直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)(Direct Selling),按(an)世界直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)聯盟的(de)定義,直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)指以面(mian)對面(mian)且(qie)非定點(dian)之方式,銷(xiao)售(shou)商(shang)品和服務,直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)者繞過(guo)傳(chuan)統批發商(shang)或零售(shou)通(tong)路(lu),直(zhi)(zhi)(zhi)接(jie)從(cong)顧客(ke)接(jie)收(shou)訂單。直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)是指直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)企業招募直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)員,由直(zhi)(zhi)(zhi)銷(xiao)員在(zai)固(gu)定營(ying)業場所(suo)之外直(zhi)(zhi)(zhi)接(jie)向最終消費者(以下(xia)簡稱消費者)推(tui)銷(xiao)產(chan)品的(de)經銷(xiao)方式。
傳銷(xiao);指組織者(zhe)(zhe)或者(zhe)(zhe)經(jing)營者(zhe)(zhe)發展人員,通過對被發展人員以其直(zhi)接或者(zhe)(zhe)間接發展的人員數量或者(zhe)(zhe)銷(xiao)售業績為(wei)(wei)依據計算和給付報酬,或者(zhe)(zhe)要求被發展人員以交(jiao)納一定費用(yong)為(wei)(wei)條件取得(de)加入資格等方式牟取非法利益(yi),傳銷(xiao)行為(wei)(wei)擾亂(luan)經(jing)濟秩(zhi)序,影響社會(hui)穩定的行為(wei)(wei)。
區別一:有無入門費
區別二:有無依托優質產品
這也是非(fei)法傳銷公(gong)司(si)和(he)直銷企(qi)(qi)業(ye)的一個根本區(qu)別,非(fei)法傳銷公(gong)司(si)往往依托(tuo)的產品是無價值(zhi)但價格高的產品,一套(tao)只值(zhi)幾十(shi)塊(kuai)錢的化妝品可(ke)以標價為幾百甚至(zhi)上千元。而規范(fan)直銷企(qi)(qi)業(ye)的產品標價則物有所值(zhi)。
區別三:產品是否流通
非法傳(chuan)銷(xiao)(xiao)(xiao)企業不(bu)過是個“聚(ju)眾融資”游(you)戲,高額的(de)(de)入(ru)(ru)門費加上(shang)無法在(zai)市場(chang)中流(liu)(liu)通的(de)(de)低質高價產(chan)(chan)品(pin)(pin),不(bu)會(hui)維持太長時間。他(ta)們的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售方式是采取讓入(ru)(ru)門的(de)(de)所(suo)有銷(xiao)(xiao)(xiao)售代(dai)表都要認購產(chan)(chan)品(pin)(pin),但這些產(chan)(chan)品(pin)(pin)不(bu)在(zai)市場(chang)上(shang)流(liu)(liu)通,只作為拉(la)進下(xia)一個銷(xiao)(xiao)(xiao)售人員(yuan)的(de)(de)樣(yang)本或者宣(xuan)傳(chuan)品(pin)(pin)。最后的(de)(de)局面(mian)是所(suo)有銷(xiao)(xiao)(xiao)售人員(yuan)人手一份,產(chan)(chan)品(pin)(pin)根本沒(mei)有在(zai)市場(chang)中流(liu)(liu)通或者銷(xiao)(xiao)(xiao)售。
并(bing)且這些非法傳(chuan)銷公司的(de)組織者的(de)收(shou)益主要也(ye)來自參(can)加(jia)者繳(jiao)納的(de)入門費或認購(gou)商品等(deng)方式變相繳(jiao)納的(de)費用,因為(wei)產品不流通,組織者多半利用后(hou)參(can)加(jia)者所繳(jiao)付的(de)部分費用支付先參(can)加(jia)者的(de)報酬維持運作。
但(dan)直(zhi)銷(xiao)企業(ye)則完全相(xiang)反,一方面企業(ye)產(chan)(chan)品(pin)要求質量好,另一方面,產(chan)(chan)品(pin)在市場上(shang)的(de)銷(xiao)售(shou)也(ye)比(bi)較(jiao)好。對(dui)于直(zhi)銷(xiao)企業(ye)而(er)言,產(chan)(chan)品(pin)優良(liang)與(yu)否(fou)是(shi)決(jue)定產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)量的(de)根(gen)本(ben)原因,因為產(chan)(chan)品(pin)的(de)流(liu)通渠道是(shi)由(you)生產(chan)(chan)廠家(jia)通過營銷(xiao)代表到顧客手中(zhong)的(de),中(zhong)間(jian)沒有其他環節(jie),并且少有廣告。
區別四:有無退貨保障制度
據了解(jie),非(fei)法傳銷公司的產品(pin)一旦銷售就無法退換,或者想方設法給退貨顧客設置(zhi)障礙。
這(zhe)一(yi)點(dian)在(zai)直(zhi)銷企(qi)業中完全不同。凡是正(zheng)規(gui)的(de)直(zhi)銷企(qi)業都會為(wei)顧(gu)(gu)客提供完善的(de)購貨保障。比如給一(yi)般顧(gu)(gu)客承諾(nuo)在(zai)購貨后7天內退(tui)回(hui)仍具有銷售價值(zhi)的(de)產品,可獲100%現(xian)金(jin)退(tui)款。對(dui)于優質顧(gu)(gu)客有的(de)直(zhi)銷企(qi)業還承諾(nuo)在(zai)購貨10天內可退(tui)回(hui)曾(ceng)經使用或不具銷售價值(zhi)的(de)產品(剩余量至少達一(yi)半)可獲得50%現(xian)金(jin)退(tui)款或50%等值(zhi)購貨額。
區別五:銷售人員結構有無超越性
以拉人頭(tou)來(lai)實(shi)現獲(huo)取(qu)收益(yi)(yi)(yi)的非法傳銷(xiao)公(gong)司(si),在銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)的結構上往往呈現為“金字(zi)塔”式,這樣的銷(xiao)售結構導(dao)致誰(shui)先進來(lai)誰(shui)在上,同時先參(can)加者從發展下線成員(yuan)(yuan)所繳(jiao)納(na)的入門費中獲(huo)取(qu)收益(yi)(yi)(yi),且(qie)收益(yi)(yi)(yi)數(shu)額(e)由其加入的先后(hou)(hou)順序決定,其后(hou)(hou)果是先加入者永遠領先于后(hou)(hou)來(lai)者。
這種不可超越性在(zai)直(zhi)(zhi)銷公司就不存(cun)在(zai),在(zai)直(zhi)(zhi)銷企業中無論(lun)參與者加入先后在(zai)收益上表現為“多勞多得”。
區別六:有無店鋪經營
我國經歷了(le)1998年全面整頓金(jin)字塔式(shi)傳銷(xiao)后,很多外來直(zhi)銷(xiao)企業紛(fen)紛(fen)轉型。從(cong)那時起,“店鋪(pu)雇(gu)傭推銷(xiao)員(yuan)”的模式(shi)就成了(le)規范直(zhi)銷(xiao)企業的主要銷(xiao)售模式(shi)。這(zhe)種特殊的直(zhi)銷(xiao)經營(ying)方式(shi),讓推銷(xiao)員(yuan)歸(gui)屬到店,這(zhe)樣不僅與公司關系直(zhi)接而且還(huan)便于管理。
非法傳(chuan)銷企業(ye)往往停留在發展人員、組(zu)織網絡從事無(wu)店(dian)鋪的經營活(huo)動。直(zhi)至(zhi)今天,有無(wu)店(dian)鋪仍(reng)然是我國市場上區(qu)分非法傳(chuan)銷和(he)直(zhi)銷的一(yi)個直(zhi)觀區(qu)別。