一、為什么要搭建游戲社區
這兩年,游(you)戲(xi)產(chan)業處(chu)于蓬(peng)勃發展階段,尤其是手游(you)產(chan)品極大而豐(feng)富,便(bian)捷的手游(you)受到了(le)年輕人們的青睞,很(hen)多火爆的手游(you)都創建了(le)社(she)區,那么(me)為(wei)什么(me)要搭建游(you)戲(xi)社(she)區呢?
簡(jian)單來講,就(jiu)把具(ju)有(you)共同屬(shu)性的(de)用戶聚集在(zai)一起,并提供互動服(fu)務的(de)線(xian)上平(ping)臺(tai)(tai)。其中(zhong)共同屬(shu)性、互動和線(xian)上平(ping)臺(tai)(tai)這(zhe)三個元(yuan)素社(she)區(qu)必須具(ju)備(bei)。但是大(da)家不(bu)要把社(she)區(qu)和社(she)交(jiao)平(ping)臺(tai)(tai)的(de)概念混淆了,社(she)區(qu)和社(she)交(jiao)平(ping)臺(tai)(tai)最大(da)的(de)不(bu)同在(zai)于,社(she)區(qu)是以內容為核(he)心(xin)(xin),社(she)交(jiao)平(ping)臺(tai)(tai)是以人(ren)為核(he)心(xin)(xin)。
二、搭建游戲社區的基本要素是什么
在社區(qu)初步建(jian)設的時(shi)候,我們所需要考慮(lv)的點就是,用戶、內容、活動。這三點是社區(qu)搭建(jian)的核(he)心。
1、用戶
任何社區(qu)都需有人才(cai)算得是一個社區(qu),用(yong)戶作為社區(qu)的基(ji)礎,在最開始(shi)的時候要注重對于用(yong)戶的維(wei)護,抓住頭部用(yong)戶來影響和輻射其他的用(yong)戶,這(zhe)個方(fang)法是絕大部分頭部社區(qu)平(ping)臺(tai)正在嘗試的方(fang)式。
2、內容的建設
內(nei)容是所(suo)有(you)用戶行(xing)為的(de)體(ti)驗方式,因(yin)此從(cong)內(nei)容構成上,呈現出PGC、UGC、PUGC、三種(zhong)內(nei)容的(de)模(mo)式。針(zhen)對游(you)戲的(de)特(te)殊屬(shu)性來分別解釋(shi)三種(zhong)內(nei)容生產在游(you)戲社區運營中(zhong)的(de)作用。
(1)PGC:指官方生(sheng)產的(de)內(nei)容(rong)(rong)主(zhu)要,包含了(le)游(you)(you)戲(xi)(xi)(xi)的(de)公(gong)告,游(you)(you)戲(xi)(xi)(xi)宣傳(chuan)視頻、新手引導等,PGC的(de)核心是為(wei)了(le)宣傳(chuan)游(you)(you)戲(xi)(xi)(xi),促進游(you)(you)戲(xi)(xi)(xi)本身的(de)下載量,一般PGC都是通過游(you)(you)戲(xi)(xi)(xi)公(gong)司自己的(de)官網進行發布發的(de),第三方平臺(tai)社區很少做(zuo)PGC內(nei)容(rong)(rong)的(de)輸出(chu)。
(2)PUGC:指(zhi)受官方影響(xiang)的(de)(de)(de)UGC內容(rong),不僅內容(rong)專業程度接近PGC,數量也較多。因此PUGC是(shi)目前大部分游戲(xi)社區想(xiang)要(yao)構(gou)建(jian)的(de)(de)(de)核心(xin)內容(rong)生態。它的(de)(de)(de)核心(xin)目的(de)(de)(de)對(dui)于社區來說(shuo)是(shi)促進活(huo)躍,并成(cheng)為普(pu)通用戶的(de)(de)(de)創作模版(ban),起承上啟下的(de)(de)(de)作用。
(3)UGC:這個內容(rong)其實和(he)PUGC的區(qu)別并不大(da),它(ta)們的來(lai)源主要由運營(ying)活動(dong)(如運營(ying)發起簡單的話題活動(dong)產(chan)生內容(rong))及產(chan)品功能、兩種途(tu)徑。理論依據是(shi)用(yong)戶福(fu)利需求產(chan)生UGC內容(rong);產(chan)品低門檻創作使用(yong)戶養成(cheng)UGC習(xi)慣。
最后(hou)關于內(nei)容(rong),這個東西(xi)他是絕對不(bu)會過時(shi)的(de),只(zhi)是每種內(nei)容(rong)的(de)不(bu)同而以,游戲社區(qu)的(de)內(nei)容(rong)只(zhi)是眾多內(nei)容(rong)運營(ying)中一角(jiao)。
3、活動
活動(dong)作為一切運營(ying)(ying)的(de)(de)基礎(chu),它具(ju)有溝通用戶的(de)(de)作用,一個社區想要(yao)活躍初了(le)高質(zhi)量的(de)(de)內容以(yi)外,還需要(yao)各類活動(dong)來(lai)進行有效(xiao)的(de)(de)輔助,在運營(ying)(ying)圈里有句話“只要(yao)投入成本足夠,沒有完不成KPI”。
明確活動(dong)(dong)的(de)目(mu)的(de);一場活動(dong)(dong)在上線(xian)發布之(zhi)前一定(ding)要確定(ding)好,活動(dong)(dong)的(de)目(mu)的(de)。在確定(ding)好需求之(zhi)前不能隨意更改(gai)活動(dong)(dong)的(de)方向。運營(ying)在懷著一個目(mu)的(de)的(de)背景下去(qu)設計活動(dong)(dong)不管想法多么天馬行空,都能保(bao)持主線(xian)而不亂,運營(ying)自(zi)己不亂,用戶的(de)參與(yu)門檻與(yu)轉化路徑才(cai)能更清晰,在復盤時,也(ye)有主線(xian)目(mu)標去(qu)分析(xi)數據找出問題。
活(huo)(huo)動的(de)周期主要依靠于活(huo)(huo)動的(de)目的(de)而設定,拉新類的(de)活(huo)(huo)動相(xiang)對于留存,促(cu)活(huo)(huo)類活(huo)(huo)動的(de)時間周期相(xiang)對較(jiao)短。