客單價是什么意思

客單(dan)價指的(de)是(shi)平均交易金額。

客單價是在一定時期內的平均價格，客單價的零售術語又稱ATV，即每一位顧客平均購買商品金額。客單價越高的話，那么賣家就能夠擁有更大的利潤空間。

客單價的計算公式：客單價=銷售額÷成(cheng)交顧客數

客單價的意義是什么

1、提高利潤

客(ke)單價越(yue)高(gao)的話，那么賣家就能夠(gou)擁有更(geng)大(da)的利潤空間。比如說一(yi)件東西(xi)賣10塊錢，那么最多也就賺(zhuan)8塊錢，如果一(yi)件商品賣100塊錢，那么最多說不定就能夠(gou)賺(zhuan)80塊錢了，這(zhe)就是高(gao)低客(ke)單價的區別。

2、提高服務能力

一般情(qing)況下，一個(ge)店(dian)鋪的客(ke)單(dan)價比較高(gao)的話，那么(me)商家也會比較重視，因(yin)此服務質(zhi)量肯定會提(ti)(ti)升，那么(me)給消費者的體(ti)驗滿意度(du)也會大大提(ti)(ti)高(gao)。

進(jin)而帶來更多(duo)的(de)店(dian)鋪和(he)產品使用(yong)好評(ping)，進(jin)而影響(xiang)其他的(de)意向消費者，增加轉化(hua)，也可以從某(mou)種程(cheng)度上去增加店(dian)鋪的(de)銷量。

3、提升付(fu)費收入

的站(zhan)(zhan)內付費工具(ju)會隨(sui)著客單價(jia)的提升(sheng)而(er)增(zeng)加的，因(yin)為客單價(jia)比(bi)較高時，就(jiu)能夠記憶站(zhan)(zhan)內廣告的投入(ru)，尤(you)其是(shi)對于一些中(zhong)小賣家(jia)來說，剛(gang)開始客單價(jia)不會特別高。

但是也需要不斷創新，找到一條提升店鋪客單價的方法，這樣才能夠獲取更(geng)多的利潤，也能給后(hou)續的店鋪運營帶來(lai)資金。

有效提高客單價的方法

1、活動優惠刺(ci)激

這(zhe)種方(fang)法(fa)最(zui)常(chang)見的做法(fa)就是第二件半(ban)價(jia)或者買(mai)(mai)幾送一，這(zhe)種優(you)惠手段(duan)，能(neng)有效(xiao)地(di)刺激消費者的購買(mai)(mai)欲(yu)，買(mai)(mai)的越多，享(xiang)受的優(you)惠就越多，消費者購買(mai)(mai)的件數就會增加。這(zhe)樣(yang)的方(fang)式(shi)能(neng)有效(xiao)地(di)提高(gao)店鋪的客(ke)單價(jia)，還能(neng)提高(gao)店鋪里其他款式(shi)的銷量，達到兩全其美(mei)的效(xiao)果。

2、為產品添加(jia)附加(jia)值

每一個產品(pin)的(de)(de)附加(jia)值(zhi)不(bu)一樣，為產品(pin)提供(gong)附加(jia)值(zhi)，會刺(ci)激消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)購買欲。比如，在網店上購買電(dian)器產品(pin)，可以(yi)免費(fei)(fei)安裝的(de)(de)服務;購買一些(xie)比較重的(de)(de)東西，可以(yi)提供(gong)免費(fei)(fei)送到家的(de)(de)服務，這些(xie)附加(jia)值(zhi)對于消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)來說是(shi)很重要的(de)(de)，可能這就是(shi)促成(cheng)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)成(cheng)交(jiao)的(de)(de)催(cui)化劑。

3、會員(yuan)關(guan)聯營銷

不同(tong)的(de)(de)(de)(de)會員(yuan)選擇(ze)商(shang)品(pin)(pin)是(shi)不一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)，利用會員(yuan)管(guan)理信息系統中的(de)(de)(de)(de)會員(yuan)信息，對會員(yuan)的(de)(de)(de)(de)購物單進行分析，尋找那些關(guan)聯關(guan)系比較強(qiang)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)類(lei)或者關(guan)聯關(guan)系比較緊密的(de)(de)(de)(de)單品(pin)(pin)，有意識(shi)地調整陳列，必(bi)要時(shi)采取復(fu)合(he)陳列，并在做(zuo)促(cu)銷時(shi)有意識(shi)地做(zuo)關(guan)聯促(cu)銷，以(yi)強(qiang)化顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)組合(he)消費行為。

4、加錢換購

這類方法在生活中很常見，商家會根據消費者購買商品的總價提示消費者，加多少錢就能換購到另一樣產品，換購的產品實用性較強。比如，你買了一些生活用品，商家告訴你加10元錢，就能得到價值50元的(de)洗發水，很(hen)多(duo)時候大家都會選(xuan)擇加錢購買的(de)。

5、降價促銷

通過降價(jia)(jia)方(fang)式刺激(ji)顧客多(duo)買(mai)，由于存在(zai)商(shang)品的價(jia)(jia)格彈性，對于那些(xie)價(jia)(jia)格彈性大的商(shang)品，通過降價(jia)(jia)促銷這種方(fang)式能有效(xiao)提升顧客的購買(mai)量。