居然之家和紅星美凱龍哪個好
（一）品牌勢力
紅星美凱龍是目(mu)前(qian)國內經營面積(ji)最(zui)大、商場(chang)數量最(zui)多的(de)連鎖家(jia)居(ju)(ju)企業。公司在2009年的(de)時候就以66家(jia)門店超越百安(an)居(ju)(ju)坐上(shang)全國家(jia)居(ju)(ju)賣(mai)場(chang)的(de)第(di)一(yi)寶座(zuo)，自此開始了長達十年的(de)家(jia)居(ju)(ju)銷售的(de)龍(long)頭之(zhi)路(lu)。
居(ju)(ju)然之家排名(ming)老二，2019年通(tong)過借殼(ke)武(wu)(wu)漢中商登(deng)錄資本(ben)市(shi)場，目前形成家居(ju)(ju)連(lian)鎖下(xia)(xia)轄的(de)市(shi)場和自營(ying)以(yi)及武(wu)(wu)漢中商下(xia)(xia)的(de)百(bai)貨(huo)三大(da)業(ye)態。
從目(mu)前市場份額看，紅(hong)星美凱龍和居(ju)然(ran)之家市占率分(fen)別為12%、7.5%。2020年兩(liang)者GMV分(fen)別達到1080、657億(yi)元。
（二）商業模式
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在連鎖(suo)方(fang)面，紅星美凱龍和居(ju)然(ran)之(zhi)家開拓賣場采用(yong)的都是(shi)“自(zi)營+加盟”的經營戰略。
居然之家自(zi)營商(shang)場輕資產屬性更強(qiang)，這是因為(wei)大多數商(shang)場都是以(yi)租(zu)賃(lin)物(wu)業為(wei)主。2020年，居(ju)然之家租(zu)賃(lin)物(wu)業占(zhan)到自(zi)營商(shang)場為(wei)84.44%，而紅星美(mei)凱龍具(ju)備(bei)較多的(de)重資產屬性，自(zi)營商(shang)場中主要來(lai)自(zi)自(zi)有(you)物(wu)業，占(zhan)比60%以(yi)上(shang)。
紅(hong)星(xing)美凱(kai)龍(long)(long)和居然之(zhi)(zhi)家兩(liang)者都選擇以加(jia)盟為主，直營為輔的(de)(de)組(zu)合。但是(shi)紅(hong)星(xing)美凱(kai)龍(long)(long)采用的(de)(de)是(shi)加(jia)盟下的(de)(de)委管(guan)。除了(le)加(jia)盟，公司(si)還會派遣(qian)管(guan)理團隊負責(ze)商場(chang)的(de)(de)策劃與廣(guang)告(gao)，這就使(shi)得廣(guang)告(gao)費用大部分由美凱(kai)龍(long)(long)承擔，同時帶來的(de)(de)高人員成本(ben)。而居然之(zhi)(zhi)家除了(le)大型促銷活動，廣(guang)告(gao)費用其實(shi)讓加(jia)盟方承擔了(le)。
（三）產品定位
紅星和(he)居然之家都(dou)是(shi)中(zhong)上的價位，東西品質有保證，服務(wu)也比較到(dao)位，價格高(gao)。
居然(ran)之家的(de)產(chan)品價格稍貴(gui)，名(ming)氣(qi)大，停車(che)位充(chong)足，賣場內顧(gu)客均衡，環境(jing)好(hao)，東西(xi)非常齊全(quan)，質(zhi)量和(he)售后(hou)很不(bu)錯(cuo)，并且明碼(ma)實價，安裝時不(bu)用過多操(cao)心，出現問題時，賣場協助解(jie)決，售后(hou)比較好(hao)。
紅星美凱龍的(de)布局清楚，按(an)照不同(tong)地區分類明確，產(chan)管內比較安靜，樣板間設(she)計比較時尚有(you)檔次，店員熱(re)情(qing)專業，價格(ge)比較貴，但經常舉辦活動，實(shi)際價格(ge)不算過高。
（四）售后服務
居然之家和紅星美凱龍在賣場管理方面都非常注重客戶的口碑和消費者維護，并且在售后、送貨、維護等方面都是賣場統一經營，并且都在內部有品牌排行榜的公示，比如：板式家具，實木家具，櫥柜等等，按照類別進行對(dui)比(bi)，從服務上(shang)平分秋(qiu)色。
