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創立于2001年，國內知名的Al Saas客戶經營服務商，打造了集云叫中心、全渠道云客服、智能云電銷、語音機器人、智能質檢等為一體的智能產品體系

北(bei)京(jing)訊鳥軟(ruan)件(jian)有限公(gong)司(si)(簡稱訊烏軟(ruan)件(jian)， NASDAQ:IFBD)創立于2001年，是中(zhong)國先進的(de)Al Saas客戶經(jing)(jing)營服務商。多(duo)年(nian)來，公司以(yi)Ai、大數據、云計算等技(ji)術(shu)為基(ji)礎(chu)，建立了成熟(shu)多(duo)元的(de)智(zhi)能互(hu)動產品(pin)和解決(jue)方案體系(xi)，通過全(quan)棧全(quan)鏈服務生態和服務能力，推進客戶經(jing)(jing)營流程(cheng)智(zhi)能化、服務個性化、平(ping)臺生態化，全(quan)方位助力企業實(shi)現(xian)數智(zhi)化轉型升級。

訊鳥軟件總部位于北京，擁有北京、上海、廣州、貴陽四大業務基地和北京、合肥兩大(da)云計算研(yan)發中心(xin)，擁有(you)超百(bai)人的云計算研(yan)發團隊，國內(nei)一(yi)流的云計算業務(wu)咨(zi)詢顧問團隊和運營服務(wu)團隊，擁有70余項(xiang)自主知(zhi)識產(chan)權，服務(wu)網絡覆蓋全國(guo)300+城市。2021年4月，訊烏軟(ruan)件正式(shi)在美國(guo)納斯(si)達克掛牌(pai)上市。

訊鳥軟件(jian)是中(zhong)(zhong)國云(yun)(yun)(yun)(yun)計算SaaS、PaaS應用的先驅，公司從2006年(nian)開始全面(mian)(mian)自(zi)主開發云(yun)(yun)(yun)(yun)計算SaaS呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)產(chan)品，2007年(nian)推出云(yun)(yun)(yun)(yun)呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)產(chan)品-啟通寶，2018年(nian)起訊鳥軟件(jian)持(chi)續在AI、大數據(ju)等領域(yu)進行創新突破，打造了(le)集云(yun)(yun)(yun)(yun)叫中(zhong)(zhong)心(xin)、全渠道云(yun)(yun)(yun)(yun)客服、智(zhi)能云(yun)(yun)(yun)(yun)電(dian)銷、語音(yin)機器人、智(zhi)能質檢(jian)等為一(yi)體(ti)的智(zhi)能產(chan)品體(ti)系(xi)，并推出了(le)客戶互動樞紐和無代碼開發平臺，通過產(chan)品創新和平臺賦(fu)能，幫助企業有效(xiao)提升經營效(xiao)率和效(xiao)益，全面(mian)(mian)實現業績增(zeng)長。

目前，訊鳥軟件的系列智能產(chan)品和解決方案已經廣(guang)泛應用于銀(yin)行、保險(xian)、政企、醫療、零售、物流(liu)等(deng)眾(zhong)多(duo)行業(ye)，服務企業(ye)客(ke)戶超過7萬家，其中(zhong)(zhong)包括中(zhong)(zhong)國(guo)人保、中(zhong)(zhong)國(guo)人壽、廣(guang)發銀(yin)行、中(zhong)(zhong)國(guo)郵政、韻達快遞、南方電網、阿(a)里巴巴、中(zhong)(zhong)國(guo)旅行社、環球雅(ya)思、合生元等(deng)眾(zhong)多(duo)500強企業(ye)和成長(chang)性企業(ye)。

未來(lai)，訊鳥軟件將持(chi)續在(zai) Al Saas客(ke)戶經營領域精(jing)耕深作(zuo)，推(tui)動客(ke)戶互動更(geng)加(jia)智能(neng)化(hua)(hua)、個性化(hua)(hua)，幫助企(qi)業優化(hua)(hua)服務(wu)、營銷、運營和管(guan)理模式，為現代企(qi)業發展注入更(geng)多科技力(li)量。