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2018全球最佳航空公司100強排行榜 Skytrax全球最佳航空公司排行榜

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英(ying)國(guo)航(hang)(hang)空(kong)(kong)顧(gu)問公司(si)Skytrax在(zai)2018年范堡羅國(guo)際(ji)航(hang)(hang)空(kong)(kong)展上發布了2018全(quan)球航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司(si)排行榜(bang),覆蓋了全(quan)球335家(jia)(jia)航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司(si)。新加(jia)坡(po)航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司(si)被評為(wei)全(quan)球最佳航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司(si),榜(bang)單前(qian)十名中,有七家(jia)(jia)是亞洲的(de)航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司(si),其中三家(jia)(jia)是中國(guo)的(de)航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司(si)。長榮航(hang)(hang)空(kong)(kong)名列(lie)第五,國(guo)泰航(hang)(hang)空(kong)(kong)第六,海南(nan)航(hang)(hang)空(kong)(kong)排名第八(ba)。

  • 2018年7月17日,英國(guo)航空顧問公司(si)Skytrax在2018年范堡(bao)羅國(guo)際(ji)航空展(zhan)上(shang)發布了2018全球航空公司(si)排行榜(bang)(The World's Best Airlines 2018)。

    Skytrax作(zuo)為(wei)全球具(ju)公(gong)(gong)信力和(he)獨(du)立性的航空(kong)運輸研究認證(zheng)機構,其每(mei)年舉辦(ban)的"世界(jie)航空(kong)公(gong)(gong)司(si)大獎"被公(gong)(gong)認為(wei)航空(kong)業界(jie)最高(gao)榮(rong)譽之一(yi),該獎項(xiang)評審流(liu)程透明、運營獨(du)立、不接受外界(jie)贊助(zhu)影響,有"環球航空(kong)業的奧斯卡"美譽。

    Skytrax表示,本(ben)年(nian)(nian)度的調查(從2017年(nian)(nian)8月至(zhi)2018年(nian)(nian)5月)覆蓋了(le)全球(qiu)335家航空公(gong)司,有(you)100個國(guo)家的2445萬(wan)名(ming)顧客(ke)參加了(le)調查(其(qi)中(zhong)包括(kuo)350萬(wan)中(zhong)國(guo)顧客(ke)),其(qi)中(zhong)有(you)效結果為(wei)2036萬(wan)個。調查內容包括(kuo)地(di)面服(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)熱(re)情度、中(zhong)轉服(fu)務(wu)(wu)、到達服(fu)務(wu)(wu)、行李交(jiao)付、機(ji)上(shang)產品、客(ke)艙乘務(wu)(wu)員(yuan)服(fu)務(wu)(wu)等。此榜單是Skytrax機(ji)構根據全球(qiu)旅客(ke)滿意度調查中(zhong)的成績(ji)排名(ming),綜合評選出(chu)整體進步最快的航空公(gong)司,反(fan)映了(le)獲獎公(gong)司的服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)提升成效最明顯。

    2018年全(quan)球(qiu)最(zui)(zui)佳(jia)航空(kong)(kong)公(gong)司(si)(si)100強排(pai)行榜(bang)顯示新加坡(po)航空(kong)(kong)公(gong)司(si)(si)被評為(wei)全(quan)球(qiu)最(zui)(zui)佳(jia)航空(kong)(kong)公(gong)司(si)(si)。新加坡(po)航空(kong)(kong)公(gong)司(si)(si)曾(ceng)4次奪得(de)桂冠(guan),但上一次已經是10年前(qian)了。此前(qian)三(san)年,阿聯酋航空(kong)(kong)和卡(ka)塔爾(er)航空(kong)(kong)輪(lun)流奪得(de)"全(quan)球(qiu)最(zui)(zui)佳(jia)航空(kong)(kong)公(gong)司(si)(si)"的冠(guan)軍寶(bao)座。此外,新加坡(po)航空(kong)(kong)還在2018 "全(quan)球(qiu)最(zui)(zui)佳(jia)頭等艙(cang)""亞洲最(zui)(zui)佳(jia)航空(kong)(kong)公(gong)司(si)(si)"和"最(zui)(zui)佳(jia)頭等艙(cang)座椅(yi)"三(san)個獎項類別中榮膺(ying)榜(bang)首。

    榜單前十(shi)名中(zhong),有七家(jia)是亞洲(zhou)的(de)(de)航空公(gong)司,其中(zhong)三家(jia)是中(zhong)國的(de)(de)航空公(gong)司。長榮航空名列第(di)五,國泰航空第(di)六,海南航空排(pai)名第(di)八(ba)。中(zhong)國的(de)(de)其他航空公(gong)司中(zhong),中(zhong)國南方航空排(pai)名第(di)14位(wei),比(bi)2017年的(de)(de)第(di)23名前進9位(wei);香港(gang)航空排(pai)名第(di)20位(wei),比(bi)2017年前進4位(wei)。

2018全球航空公司排行榜
排名 航空公司名稱 總部所在地
1 新加坡航空(Singapore Airlines) 新加坡
2 卡塔爾航空(Qatar Airways) 卡塔爾
3 全日空(ANA All Nippon Airways) 日本
4 阿聯酋航空(Emirates) 阿聯酋
5 長榮航空(EVA Air) 中國臺灣
6 國泰航空(Cathay Pacific) 中國香港
7 漢莎航空(Lufthansa) 德國
8 海南航空(Hainan Airlines) 中國
9 印尼鷹航(Garuda Indonesia) 印尼
10 泰國航空(Thai Airways) 泰國
11 澳洲航空(Qantas Airways) 澳大利亞
12 瑞士國際航空(Swiss Int'l Air Lines) 瑞士
13 日本航空(Japan Airlines) 日本
14 中國南方航空(China Southern) 中國
15 阿提哈德航空(Etihad Airways) 阿聯酋
16 奧地利航空(Austrian) 奧地利
17 新西蘭航空(Air New Zealand) 新西蘭
18 土耳其航空(Turkish Airlines) 土耳其
19 荷蘭皇家航空(KLM) 荷蘭
20 香港航空(Hong Kong Airlines) 中國香港
21 曼谷航空(Bangkok Airways) 泰國
22 維珍澳洲航空(Virgin Australia) 澳大利亞
23 俄羅斯航空(Aeroflot) 俄羅斯
24 韓亞航空(Asiana Airlines) 韓國
25 法國航空(Air France) 法國
26 港龍航空(Cathay Dragon) 中國香港
27 芬蘭航空(Finnair) 芬蘭
28 亞洲航空(AirAsia) 馬來西亞
29 維珍大西洋航空(Virgin Atlantic) 英國
30 加拿大航空(Air Canada) 加拿大
31 英國航空(British Airways) 英國
32 挪威航空(Norwegian) 挪威
33 大韓航空(Korean Air) 韓國
34 馬來西亞航空(Malaysia Airlines) 馬來西亞
35 中華航空(China Airlines) 中國臺灣
36 愛爾蘭航空(Aer Lingus) 愛爾蘭
37 達美航空(Delta Air Lines) 美國
38 阿拉斯加航空(Alaska Airlines) 美國
39 愛琴海航空(Aegean Airlines) 希臘
40 埃塞俄比亞航空(Ethiopian Airlines) 埃塞俄比亞
41 伊比利亞航空(Iberia) 西班牙
42 捷藍航空(jetBlue Airways) 美國
43 易捷航空(easyJet) 英國
44 阿曼航空(Oman Air) 阿曼
45 南非航空(South African Airways) 南非
46 捷星航空(Jetstar Airways) 澳大利亞
47 亞航X(AirAsiaX) 馬來西亞
48 阿斯塔納航空(Air Astana) 哈薩克斯坦
49 菲律賓航空(Philippine Airlines) 菲律賓
50 越南航空(Vietnam Airlines) 越南
51 哥倫比亞國家航空(Avianca) 哥倫比亞
52 沙特阿拉伯航空(Saudi Arabian Airlines) 沙特
53 巴西蔚藍航空(Azul Airlines) 巴西
54 西捷航空(WestJet) 加拿大
55 印地高航空(Indigo) 印度
56 勝安航空(SilkAir) 新加坡
57 西南航空(Southwest Airlines) 美國
58 阿塞拜疆航空(Azerbaijan Airlines) 阿塞拜疆
59 歐洲之翼航空(Eurowings) 德國
60 北歐航空(SAS Scandinavian) 瑞典
61 酷航(Scoot) 新加坡
62 波特航空(Porter Airlines) 加拿大
63 拉塔姆航空(LATAM) 智利
64 瑞安航空(Ryanair) 愛爾蘭
65 斐濟航空(Fiji Airways) 斐濟
66 巴拿馬航空(Copa Airlines) 巴拿馬
67 波蘭航空(LOT Polish) 波蘭
68 越洋航空(Air Transat) 加拿大
69 毛里求斯航空(Air Mauritius) 毛里求斯
70 捷星亞洲航空(Jetstar Asia) 新加坡
71 美國航空(American Airlines) 美國
72 葡萄牙航空(TAP Air Portugal) 葡萄牙
73 途易航空(TUI Ariways) 英國
74 布魯塞爾航空(Brussels Airlines) 比利時
75 意大利航空(Alitalia) 意大利
76 中國東方航空(China Eastern) 中國
77 夏威夷航空(Hawaiian Airlines) 美國
78 文萊皇家航空(Royal Brunei Airlines) 文萊
79 美鷹航空(American Eagle) 美國
80 捷特航空(Jet Airways) 印度
81 吉祥航空(Juneyao Airlines) 中國
82 塞舌爾航空(Air Seychelles) 塞舌爾
83 多洛米蒂航空(Air Dolomiti) 意大利
84 馬耳他航空(Air Malta) 馬耳他
85 肯尼亞航空(Kenya Airways) 肯尼亞
86 Vistara 印度
87 冰島航空(Icelandair) 冰島
88 聯合航空(United Airlines) 美國
89 海灣航空(Gulf Air) 巴林
90 約旦皇家航空(Royal Jordanian Airlines) 約旦
91 樂桃航空(Peach) 日本
92 Jet2.com 英國
93 中國國際航空(Air China) 中國
94 伏林航空(Vueling) 西班牙
95 斯里蘭卡航空(SriLankan Airlines) 斯里蘭卡
96 諾斯特姆航空(Air Nostrum) 西班牙
97 墨西哥航空(Aeromexico) 墨西哥
98 S7航空(S7 Airlines) 俄羅斯
99 PAL Express 菲律賓
100 AtlasGlobal 土耳其
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