2020年9月9日凌晨,餓了么通過官方(fang)微博宣布,將(jiang)發布結算付款時(shi)增加(jia)“愿意多等(deng)5分鐘/10分鐘”的(de)(de)自主小按鈕的(de)(de)新功能,以此(ci)回應網(wang)上關于外賣(mai)騎手迫(po)于系統而飛速(su)奔走送訂單(dan)的(de)(de)文章。
這(zhe)一消(xiao)息發布,引(yin)起了軒(xuan)然大(da)波,網友(you)的評論風向大(da)致分為了以下2類(lei)陣營。
1、認為此項功能并不(bu)能解決(jue)外賣員目前面臨的問(wen)題,這(zhe)(zhe)個時(shi)間(jian)并不(bu)是(shi)給騎手(shou)更(geng)多寬(kuan)裕的時(shi)間(jian),而是(shi)把自己的時(shi)間(jian)增長(chang),讓騎手(shou)先(xian)送了別的訂單(dan),對騎手(shou)也并沒(mei)有體現出什(shen)么好(hao)處,平臺(tai)不(bu)愿意多給自己的員工增加時(shi)間(jian),卻要消費者買單(dan),這(zhe)(zhe)樣不(bu)合理。
2、認(ren)為應(ying)該將心比心,外(wai)賣行業競(jing)爭激(ji)烈,天氣變(bian)化無常,選(xuan)擇多等五(wu)分鐘(zhong)會讓外(wai)賣小哥的(de)安全(quan)更有保障。
餓了(le)么有關負責人則表示,官(guan)方(fang)發(fa)布新功(gong)能是自(zi)主選(xuan)擇的,主要考慮是想給(gei)那些不(bu)著急的用(yong)(yong)戶,愿(yuan)意(yi)多(duo)等待一(yi)會(hui)兒的用(yong)(yong)戶一(yi)個選(xuan)擇權(quan)。對于(yu)這(zhe)些用(yong)(yong)戶給(gei)到的寬容,餓了(le)么平臺也會(hui)給(gei)用(yong)(yong)戶相(xiang)應的回饋(kui),以(yi)示用(yong)(yong)戶對騎手理解的感謝。
在線外賣,這個眾多人心中(zhong)的(de)“當(dang)紅炸子雞”,從誕生(sheng)起便引發了源(yuan)源(yuan)不斷的(de)討(tao)論。食品安全、高傭金...
隨著(zhu)大城市工作節奏的加快,用戶(hu)用餐習慣的改變和餐飲企業的互聯網化,人們(men)更加注重享受(shou)生活(huo),外...
餓了么是大眾熟(shu)知的一個(ge)(ge)外(wai)賣平臺,我們經(jing)常生活中會用到(dao)這個(ge)(ge)軟件,很多人想問(wen)餓了么是哪個(ge)(ge)公司(si)旗(qi)...
對于上(shang)班族來(lai)說,外(wai)賣(mai)平臺已經是生活中不可或缺的工具了,很多用戶在餓了么點了外(wai)賣(mai)之后(hou)想要配送...