服務機器人產業從全球范圍來看(kan)，美國(guo)是(shi)絕對的霸主。美國(guo)《Robotics Business Review》是世(shi)界上報道機(ji)器(qi)人產(chan)業最權威(wei)的機(ji)構之一，2016年(nian)該榜單公布第(di)四(si)屆了“全球最具影響50家機器(qi)人(ren)公(gong)司”，在這個榜單中服(fu)務(wu)機器(qi)人(ren)占據2/3，服務機器人(ren)中美國(guo)又(you)占據(ju)2/3，美(mei)國2016年企業的(de)數量相比2015年增加(jia)5席，在服務(wu)(wu)機(ji)器人(ren)領域是絕(jue)對的(de)全球霸主。除美(mei)國外，日本、英國、德國等表現(xian)也(ye)不錯， 中國唯一一家服務(wu)(wu)機(ji)器人(ren)企業是大(da)疆無(wu)人(ren)機(ji)。

從國內來(lai)看，A股(gu)服務機器人的(de)上市公司標(biao)的(de)較少，并且大部分(fen)是通過(guo)并購切入。A股服(fu)務(wu)機(ji)(ji)器人產業鏈的公司包括科大(da)(da)訊飛（語(yu)(yu)音）和川(chuan)大(da)(da)智(zhi)勝（轉型(xing)人臉(lian)識別(bie)）以及一(yi)些通過并購切入服(fu)務(wu)機(ji)(ji)器人領(ling)域(yu)的公司，如 巨星(xing)科技、康力電梯、慈星(xing)股份等，此外，在新三板上，有三家公司 天智(zhi)航（醫療機(ji)(ji)器人）、捷通華聲（語(yu)(yu)音）、智(zhi)臻智(zhi)能（客服(fu)）。由于(yu)戰興(xing)板的擱淺，同時目前(qian)服(fu)務(wu)機(ji)(ji)器人處(chu)于(yu)產業爆發(fa)前(qian)期， 初創公司通過并購進入二級(ji)市場(chang)成為一(yi)個重(zhong)要渠道(dao)。

這(zhe)170家(jia)服務機器(qi)人公司共(gong)有(you)36種細分場景，其(qi)中教育(yu)類機(ji)器人是(shi)目(mu)前最大的細分場景，占比達(da)到(dao)16%，包括優(you)(you)必選、小卡機(ji)器(qi)人、康力優(you)(you)藍、未來伙伴、樂創(chuang)教育(yu)等。這些教育(yu)類(lei)(lei)機(ji)器(qi)人公(gong)司包括兩(liang)類(lei)(lei)，一類(lei)(lei)是以(yi)(yi)優(you)(you)必選為代表(biao)(biao)的“技術流派”公(gong)司，一類(lei)(lei)是以(yi)(yi)樂創(chuang)教育(yu)為代表(biao)(biao)的“教育(yu)流派”公(gong)司，前者主要(yao)提供(gong)機(ji)器(qi)人產品，后者著重培訓(xun)教育(yu)。

美(mei)國市(shi)場上iRobot是絕對龍(long)頭。國際上(shang)最(zui)著名掃地機器人公司是iRobot，成立于(yu)1990年，具(ju)(ju)有軍工(gong)背景，具(ju)(ju)有很強的技術積累(lei)，2002年發布了第(di)一款掃地機器人Roomba Original Series，從此(ci)連續13年全球銷量第一，截至2015年底全球累計銷量 1400萬臺(tai)。近三年在(zai)美國市場市占率逐漸提(ti)高，從(cong)83%提升(sheng)至89%，是美(mei)國(guo)市場的(de)絕對龍頭。

入口(kou)級技術美國布局完(wan)善，中國發展迅猛(meng)。語音和(he)圖像的技術相(xiang)通性高，屬于AI范疇，全球范圍內最強的當(dang)屬美國的Alphabet，還有(you)微軟、英特爾、IBM、Facebook、Nuance等巨頭(tou)，國內的百度(du)將戰略直(zhi)接跨至AI，期(qi)待(dai)未來有超(chao)預期(qi)表現，除此之外，眾(zhong)多初創公司如思必(bi)馳、云知聲(sheng)、face++等也具有較強(qiang)技術(shu)儲備，總(zong)體來(lai)看，AI領域國內(nei)雖與國外有一定差距，但有希(xi)望(wang)追趕并超(chao)越。