一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷售(shou)(shou)本質上來(lai)說是為了讓(rang)顧客有(you)一段(duan)愉快而印象深(shen)刻的購物經(jing)歷。在傳統的銷售(shou)(shou)模式(shi)中，銷售(shou)(shou)促進、推銷、廣告(gao)、公關一直是營(ying)銷者慣(guan)用的四大法寶。但(dan)隨(sui)著(zhu)人們對銷售(shou)(shou)理念理解(jie)的不(bu)斷(duan)深(shen)入，營(ying)銷者開始(shi)發(fa)覺，原來(lai)促銷并不(bu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)依賴于有(you)形的行(xing)動演示，有(you)時(shi)候(hou)，諸(zhu)如(ru)服務(wu)、賣(mai)場的人性化設計(ji)、賣(mai)場氛圍的活(huo)躍等(deng)無形因素，對消費(fei)者購買經(jing)歷的刻畫甚至更為深(shen)刻。

而商品折扣店使用的(de)，恰恰是這種策(ce)略。出于(yu)成本控制的(de)需要，折扣(kou)店一般情況(kuang)下(xia)并不進(jin)行直接的(de)賣場促(cu)銷，甚(shen)至只提(ti)供極其有(you)限的(de)人(ren)員服務。它依賴的(de)僅(jin)僅(jin)是它別具一格的(de)賣場設(she)計，時常(chang)涌(yong)現的(de)購(gou)物驚喜，以及有(you)限但卻最為關(guan)鍵(jian)的(de)服務提(ti)供。

在(zai)商(shang)品(pin)(pin)折(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)中(zhong)，由(you)于其一般采取的是雙品(pin)(pin)牌策(ce)略，從(cong)而(er)在(zai)很大程度上避免了(le)品(pin)(pin)牌分散所帶來的信任危機(ji)，降低(di)了(le)顧客(ke)購買(mai)風(feng)險(xian)；在(zai)商(shang)品(pin)(pin)折(zhe)扣(kou)(kou)店(dian)中(zhong)，由(you)于其商(shang)品(pin)(pin)多(duo)是過季、缺檔或有缺陷(xian)品(pin)(pin)牌，故(gu)在(zai)商(shang)品(pin)(pin)價(jia)碼標示上，一般注有明確的折(zhe)價(jia)原(yuan)因，用真實、誠信的信息來輔助顧客(ke)的正確決策(ce)；在(zai)賣場氣(qi)氛(fen)營造上，其別具一格(ge)的簡約化倉儲式設(she)計，本身就極具招(zhao)攬顧客(ke)魅力，再(zai)加上間斷性的驚爆折(zhe)扣(kou)(kou)，賣場購物(wu)氣(qi)氛(fen)之熾烈可想而(er)知。

在關鍵服務(wu)上，折扣(kou)(kou)店也從(cong)不(bu)打折。國外OUTLETS就宣(xuan)稱(cheng)，給消費者(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)個后(hou)悔的(de)余地。同(tong)時(shi)，有研究表明，顧客(ke)對無(wu)(wu)條(tiao)件(jian)退(tui)(tui)貨的(de)青睞更勝(sheng)于(yu)各種(zhong)增值服務(wu)，但無(wu)(wu)條(tiao)件(jian)退(tui)(tui)貨對折扣(kou)(kou)店來說(shuo)，無(wu)(wu)疑(yi)要面對一(yi)(yi)(yi)個巨大(da)的(de)成本(ben)壓力。為盡可能的(de)減少風險(xian)，折扣(kou)(kou)店可采取一(yi)(yi)(yi)些(xie)靈活的(de)應付措施。如承諾退(tui)(tui)貨，但并不(bu)退(tui)(tui)還現金(jin)，而是交換一(yi)(yi)(yi)個類(lei)似購物券的(de)卡，于(yu)限定時(shi)間內在折扣(kou)(kou)店購物；或(huo)者(zhe)(zhe)承諾退(tui)(tui)還現金(jin)，但如果商品降(jiang)價(jia)了(le)(le)，則按降(jiang)價(jia)后(hou)價(jia)格(ge)退(tui)(tui)付，如此(ci)(ci)一(yi)(yi)(yi)來，不(bu)僅顧客(ke)無(wu)(wu)條(tiao)件(jian)退(tui)(tui)貨需求得到了(le)(le)滿足(zu)，而且也使折扣(kou)(kou)店有效避免(mian)了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)些(xie)惡意(yi)退(tui)(tui)貨，同(tong)時(shi)折扣(kou)(kou)店由此(ci)(ci)帶來的(de)成本(ben)壓力也大(da)大(da)減輕了(le)(le)。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)(shang)品折(zhe)扣店打折(zhe)銷售可能會(hui)導致一些利潤(run)損失，但這并不意(yi)味著商(shang)(shang)品折(zhe)扣店一定(ding)會(hui)賠錢。商(shang)(shang)家在決定(ding)是否打折(zhe)銷售時(shi)，會(hui)考慮多個(ge)因素，包(bao)括銷售量、庫存情況(kuang)、市場競爭、品牌形(xing)象等(deng)。

如果商品折(zhe)扣店能夠(gou)通過(guo)打折(zhe)銷售吸引更多的(de)(de)(de)(de)顧客，提高銷售量(liang)和市場占有率，那么(me)這種策略可能會帶來(lai)更高的(de)(de)(de)(de)總(zong)利潤。同(tong)時(shi)也會吸引更多的(de)(de)(de)(de)潛在客戶，或者(zhe)是通過(guo)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)參(can)(can)與(yu)(yu)，讓顧客可以(yi)更多的(de)(de)(de)(de)參(can)(can)與(yu)(yu)到店鋪的(de)(de)(de)(de)日常銷售中來(lai)，增加(jia)復(fu)購(gou)以(yi)及活(huo)動的(de)(de)(de)(de)轉化(hua)率

然而，如果商品折扣店在打(da)折(zhe)銷售(shou)時沒有進行合(he)理的規劃和控制，可(ke)能(neng)(neng)會導(dao)致(zhi)利潤損失或者(zhe)虧損。例(li)如(ru)，如(ru)果(guo)商品折(zhe)扣(kou)店(dian)為了追求銷售(shou)量而過(guo)度打(da)折(zhe)，可(ke)能(neng)(neng)會導(dao)致(zhi)銷售(shou)毛利率(lv)過(guo)低，甚(shen)至無法覆(fu)蓋成本(ben)和費用。此外(wai)，如(ru)果(guo)商品折(zhe)扣(kou)店(dian)沒有進行合(he)理的庫(ku)存管理，可(ke)能(neng)(neng)會導(dao)致(zhi)庫(ku)存積壓或者(zhe)缺貨現象(xiang)，進而影響(xiang)銷售(shou)和利潤。

因(yin)此，商品折扣(kou)店在決(jue)定是否打折銷(xiao)售時(shi)，需要綜合(he)考(kao)慮多個因(yin)素，并(bing)進行合(he)理(li)(li)的規劃和控(kong)制(zhi)。只(zhi)有在適當的情況下，采取合(he)理(li)(li)的打折策(ce)略(lve)，才能(neng)實現利潤的最大化并(bing)避(bi)免(mian)虧損。