2020年10月15日，“全(quan)國首批(pi)外(wai)賣(mai)(mai)運(yun)(yun)營師”認證(zheng)頒發儀式在京舉行，外(wai)賣(mai)(mai)運(yun)(yun)營師這個職業誕(dan)生于由人力資源和社會保障(zhang)部(bu)教育培訓中心(xin)、美團(tuan)大學(xue)(xue)(xue)、美團(tuan)外(wai)賣(mai)(mai)學(xue)(xue)(xue)院合作推出的“外(wai)賣(mai)(mai)運(yun)(yun)營人才培養”項目(mu)。首批(pi)“外(wai)賣(mai)(mai)運(yun)(yun)營師”經過(guo)40天的系統學(xue)(xue)(xue)習(xi)、培訓，并經過(guo)人社部(bu)職教中心(xin)考(kao)試(shi)平臺考(kao)試(shi)，全(quan)國只有62名學(xue)(xue)(xue)員通過(guo)了認證(zheng)考(kao)試(shi)。

據悉，“外賣運營師”日常工作(zuo)(zuo)包括線上門(men)店(dian)裝(zhuang)修、菜單優化、客情管理、經營數(shu)據分析、推廣(guang)投放等具體操作(zuo)(zuo)，實(shi)現(xian)外賣商家的(de)曝光量提升(sheng)、入店(dian)率提升(sheng)和客單量提升(sheng)，并(bing)通過(guo)更系統的(de)運營，最終(zhong)實(shi)現(xian)餐飲商家的(de)收入提升(sheng)。

在全國首批外(wai)賣運營(ying)(ying)師(shi)(shi)”認證頒發儀式(shi)上，美團大學(xue)還發布了10個數字(zi)化(hua)新職業(ye)人(ren)才成長體(ti)系，覆蓋外(wai)賣運營(ying)(ying)師(shi)(shi)、餐飲運營(ying)(ying)師(shi)(shi)、酒店收益管(guan)理(li)師(shi)(shi)、網約配送員等10個崗位，并聯合20家生態合作方啟動(dong)開放伙(huo)伴計劃，助力生活(huo)服務業(ye)數字(zi)化(hua)人(ren)才培養(yang)。

美(mei)團聯合創始人、美(mei)團大(da)學校(xiao)長穆榮均表示，服務消費(fei)是中(zhong)國內(nei)需增長的(de)重要(yao)引擎，而(er)數(shu)字(zi)化(hua)為服務業高(gao)質量發展帶來強大(da)推力(li)。美(mei)團大(da)學將繼續和政府、職業院(yuan)校(xiao)、企業合作(zuo)，加快培(pei)育生活(huo)服務業數(shu)字(zi)化(hua)人才。