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國家鐵路服務客戶的重要窗口，集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務，客戶通過網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章

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網(wang)站嚴禁(jin)涉及國家機(ji)密(mi)內容上網(wang)，將按照建設和諧社會的要求，逐步充實服(fu)務信息，擴大服(fu)務范(fan)圍(wei)，完善界面(mian)效果，為(wei)社會和鐵路客戶提(ti)供更豐富(fu)、便捷、優質的服(fu)務。