什么是裝修(xiu)工程的保修(xiu) 保修(xiu)條款如何定
裝修工程保修的含義
裝修好后,在一定時間范圍內,如(ru)果出現(xian)了(le)(le)施工(gong)質量(liang)問題,業主是有權(quan)(quan)要求裝修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)進行(xing)保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)的。不過由于(yu)質量(liang)問題的責任方難(nan)以鑒定,不正規(gui)的裝修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)常常利用(yong)合同(tong)漏洞(dong)等(deng)(deng)等(deng)(deng),采取抵賴等(deng)(deng)方法逃避責任。業主如(ru)果對于(yu)裝修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)知(zhi)識有所了(le)(le)解的話,在裝修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)合同(tong)簽訂以及后期(qi)維權(quan)(quan)時,就能(neng)夠做到底(di)氣十足(zu),不怕被(bei)坑。
一、家裝保修期情況介紹
如果家(jia)裝工(gong)程(cheng)出現質量問題,不少(shao)業主都是(shi)自認(ren)倒霉,而沒(mei)有(you)想(xiang)到找裝修公司來(lai)承擔維修責任(ren)。這很(hen)大(da)程(cheng)度上(shang)是(shi)由于(yu)業主對于(yu)目前家(jia)裝保修知(zhi)識(shi)知(zhi)之(zhi)甚(shen)少(shao)造成的。了解關于(yu)裝修保修方(fang)面的規定,將(jiang)大(da)大(da)有(you)利于(yu)維護(hu)業主自身(shen)權益(yi)。
1、建設部關于裝修保修的規定
建設部在發布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》中對于裝修保修方面做出了幾條規定,其中一條就是對裝修保(bao)修(xiu)期(qi)做了一個強(qiang)制性的(de)規(gui)定。即在(zai)正常(chang)使用條件下,住(zhu)宅(zhai)室內裝飾(shi)裝修(xiu)工程(cheng)的(de)最低(di)保(bao)修(xiu)期(qi)限為二年,有(you)防水(shui)要求的(de)廚房、衛生間和外(wai)墻面的(de)防滲(shen)漏為五年。
此(ci)外,管理(li)辦法(fa)里還規定,住宅(zhai)裝(zhuang)(zhuang)修工(gong)程(cheng)(cheng)竣工(gong)后(hou),裝(zhuang)(zhuang)修人應當(dang)(dang)按照工(gong)程(cheng)(cheng)設計合(he)同(tong)約定和相應的質量標準(zhun)進行驗(yan)收(shou)。驗(yan)收(shou)合(he)格后(hou),裝(zhuang)(zhuang)修公司(si)應當(dang)(dang)出具住宅(zhai)室內裝(zhuang)(zhuang)飾裝(zhuang)(zhuang)修質量保修書。而保修期自驗(yan)收(shou)合(he)格之日起計算(suan)。
小編提醒:這(zhe)是目(mu)前(qian)具有(you)法律效用的關于裝(zhuang)修(xiu)保(bao)修(xiu)的強制規(gui)定(ding)(ding)。這(zhe)也是一(yi)(yi)個最(zui)基本的規(gui)定(ding)(ding),裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司提供的保(bao)修(xiu)服務必須滿足這(zhe)個規(gui)定(ding)(ding)。而好的裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司,其(qi)保(bao)修(xiu)期限一(yi)(yi)般會比規(gui)定(ding)(ding)的要長。
2、合同保修條款不能缺
雖然說有建(jian)設部這(zhe)樣一個(ge)強制性規(gui)定(ding)(ding)在,但是規(gui)定(ding)(ding)的(de)內容并不(bu)是很詳(xiang)細,因此在與裝(zhuang)修(xiu)(xiu)公(gong)(gong)司簽訂(ding)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)合(he)同的(de)時(shi)候,合(he)同里(li)一定(ding)(ding)不(bu)能(neng)忽(hu)視保(bao)修(xiu)(xiu)條款。裝(zhuang)修(xiu)(xiu)合(he)同里(li)的(de)保(bao)修(xiu)(xiu)條款應(ying)該對,具體的(de)保(bao)修(xiu)(xiu)項(xiang)目時(shi)間進行細分(fen)。有的(de)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)公(gong)(gong)司的(de)一些(xie)保(bao)修(xiu)(xiu)服務時(shi)間就(jiu)比國家(jia)規(gui)定(ding)(ding)的(de)長,而這(zhe)些(xie)都需要(yao)在合(he)同里(li)面體現(xian)出來。
3、別忘簽訂裝修保修單
在裝修(xiu)工(gong)程(cheng)驗收合(he)格之后(hou),業(ye)主應該向裝修(xiu)公司(si)索(suo)取裝修(xiu)質量保(bao)修(xiu)單。保(bao)修(xiu)單上一(yi)般會表明(ming)裝修(xiu)工(gong)程(cheng)的竣工(gong)日期(qi)(qi),驗收日期(qi)(qi),保(bao)修(xiu)日期(qi)(qi)、保(bao)修(xiu)記錄,以及一(yi)些具體裝修(xiu)問題的責任認(ren)定等內容。業(ye)主拿到(dao)保(bao)修(xiu)單后(hou),需要好好保(bao)管,以備所需。
4、選擇正規裝修公司確保權益
在裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)前,很多業主抱著省錢的態度,選擇了(le)價格更便(bian)宜(yi)的不正規裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)公司甚至裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)游(you)擊(ji)隊。而(er)待入住后,如果出現問題,就可能要面(mian)臨(lin)找(zhao)不著人負責的情(qing)況。而(er)正規裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)公司,一般(ban)都能保證在保修(xiu)(xiu)期內出現問題,能夠(gou)修(xiu)(xiu)復解(jie)決(jue)。此(ci)外,一些(xie)正規的裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)公司的保修(xiu)(xiu)期更長,業主就能更放心。
二、保修條款定詳細
前面已經提到,建設部關于裝(zhuang)修(xiu)(xiu)保(bao)修(xiu)(xiu)期的規(gui)定,雖然有(you)一(yi)個強(qiang)制性的時間期限,但是(shi)(shi)如(ru)果僅靠這(zhe)(zhe)兩句話,還是(shi)(shi)可以被不良公司(si)抓到漏洞來坑業主(zhu)。如(ru)何(he)避免這(zhe)(zhe)種情(qing)況的發生,一(yi)個比較有(you)效的辦法就是(shi)(shi)盡量(liang)在(zai)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)合(he)同或者(zhe)在(zai)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)保(bao)修(xiu)(xiu)單中將(jiang)保(bao)修(xiu)(xiu)的項目(mu)、保(bao)修(xiu)(xiu)期限、保(bao)修(xiu)(xiu)責(ze)任(ren)如(ru)何(he)認定等內容都加上。
1、在合同里加上保修基金
業主在和裝修公司簽訂裝修合同時,最好在合同里加上保修基金的條款。即明確裝修工程在驗收合格后,業主有權留取相當于裝修工程總款5%左右(you)的(de)(de)保(bao)修(xiu)基(ji)金。竣工(gong)驗收合格后的(de)(de)保(bao)修(xiu)期之內(nei)沒有發生工(gong)程質量問題的(de)(de),業(ye)主才將保(bao)修(xiu)基(ji)金退還給裝修(xiu)公司(si)。
2、明晰保修義務和賠償責任
一些裝修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)(si)雖然有詳細的(de)(de)保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)條(tiao)款,但是(shi)很多(duo)條(tiao)款都是(shi)偏(pian)向裝修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)(si)一方的(de)(de),業主在簽訂的(de)(de)時候(hou)需要仔細查閱。如小編看到(dao)的(de)(de)一份保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)單上就(jiu)提(ti)到(dao)裝修(xiu)(xiu)(xiu)公司(si)(si)負責修(xiu)(xiu)(xiu)復出(chu)現的(de)(de)質量(liang)問題,而對于質量(liang)問題造(zao)成(cheng)的(de)(de)損失(shi)不承擔責任。這就(jiu)明顯(xian)不合理了。因(yin)此,在簽訂合同時,還要在合同里(li)明確,裝修(xiu)(xiu)(xiu)施工方應當履行(xing)保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)義務,并對造(zao)成(cheng)的(de)(de)損失(shi)承擔賠償責任。
3、裝修質量問題責任鑒定
很多(duo)家裝糾紛,都是(shi)業主覺得是(shi)裝修(xiu)公司的(de)責(ze)任(ren)(ren),裝修(xiu)公司覺得是(shi)業主自身使用不當(dang)或者是(shi)業主選(xuan)購的(de)主材出現質量問題。面對這種責(ze)任(ren)(ren)難定的(de)情況,提醒各(ge)位(wei)業主要充分保(bao)存好各(ge)項(xiang)證據,有(you)條(tiao)件的(de)業主可(ke)以請第三方相關單位(wei)出具鑒定結果以明晰責(ze)任(ren)(ren),判斷責(ze)任(ren)(ren)方。
4、修復項需重新驗收再延長保修期
不少業主(zhu)就面臨這樣一種(zhong)情況(kuang)(kuang),在房屋某(mou)一項(xiang)目出現(xian)問(wen)題(ti)的(de)時(shi)候,通(tong)知裝修(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)司來(lai)修(xiu)(xiu)(xiu)復好(hao)了(le),但是在保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)(qi)后(hou)不久又出現(xian)這種(zhong)問(wen)題(ti),而裝修(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)司可能就以保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)(qi)已(yi)過(guo)為由拒絕(jue)為業主(zhu)免費(fei)保修(xiu)(xiu)(xiu)。為避免這樣的(de)情況(kuang)(kuang)出現(xian),業主(zhu)在簽訂合同時(shi)需要和裝修(xiu)(xiu)(xiu)公(gong)司協商好(hao),明確規定(ding)保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)(qi)內產生(sheng)質量問(wen)題(ti)的(de)項(xiang)目維修(xiu)(xiu)(xiu)之后(hou)重新驗(yan)收,并(bing)于重新驗(yan)收之日(ri)起再延長保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)(qi)。
5、保修期滿后房屋問題的解決
房屋保修期限滿后,如果出現才出現質量問題怎么辦?這種情(qing)況,一般都可(ke)以要求裝修公司為業主進行工(gong)程維護(hu),維護(hu)只收(shou)取相應的維護(hu)成本(ben)費用,不(bu)存(cun)在(zai)其他項目收(shou)費。
三、明晰業主自身責任
有時候,一些裝修質量問題(ti)的(de)出(chu)現(xian)可能就是由于業主(zhu)使用不(bu)當或者提供的(de)材(cai)料不(bu)合格導致的(de)。這種情況下,業主(zhu)就不(bu)能無理取鬧,應該和裝修公(gong)司和平協商(shang),從而(er)將問題(ti)解決好。
1、業主擅改會造成保修期失效
在房(fang)(fang)屋(wu)(wu)驗(yan)收合格,裝修(xiu)(xiu)公司將之交到(dao)業(ye)主手中(zhong)之后,如(ru)果(guo)(guo)業(ye)主后期(qi)又對房(fang)(fang)屋(wu)(wu)進行了施工改(gai)造。那么,在改(gai)造前如(ru)果(guo)(guo)沒有(you)和裝修(xiu)(xiu)公司進行溝通,而(er)擅自對房(fang)(fang)屋(wu)(wu)進行改(gai)造和變更,有(you)可能破壞到(dao)房(fang)(fang)屋(wu)(wu)的(de)裝修(xiu)(xiu)結(jie)構,影響到(dao)裝修(xiu)(xiu)效果(guo)(guo)的(de)使(shi)用。這種情況下,一般將不再享受裝修(xiu)(xiu)保修(xiu)(xiu)期(qi)。
2、業主使用不當造成的破損的修復
業(ye)(ye)主(zhu)在使(shi)用過程中(zhong),如果(guo)由于不(bu)慎造成(cheng)損壞,那么主(zhu)要責任應該由業(ye)(ye)主(zhu)自(zi)己承(cheng)擔。如果(guo)在保修(xiu)期內(nei),那么可以和原(yuan)來的裝修(xiu)公司協商,進行修(xiu)補(bu),但(dan)是業(ye)(ye)主(zhu)應該酌情給予經濟補(bu)償,一般應補(bu)償材(cai)料費(fei)和人(ren)工費(fei)用。
3、房屋建筑質量問題的修復
對(dui)于(yu)房屋本身結(jie)構的質量(liang)問題(ti)的保修,不(bu)應該由裝(zhuang)修公(gong)司來負責。而(er)是應該找房屋的開放商,對(dui)于(yu)房屋自身質量(liang)問題(ti)的保修,又有另外的法規進(jin)行規定,業主可以對(dui)照查(cha)詢。
4、不可抗力造成的破損的修復
一般(ban)來說,對于人為因素和不(bu)可抗(kang)力的(de)情況下(xia)造成的(de)工程破(po)損,裝修公司一般(ban)不(bu)承擔責任。這里提(ti)到(dao)的(de)不(bu)可抗(kang)力,有可能是地震、洪澇等(deng)。