廚衛銷售話術大全
1、銷售單比較法
一些(xie)顧(gu)客一直糾纏著一個價(jia)格不放,其實(shi)是不相信導購人(ren)員的(de)報價(jia),這個時候,可以給顧(gu)客進行比價(jia),拿(na)什么比呢(ni),許多導購會拿(na)出(chu)手機給顧(gu)客到(dao)商(shang)城比價(jia),或者給顧(gu)客看(kan)個截圖。
2、給顧客案例分析
我們要(yao)做好(hao)顧客的(de)銷售(shou)資料(liao)統計(ji),如遇到顧客想要(yao)購買(mai)的(de),但卻由于不絕的(de),導購人員此時,應找到與(yu)意向顧客,一個(ge)小區的(de)用戶購買(mai)資料(liao),給顧客當(dang)場看。
3、請示上級特批
店長/老板,這邊有個顧客,看中了我們門店的XXX型號的煙機灶具熱水器,但是要XXX元,最后(hou)我們談了一(yi)個折中的(de)價格,因為顧客說的(de)價格咱們進貨都拿不到,你看能(neng)不能(neng)折中一(yi)下給他這個價格。
4、增加售后服務(wu)項目贈送顧客
許多顧(gu)(gu)客其實并不是(shi)為了(le)攔腰砍價,很多是(shi)擔(dan)憂自(zi)己買(mai)到(dao)比別人高的(de)(de)價格,導購人員可以(yi)給出(chu)顧(gu)(gu)客以(yi)下的(de)(de)贈送(song)(song),如①贈送(song)(song)一(yi)年(nian)內(nei)一(yi)次(ci)價值188元的(de)(de)上門免費清洗(xi)油(you)煙機(ji)一(yi)次(ci)。②贈送(song)(song)價值88元的(de)(de)延(yan)長(chang)一(yi)年(nian)的(de)(de)保(bao)修。③贈送(song)(song)一(yi)年(nian)一(yi)次(ci)的(de)(de)廚衛電(dian)器安檢服務。④贈送(song)(song)3年(nian)一(yi)次(ci)的(de)(de)燃氣軟管更換服務。⑤贈送(song)(song)兩年(nian)一(yi)次(ci)的(de)(de)更換油(you)煙機(ji)油(you)網服務。
5、銷售量分析法
許多顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)不(bu)(bu)下單(dan)的原因,是(shi)擔憂自己買到的廚(chu)衛電(dian)(dian)器(qi)不(bu)(bu)合適(shi),為此一直猶豫不(bu)(bu)決,很多時候顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)其實并不(bu)(bu)是(shi)只(zhi)差價格。我們(men)可以拿出(chu)電(dian)(dian)子賬單(dan),或手賬賬單(dan)給(gei)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)看顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)看中的產(chan)品銷(xiao)售量,其實這也是(shi)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)的一種隨眾的心理,當顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)看到很多同樣(yang)的顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)購(gou)買了自己看中的產(chan)品,此時,再給(gei)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)一些實惠(hui)(hui)和優惠(hui)(hui)或者增品,顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)也放(fang)心下單(dan)。
6、給顧客增品法
一(yi)(yi)些顧客總是糾(jiu)結100元或者200元的(de)差價(jia),此時呢,如果(guo)給顧客直接便(bian)宜,利潤就太(tai)少了合不上,如果(guo)不給便(bian)宜,又(you)擔憂流(liu)失顧客。可(ke)以給顧客等值(zhi)價(jia)值(zhi)的(de)增(zeng)(zeng)品,當(dang)然(ran)等值(zhi)價(jia)值(zhi),我(wo)們(men)的(de)進(jin)貨成(cheng)本(ben)一(yi)(yi)定是低(di)于等值(zhi)價(jia)值(zhi)的(de),這樣顧客覺得(de)自(zi)己(ji)得(de)到了心理(li)的(de)實惠,門(men)店也多增(zeng)(zeng)加(jia)一(yi)(yi)點利潤,是一(yi)(yi)舉兩得(de)的(de)事情。
新手賣廚衛的銷售技巧
1、通(tong)過提問建立溝通(tong)
導(dao)購可以直接(jie)向客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)出有關問題,通過提(ti)問的(de)形式激發顧客(ke)(ke)的(de)注意力和興趣點(dian),進而順利過渡到正式洽談。盡量(liang)尋找自(zi)己(ji)的(de)專長或(huo)者說客(ke)(ke)戶(hu)熟(shu)悉的(de)領域。如(ru):某(mou)某(mou)先生,你家里是用哪款的(de)煙(yan)機呢?您家的(de)煙(yan)機吸(xi)煙(yan)效果怎樣?或(huo)者是“您這(zhe)個手表很好看,看著很有品(pin)位,一定是很貴(gui)的(de)吧?”
2、通(tong)過介紹接(jie)近客戶
針對(dui)介(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)過來的客(ke)戶(hu)(hu),提出與介(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)人(ren)的關(guan)系(xi)(xi)可以建(jian)立客(ke)戶(hu)(hu)信任感。但同時注意(yi)到介(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)人(ren)和客(ke)戶(hu)(hu)的真實關(guan)系(xi)(xi)好(hao)壞,免得(de)(de)反(fan)而適得(de)(de)其反(fan),兼顧好(hao)多(duo)(duo)方關(guan)系(xi)(xi)才能實現平(ping)衡。另(ling)外,每一個人(ren)背后都有(you)社會(hui)關(guan)系(xi)(xi),所以整(zheng)理好(hao)自己的社會(hui)關(guan)系(xi)(xi),能幫(bang)助您拓展更多(duo)(duo)的介(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)型客(ke)戶(hu)(hu)。
3、銷售價值感
衛生(sheng)間和(he)廚房(fang)是(shi)一(yi)個(ge)溫(wen)馨家(jia)庭中不可缺(que)少的(de)(de)(de)一(yi)部(bu)分。你可以說:“給家(jia)人買保險就是(shi)買平安,這(zhe)是(shi)作為(wei)父親和(he)丈夫的(de)(de)(de)職責。”“這(zhe)臺(tai)設(she)備用上以后,公(gong)司的(de)(de)(de)工作效(xiao)率(lv)會大大提高,這(zhe)說明你這(zhe)個(ge)設(she)備部(bu)主任(ren)的(de)(de)(de)慧眼識貨(huo)。”
4、產品(pin)特點提(ti)起客戶(hu)好(hao)奇心
好(hao)奇心是人們普遍存在的(de)一種行(xing)為(wei)動(dong)機,顧客的(de)許多購買決策有時也多受(shou)好(hao)奇心理的(de)驅使。如果可以的(de)話,把你的(de)產(chan)品(pin)使用(yong)方法展(zhan)示(shi)出來,每一個(ge)產(chan)品(pin)一定有獨特(te)之(zhi)處(chu)(chu),或(huo)者說和某(mou)個(ge)活(huo)動(dong)結合在一起,這樣就能事半功倍(bei)了。找到(dao):獨特(te)之(zhi)處(chu)(chu),驚奇之(zhi)處(chu)(chu),新(xin)穎之(zhi)處(chu)(chu)。
5、講述安全感
廚衛本身(shen)就(jiu)有家的(de)(de)(de)感(gan)覺,家有一層意思(si)就(jiu)是(shi)(shi)安全感(gan),人總是(shi)(shi)趨利避害(hai)的(de)(de)(de),內(nei)心(xin)的(de)(de)(de)安全感(gan)是(shi)(shi)最(zui)基本的(de)(de)(de)心(xin)理需(xu)求,用(yong)廚衛安全和歸屬(shu)感(gan)來說(shuo)服客戶是(shi)(shi)最(zui)常用(yong)的(de)(de)(de)銷售話術(shu)。
廚衛銷售發朋友圈的文案
1、你(ni)(ni)(ni)還(huan)在為廚房和(he)衛(wei)(wei)浴(yu)的(de)裝修而(er)煩惱(nao)嗎?來我們(men)的(de)專(zhuan)賣店,一站式解決你(ni)(ni)(ni)的(de)所有需求。我們(men)的(de)專(zhuan)業團隊(dui)將全程(cheng)陪(pei)伴你(ni)(ni)(ni),從設計到(dao)安裝,為你(ni)(ni)(ni)打造夢想中的(de)廚房和(he)衛(wei)(wei)浴(yu)空間。
2、打造專(zhuan)屬于您(nin)的夢幻廚(chu)衛!我們憑借專(zhuan)業(ye)的設計理念和一流(liu)的服務態(tai)度,為您(nin)締造獨一無二的廚(chu)衛空間。快(kuai)來體驗(yan)吧(ba)!
3、用品(pin)質贏(ying)口碑,以服務得人心。我們給您提供的(de)不僅(jin)是專業和具(ju)有創新設計的(de)廚(chu)衛設備(bei)與布局,更是對生(sheng)活的(de)美好追求與享受(shou)。
4、一個(ge)好(hao)的(de)(de)(de)廚衛設(she)計,能讓您的(de)(de)(de)生活更加便利舒適。我們用(yong)專業的(de)(de)(de)設(she)計理念和優質的(de)(de)(de)服務,為您打造一個(ge)全(quan)新(xin)的(de)(de)(de)廚衛體(ti)驗。
5、不再需要(yao)擔心油煙(yan)和污垢(gou),我(wo)們(men)的廚衛產品將(jiang)為你打造一個清爽、干凈的空間。
6、想(xiang)要(yao)擁有優雅的(de)(de)廚房和舒適的(de)(de)衛浴空間嗎(ma)?來我(wo)們(men)的(de)(de)專(zhuan)賣店,我(wo)們(men)將用最(zui)專(zhuan)業的(de)(de)服務(wu)和技術(shu)為你打造一個完美的(de)(de)家居(ju)環境(jing)。無論你的(de)(de)需求(qiu)和品味如何(he),我(wo)們(men)都能滿足你。現在就行動起來,讓我(wo)們(men)幫助(zhu)你實現夢(meng)想(xiang)!
7、擁有(you)一個(ge)高效的(de)(de)(de)(de)廚房和舒適的(de)(de)(de)(de)衛浴空間是每個(ge)家(jia)庭的(de)(de)(de)(de)夢想。來我們的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)賣店,你(ni)(ni)會發(fa)現夢想成真的(de)(de)(de)(de)喜悅。我們引以(yi)為傲的(de)(de)(de)(de)產品質量,無(wu)與倫比的(de)(de)(de)(de)設計風格和專(zhuan)業服(fu)務,將(jiang)超越你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)期待。
8、品質廚房,優(you)雅衛浴(yu),只(zhi)在我(wo)們的(de)(de)專賣店等你(ni)!無論你(ni)想要(yao)什么樣的(de)(de)廚(chu)房或(huo)衛浴(yu)設備,我(wo)們都能滿足你(ni)的(de)(de)需求。我(wo)們的(de)(de)專業(ye)團隊將根據你(ni)的(de)(de)需求和品味為你(ni)提(ti)供定制化(hua)的(de)(de)解決方案(an)。
9、打造完美廚(chu)房,我們(men)要的不(bu)只是品質,更是你的滿意度。每一件產品都是我們(men)精(jing)心挑選,每一個細節都為你量身定(ding)制。來我們(men)的專(zhuan)賣店(dian),感受我們(men)對品質和服務的不(bu)懈(xie)追(zhui)求。
10、品(pin)味生活,享受(shou)舒適。我(wo)們致力于(yu)為您(nin)打造最具有品(pin)味、最優雅的廚衛空間,讓您(nin)在烹(peng)飪美食(shi)的同時享受(shou)生活的美好。