2019年，中國旅(lv)游市場(chang)整(zheng)體(ti)呈增長(chang)趨(qu)勢，但是國內旅(lv)游人(ren)次和(he)旅(lv)游總(zong)收入的增長(chang)率有所(suo)下滑(hua)。

從2017年開始，游客人(ren)次同(tong)比增長(chang)率小(xiao)幅度降(jiang)低，但是游客數量增長(chang)依然可觀，可見(jian)國(guo)人(ren)旅(lv)游需求旺盛。Maigoo編輯分析(xi)這一趨勢，認為是國(guo)內旅(lv)游市場逐漸成熟的表現。

中國(guo)旅(lv)(lv)游(you)市(shi)場經濟發展(zhan)前(qian)景良好，不(bu)過2018年后增幅不(bu)明顯，可能與(yu)旅(lv)(lv)游(you)市(shi)場行(xing)業頻頻爆出負面新聞有(you)關。Maigoo編輯了解(jie)到，國(guo)人出游(you)時，購物向(xiang)“剛需(xu)化(hua)”發展(zhan)，購買高品(pin)質(zhi)旅(lv)(lv)游(you)產品(pin)的意愿更強烈。

2019年，中國(guo)出(chu)境游的(de)人次增加，不過相比2017—2018年的(de)增長(chang)率(lv)，2018—2019年有所下降。

*以上表格數據來源：易觀《中國在線旅(lv)游預訂市場發展(zhan)圖鑒2019》

中國在(zai)線旅(lv)游市場規模處(chu)于(yu)穩步增長狀態，但是其增長率(lv)自2016年起有(you)所下(xia)滑。Maigoo編輯分析其原因，可能(neng)是在(zai)線旅(lv)游市場趨(qu)于(yu)飽和(he)所致(zhi)。

?具體(ti)到平(ping)臺來說，我(wo)國在線旅(lv)游(you)預定平(ping)臺發展差異較大，用戶基(ji)本集中(zhong)在頭部平(ping)臺，攜程(cheng)、去哪兒(er)旅(lv)行、飛豬、馬(ma)蜂窩(wo)占據了行業內較多(duo)的用戶和流量。

*以(yi)上表格數據來源：易(yi)觀《中國(guo)在線旅游(you)預訂市(shi)場發展圖鑒2019》

隨著(zhu)在線旅游(you)行業的興起，越來(lai)越多(duo)行業內存在的問題(ti)也涌(yong)現了。北京消(xiao)協(xie)發布的《互聯網消(xiao)費(fei)捆綁(bang)搭售問題(ti)調查》顯示，在線旅游(you)是投訴(su)的重災區，被投訴(su)的平臺包括(kuo)途牛、馬蜂窩、驢媽(ma)媽(ma)等(deng)。

據《調查》，在對26個(ge)互(hu)聯網平臺(tai)進行的(de)74個(ge)模擬消(xiao)費體(ti)驗樣本(ben)中，有8個(ge)樣本(ben)存在涉(she)嫌(xian)捆綁(bang)(bang)搭售(shou)問題(ti)，占(zhan)比10.81%。涉(she)嫌(xian)捆綁(bang)(bang)搭售(shou)問題(ti)全部集中在在線旅游平臺(tai)的(de)機票(piao)和(he)火(huo)車票(piao)預訂項(xiang)目。

圖片來源：北京市消費者協(xie)會(hui)《互聯網消費捆綁搭(da)售問(wen)題調查》

2019年1月1日實施的《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)法》規定，電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)經營者(zhe)搭售商(shang)(shang)(shang)品或(huo)者(zhe)服務(wu)(wu)，應以顯(xian)著(zhu)的方式(shi)提醒消(xiao)費者(zhe)注意，不(bu)得將商(shang)(shang)(shang)品或(huo)者(zhe)服務(wu)(wu)作為(wei)默(mo)認同意的選項。

Maigoo編輯也提(ti)醒消費者們(men)，遇到這種捆綁(bang)銷售的(de)情(qing)況(kuang)，可以(yi)及(ji)時向平(ping)臺或者有關部門反(fan)應。