客單價是什么意思

客單價(jia)指的是平均交易金額。

客單價是在一定時期內的平均價格，客單價的零售術語又稱ATV，即每一位顧客平均購買商品金額。客單價越高的話，那么賣家就能夠擁有更大的利潤空間。

客單價的計算公式(shi)：客單價=銷(xiao)售額÷成(cheng)交顧(gu)客數(shu)

客單價的意義是什么

1、提高利潤

客(ke)單價越(yue)高(gao)的(de)話，那么賣(mai)(mai)家就能夠擁有更大的(de)利潤(run)空間。比如說一(yi)件(jian)東西賣(mai)(mai)10塊(kuai)錢，那么最(zui)多也就賺8塊(kuai)錢，如果一(yi)件(jian)商品(pin)賣(mai)(mai)100塊(kuai)錢，那么最(zui)多說不(bu)定就能夠賺80塊(kuai)錢了，這(zhe)就是高(gao)低客(ke)單價的(de)區別。

2、提(ti)高(gao)服(fu)務能(neng)力(li)

一(yi)般(ban)情(qing)況下，一(yi)個店(dian)鋪的(de)客單價比(bi)較高(gao)的(de)話(hua)，那么商家也會(hui)比(bi)較重視(shi)，因此(ci)服務質量肯定(ding)會(hui)提升，那么給消費(fei)者的(de)體驗(yan)滿意(yi)度也會(hui)大(da)大(da)提高(gao)。

進(jin)而帶來更(geng)多的(de)店鋪和產(chan)品使用(yong)好評，進(jin)而影響其他的(de)意(yi)向消費者，增加轉化，也可以從某種程度上去增加店鋪的(de)銷(xiao)量。

3、提升付費(fei)收(shou)入(ru)

的(de)站(zhan)內付費工具會(hui)隨著客單價(jia)(jia)的(de)提升而(er)增加的(de)，因為(wei)客單價(jia)(jia)比(bi)較高時，就能(neng)夠記憶站(zhan)內廣(guang)告的(de)投(tou)入，尤其是對于一(yi)些中(zhong)小賣家(jia)來說，剛開始客單價(jia)(jia)不會(hui)特(te)別(bie)高。

但是也需要不斷創新，找到一條提升店鋪客單價的(de)(de)方法，這樣才能夠獲取更(geng)多的(de)(de)利潤，也能給后續的(de)(de)店(dian)鋪運營帶來資金。

有效提高客單價的方法

1、活動優(you)惠刺激

這(zhe)種方(fang)法(fa)最常見(jian)的做法(fa)就(jiu)(jiu)是第(di)二件半價(jia)或(huo)者(zhe)(zhe)買(mai)(mai)幾送一(yi)，這(zhe)種優(you)惠(hui)手段，能(neng)有效地刺激消費(fei)者(zhe)(zhe)的購買(mai)(mai)欲，買(mai)(mai)的越多(duo)，享受的優(you)惠(hui)就(jiu)(jiu)越多(duo)，消費(fei)者(zhe)(zhe)購買(mai)(mai)的件數就(jiu)(jiu)會(hui)增加(jia)。這(zhe)樣(yang)的方(fang)式能(neng)有效地提(ti)高店鋪(pu)的客單價(jia)，還能(neng)提(ti)高店鋪(pu)里(li)其(qi)他款式的銷量，達(da)到兩全其(qi)美的效果(guo)。

2、為產品添加附加值

每一(yi)個產品的(de)(de)(de)(de)附加值(zhi)不一(yi)樣，為(wei)產品提供附加值(zhi)，會刺激消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)購買(mai)欲。比(bi)如，在網店上(shang)購買(mai)電器產品，可(ke)以免費安(an)裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)服務;購買(mai)一(yi)些比(bi)較重的(de)(de)(de)(de)東(dong)西，可(ke)以提供免費送到家的(de)(de)(de)(de)服務，這(zhe)些附加值(zhi)對于(yu)消費者(zhe)來說是(shi)很重要的(de)(de)(de)(de)，可(ke)能這(zhe)就是(shi)促成消費者(zhe)成交的(de)(de)(de)(de)催化劑。

3、會員關聯營(ying)銷

不同(tong)的(de)(de)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)選(xuan)擇商品(pin)是(shi)不一樣的(de)(de)，利(li)用會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)管理信息系(xi)(xi)統中(zhong)的(de)(de)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)信息，對(dui)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)購物單進(jin)行分析，尋找那(nei)些關聯(lian)關系(xi)(xi)比較(jiao)(jiao)強(qiang)的(de)(de)品(pin)類或(huo)者關聯(lian)關系(xi)(xi)比較(jiao)(jiao)緊密(mi)的(de)(de)單品(pin)，有意識地(di)調整陳(chen)列(lie)，必要時采(cai)取復(fu)合陳(chen)列(lie)，并在做促(cu)(cu)銷時有意識地(di)做關聯(lian)促(cu)(cu)銷，以強(qiang)化顧客的(de)(de)組合消費行為。

4、加錢換購

這類方法在生活中很常見，商家會根據消費者購買商品的總價提示消費者，加多少錢就能換購到另一樣產品，換購的產品實用性較強。比如，你買了一些生活用品，商家告訴(su)你加10元(yuan)錢，就能得到價值50元(yuan)的(de)洗(xi)發(fa)水，很多時候大家都會選擇加錢購(gou)買的(de)。

5、降價促銷

通過(guo)降(jiang)價(jia)(jia)方式刺激顧(gu)客多買，由于存在商(shang)品的價(jia)(jia)格彈性(xing)(xing)，對(dui)于那些(xie)價(jia)(jia)格彈性(xing)(xing)大(da)的商(shang)品，通過(guo)降(jiang)價(jia)(jia)促(cu)銷這種方式能有效提(ti)升顧(gu)客的購(gou)買量。