一、打折店的商品可以換嗎

折扣店的(de)商品是可以換的(de)。

折扣店無論(lun)是特價(jia)、減(jian)價(jia)還(huan)是打折(zhe)商(shang)品，都屬(shu)于“正品”的范疇，只是經營者為了促銷，在(zai)價(jia)格上(shang)給(gei)予消費者的讓利和優惠，并不說明該(gai)商(shang)品本(ben)身存在(zai)質量(liang)上(shang)的瑕疵或(huo)缺陷。

而“處理(li)品(pin)(pin)(pin)”“殘次(ci)品(pin)(pin)(pin)”“等(deng)(deng)外品(pin)(pin)(pin)”則不(bu)同，這(zhe)些商品(pin)(pin)(pin)本身在(zai)質量上就存在(zai)一定的問題(ti)，只是(shi)仍(reng)有(you)使用價值，可繼續銷售。根據《中華(hua)人民共和國消費者權益(yi)保(bao)護法》的有(you)關規定，“處理(li)品(pin)(pin)(pin)”“殘次(ci)品(pin)(pin)(pin)”“等(deng)(deng)外品(pin)(pin)(pin)”等(deng)(deng)商品(pin)(pin)(pin)不(bu)享有(you)質量“三包(bao)”服務，即經營者不(bu)負責(ze)商品(pin)(pin)(pin)的“包(bao)修(xiu)”“包(bao)換(huan)”“包(bao)退”。

在購買特價(jia)商(shang)品(pin)(pin)(pin)時(shi)，一定(ding)要向(xiang)經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)索取發票或購貨憑證，這樣“三(san)包”才有保(bao)證。如果經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)事先聲明(ming)是因(yin)(yin)為(wei)質量(liang)問題(ti)才將商(shang)品(pin)(pin)(pin)打折(zhe)出(chu)售的，那么消費者(zhe)就無權(quan)因(yin)(yin)質量(liang)問題(ti)要求更換。否則，即使經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)在特價(jia)商(shang)品(pin)(pin)(pin)的銷售現(xian)場(chang)和票據上(shang)注明(ming)“特價(jia)品(pin)(pin)(pin)不(bu)(bu)退換”的字樣，這也(ye)是經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)單方作出(chu)的無效(xiao)規定(ding)，經(jing)(jing)營(ying)者(zhe)不(bu)(bu)能(neng)因(yin)(yin)此(ci)免除其“三(san)包”的責任。打折(zhe)商(shang)品(pin)(pin)(pin)和瑕疵(ci)處理商(shang)品(pin)(pin)(pin)是不(bu)(bu)同的，打折(zhe)商(shang)品(pin)(pin)(pin)依舊是正品(pin)(pin)(pin)，因(yin)(yin)此(ci)打折(zhe)商(shang)品(pin)(pin)(pin)依舊是可以換的。

二、打折店的商品能不能退

折(zhe)扣店(dian)的商品一般是(shi)可以退的。

折扣(kou)店(dian)(dian)商品是否可以退貨，這要看具(ju)體商店(dian)(dian)的(de)退換(huan)(huan)(huan)貨政策而定。不(bu)(bu)同的(de)折扣(kou)店(dian)(dian)對于退換(huan)(huan)(huan)貨政策是有所不(bu)(bu)同的(de)，有些(xie)折扣(kou)店(dian)(dian)是一(yi)律不(bu)(bu)退換(huan)(huan)(huan)的(de)，有些(xie)則規定可以退換(huan)(huan)(huan)。

如(ru)果(guo)在折扣店購買了商(shang)品，但(dan)因為(wei)質量問題需要退貨(huo)或換(huan)貨(huo)的(de)(de)情況，最(zui)好的(de)(de)方法是直(zhi)接和商(shang)家聯系，了解他(ta)們的(de)(de)具(ju)體退貨(huo)政策。如(ru)果(guo)商(shang)家允許退貨(huo)或換(huan)貨(huo)，那么需要提供購買時的(de)(de)發票和衣物完整的(de)(de)包裝，和其他(ta)一些特定要求(qiu)。

無論折扣店定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵。或(huo)因(yin)其它(ta)問題滯銷(xiao)的“次品”、“處理品”，而(er)“處理品”因(yin)為消費者事先已從商(shang)家的介紹(shao)中知(zhi)道其問題所在并能接受，才可以不(bu)退不(bu)換。對于商(shang)家的不(bu)公平、不(bu)合理格式的合同，如“減價商(shang)品概(gai)不(bu)退換”等，是不(bu)生效的。