居然之家和紅星美凱龍哪個好
（一）品牌勢力
紅星美凱龍是目前國(guo)內經營(ying)面積最大、商場數量最多的(de)(de)連鎖家居(ju)(ju)企業。公司在2009年的(de)(de)時候(hou)就以66家門店超越百安居(ju)(ju)坐上全國(guo)家居(ju)(ju)賣場的(de)(de)第(di)一(yi)寶座，自此開始了長達十年的(de)(de)家居(ju)(ju)銷售的(de)(de)龍頭之路。
居然之(zhi)家排名老二，2019年通過(guo)借殼武漢中商登錄資本(ben)市場(chang)，目前(qian)形成(cheng)家居連鎖下(xia)轄(xia)的市場(chang)和(he)自(zi)營以及武漢中商下(xia)的百貨三大業態。
從(cong)目前市場份額看(kan)，紅星美凱龍和居然之家市占率分別為12%、7.5%。2020年兩者(zhe)GMV分別達到1080、657億元。
（二）商業模式
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在連(lian)鎖(suo)方(fang)面(mian)，紅星美凱龍和(he)居然(ran)之(zhi)家開(kai)拓(tuo)賣場采用的都(dou)是“自營+加盟”的經營戰(zhan)略。
居然之家自(zi)營商(shang)(shang)場(chang)輕資產(chan)屬(shu)性更強，這是(shi)因為大多數商(shang)(shang)場(chang)都是(shi)以租(zu)賃(lin)物(wu)業為主。2020年，居然之家租(zu)賃(lin)物(wu)業占到自(zi)營商(shang)(shang)場(chang)為84.44%，而紅星美凱龍具備較多的(de)重資產(chan)屬(shu)性，自(zi)營商(shang)(shang)場(chang)中主要來自(zi)自(zi)有(you)物(wu)業，占比60%以上。
紅星美(mei)(mei)凱龍(long)和居然之(zhi)(zhi)家兩者都選擇以加(jia)盟(meng)(meng)為主，直營為輔(fu)的(de)(de)組(zu)合。但是紅星美(mei)(mei)凱龍(long)采用的(de)(de)是加(jia)盟(meng)(meng)下的(de)(de)委管(guan)。除了(le)加(jia)盟(meng)(meng)，公司還會派遣(qian)管(guan)理團隊負責(ze)商場的(de)(de)策劃與廣告(gao)(gao)，這就(jiu)使得廣告(gao)(gao)費用大(da)部分由(you)美(mei)(mei)凱龍(long)承擔，同時帶(dai)來的(de)(de)高人員成本。而居然之(zhi)(zhi)家除了(le)大(da)型促銷活動，廣告(gao)(gao)費用其實讓加(jia)盟(meng)(meng)方承擔了(le)。
（三）產品定位
紅星(xing)和居然之家都是(shi)中上(shang)的價位，東西品(pin)質有保證，服務也比較到(dao)位，價格(ge)高。
居然之家的(de)產品(pin)價(jia)格稍貴，名氣大，停(ting)車位充足，賣(mai)場(chang)內(nei)顧客均衡，環境好，東西(xi)非(fei)常(chang)齊全，質量和售(shou)后很不錯(cuo)，并且明碼(ma)實價(jia)，安裝時不用過多操心，出(chu)現問題時，賣(mai)場(chang)協助(zhu)解決(jue)，售(shou)后比(bi)較好。
紅星美凱龍的布局清(qing)楚，按照不同地區分類(lei)明確，產(chan)管內(nei)比(bi)(bi)較安靜，樣(yang)板間設計(ji)比(bi)(bi)較時尚有檔次，店員(yuan)熱情專業，價(jia)格(ge)(ge)比(bi)(bi)較貴，但經常舉辦活(huo)動，實際價(jia)格(ge)(ge)不算(suan)過高。
（四）售后服務
居然之家和紅星美凱龍在賣場管理方面都非常注重客戶的口碑和消費者維護，并且在售后、送貨、維護等方面都是賣場統一經營，并且都在內部有品牌排行榜的公示，比如：板式家具，實木家具，櫥柜等(deng)等(deng)，按照(zhao)類(lei)別進(jin)行對比，從服務(wu)上平分秋色(se)。
