一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷售本質上來說是(shi)為了讓(rang)顧(gu)客有一段愉快而印象深刻的(de)(de)購物經(jing)歷。在傳統(tong)的(de)(de)銷售模式中，銷售促進、推銷、廣告(gao)、公關一直是(shi)營(ying)銷者慣用的(de)(de)四大法寶。但隨著(zhu)人們對(dui)銷售理(li)念(nian)理(li)解的(de)(de)不(bu)斷(duan)深入，營(ying)銷者開始發覺，原來促銷并不(bu)僅僅依賴于有形的(de)(de)行動演示，有時候(hou)，諸如服務、賣場的(de)(de)人性化(hua)設計、賣場氛(fen)圍的(de)(de)活(huo)躍等無形因素，對(dui)消(xiao)費者購買經(jing)歷的(de)(de)刻畫甚至(zhi)更為深刻。

而商品折扣店使用的(de)，恰恰是這種策略。出(chu)于成本控制的(de)需要，折(zhe)扣店一般情(qing)況(kuang)下(xia)并(bing)不(bu)進行直接(jie)的(de)賣場促銷，甚至只(zhi)提供(gong)極其有(you)限的(de)人員服務。它依賴的(de)僅(jin)僅(jin)是它別(bie)具一格(ge)的(de)賣場設計，時常涌(yong)現(xian)的(de)購(gou)物驚喜，以及(ji)有(you)限但(dan)卻最(zui)為關鍵的(de)服務提供(gong)。

在(zai)商品(pin)(pin)(pin)折(zhe)扣店中，由于其(qi)一(yi)(yi)般采(cai)取的(de)(de)是雙(shuang)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)策略，從而在(zai)很(hen)大(da)程度上避免了品(pin)(pin)(pin)牌(pai)分散所帶來的(de)(de)信(xin)任危(wei)機(ji)，降低了顧客(ke)購買風險；在(zai)商品(pin)(pin)(pin)折(zhe)扣店中，由于其(qi)商品(pin)(pin)(pin)多(duo)是過(guo)季(ji)、缺檔或有缺陷品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，故在(zai)商品(pin)(pin)(pin)價(jia)碼標(biao)示上，一(yi)(yi)般注有明確(que)的(de)(de)折(zhe)價(jia)原因，用真實、誠信(xin)的(de)(de)信(xin)息來輔助顧客(ke)的(de)(de)正確(que)決策；在(zai)賣(mai)場氣氛營造(zao)上，其(qi)別具(ju)一(yi)(yi)格(ge)的(de)(de)簡約化倉儲式設計，本身就極(ji)具(ju)招(zhao)攬顧客(ke)魅力，再加上間斷性的(de)(de)驚爆折(zhe)扣，賣(mai)場購物(wu)氣氛之熾烈可想而知。

在關鍵服務(wu)上(shang)，折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)店也(ye)從不(bu)打折(zhe)(zhe)。國(guo)外(wai)OUTLETS就宣稱，給消(xiao)費者一個后悔的(de)(de)(de)(de)余地(di)。同(tong)時(shi)，有(you)研究表明，顧客對無條件退(tui)貨的(de)(de)(de)(de)青睞更勝于各種增值服務(wu)，但無條件退(tui)貨對折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)店來說，無疑要面對一個巨大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本壓(ya)力。為盡(jin)可能的(de)(de)(de)(de)減少風險(xian)，折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)店可采取一些(xie)靈活的(de)(de)(de)(de)應付措(cuo)施。如承諾退(tui)貨，但并不(bu)退(tui)還現金(jin)，而(er)是交(jiao)換(huan)一個類似(si)購物券的(de)(de)(de)(de)卡，于限定時(shi)間(jian)內(nei)在折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)店購物；或者承諾退(tui)還現金(jin)，但如果商(shang)品(pin)降價了(le)(le)，則(ze)按(an)降價后價格退(tui)付，如此(ci)一來，不(bu)僅顧客無條件退(tui)貨需求得到了(le)(le)滿足，而(er)且也(ye)使折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)店有(you)效避免(mian)了(le)(le)一些(xie)惡意退(tui)貨，同(tong)時(shi)折(zhe)(zhe)扣(kou)(kou)店由此(ci)帶來的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本壓(ya)力也(ye)大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)減輕了(le)(le)。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)品(pin)折扣店(dian)打(da)折銷售(shou)可能會(hui)導致一些利潤損失，但(dan)這(zhe)并不意味著(zhu)商(shang)品(pin)折扣店(dian)一定會(hui)賠錢。商(shang)家在決定是(shi)否打(da)折銷售(shou)時，會(hui)考慮多個因(yin)素，包括銷售(shou)量、庫存情(qing)況、市場競(jing)爭、品(pin)牌形象等。

如果商品折扣店(dian)能夠通過打折銷售吸引更多的顧客(ke)(ke)，提(ti)高(gao)(gao)銷售量和市場占有率(lv)，那么這種策略可能會(hui)帶來更高(gao)(gao)的總利潤(run)。同時也會(hui)吸引更多的潛(qian)在客(ke)(ke)戶，或(huo)者是通過活動的參(can)與，讓顧客(ke)(ke)可以(yi)更多的參(can)與到店(dian)鋪的日常(chang)銷售中(zhong)來，增加復購(gou)以(yi)及(ji)活動的轉化率(lv)

然而，如果商品折扣店在打(da)折(zhe)(zhe)銷(xiao)售(shou)時(shi)沒(mei)有(you)進(jin)行合理(li)的(de)規(gui)劃和(he)控制，可能(neng)會導(dao)(dao)致(zhi)利潤損(sun)失或者(zhe)虧損(sun)。例如(ru)(ru)，如(ru)(ru)果商品折(zhe)(zhe)扣店為了追求銷(xiao)售(shou)量而過(guo)度打(da)折(zhe)(zhe)，可能(neng)會導(dao)(dao)致(zhi)銷(xiao)售(shou)毛(mao)利率(lv)過(guo)低，甚至無法(fa)覆蓋(gai)成本和(he)費用。此外(wai)，如(ru)(ru)果商品折(zhe)(zhe)扣店沒(mei)有(you)進(jin)行合理(li)的(de)庫存管理(li)，可能(neng)會導(dao)(dao)致(zhi)庫存積壓或者(zhe)缺貨現象，進(jin)而影響銷(xiao)售(shou)和(he)利潤。

因此，商品折(zhe)扣(kou)店在(zai)決定是否打折(zhe)銷售時，需要綜合(he)(he)考慮多個因素，并(bing)進行合(he)(he)理(li)的規劃和控(kong)制。只有在(zai)適當的情況下，采取合(he)(he)理(li)的打折(zhe)策略，才(cai)能實現利潤的最大化(hua)并(bing)避免虧損。