一、文旅企業簡介
文旅企業是指以文化和旅游(you)為核心,運用市場化和商業化手段,致(zhi)力(li)于為顧客提供(gong)優(you)質的文化和旅游(you)產品和服(fu)務的企業。
二、文旅企業經營范圍
1、在旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)層面,文旅(lv)(lv)(lv)公司為游(you)(you)(you)客(ke)提(ti)供(gong)(gong)優(you)質的旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)服務(wu),包(bao)括提(ti)供(gong)(gong)優(you)質的客(ke)房、優(you)質的旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)景點、優(you)質的旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)路線以(yi)及(ji)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)游(you)(you)(you)覽服務(wu)等(deng),并對游(you)(you)(you)客(ke)安(an)全及(ji)行(xing)(xing)程的及(ji)時完成有保障。文旅(lv)(lv)(lv)公司還根據客(ke)戶(hu)的具(ju)體(ti)需求,提(ti)供(gong)(gong)定制化的旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)服務(wu),預訂特(te)色地方住(zhu)宿、特(te)色餐飲、特(te)色紀念品以(yi)及(ji)特(te)色禮(li)品等(deng),為游(you)(you)(you)客(ke)精(jing)心安(an)排和規劃,讓客(ke)戶(hu)擁有一次難忘的旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)體(ti)驗。
2、此外,文旅(lv)公司還進行商業投(tou)(tou)資(zi)(zi),投(tou)(tou)資(zi)(zi)文化旅(lv)游行業的(de)(de)中小企業,以支持他(ta)們的(de)(de)發(fa)展(zhan),并將投(tou)(tou)資(zi)(zi)回報率(lv)與(yu)市(shi)場(chang)行情相(xiang)結合,力求達到雙(shuang)贏的(de)(de)投(tou)(tou)資(zi)(zi)效果(guo)。
三、文旅企業的特點
1、文(wen)(wen)旅企(qi)(qi)業(ye)具(ju)有文(wen)(wen)化(hua)內(nei)涵。這(zhe)類(lei)企(qi)(qi)業(ye)通常將文(wen)(wen)化(hua)旅游(you)作(zuo)為發(fa)展核(he)心(xin),并(bing)創造旅游(you)新形態(tai)和文(wen)(wen)化(hua)新業(ye)態(tai),體現出一定的生態(tai)和文(wen)(wen)化(hua)內(nei)涵。
2、文旅(lv)企(qi)業(ye)有(you)商(shang)業(ye)屬性。文旅(lv)企(qi)業(ye)通過(guo)發掘文化旅(lv)游資源、改善旅(lv)游業(ye)服務、設計(ji)旅(lv)游產品、搭(da)建(jian)旅(lv)游平(ping)臺、消(xiao)費(fei)者導向等方式實(shi)現自身(shen)的利益最大化。
3、文旅(lv)企業(ye)推動(dong)地(di)區經(jing)濟發(fa)展。文旅(lv)企業(ye)將各類旅(lv)游產品和服務進行整合,依托本地(di)資源(yuan),增加就(jiu)業(ye)崗位(wei)和創造(zao)經(jing)濟價(jia)值杠桿,為地(di)方經(jing)濟發(fa)展注(zhu)入新的發(fa)展動(dong)力。
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四、文旅企業的發展方向
1、沉浸化
即用(yong)(yong)戲劇(ju)(ju)化的方(fang)式,創造一個和(he)現(xian)實(shi)隔(ge)絕的平(ping)行世界,讓(rang)眼耳鼻身沉(chen)浸到一個特定的環境中。目前沉(chen)浸式的展現(xian)方(fang)式在文旅行業中應用(yong)(yong)非(fei)常廣泛,例如沉(chen)浸式戲劇(ju)(ju),如上海的《不眠之夜》、武漢的《知(zhi)音號》、山西(xi)平(ping)遙的《又見平(ping)遙》等,且此類沉(chen)浸式戲劇(ju)(ju)越(yue)來越(yue)多。
2、互聯網的泛社交化
文(wen)(wen)旅(lv)產(chan)業主要(yao)面向的群體(ti)是年(nian)(nian)輕(qing)群體(ti),年(nian)(nian)輕(qing)群體(ti)具有很強的獨(du)(du)立(li)(li)性,即行(xing)為獨(du)(du)立(li)(li)、消(xiao)費獨(du)(du)立(li)(li)、審美獨(du)(du)立(li)(li)、思(si)想獨(du)(du)立(li)(li),最重要(yao)的一點在于社交獨(du)(du)立(li)(li)。將(jiang)來的文(wen)(wen)旅(lv)產(chan)品(pin)應不斷細(xi)分、不斷進(jin)行(xing)分類,讓產(chan)品(pin)在滿足年(nian)(nian)輕(qing)人(ren)個性化的前提下,創(chuang)造基于互(hu)聯網的、更多的、全(quan)新的產(chan)品(pin)。因(yin)此,互(hu)聯網對泛(fan)社交化和文(wen)(wen)旅(lv)產(chan)品(pin)的意義非常重大。
3、數字化
隨著(zhu)國家對數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)愈來(lai)愈重視,數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)也(ye)在不斷加持智慧旅(lv)游(you)產業,讓旅(lv)游(you)業在數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)的背景(jing)下,變得越來(lai)越人性(xing)化(hua)、智能化(hua),為人們提供更多(duo)的便利。同時,數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)和(he)旅(lv)游(you)產業形成了(le)一種孿生關(guan)系。例如大型活動、主題(ti)(ti)公園、主題(ti)(ti)演出(chu)、現代(dai)景(jing)區、餐飲和(he)娛樂(le),都(dou)能看到數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)的影子。