揚州瘦西湖商(shang)場還將在(zai)營銷活動上積極擁抱(bao)行業(ye)變化(hua)，通過線上線下一體化(hua)的(de)打(da)造(zao)(zao)，聯合品牌，推(tui)出(chu)特色品牌活動，持(chi)續深(shen)耕周(zhou)邊的(de)小區樓盤(pan)，為商(shang)場引入(ru)更多的(de)精準客群。“我(wo)們全(quan)年(nian)將推(tui)出(chu)10檔超(chao)級大(da)促(cu)、9檔品類節(jie)、30場超(chao)級品牌日，24場單品活動，24場商(shang)場直播以及(ji)12場社群營銷活動，打(da)造(zao)(zao)高密度、高層次、全(quan)周(zhou)期的(de)營銷戰略。” 紅(hong)星美(mei)凱龍揚州瘦西湖商(shang)場項目負責人湯軍表示(shi)。

一直以(yi)來，紅(hong)星(xing)美凱(kai)龍通(tong)過自營(ying)+委(wei)管的(de)雙輪(lun)驅(qu)動(dong)模式，占(zhan)據一二(er)線城市優質(zhi)地(di)段的(de)同時(shi)，實現對三(san)四線城市及(ji)下(xia)沉市場的(de)快(kuai)速滲透。隨著家居市場進入存量(liang)時(shi)代，以(yi)及(ji)中產階級(ji)的(de)快(kuai)速崛起，紅(hong)星(xing)美凱(kai)龍有望通(tong)過標(biao)桿商場、1號店以(yi)及(ji)至尊Mall戰略，對旗下(xia)商場進行持續的(de)精(jing)細化運營(ying)，在(zai)家居市場新時(shi)代下(xia)實現“大象起舞”。