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【品牌危機】互聯網時代品牌電商該何去何從?下個阿里會是誰?

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自(zi)90年代電(dian)(dian)子商務誕生到而今全民電(dian)(dian)商時代,電(dian)(dian)子商務作為新興行(xing)業快速發展至成熟穩定(ding)期(qi)。期(qi)間涌(yong)現了(le)天貓京東(dong)蘇寧當當等(deng)我們熟知的(de)電(dian)(dian)商巨頭,電(dian)(dian)商的(de)模(mo)式也從最初火熱的(de)B2C到現在的(de)O2O,電(dian)(dian)商在格局和模(mo)式上發生了(le)重大轉(zhuan)變,品質電(dian)(dian)商之路也勢(shi)在必然。

電子商務的發展階段
第一階段:1997年~2002年萌芽階段

特點: 網民基數大,市場未成熟;代表:8848、中國化工網、美商網

第二階段:2003年~2007年高速增長階段

特(te)點:網(wang)絡普及(ji),網(wang)購興(xing)起;代表:亞(ya)馬遜當(dang)當(dang)淘寶慧(hui)聰網、全球采購網(wang)

第三階段:2008年~至今電子商務縱深發展階段

特點:支付手段和物流發展迅速;代表:天貓京(jing)東(dong)蘇寧(ning)易購國美(mei)唯(wei)品會(hui)聚美優(you)品(pin)


隨著Internet的(de)快速發展,中國的(de)網民數(shu)量每年都以驚(jing)人的(de)速度在增(zeng)長(chang),電子(zi)商(shang)務(wu)在中國得以迅猛發展,再加上第三方支(zhi)付平臺安全性的(de)日(ri)漸(jian)完善,網絡購物成為(wei)當今社(she)會的(de)一種時(shi)尚。隨著智能(neng)手(shou)機(ji)、3G/4G網絡、LBS服務(wu)的(de)完善,以及(ji)諸如(ru)移動游戲、移動打車、手(shou)機(ji)銀行等的(de)逐漸(jian)成熟對(dui)用戶(hu)移動支(zhi)付習(xi)慣的(de)培育,催生了國內移動電商(shang)業務(wu)的(de)井噴式發展。


中國網絡購物用戶人數:2010年1.58億人;2011年2.03億人;2012年2.47億人;2013年3.12億人;2014年3.8億人;2015年4.6億人。


電子商務的五大模式
  • B2B
  • B2C
  • C2C
  • C2B
  • O2O
  • B2B(Business to Business),企業對企業的電子商務:指電子商務交易供需雙方都是企業,他們使用了互聯網的技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易的過程。典型代表:1688慧聰(cong)網

  • B2C(Business to Customer),企業對個人的電子商務:即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境,消費者通過網絡在網上購物、網上支付等消費行為。典型代表:天貓京(jing)東

  • C2C(Customer to Customer),個人對個人的電子商務:比如一個消費者有一臺電腦,通過網絡進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。典型代表:淘寶(bao)網(wang)

  • C2B(customers to business),個人對企業的電子商務:消費者根據自身需求定制產品和價格,或主動參與產品設計、生產和定價,產品、價格等彰顯個性化需求,生產企業進行定制化生產。

  • O2O(Online To Offline):線下商務與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺。線下服務用線上來攬客,消費者用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,典型代表:百度糯米美團

2015年影響電商走勢的十大事件
紅包大戰

紅(hong)(hong)包大戰背(bei)后(hou)是移動支付之(zhi)爭,不僅豐(feng)富了(le)電商們的(de)(de)移動支付場景,更為(wei)(wei)O2O的(de)(de)爆發(fa)打下(xia)堅(jian)實(shi)的(de)(de)基礎。不僅年輕(qing)人(ren),就連(lian)許(xu)多大媽也為(wei)(wei)了(le)搶紅(hong)(hong)包而學習移動支付。

阿里入股蘇寧

兩家電(dian)(dian)商(shang)巨頭的(de)合(he)作,電(dian)(dian)商(shang)與線(xian)(xian)下(xia)實體零售融合(he)趨勢明顯。線(xian)(xian)下(xia)成為互聯網及電(dian)(dian)商(shang)的(de)一個重要入口,傳統企業要善于(yu)利(li)用自己的(de)線(xian)(xian)下(xia)資(zi)源獲得流量。

生活服務類電商龍頭紛紛合并

美團大眾點評、攜程(cheng)去(qu)哪兒(er)、滴滴快的、58與趕集等(deng)生(sheng)(sheng)活服(fu)務(wu)電商紛紛合(he)并,BAT對生(sheng)(sheng)活服(fu)務(wu)電商的投(tou)資(zi),如百度投(tou)資(zi)糯米,阿里扶持口碑。

“雙十一”成交額破千億

雙十一”本只是天貓的促銷節日(ri),后(hou)演(yan)變(bian)成(cheng)全行業的狂歡,電商平臺全網成(cheng)交額高達1229.37億元(yuan),成(cheng)為年度電商大事件,節日(ri)促銷成(cheng)為噱(xue)頭。

政府報告首提“互聯網+”行動計劃

互聯(lian)網會在(zai)供給端改(gai)革(ge)中發揮更大作用(yong),供給端改(gai)革(ge)所(suo)產生的需求(qiu)會成為(wei)走(zou)向(xiang)未(wei)來的原動力(li)。在(zai)互聯(lian)網+”的刺(ci)激下,電商思維正(zheng)慢(man)慢(man)滲透到產業上(shang)。

“百信銀行”“百安保險”紛(fen)紛(fen)推出,“BAT”在金(jin)(jin)融領(ling)域又(you)聚首(shou),金(jin)(jin)融服(fu)務線為電商支付保駕(jia)護(hu)航,打通(tong)了(le)互聯網金(jin)(jin)融各領(ling)域的脈絡(luo)。

狂歡海外購的“黑色星期五”

國內用戶對國外商品的(de)熱(re)衷程度日益增(zeng)加,海外網購(gou)市場需(xu)求發(fa)展迅(xun)速,此(ci)次跨境進口電商打造黑色(se)星期(qi)五(wu)也將成為跨境網購(gou)新(xin)的(de)起點。

阿里舉辦年貨節

農(nong)村電商是阿里和京東兩(liang)大電商平臺重點布局的(de)領域(yu),今(jin)年(nian)“雙十一”結(jie)束后,馬(ma)云便(bian)迫不及(ji)待地(di)宣布將(jiang)推出首屆淘寶(bao)年(nian)貨節(jie),農(nong)村電商是新的(de)增長點。

一向不(bu)大在(zai)電商領域(yu)不(bu)怎么發話的百度宣布(bu)投資糯(nuo)米,隨后(hou)阿里也重整口碑網,美(mei)團大眾點評也合作,生(sheng)活服務o2o電商持(chi)續(xu)發酵。

攜程“吞下”藝龍、去哪兒

攜程(cheng)成(cheng)為藝(yi)龍最大股東(dong)后又(you)與去哪兒合并(bing),加上投資的(de)途牛(niu)和同程(cheng)旅(lv)游(you),一線在線旅(lv)游(you)幾(ji)乎都(dou)成(cheng)了“攜程(cheng)系”。電(dian)商界(jie)的(de)兼并(bing)與產業鏈擴展還(huan)將繼續。

折戟的品牌電商

電(dian)子商(shang)務風起云涌(yong),有商(shang)家成了浪尖的弄潮兒,也(ye)有商(shang)家被拍死在(zai)沙灘(tan)上。除了阿(a)里京東等(deng)電(dian)商(shang)大咖,還(huan)有許多被淘(tao)汰(tai)的電(dian)商(shang)。如零食類網站(zhan)西米網、中國(guo)郵政旗下的郵禮網,奢侈(chi)品(pin)(pin)電(dian)商(shang)易尚品(pin)(pin)、呼哈(ha)網倒(dao)閉(bi)等(deng)相繼謝幕,拍拍網也(ye)將(jiang)于2016年4月(yue)1日關閉(bi),2012年更是成為各(ge)大團購網站(zhan)的重災區。

  • 樂蜂網
  • 麥考林
  • 飯統網
  • 夢芭莎
  • 拉手網
  • 髙街網
  • 天品網
  • 俏物悄語
  • 樂蜂網:“達人效應”轉化率低 難逃運轉風險

    樂蜂(feng)網(wang)由(you)知名電視人(ren)李靜于2008年(nian)創辦(ban),首家有明星達人(ren)和(he)時尚專家進駐的化妝品垂直(zhi)電商(shang)平臺(tai)。達人(ren)效(xiao)應大,但購買轉化率低(di),后(hou)被唯品會收購。

  • 麥考林:“三位一體”牽制定位不清轉型艱難

    1999年麥考(kao)林涉(she)足電子商務領域,采用“線(xian)上+實(shi)體+郵購(gou)(gou)”三(san)位一(yi)體的多渠道分銷模式,沒有核心定(ding)位的多元(yuan)化發展使它(ta)連續虧(kui)損,2014年2月被(bei)商圈網收購(gou)(gou)。

  • 飯統網:重運營模式錯失轉型時機遭行業淘汰

    飯統網(wang)2003年(nian)上線(xian)(xian),是(shi)第(di)一(yi)家免費提(ti)供餐廳(ting)預(yu)訂服務(wu)的在(zai)線(xian)(xian)餐飲綜合(he)服務(wu)企業(ye)。在(zai)移動(dong)互聯網(wang)時代(dai)還是(shi)偏重傳統運營模式,最(zui)終在(zai)餐飲O2O行業(ye)中競爭中被(bei)擠垮(kua)。

  • 夢芭莎:域名復雜不接地氣難免運營之困

    夢芭(ba)莎(sha)2006年(nian)(nian)成(cheng)立,主打(da)內衣(yi)女裝的(de)時尚購(gou)物(wu)網(wang)站。域名(ming)復(fu)雜難記,當時同(tong)樣不接地氣的(de)凡客、唯品會域名(ming)升(sheng)級后,夢芭(ba)莎(sha)仍(reng)守舊不前,于2014年(nian)(nian)被美國衣(yi)路集團收購(gou)。

  • 拉手網:賠本賺吆喝”追求規模難長足發展

    2010年成立的(de)拉手網(wang),本(ben)是團(tuan)購(gou)網(wang)里(li)的(de)潛力股。先后(hou)(hou)經過了三(san)輪(lun)融資(zi),后(hou)(hou)還赴美上市沖擊IPO。過于追求規模,沖擊IPO失(shi)敗后(hou)(hou)元(yuan)氣大傷(shang),最終被三(san)胞(bao)集團(tuan)收(shou)入囊中(zhong)。

  • 髙街網:媒體思維經營模式難成“高階電商”

    2011年上線的髙街網(wang),定位(wei)時尚(shang)名(ming)品限時特賣網(wang),以穿(chuan)搭指導吸(xi)引成(cheng)熟白領女性用戶,創始(shi)人(ren)李云用媒體思維來辦電商,2014年6月因運營不當而宣(xuan)布關閉。

  • 天品網:定位不清資金不足難捱同行打擊

    核心團隊(dui)主要來自凡客(ke)等(deng)的天(tian)品網(wang),2012年(nian)上(shang)線,定位于品牌特賣網(wang),但(dan)是(shi)卻沒(mei)有(you)清晰的布局,再加上(shang)后備資金不夠,2014年(nian)被美(mei)麗(li)說收購。

  • 俏物悄語:“洋”模式簡單復制遭遇“水土不服”

    俏物悄語簡(jian)單模仿法國Vente-Privee.com 的(de)商業(ye)套路,沒有(you)結合中國實際(ji)的(de)市場需求,在實力(li)對(dui)手(shou)當當、京東的(de)競爭(zheng)下,生存困難,最終走向衰落(luo),難逃倒閉命運。

電商行業潛力股

O2O電商類

京東到家 | 百(bai)度外賣 | 百度(du)糯米 | 美團點評(ping) | 餓了么

生鮮電(dian)商類

京東生鮮 | 天貓喵鮮生 | 順豐優選(xuan) | 沱沱工社 | 鮮直達 | 中(zhong)糧我買網(wang)

二手車電商類

優信二手車 | 優車誠品 | 好車無(wu)憂(you) | 大搜車 | 優信拍

社區電商類

小紅(hong)書 | 拉(la)卡拉(la)小店 | 社區001 | 愛(ai)鮮蜂 | 順豐嘿(hei)客

跨境電商類型

蜜芽 | 洋碼頭 | 金箍棒海外購 | 蜜淘 | 網易(yi)考拉(la)海(hai)購(gou) | 菠蘿(luo)蜜全球(qiu)購

品牌電商未來發展之路
  • 垂直走向綜合
  • 大數據精準營銷
  • 移動電商成重點
  • 跨平臺合作
  • 農業電商/跨境電商
  • 節日營銷狂歡度大
  • O2O線上線下對壘
  • 由垂直走向綜合成為電商共識

    如當(dang)當(dang)網大(da)力(li)發展百貨(huo),上(shang)線當(dang)當(dang)超市、電器城,拓展服裝、母(mu)嬰、家居品類(lei),其曾經(jing)的主營品類(lei)圖(tu)書業務(wu),已進入(ru)不了當(dang)當(dang)網銷售規模類(lei)目(mu)top10;如聚美優品拓展服飾內衣(yi)、鞋包(bao)配(pei)飾、居家母(mu)嬰等頻道(dao)。

  • 借助大數據,實現精準營銷

    互聯(lian)網(wang)三巨頭BAT坐(zuo)擁數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。百度擁有用戶(hu)搜索表征的(de)需求數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju);爬蟲和阿(a)拉丁獲(huo)取的(de)公共web數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。阿(a)里巴巴擁有交(jiao)(jiao)易數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)和信用數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)、社交(jiao)(jiao)數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)、移動數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。騰訊擁有用戶(hu)關系數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)和基于此產生的(de)社交(jiao)(jiao)數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。

  • 移動電商將成電商布局重點

    移(yi)動(dong)(dong)互聯(lian)網時代(dai),國內移(yi)動(dong)(dong)電商井(jing)噴式發(fa)展,各大主流電商平臺紛(fen)紛(fen)布局(ju)移(yi)動(dong)(dong)端渠道。一方(fang)(fang)面,紛(fen)紛(fen)推出獨立APP,成為移(yi)動(dong)(dong)端布局(ju)的主戰場(chang);另一方(fang)(fang)面,發(fa)展移(yi)動(dong)(dong)社(she)(she)交和社(she)(she)會(hui)化營銷,獲(huo)取更大流量和用戶粘性。

  • 跨平臺合作整合流量資源

    天(tian)(tian)貓(mao)龐大的用戶群(qun)體,讓(rang)電(dian)商網站放棄了(le)“矜持”,投入到“敵(di)人的懷抱”。據(ju)(ju)數據(ju)(ju)顯示,自實施開(kai)放戰略(lve)以來,已有(you)87家獨立B2C網站入駐天(tian)(tian)貓(mao),騰訊、百度、亞(ya)馬(ma)遜、當當、國美、1號店都去天(tian)(tian)貓(mao)開(kai)店了(le)。

  • 農業電商和跨境電商規模加大

    國務院(yuan)已出臺了有關農(nong)(nong)業(ye)電(dian)商(shang)的(de)文(wen)件,農(nong)(nong)業(ye)電(dian)商(shang)的(de)風口已經到來(lai),阿里(li)、京東、蘇寧等(deng)都紛紛布(bu)局。另一方面,阿里(li)在2013年(nian)就開始布(bu)局跨境電(dian)商(shang)。京東、蘇寧、聚美、1號店、當當等(deng)電(dian)商(shang)都已經涉足跨境電(dian)商(shang)。

  • 節日營銷的狂歡度會加大

    雙(shuang)十(shi)(shi)一(yi)、雙(shuang)十(shi)(shi)二、圣誕、黑五……電商(shang)似乎已賦予(yu)了這些節(jie)日(ri)新的(de)意(yi)義(yi),一(yi)個新的(de)詞語“電商(shang)節(jie)日(ri)”應勢而生,近幾(ji)年各電商(shang)巨(ju)頭(tou)為獲取(qu)利(li)潤、占領市場,節(jie)日(ri)營(ying)銷正被無限放大。節(jie)日(ri)成電商(shang)營(ying)銷之重。

  • O2O線上線下對壘趨勢明顯

    O2O具體體現(xian)在(zai)電商網站(zhan)將加快向(xiang)線(xian)下進(jin)軍。例如阿里入股銀(yin)泰(tai)與京(jing)東聯手全國百家便利店;亞馬(ma)遜和當(dang)當(dang)都開了(le)自己的實(shi)體書店了(le),聚(ju)美(mei)優品推(tui)出線(xian)下試用,線(xian)上售賣。

這是最好的時代(dai)也(ye)是最壞的時代(dai),善于在變(bian)化(hua)的世(shi)界中找到適合自(zi)己的發展(zhan)之路是關鍵。縱(zong)觀目前(qian)整個中國(guo)的電商(shang)市場,基(ji)本上(shang)已形成了(le)以阿里(li)、京東為(wei)首的電商(shang)體(ti)系。中(zhong)國電(dian)商行業(ye)水(shui)很深,而電(dian)商的格局和行業(ye)進程還在繼續(xu)。繼阿里(li)京東等品牌(pai)電商(shang)(shang)之(zhi)后,誰(shui)又(you)會是下個(ge)電商(shang)(shang)巨頭,中(zhong)國電商(shang)(shang)的模式又(you)會如何發展?我(wo)們都是共(gong)同的見證者!

策劃:紅V

設計:mimi

編輯:戚月

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