京(jing)(jing)東于2004年(nian)(nian)正式涉足電(dian)商(shang)領(ling)域。2014年(nian)(nian)5月(yue)，京(jing)(jing)東集團在美國納斯(si)達克證券交(jiao)易(yi)所(suo)正式掛牌上市，2020年(nian)(nian)6月(yue)，京(jing)(jing)東集團在香港聯交(jiao)所(suo)二(er)次上市，募(mu)集資(zi)金約345.58億港元，用于投資(zi)以(yi)供應(ying)鏈為(wei)基礎的(de)關鍵技術創新(xin)，以(yi)進一步提(ti)升用戶(hu)體驗及提(ti)高運營(ying)效率(lv)。

2017年初，京東全(quan)面向(xiang)技(ji)術轉型，迄今京東體系已經投(tou)入了(le)近(jin)700億元(yuan)用于技(ji)術研發(fa)。

京東集團定位于“以(yi)供應鏈(lian)為基礎的(de)(de)技(ji)(ji)術與服務(wu)企業(ye)(ye)”，目(mu)前業(ye)(ye)務(wu)已涉及零售(shou)、科(ke)技(ji)(ji)、物流、健康、保險(xian)、產發(fa)和(he)海(hai)外等領域。作(zuo)為同時具備實(shi)(shi)體(ti)(ti)(ti)企業(ye)(ye)基因(yin)和(he)屬性、擁有數字(zi)技(ji)(ji)術和(he)能力的(de)(de)新(xin)(xin)型實(shi)(shi)體(ti)(ti)(ti)企業(ye)(ye)，京東在各項實(shi)(shi)體(ti)(ti)(ti)業(ye)(ye)務(wu)上(shang)全面推進，并以(yi)扎實(shi)(shi)、創(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)新(xin)(xin)型實(shi)(shi)體(ti)(ti)(ti)企業(ye)(ye)發(fa)展經驗助力實(shi)(shi)體(ti)(ti)(ti)經濟高質(zhi)量發(fa)展，筑就持續增(zeng)長(chang)力。

京(jing)東集團奉(feng)行客戶(hu)為(wei)先、誠(cheng)信(xin)、協作、感恩、拼搏、擔當的(de)價值觀，以“技術為(wei)本，致力于更高效和可持續的(de)世界”為(wei)使命，目(mu)標是(shi)成(cheng)為(wei)全球值得信(xin)賴的(de)企業(ye)。

京東集團2007年(nian)開始自建物(wu)流(liu)(liu)，2017年(nian)4月(yue)25日正式成立京東物(wu)流(liu)(liu)集團。京東物(wu)流(liu)(liu)是(shi)中國專(zhuan)業(ye)的技(ji)術驅動的供(gong)應鏈解決方案及物(wu)流(liu)(liu)服務商，以“技(ji)術驅動，帶領全球流(liu)(liu)通和可持續發展”為(wei)使命，專(zhuan)注于成為(wei)全球值(zhi)得信(xin)賴的供(gong)應鏈基(ji)礎(chu)設施服務商。

京東物流建立了包含(han)倉(cang)儲網絡(luo)(luo)、綜合運(yun)輸(shu)網絡(luo)(luo)、配送網絡(luo)(luo)、大件網絡(luo)(luo)、冷鏈網絡(luo)(luo)及跨境網絡(luo)(luo)在(zai)內的(de)高度協同(tong)的(de)六大網絡(luo)(luo)，具備數字化(hua)、廣(guang)泛和(he)靈活的(de)特點，服務范圍覆蓋(gai)了中(zhong)國幾乎(hu)所有(you)地區、城鎮和(he)人口，不僅建立了中(zhong)國電商與消費者之間的(de)信賴關系，還(huan)通(tong)過211限時達等(deng)時效產品和(he)上門服務，重新定義了物流服務標準。

京(jing)(jing)東物流的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)產品(pin)主(zhu)要(yao)包括倉配(pei)(pei)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、快遞快運服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、大件(jian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、冷鏈(lian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、跨境服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等，其(qi)一體化業務(wu)(wu)(wu)模式能夠一站式滿足所有客(ke)戶(hu)(hu)供應鏈(lian)需求，幫助客(ke)戶(hu)(hu)優(you)化存貨管理(li)、減少運營成本、效率地重新(xin)分配(pei)(pei)內部(bu)資源，使客(ke)戶(hu)(hu)專注其(qi)核心業務(wu)(wu)(wu)。2020年(nian)，京(jing)(jing)東物流為(wei)超過19萬(wan)企(qi)業客(ke)戶(hu)(hu)提供服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，針對(dui)快消、服(fu)(fu)(fu)裝、家電、家居、3C、汽車、生鮮等多個行業的差異化需求，形(xing)成了一體化供應鏈(lian)解決(jue)方案。

京東物流(liu)始終重視技術(shu)創(chuang)新在(zai)企(qi)業發展中的(de)重要作(zuo)用。基于5G、人工智(zhi)能、大(da)(da)數據(ju)、云(yun)計(ji)算及(ji)(ji)物聯網(wang)等(deng)(deng)(deng)(deng)底層技術(shu)，京東物流(liu)正在(zai)持續提升(sheng)(sheng)自(zi)(zi)(zi)身在(zai)自(zi)(zi)(zi)動化(hua)、數字化(hua)及(ji)(ji)智(zhi)能決策(ce)方(fang)面的(de)能力，不僅通過自(zi)(zi)(zi)動搬運(yun)(yun)機器人、分(fen)揀機器人、智(zhi)能快遞車(che)等(deng)(deng)(deng)(deng)，在(zai)倉(cang)(cang)儲、運(yun)(yun)輸(shu)、分(fen)揀及(ji)(ji)配送(song)等(deng)(deng)(deng)(deng)環(huan)節大(da)(da)大(da)(da)提升(sheng)(sheng)效率(lv)，還自(zi)(zi)(zi)主(zhu)研發了(le)倉(cang)(cang)儲、運(yun)(yun)輸(shu)及(ji)(ji)訂單(dan)管理系統等(deng)(deng)(deng)(deng)，支持客戶供應鏈的(de)數字化(hua)，通過專有算法，在(zai)銷(xiao)售預測、商品(pin)配送(song)規劃及(ji)(ji)供應鏈網(wang)絡優化(hua)等(deng)(deng)(deng)(deng)領域實現(xian)(xian)決策(ce)。憑借這些專有技術(shu)，京東物流(liu)已(yi)經構建(jian)了(le)一套完善的(de)智(zhi)能物流(liu)系統，實現(xian)(xian)服(fu)務自(zi)(zi)(zi)動化(hua)、運(yun)(yun)營數字化(hua)及(ji)(ji)決策(ce)智(zhi)能化(hua)。

京(jing)東物(wu)流(liu)(liu)構建了協同共生的(de)(de)(de)供(gong)應鏈網絡，中國(guo)(guo)及(ji)全(quan)球各行(xing)業合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)伙伴(ban)參(can)與其中。2017年，京(jing)東物(wu)流(liu)(liu)創新推出云(yun)倉(cang)(cang)(cang)(cang)模式(shi)，將自身的(de)(de)(de)管理系(xi)統、規劃(hua)能(neng)力、運營標(biao)準(zhun)、行(xing)業經驗等賦用(yong)于(yu)第三方(fang)倉(cang)(cang)(cang)(cang)庫(ku)，通(tong)過(guo)優化本地(di)(di)倉(cang)(cang)(cang)(cang)庫(ku)資源，有(you)(you)效增加閑置(zhi)倉(cang)(cang)(cang)(cang)庫(ku)的(de)(de)(de)利用(yong)率，讓中小物(wu)流(liu)(liu)企(qi)業也能(neng)充分利用(yong)京(jing)東物(wu)流(liu)(liu)的(de)(de)(de)技(ji)術、標(biao)準(zhun)和(he)品牌(pai)，提(ti)升自身的(de)(de)(de)服(fu)務能(neng)力，目前(qian)京(jing)東云(yun)倉(cang)(cang)(cang)(cang)生態平臺下的(de)(de)(de)運營的(de)(de)(de)云(yun)倉(cang)(cang)(cang)(cang)數(shu)量已(yi)超過(guo)1400個。通(tong)過(guo)與國(guo)(guo)際及(ji)當地(di)(di)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)伙伴(ban)的(de)(de)(de)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)，截(jie)至2020年12月31日，京(jing)東物(wu)流(liu)(liu)已(yi)建立(li)了覆(fu)蓋(gai)超過(guo)220個國(guo)(guo)家及(ji)地(di)(di)區的(de)(de)(de)國(guo)(guo)際線路(lu)，擁有(you)(you)32個保稅倉(cang)(cang)(cang)(cang)庫(ku)及(ji)海外(wai)倉(cang)(cang)(cang)(cang)庫(ku)，并正在打(da)造“雙48小時(shi)(shi)”時(shi)(shi)效服(fu)務，保障48小時(shi)(shi)內可以從中國(guo)(guo)運送至目的(de)(de)(de)地(di)(di)國(guo)(guo)家，在之后的(de)(de)(de)48小時(shi)(shi)內，可以將商品配(pei)送至本地(di)(di)消費(fei)者。

同時，京東物流(liu)著(zhu)力(li)推行(xing)戰略級(ji)項目“青流(liu)計(ji)劃”，從“環境(jing)（Planet）”“人文社會(hui)（People）”和“經濟（Profits）”三個方面，協(xie)同行(xing)業(ye)和社會(hui)力(li)量共(gong)同關注人類的(de)可持(chi)續發展。京東物流(liu)正在(zai)全國范圍(wei)內逐步將自身(shen)及第三方合作(zuo)伙(huo)伴的(de)物流(liu)車(che)隊改用為(wei)新能源汽車(che)；通過與多個品牌(pai)合作(zuo)，在(zai)整個供應鏈中推廣使(shi)用可重復利(li)用的(de)包裝(zhuang)；將膠帶寬度(du)由53毫米減(jian)少至45毫米，制定行(xing)業(ye)標準(zhun)；并將紙箱(xiang)回(hui)收計(ji)劃擴大(da)至全國范圍(wei)。

京東(dong)物流(liu)正堅(jian)持(chi)“體(ti)驗為本、技術驅動、效率制勝(sheng)”核(he)心發(fa)展戰略，攜手社會(hui)各界(jie)共建(jian)全球智能供(gong)(gong)應鏈(lian)基(ji)礎網絡（GSSC），為客戶提(ti)供(gong)(gong)一體(ti)化供(gong)(gong)應鏈(lian)解決(jue)方案，為消費者提(ti)供(gong)(gong)“有速度更有溫度”的高品質物流(liu)服務。

京東金融是京東數(shu)字科(ke)技集團旗(qi)下專注于金融科(ke)技服務的(de)重要業務板(ban)塊(kuai)。它誕生于京(jing)東集團內部，2013年10月獨立運營。

京東金(jin)融始終基于強大的(de)數字科技(ji)能力，致力于為讓消費者享受專業、安(an)全的(de)數字金(jin)融服務，旗下包含個人和企業兩大服務體系。

在(zai)個人(ren)金融領域，“京東(dong)金融App”作(zuo)為載(zai)體(ti)，通過獨(du)有的(de)大數據技術及人(ren)工智能(neng)(neng)風(feng)控(kong)能(neng)(neng)力(li)，攜手400多(duo)(duo)家銀行(xing)、120余(yu)家保險公(gong)司、110余(yu)家基金公(gong)司，已為過億的(de)消費者(zhe)精準(zhun)匹配(pei)了理財產品和信貸服(fu)務(wu)；在(zai)企業金融領域，京東(dong)金融相繼幫助800萬(wan)線上線下小微企業獲得安全、觸手可(ke)及、綠色可(ke)持續(xu)的(de)普惠金融服(fu)務(wu)，還為700多(duo)(duo)家各(ge)類金融機(ji)構提供了數字化解決(jue)方案，提升服(fu)務(wu)實體(ti)經(jing)濟(ji)效(xiao)能(neng)(neng)。

因為專業，所(suo)以簡單。京東金融正在努力攜(xie)手(shou)更多合作(zuo)伙(huo)伴，以滿足消費(fei)者和企業日益(yi)增(zeng)長的數字金融服務需求，從而為普(pu)惠金融的發展貢(gong)獻(xian)價值。

“京東支付”是(shi)針對移動互聯網市場推出的兼容PC、無線(xian)端主流環境的跨平臺安全便捷的支付產品，具有支付快捷、體驗好、維度廣、安全和簡化標準接入五大特點。

京(jing)東(dong)(dong)(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)依(yi)托京(jing)東(dong)(dong)(dong)體系資源優(you)勢及京(jing)東(dong)(dong)(dong)數科技術能力，為企(qi)業和(he)個(ge)人(ren)用(yong)戶提(ti)供綜(zong)合(he)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)產品(pin)，輸出線上(shang)、線下多(duo)場景的綜(zong)合(he)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)解(jie)決(jue)方案，是國內領先的電子支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)解(jie)決(jue)方案服務商(shang)。京(jing)東(dong)(dong)(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)涵(han)蓋京(jing)東(dong)(dong)(dong)碼付(fu)(fu)(fu)(fu)、NFC、京(jing)東(dong)(dong)(dong)閃(shan)付(fu)(fu)(fu)(fu)、聚合(he)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)、通道支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)、刷臉支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)、跨境支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)等，滿足(zu)用(yong)戶在線上(shang)和(he)線下的多(duo)元化支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)需求(qiu)。

京東大藥房，提供各類商品的(de)報價(jia)、促銷、評論、導(dao)購、圖(tu)片等(deng)信息的(de)醫藥平臺。

京東于2004年正式涉足電商領域。2016年，京東集團市場(chang)交易額達到(dao)9392億元*，凈收入達到(dao)2601億元，同(tong)比(bi)增長43%。京東是國內收入規模較大的互聯網企業。

隨著京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)業務(wu)不(bu)斷發(fa)展，京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)商(shang)(shang)(shang)城入駐商(shang)(shang)(shang)家已(yi)達到12萬+，商(shang)(shang)(shang)家推廣需(xu)求不(bu)斷擴大，京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)為了提供(gong)更(geng)優質(zhi)的(de)平臺(tai)服務(wu)，推出了廣告(gao)聯盟(meng)平臺(tai)-京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)聯盟(meng)來滿足商(shang)(shang)(shang)家的(de)推廣需(xu)求，目前京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)聯盟(meng)的(de)業務(wu)模式主要是CPS業務(wu)。

2014年京東聯(lian)盟正式(shi)將CPS業務(wu)(wu)合作(zuo)模式(shi)開放(fang)給(gei)POP商家投(tou)放(fang)，CPS業務(wu)(wu)主(zhu)要是以成交訂單支付(fu)傭金(jin)。2017年CPS業務(wu)(wu)除了服務(wu)(wu)于廣(guang)(guang)(guang)大優(you)質媒體之外，還新增個(ge)(ge)人媒體推(tui)廣(guang)(guang)(guang)需求，個(ge)(ge)人推(tui)廣(guang)(guang)(guang)者(zhe)可以通過社交APP、聊天工(gong)具等進行推(tui)廣(guang)(guang)(guang)營銷。

京(jing)(jing)東(dong)便利(li)店是京(jing)(jing)東(dong)線下版本的創新型智能門店，秉承京(jing)(jing)東(dong)無界零售的理念賦能線下門店，除了提(ti)供優質貨源(yuan)外，京(jing)(jing)東(dong)還將(jiang)輸出品牌、模式和管理。京(jing)(jing)東(dong)便利(li)店現已遍布全(quan)國，覆蓋社(she)區、校園、景(jing)區、醫院、機場、高鐵站(zhan)、加油(you)站(zhan)、高速休息區等場景(jing)......

京東便利店(dian)(dian)的進貨(huo)(huo)方式(shi)分為100%從京東進貨(huo)(huo)和部分從京東進貨(huo)(huo)兩(liang)種模式(shi)，店(dian)(dian)主在京東掌柜(ju)寶APP下單，由(you)京東物流(liu)負責將(jiang)(jiang)商品配送到店(dian)(dian)。100%從京東進貨(huo)(huo)的合(he)作店(dian)(dian)將(jiang)(jiang)得(de)到更多市場(chang)活動(dong)等方面的支持。

1）貨源(yuan)：店(dian)(dian)主在京東掌柜寶(bao)APP下單，由京東物流配送到店(dian)(dian)。

2）品質：店主必須承諾店中經營的商品100%保真(zhen)，“假一(yi)罰十”。

3）品類：規劃的(de)主營品類是快(kuai)消品，其它品類可(ke)以支(zhi)持部分擺樣和代下單(dan)付傭(yong)模式(shi)。

4）合(he)作：零合(he)作費，零管理費，零培(pei)訓(xun)費，只收取質保金。合(he)作后，京東客戶經(jing)理上(shang)門服務，指導(dao)經(jing)營。傳達廠商(shang)促(cu)銷(xiao)信息，提供商(shang)品培(pei)訓(xun)，并指導(dao)終端生(sheng)動化陳列。

京魚(yu)座是(shi)京東獨立命(ming)名(ming)的(de)智(zhi)能(neng)科技品牌，通過軟硬一體的(de)方(fang)式，為用戶提供全(quan)場(chang)景(jing)的(de)智(zhi)能(neng)解決方(fang)案(an)和嶄新(xin)的(de)智(zhi)能(neng)體驗(yan)。

京魚座智能生態產品(pin)跨品(pin)類、跨品(pin)牌互(hu)聯(lian)互(hu)通，圍繞智能家庭、車聯(lian)網、智能酒店等場景(jing)，通過小(xiao)京魚助手為用戶提供語音控制、遠(yuan)程管(guan)理、場景(jing)聯(lian)動等智能服務。

自2014年(nian)京(jing)東在國(guo)內布局loT業務以來，截(jie)至2018年(nian)12月，京(jing)魚(yu)座智能生(sheng)態已(yi)覆(fu)蓋200多個(ge)品(pin)(pin)類、500多個(ge)品(pin)(pin)牌、2000多款產品(pin)(pin)，產品(pin)(pin)控制調用次(ci)(ci)數超5.7億次(ci)(ci)，在線時長超1000億小(xiao)時，累計服務超1000萬(wan)家庭。

京(jing)(jing)東(dong)到(dao)家是達(da)(da)達(da)(da)集團旗下(xia)中國(guo)知(zhi)名的(de)本(ben)地即時(shi)零(ling)售(shou)平(ping)臺。京(jing)(jing)東(dong)到(dao)家攜手零(ling)售(shou)商(shang)和(he)(he)品(pin)牌商(shang)等合作伙伴，依托達(da)(da)達(da)(da)快送的(de)全(quan)國(guo)即時(shi)配(pei)送網(wang)絡，為(wei)消費者提(ti)供(gong)超市便利、生鮮(xian)果蔬、醫藥健(jian)康、鮮(xian)花蛋(dan)糕、烘焙茶(cha)點(dian)、家居時(shi)尚(shang)等海量商(shang)品(pin)約1小時(shi)配(pei)送到(dao)家的(de)服務體(ti)驗。同時(shi)，京(jing)(jing)東(dong)到(dao)家致(zhi)力于提(ti)供(gong)全(quan)面完善的(de)數字(zi)(zi)化(hua)整(zheng)體(ti)解決方案和(he)(he)系統(tong)化(hua)工具，優化(hua)運營、銷售(shou)、履約效率，助力零(ling)售(shou)商(shang)和(he)(he)品(pin)牌商(shang)的(de)全(quan)渠道數字(zi)(zi)化(hua)轉型。截(jie)至2020年(nian)(nian)一季(ji)度，京(jing)(jing)東(dong)到(dao)家業(ye)務覆蓋全(quan)國(guo)700多個縣(xian)區市。截(jie)至2020年(nian)(nian)3月31日(ri)止(zhi)十二(er)個月，京(jing)(jing)東(dong)到(dao)家平(ping)臺活躍用戶數達(da)(da)2760萬(wan)，活躍門店數超過8.9萬(wan)個。

京(jing)東(dong)(dong)旅行是京(jing)東(dong)(dong)旗下銷(xiao)售(shou)旅行相關非實物(wu)類商(shang)品的頻道，專注于為京(jing)東(dong)(dong)用(yong)戶提供便捷和優質的旅行體(ti)驗。京(jing)東(dong)(dong)生活旅行業務包括旅行、酒店、機票、商(shang)旅、郵輪等(deng)，極大地豐富(fu)了京(jing)東(dong)(dong)的商(shang)品種類，是一站式(shi)綜合購(gou)物(wu)平(ping)臺的重要組成部分。

2014年6月(yue)24日，京(jing)東(dong)(dong)宣布京(jing)東(dong)(dong)旅(lv)行(xing)頻(pin)道新(xin)上線，新(xin)版旅(lv)行(xing)頻(pin)道主打(da)“品(pin)質旅(lv)游(you)(you)”概念，針對消費群提供機(ji)票、酒店、簽證、度假、景點(dian)和租車等服(fu)務(wu)。負(fu)責京(jing)東(dong)(dong)旅(lv)游(you)(you)業務(wu)的副總裁(cai)李超表(biao)示，借助京(jing)東(dong)(dong)平臺的數據分析，未來(lai)京(jing)東(dong)(dong)還將通過用戶的訂(ding)購、出(chu)行(xing)等信息，幫助其規(gui)劃優化的旅(lv)行(xing)路線和套餐(can)組(zu)合(he)，進一步打(da)造一站式旅(lv)游(you)(you)服(fu)務(wu)。