一、英大財險怎么查理賠進度
英大財險提供了網上理賠查詢系統,大家可以直接通過英大財險官網查詢,輸入“保單號碼”、“被保險人證件號碼”、“驗證碼”,即可進行英大財險理賠查詢。足不出戶就(jiu)能(neng)知道英大財(cai)險(xian)理賠的(de)進(jin)程(cheng),也能(neng)及(ji)時(shi)維護自己的(de)利益,不受時(shi)間地點的(de)限制就(jiu)能(neng)了解到相關信(xin)息(xi)。
也可(ke)以(yi)通過電話(hua)理(li)賠查(cha)(cha)詢(xun)(xun),可(ke)以(yi)撥打英(ying)大財險(xian)的(de)客服電話(hua)進(jin)行(xing)(xing)人工語音查(cha)(cha)詢(xun)(xun),只需要報上自己的(de)英(ying)大財險(xian)保單號和身份(fen)證等信息即可(ke)查(cha)(cha)詢(xun)(xun)。最后也可(ke)以(yi)去柜(ju)臺理(li)賠查(cha)(cha)詢(xun)(xun),可(ke)以(yi)到當地的(de)英(ying)大財險(xian)營(ying)業網點進(jin)行(xing)(xing)柜(ju)臺查(cha)(cha)詢(xun)(xun)。
綜上(shang),英大財險理賠查詢主要有以上(shang)三種方(fang)式,可以根據自己的(de)需(xu)要來選擇。
二、英大財險理賠流程是什么
英大財險理賠流程(cheng)分(fen)為報案、查勘、定損(sun)、理賠、結案五(wu)個環節。
1、報案:是理賠的第一步(bu),被保險(xian)人在發(fa)生(sheng)意(yi)外(wai)或者損失后需要及(ji)時向保險(xian)公(gong)司報(bao)案(an)。客戶可以通過電(dian)話、網站、微信等(deng)多種(zhong)方式(shi)進行報(bao)案(an)。
2、查勘:接到報案后,保險公(gong)司會派(pai)出專業的查勘(kan)員(yuan)進行(xing)現(xian)場勘(kan)查,并根據損失情況(kuang)進行(xing)定損上(shang)報(bao)。
3、定損:公司通過定(ding)損(sun)報告后,客戶申請理賠,可(ke)以(yi)通過電話、網(wang)站(zhan)、微信等多(duo)種方式進行(xing)報案。
4、理賠:客戶理賠(pei)申請審核通(tong)過后,英(ying)大財(cai)險會根據定損結果(guo)進(jin)行理賠(pei),英(ying)大財(cai)險會在(zai)10個(ge)工(gong)作(zuo)日內(nei)將理賠(pei)款項賠(pei)付給客戶。
5、結案:當理賠完成,理賠款到賬,雙方都無異議的時候,最終結案。