家給予(yu)的(de)(de)是溫暖(nuan)的(de)(de)居住空(kong)間,那么物業(ye)服務賦予(yu)的(de)(de)就是高(gao)品質(zhi)(zhi)的(de)(de)享受。物業(ye)服務不僅決定(ding)生(sheng)活的(de)(de)品質(zhi)(zhi),也極大地影響房子(zi)未來(lai)的(de)(de)價值,一個完善的(de)(de)物業(ye)服務體系,成為評(ping)判(pan)好房子(zi)必不可少的(de)(de)因素。德(de)潤和風物業(ye)多年來(lai),堅持以優質(zhi)(zhi)的(de)(de)物業(ye)服務打造有溫度的(de)(de)社區,用心用情為居者提(ti)供全面、卓越的(de)(de)高(gao)品質(zhi)(zhi)服務。
德(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)(run)(run)和風物業(ye)專注于(yu)服(fu)務德(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)(run)(run)企業(ye)開發(fa)的(de)高(gao)品質社區,截止(zhi)2021年,德(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)(run)(run)和風物業(ye)累計(ji)在(zai)(zai)濰服(fu)務項目面積(ji)達142萬平方米,服(fu)務業(ye)主(zhu)戶數(shu)8000余戶。在(zai)(zai)名(ming)門世家、名(ming)門現代城、左(zuo)岸華庭(ting)、盈隆廣(guang)場、德(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)(run)(run)玫瑰(gui)園、德(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)(run)(run)康城、富地(di)中(zhong)心、德(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)(run)(run)左(zuo)岸綠洲(zhou)、德(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)(run)(run)天鵝灣、德(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)(run)(run)玫瑰(gui)熙園、德(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)(run)(run)蘭庭(ting)、德(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)(run)(run)天合(he)等十(shi)余個德(de)(de)潤(run)(run)(run)(run)(run)(run)社區里,業(ye)主(zhu)享擁的(de)不僅是“潤(run)(run)(run)(run)(run)(run)物無聲”的(de)溫情服(fu)務,更多是其營造(zao)的(de)“和諧、文(wen)明、進步”的(de)親情文(wen)化社區氛圍。
德(de)潤和風(feng)成立(li)多年來(lai),一(yi)(yi)(yi)直(zhi)秉承“服(fu)務(wu)改(gai)變生活(huo)”的(de)理念,著力(li)打(da)(da)造德(de)潤和風(feng)紅色物業,經過多年實(shi)踐探索,制(zhi)定了“1335黨(dang)(dang)建工(gong)作法”:即建強物業公司黨(dang)(dang)支(zhi)部“一(yi)(yi)(yi)個(ge)堡壘”;打(da)(da)造黨(dang)(dang)員創(chuang)優、志愿服(fu)務(wu)、共商共治“三個(ge)平臺”;創(chuang)新一(yi)(yi)(yi)對一(yi)(yi)(yi)服(fu)務(wu)、親情溝通、五(wu)小服(fu)務(wu)“三實(shi)工(gong)作法”;做(zuo)優基礎設施、平安建設、環境衛生、綠化美化、增容服(fu)務(wu)“五(wu)大紅管家服(fu)務(wu)”,實(shi)現了物業管理中黨(dang)(dang)的(de)組織與工(gong)作全覆蓋,極大地推動了物業管理服(fu)務(wu)提質(zhi)升級。
做實“用力(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、用心(xin)溝(gou)通、用情(qing)感人(ren)”的三用服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。公(gong)司始終堅(jian)持五星級服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標準,秩序(xu)維護(hu)、客服(fu)(fu)、維修24小(xiao)時(shi)在線,第(di)(di)一時(shi)間為(wei)居民排(pai)憂解(jie)難;堅(jian)持“主(zhu)(zhu)動(dong)與(yu)(yu)業主(zhu)(zhu)互(hu)動(dong)溝(gou)通”,一方面(mian)(mian),每個小(xiao)區每年舉(ju)辦元(yuan)宵(xiao)猜(cai)燈謎(mi)、端午送艾草包粽子(zi)(zi)、春節(jie)(jie)包餃子(zi)(zi)等(deng)傳(chuan)統節(jie)(jie)日活動(dong)20余場次,增進與(yu)(yu)業主(zhu)(zhu)的互(hu)動(dong)溝(gou)通;另一方面(mian)(mian),通過召開懇談會、聯席會、涼亭(ting)議事會等(deng)方式(shi),第(di)(di)一時(shi)間面(mian)(mian)對(dui)面(mian)(mian)協調化(hua)解(jie)矛盾糾紛,累計解(jie)決小(xiao)區店(dian)鋪(pu)停(ting)車(che)難、寵物喂養不規(gui)范(fan)等(deng)各(ge)類問題,真正(zheng)做到了小(xiao)區事小(xiao)區了,既搭建(jian)了物業與(yu)(yu)業主(zhu)(zhu)溝(gou)通的橋(qiao)梁,也為(wei)街道(dao)、社區解(jie)除了后顧(gu)之(zhi)憂。德潤和風堅(jian)持“用情(qing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)”,對(dui)每戶業主(zhu)(zhu)建(jian)立一對(dui)一服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式(shi),發放一對(dui)一服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)卡,第(di)(di)一時(shi)間為(wei)業主(zhu)(zhu)提供貼心(xin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu);每位客服(fu)(fu)專員每周至少走(zou)訪(fang)五戶業主(zhu)(zhu),收集業主(zhu)(zhu)的意見建(jian)議,根據業主(zhu)(zhu)訴(su)求改進管理服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu);對(dui)60歲(sui)以上老(lao)人(ren)單獨建(jian)檔,定(ding)期走(zou)訪(fang)慰問獨居老(lao)人(ren),節(jie)(jie)日、生日送上專屬祝福。每一個用力(li)、用心(xin)、用情(qing)的細節(jie)(jie)為(wei)德潤和風贏(ying)得了8000余戶業主(zhu)(zhu)的“好(hao)口碑(bei)”。
山東(dong)德(de)潤和(he)風物業(ye)管(guan)(guan)理(li)有限(xian)公司(si)(si)成(cheng)立于(yu)2002年,注冊資本500萬元(yuan),AAA信用等級(ji)(ji),濰(wei)坊市(shi)物業(ye)管(guan)(guan)理(li)協會副會長單位。公司(si)(si)成(cheng)立以來,先(xian)后榮獲“全(quan)國(guo)物業(ye)管(guan)(guan)理(li)示范(fan)住宅(zhai)小區(qu)”等國(guo)家級(ji)(ji)榮譽2項(xiang)(xiang)、“山東(dong)省級(ji)(ji)文(wen)明(ming)單位”“山東(dong)省物業(ye)服(fu)務行業(ye)文(wen)明(ming)創建示范(fan)項(xiang)(xiang)目”等省級(ji)(ji)榮譽11項(xiang)(xiang)、“濰(wei)坊市(shi)優(you)秀物業(ye)管(guan)(guan)理(li)小區(qu)”等市(shi)級(ji)(ji)榮譽22項(xiang)(xiang)。