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400電話代理行業簡介

一、400電話是什么電話

400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)一(yi)個以400開頭(tou)的(de)十位數號(hao)碼，是(shi)企業客服電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)一(yi)種，是(shi)三大運(yun)營商專為(wei)企事業單(dan)位設計(ji)的(de)全國范圍內號(hao)碼統一(yi)的(de)虛擬電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)總(zong)機，廣泛用于(yu)多行業售前(qian)售后(hou)服務咨詢(xun)方面。所(suo)(suo)有(you)撥往(wang)400總(zong)機號(hao)碼的(de)來(lai)電(dian)(dian)(dian)均被(bei)轉接(jie)至預(yu)先設定的(de)固定電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)、手機或呼叫(jiao)中(zhong)心專線(xian)上。400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)總(zong)機只負(fu)責處理呼入的(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)，不能外撥。400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)話(hua)(hua)(hua)(hua)費由企業和撥打400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)用戶(hu)分(fen)攤，主叫(jiao)承擔市話(hua)(hua)(hua)(hua)接(jie)入費，被(bei)叫(jiao)承擔所(suo)(suo)有(you)來(lai)電(dian)(dian)(dian)接(jie)聽費用。

400電(dian)話分(fen)為(wei)4006（中國(guo)聯通），4007（中國(guo)移動原鐵(tie)通），4008（中國(guo)電(dian)信），4001（中國(guo)移動新號段(duan)），4000（中國(guo)聯通新號段(duan)），4009（中國(guo)電(dian)信新號段(duan)）。

二、400電話的作用與用途

1、400電話作(zuo)為企業專用(yong)電話，能夠(gou)提升企業形象，提高(gao)客戶對(dui)企業的信(xin)任度。

2、400電話(hua)能(neng)夠綁定(ding)多個(ge)手(shou)機(ji)號(hao)(hao)和座機(ji)號(hao)(hao)，對外只需要宣傳一(yi)個(ge)400電話(hua)即可(ke)，當(dang)客戶(hu)撥打400電話(hua)就可(ke)以轉接到(dao)公司綁定(ding)的手(shou)機(ji)號(hao)(hao)上(shang)面(mian)，而且不用擔心占線問題，當(dang)多個(ge)客戶(hu)同時(shi)撥打400電話(hua)時(shi)，系(xi)統會自(zi)動分配到(dao)空(kong)閑的手(shou)機(ji)號(hao)(hao)上(shang)面(mian)，這(zhe)樣(yang)就會減少有意向的客戶(hu)流失量(liang)。

3、企業申請(qing)的(de)(de)400號(hao)碼是全國唯一(yi)的(de)(de)虛(xu)擬號(hao)碼，可(ke)以終生不(bu)變(bian)。當(dang)公司(si)搬家（即(ji)使是跨(kua)省搬家），只(zhi)需更換400號(hao)碼下綁(bang)定的(de)(de)實(shi)體電(dian)話(hua)號(hao)碼（座機(ji)、手機(ji)）即(ji)可(ke)，老客戶(hu)(hu)(hu)依(yi)然(ran)可(ke)以照(zhao)常撥打，客戶(hu)(hu)(hu)一(yi)個也(ye)不(bu)會(hui)流(liu)失(shi)，還為您節(jie)省了(le)大(da)量重新(xin)印制宣傳品的(de)(de)費用(yong)，也(ye)免去了(le)逐(zhu)一(yi)通知老客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)麻煩。

4、400電(dian)話有(you)各種的特色功能，比如(ru)語音(yin)信箱，來(lai)電(dian)分配，語音(yin)導航，來(lai)電(dian)彩鈴，掛機短信等(deng)等(deng)，幾十種特色服務，能夠很大程(cheng)度提升企業的服務質量。

三、400電話是免費申請辦理的嗎

目前企業在選擇申請辦理400電話時，會有兩種不同的方式，可以選擇本地的運營商辦理，也可以選擇去正規的代理商網絡上辦理，更多的企業可能都會挑選一些正規的400電話代理商，因為在(zai)代理商(shang)處辦(ban)(ban)理更方便快(kuai)捷，而且嚴格意義(yi)上來說(shuo)，代理商(shang)辦(ban)(ban)理400電話是免費申請(qing)的，沒有(you)月租，沒有(you)選(xuan)號(hao)費用(yong)，沒有(you)號(hao)碼費用(yong)，套(tao)餐(can)內(nei)免費贈送功(gong)(gong)能，滿(man)足企(qi)業的基本需求，都是話費，服務(wu)商(shang)采(cai)用(yong)的是預存話費模式。而運營商(shang)處辦(ban)(ban)理400電話是需要付費申請(qing)，有(you)月租，選(xuan)號(hao)需要費用(yong)，號(hao)碼也需要費用(yong)，功(gong)(gong)能需要收費，最后辦(ban)(ban)理的時候還要選(xuan)擇套(tao)餐(can)，這樣費用(yong)就不少了。

四、辦理申請400電話需要多少錢

申請(qing)400電話(hua)(hua)(hua)需要(yao)的(de)費(fei)用，和套餐掛鉤，同時(shi)也和號(hao)碼掛鉤，比如(ru)(ru)同樣是(shi)申請(qing)辦(ban)理400電話(hua)(hua)(hua)，如(ru)(ru)果企業(ye)(ye)的(de)電話(hua)(hua)(hua)量不是(shi)特別大，對號(hao)碼選(xuan)擇(ze)要(yao)求(qiu)(qiu)不是(shi)太高(gao)。那么(me)辦(ban)理的(de)時(shi)候，就(jiu)(jiu)選(xuan)擇(ze)一(yi)般標準的(de)包年套餐，同時(shi)選(xuan)擇(ze)一(yi)般的(de)普通400號(hao)段，這樣的(de)話(hua)(hua)(hua)費(fei)用并不高(gao)，幾(ji)百塊(kuai)錢就(jiu)(jiu)可以辦(ban)理了。 而(er)如(ru)(ru)果企業(ye)(ye)接聽電話(hua)(hua)(hua)特別多，或者想要(yao)選(xuan)擇(ze)比較(jiao)好記的(de)號(hao)段，有靚(jing)(jing)號(hao)，超級靚(jing)(jing)號(hao)，這種的(de)話(hua)(hua)(hua)，價格就(jiu)(jiu)相對比較(jiao)高(gao)，有一(yi)兩千的(de)，也有幾(ji)千塊(kuai)的(de)，更有幾(ji)萬的(de)都有，所以主要(yao)還是(shi)看企業(ye)(ye)需求(qiu)(qiu)來(lai)決定的(de)。

五、400電話怎么申請開通

1、選擇辦理途徑

辦理400電話有兩條途經(jing)：

一是(shi)找運營(ying)商辦(ban)理(li)，但是(shi)三(san)大(da)運營(ying)商辦(ban)理(li)400電話(hua)費(fei)(fei)用比(bi)較高，因為三(san)大(da)運營(ying)商有很多業(ye)務(wu)，400電話(hua)只是(shi)其中(zhong)的一部分，所以沒有大(da)量的精力(li)花費(fei)(fei)在這(zhe)個業(ye)務(wu)上，那么就會導致收費(fei)(fei)比(bi)較高。

二(er)是找代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)(shang)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)，目前市場上90%的企(qi)業(ye)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)400電話(hua)都是找代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)(shang)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)開(kai)通(tong)(tong)的。選擇代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)(shang)開(kai)通(tong)(tong)要比選擇運(yun)營商(shang)(shang)開(kai)通(tong)(tong)便宜一些，但是要注(zhu)意代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)(shang)的資質，尤其是營業(ye)執照(zhao)等，切記(ji)盲(mang)目辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)，以免400電話(hua)開(kai)通(tong)(tong)后效果不好(hao)，導致(zhi)公司業(ye)務(wu)推進困難。

2、選擇號碼

申請400電話要先選(xuan)擇(ze)號(hao)(hao)(hao)碼，不(bu)同的(de)(de)(de)號(hao)(hao)(hao)段(duan)屬于不(bu)同的(de)(de)(de)運營商，企業(ye)根據自己的(de)(de)(de)需要來選(xuan)擇(ze)號(hao)(hao)(hao)段(duan)，目(mu)前可供選(xuan)擇(ze)的(de)(de)(de)有4008、4009（電信(xin)），4000、4006（聯通），4001、4007（移動）這(zhe)幾種，這(zhe)是開頭號(hao)(hao)(hao)碼，其(qi)他號(hao)(hao)(hao)碼企業(ye)可以自己在平(ping)臺上自由(you)選(xuan)擇(ze)。

3、準備公司資料

其(qi)實辦理(li)400電話的(de)資料要(yao)求(qiu)也簡單，只需(xu)要(yao)公司(si)營(ying)業執(zhi)照(zhao)，以(yi)(yi)及辦理(li)人的(de)身(shen)份證復印(yin)(yin)件就可(ke)以(yi)(yi)了，但是(shi)(shi)(shi)要(yao)加蓋公司(si)公章。很多企業辦理(li)人對這個(ge)不是(shi)(shi)(shi)很在意(yi)，但是(shi)(shi)(shi)容易導致公司(si)權益被(bei)侵犯，所以(yi)(yi)公司(si)營(ying)業執(zhi)照(zhao)在被(bei)復印(yin)(yin)的(de)時候要(yao)在復印(yin)(yin)件上備注僅供辦理(li)400電話使(shi)用。

4、簽訂合同

以上資(zi)料準(zhun)備好了(le)，號碼也選好了(le)就可以和(he)代理商簽(qian)訂合同了(le)，簽(qian)訂合同是為了(le)確定(ding)資(zi)費(fei)，同時確定(ding)業務內(nei)容，避免后續代理商變更業務影響到400電話服(fu)務。

5、等待開通使用

等待(dai)審核的(de)時間大概是一個工作日到三個工作日左右，在(zai)審核通(tong)過(guo)之(zhi)后也可以(yi)(yi)在(zai)后臺(tai)設置對(dui)應(ying)的(de)功能。每個400號碼都有對(dui)應(ying)的(de)管(guan)(guan)理(li)平臺(tai)，企業辦理(li)好400電話以(yi)(yi)后要記得(de)找代理(li)商(shang)拿到管(guan)(guan)理(li)平臺(tai)的(de)登錄權限，這樣自己可以(yi)(yi)查(cha)詢余額，還可以(yi)(yi)綁(bang)定更改(gai)號碼，以(yi)(yi)及(ji)預存話費了。