成立于2008年,國內頗具實力的400電話服務商,為企業和政府提供全面的通信服務和城市運營數字化方案
北(bei)京(jing)訊眾通(tong)信(xin)(xin)技術(shu)股份有(you)限公司(si),定(ding)位(wei)為智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)云通(tong)信(xin)(xin)建(jian)設與(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)商,是聯通(tong)資本、華蓋(gai)資本、蘇州(zhou)/安徽/甘肅/德陽/徐(xu)州(zhou)國資參股企業。基于云計算(suan)和(he)人工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)技術(shu),為企業和(he)政府提供通(tong)信(xin)(xin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)和(he)城市運營(ying)數字(zi)化方案,下轄業務(wu)(wu)有(you):云通(tong)信(xin)(xin)PaaS平臺服(fu)(fu)務(wu)(wu)(語音(yin)、短信(xin)(xin)、物聯網等)、呼叫中心(xin)全產(chan)業鏈智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)化服(fu)(fu)務(wu)(wu)(多媒體呼叫中心(xin)、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)語音(yin)質檢(jian)、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)外呼與(yu)(yu)客(ke)服(fu)(fu)、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)坐席輔助、呼叫運營(ying)服(fu)(fu)務(wu)(wu)),以及(ji)“云+端+AI”視頻融合通(tong)信(xin)(xin)服(fu)(fu)務(wu)(wu),助力客(ke)戶(hu)實(shi)現營(ying)銷管理(li)與(yu)(yu)生產(chan)運營(ying)系統的融合打通(tong)與(yu)(yu)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)升(sheng)級。
訊眾股份服務(wu)的客戶包括但不限于:三(san)大運營商(中國(guo)移動、中國(guo)聯(lian)通(tong)、中國(guo)電(dian)信),亞洲投資基礎設施銀(yin)行、內蒙電(dian)力、建信金科、中國(guo)節能、北京(jing)市(shi)東城區(qu)政府、北京(jing)市(shi)紅十字會(hui)、協和醫院、華為(wei)、百度(du)、京(jing)東、小(xiao)米、順豐、好未來、奔(ben)馳汽車、藥明(ming)康德等(deng),覆蓋(gai)政企、金融、電(dian)力、醫療、互聯(lian)網、教育等(deng)數十個行業領域。
目前,訊眾股份已形成了(le)(le)四(si)(si)大能力(li):其(qi)一是(shi)(shi)云通(tong)(tong)信(xin)(xin)PaaS開放能力(li)平(ping)臺(tai);其(qi)二是(shi)(shi)通(tong)(tong)信(xin)(xin)管理能力(li),也就是(shi)(shi)呼叫(jiao)中心全產(chan)業鏈的(de)(de)(de)SaaS能力(li);其(qi)三是(shi)(shi)通(tong)(tong)信(xin)(xin)BPO外包服務(wu)(wu);其(qi)四(si)(si)是(shi)(shi)通(tong)(tong)信(xin)(xin)大數(shu)據(ju)能力(li)。四(si)(si)種能力(li)的(de)(de)(de)協同(tong)可以(yi)為客戶提(ti)供(gong)業務(wu)(wu)協同(tong),同(tong)時也構建了(le)(le)基(ji)于(yu)智(zhi)能通(tong)(tong)信(xin)(xin)的(de)(de)(de)產(chan)業生態鏈。