高鐵票提前幾天預售

1、在網絡購票，預售期可提前三十天。

2、在車站和代售點購(gou)票，預售期可提前二十(shi)八天。

如若遇到重(zhong)大節假(jia)日(ri)，有(you)加班車次，則加班車次的(de)預售(shou)時間(jian)為提前二十五天。

購買(mai)預(yu)售票(piao)的(de)旅客可登(deng)錄鐵路(lu)客戶服務網、或撥打鐵路(lu)局(ju)訂票(piao)電話完成車票(piao)預(yu)訂，并憑(ping)訂單號(hao)在規(gui)定(ding)時(shi)(shi)間(jian)內到(dao)車站(zhan)或代售點取票(piao)。提醒取票(piao)的(de)時(shi)(shi)候帶(dai)著購票(piao)時(shi)(shi)的(de)有效(xiao)證件原件和訂單號(hao)。

預訂和取票方法如下：

選(xuan)擇“網(wang)上(shang)支(zhi)付”，選(xuan)擇銀行，進入網(wang)銀系統進行付款(kuan)，付款(kuan)完成(cheng)后，就完成(cheng)了(le)訂(ding)票。注：在45分(fen)鐘內，完成(cheng)網(wang)上(shang)支(zhi)付，否則會取消預(yu)訂(ding)的(de)座位(wei)。

付款成功后，在開車前都可以取票，可以在火車站售票窗口、自動售票機、代售點取票，但是(shi)代售點需(xu)要(yao)付手續費。

如果是(shi)異(yi)地票(piao)的話，可以全國火(huo)車站售(shou)(shou)票(piao)窗(chuang)(chuang)口(kou)、自(zi)動售(shou)(shou)票(piao)機、代售(shou)(shou)點取票(piao)，但是(shi)火(huo)車站售(shou)(shou)票(piao)窗(chuang)(chuang)口(kou)、代售(shou)(shou)點需要付手續費。

預(yu)訂(ding)(ding)(ding)(ding)高(gao)鐵票(piao)后，建議你在(zai)乘(cheng)車當(dang)(dang)天(tian)提前1小時到火車站(zhan)(zhan)取票(piao)，以免因(yin)為(wei)排隊而耽誤(wu)行程(cheng)，最好在(zai)自動(dong)售票(piao)機上取票(piao)，不用收(shou)手續費(fei)。電(dian)話訂(ding)(ding)(ding)(ding)票(piao)訂(ding)(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)保留時間統一為(wei)：當(dang)(dang)日(ri)12點(dian)前預(yu)訂(ding)(ding)(ding)(ding)的車票(piao)，訂(ding)(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)保留至(zhi)次日(ri)12點(dian);當(dang)(dang)日(ri)12點(dian)后預(yu)訂(ding)(ding)(ding)(ding)的車票(piao)，訂(ding)(ding)(ding)(ding)單(dan)(dan)保留至(zhi)次日(ri)24點(dian)。電(dian)話和網上訂(ding)(ding)(ding)(ding)票(piao)預(yu)售期早于車站(zhan)(zhan)2天(tian)。

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高鐵退票手續費

退票收費如下：

1、根據梯次(ci)退(tui)票(piao)政策，開車前(qian)15天(tian)（不含(han)）以(yi)上退(tui)票(piao)的，不收取退(tui)票(piao)費。

所謂(wei)15天(tian)（不含），即要(yao)在開(kai)車前(qian)360個(ge)小時（15×24小時）以(yi)上。比如，某旅客(ke)購買(mai)的(de)(de)(de)是(shi)2月4日下午3時出(chu)發的(de)(de)(de)火車票(piao)，那么20日當天(tian)下午3時之前(qian)退票(piao)就是(shi)免退票(piao)費(fei)的(de)(de)(de)，但在下午3時后去退票(piao)的(de)(de)(de)話，就要(yao)收5%的(de)(de)(de)退票(piao)費(fei)了。

2、在開車前48小時至15天以內退票(piao)(piao)的，收(shou)取票(piao)(piao)價5%的退票(piao)(piao)費。

3、開車前24小時至48小時以(yi)內退(tui)票的(de)，收取10%退(tui)票費。

4、開車前24小時(shi)以內(nei)退票的，收取20%退票費。

2017高鐵票退票新規定

1、旅客(ke)(ke)不能按(an)票(piao)面(mian)指定的乘(cheng)車(che)(che)(che)站、日期、車(che)(che)(che)次乘(cheng)車(che)(che)(che)時(shi)(shi)，應當在票(piao)面(mian)指定的開(kai)(kai)(kai)(kai)車(che)(che)(che)時(shi)(shi)間前到車(che)(che)(che)站辦(ban)理(li)一次提前或推遲乘(cheng)車(che)(che)(che)簽(qian)證手續。特(te)殊情況經購(gou)票(piao)地(di)車(che)(che)(che)站或票(piao)面(mian)乘(cheng)車(che)(che)(che)站站長(chang)同意的，可在開(kai)(kai)(kai)(kai)車(che)(che)(che)后(hou)2小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)辦(ban)理(li)；持動(dong)車(che)(che)(che)組列(lie)車(che)(che)(che)車(che)(che)(che)票(piao)的旅客(ke)(ke)改乘(cheng)當日其(qi)他動(dong)車(che)(che)(che)組列(lie)車(che)(che)(che)時(shi)(shi)不受開(kai)(kai)(kai)(kai)車(che)(che)(che)后(hou)2小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)限(xian)制。團體旅客(ke)(ke)不應晚于(yu)開(kai)(kai)(kai)(kai)車(che)(che)(che)前48小(xiao)時(shi)(shi)。

2、在(zai)車(che)(che)(che)站售(shou)票(piao)預(yu)售(shou)期內(nei)且有(you)運輸能(neng)力的前提下，車(che)(che)(che)站應(ying)予(yu)辦理，收回原(yuan)車(che)(che)(che)票(piao)，換發新車(che)(che)(che)票(piao)，并(bing)在(zai)新車(che)(che)(che)票(piao)票(piao)面注(zhu)明(ming)“始發改簽”字樣（特殊(shu)情況(kuang)在(zai)購票(piao)地車(che)(che)(che)站或票(piao)面乘(cheng)車(che)(che)(che)站開(kai)車(che)(che)(che)后改簽的注(zhu)明(ming)“開(kai)車(che)(che)(che)后改簽不予(yu)退(tui)票(piao)”字樣）；原(yuan)車(che)(che)(che)票(piao)已托運行李的，在(zai)新車(che)(che)(che)票(piao)背面注(zhu)明(ming)“原(yuan)票(piao)已托運行李”字樣并(bing)加蓋站名(ming)戳(chuo)。