廚衛銷售話術大全
1、銷售單比較法
一(yi)(yi)些顧(gu)客一(yi)(yi)直糾(jiu)纏著(zhu)一(yi)(yi)個價格(ge)不(bu)放,其實(shi)是不(bu)相信導購(gou)人員(yuan)的報價,這個時候,可以給(gei)顧(gu)客進行比價,拿什么比呢,許多導購(gou)會(hui)拿出手機給(gei)顧(gu)客到(dao)商城比價,或者給(gei)顧(gu)客看個截圖(tu)。
2、給顧客案例分析
我們要做好顧客的銷售資料統計,如遇(yu)到(dao)(dao)顧客想要購(gou)買的,但(dan)卻由于不絕的,導購(gou)人(ren)員(yuan)此時(shi),應找到(dao)(dao)與意(yi)向顧客,一個(ge)小區的用戶購(gou)買資料,給顧客當場看。
3、請示上級特批
店長/老板,這邊有個顧客,看中了我們門店的XXX型號的煙機灶具熱水器,但是要(yao)XXX元,最后我們談了(le)一個(ge)折(zhe)中的價格(ge),因為顧客(ke)說的價格(ge)咱們進貨(huo)都拿不(bu)到(dao),你看能(neng)不(bu)能(neng)折(zhe)中一下給(gei)他這個(ge)價格(ge)。
4、增(zeng)加售后服務項目贈送顧客
許多(duo)顧(gu)客其實并不是為(wei)了攔(lan)腰砍價(jia)(jia),很多(duo)是擔憂自己買到比(bi)別(bie)人(ren)高的(de)價(jia)(jia)格,導購人(ren)員可以(yi)給出顧(gu)客以(yi)下的(de)贈(zeng)送(song),如(ru)①贈(zeng)送(song)一(yi)年(nian)(nian)內一(yi)次(ci)價(jia)(jia)值188元的(de)上(shang)門免費清洗油(you)煙(yan)(yan)機一(yi)次(ci)。②贈(zeng)送(song)價(jia)(jia)值88元的(de)延長一(yi)年(nian)(nian)的(de)保修(xiu)。③贈(zeng)送(song)一(yi)年(nian)(nian)一(yi)次(ci)的(de)廚(chu)衛電器安檢服務。④贈(zeng)送(song)3年(nian)(nian)一(yi)次(ci)的(de)燃氣軟管更換(huan)服務。⑤贈(zeng)送(song)兩年(nian)(nian)一(yi)次(ci)的(de)更換(huan)油(you)煙(yan)(yan)機油(you)網服務。
5、銷售量分析法
許多顧(gu)客(ke)不(bu)下單(dan)的(de)(de)(de)原因,是(shi)擔憂自己(ji)買(mai)到(dao)的(de)(de)(de)廚衛(wei)電器(qi)不(bu)合適,為此(ci)一(yi)(yi)直猶(you)豫不(bu)決,很(hen)(hen)多時候顧(gu)客(ke)其實(shi)并不(bu)是(shi)只差價格。我們可(ke)以拿(na)出電子賬單(dan),或手賬賬單(dan)給顧(gu)客(ke)看(kan)顧(gu)客(ke)看(kan)中的(de)(de)(de)產品(pin)銷售量,其實(shi)這也(ye)是(shi)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種隨眾的(de)(de)(de)心理,當顧(gu)客(ke)看(kan)到(dao)很(hen)(hen)多同樣(yang)的(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)購買(mai)了自己(ji)看(kan)中的(de)(de)(de)產品(pin),此(ci)時,再給顧(gu)客(ke)一(yi)(yi)些實(shi)惠和優惠或者增品(pin),顧(gu)客(ke)也(ye)放心下單(dan)。
6、給顧客增品法
一(yi)些(xie)顧(gu)客(ke)(ke)總是(shi)糾(jiu)結(jie)100元(yuan)或者200元(yuan)的差(cha)價(jia),此(ci)時呢,如(ru)(ru)果給顧(gu)客(ke)(ke)直接便宜,利(li)(li)潤(run)(run)就太少了合不(bu)上,如(ru)(ru)果不(bu)給便宜,又擔憂流失(shi)顧(gu)客(ke)(ke)。可以給顧(gu)客(ke)(ke)等(deng)值(zhi)(zhi)價(jia)值(zhi)(zhi)的增品,當(dang)然等(deng)值(zhi)(zhi)價(jia)值(zhi)(zhi),我(wo)們(men)的進貨成本一(yi)定(ding)是(shi)低于(yu)等(deng)值(zhi)(zhi)價(jia)值(zhi)(zhi)的,這樣(yang)顧(gu)客(ke)(ke)覺(jue)得(de)自(zi)己得(de)到了心理的實惠,門(men)店也多(duo)增加(jia)一(yi)點利(li)(li)潤(run)(run),是(shi)一(yi)舉兩得(de)的事情。
新手賣廚衛的銷售技巧
1、通(tong)過(guo)提問建立溝通(tong)
導購可以直接向客(ke)戶提(ti)出有(you)關問題,通過提(ti)問的(de)(de)形式(shi)激發顧客(ke)的(de)(de)注意力和興(xing)趣點,進而順(shun)利過渡到(dao)正式(shi)洽(qia)談。盡量尋找(zhao)自己(ji)的(de)(de)專長或(huo)(huo)者(zhe)說客(ke)戶熟(shu)悉的(de)(de)領域。如:某某先生(sheng),你家里是用(yong)哪款的(de)(de)煙(yan)機呢?您家的(de)(de)煙(yan)機吸煙(yan)效果怎樣(yang)?或(huo)(huo)者(zhe)是“您這(zhe)個手表很好看(kan),看(kan)著很有(you)品位,一定是很貴的(de)(de)吧?”
2、通過介(jie)紹(shao)接近客戶(hu)
針對(dui)介(jie)紹(shao)過(guo)來的(de)(de)客(ke)戶(hu),提出與(yu)介(jie)紹(shao)人的(de)(de)關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)可(ke)以(yi)建立客(ke)戶(hu)信任(ren)感。但同時注意到介(jie)紹(shao)人和客(ke)戶(hu)的(de)(de)真實關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)好壞,免(mian)得(de)反而適得(de)其反,兼顧好多(duo)方(fang)關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)才(cai)能(neng)實現平衡(heng)。另外(wai),每一個(ge)人背(bei)后都有社會(hui)關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi),所以(yi)整理好自己的(de)(de)社會(hui)關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi),能(neng)幫助您(nin)拓展更多(duo)的(de)(de)介(jie)紹(shao)型客(ke)戶(hu)。
3、銷售價值感
衛生間和(he)廚房(fang)是(shi)一個溫(wen)馨家(jia)庭中不可缺少的一部分(fen)。你可以說(shuo):“給家(jia)人買保(bao)險(xian)就是(shi)買平安,這(zhe)是(shi)作為(wei)父(fu)親(qin)和(he)丈夫的職責。”“這(zhe)臺設備(bei)(bei)用上(shang)以后,公司的工作效率會(hui)大大提高,這(zhe)說(shuo)明(ming)你這(zhe)個設備(bei)(bei)部主任的慧眼識貨(huo)。”
4、產品特點提起(qi)客戶好奇心
好奇(qi)心(xin)是人們普遍存在的(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)行為動機,顧客的(de)(de)許多購買(mai)決策有(you)時也多受好奇(qi)心(xin)理的(de)(de)驅使。如(ru)果(guo)可以的(de)(de)話,把你的(de)(de)產品(pin)使用方(fang)法(fa)展(zhan)示出(chu)來,每一(yi)(yi)個產品(pin)一(yi)(yi)定有(you)獨特之處(chu)(chu),或者說和某(mou)個活動結合(he)在一(yi)(yi)起,這樣(yang)就(jiu)能事半功倍了。找到:獨特之處(chu)(chu),驚(jing)奇(qi)之處(chu)(chu),新穎之處(chu)(chu)。
5、講述安全感
廚衛(wei)本(ben)身就有家(jia)的(de)感(gan)(gan)(gan)覺,家(jia)有一(yi)層意思就是安全(quan)感(gan)(gan)(gan),人(ren)總是趨利避害的(de),內心(xin)的(de)安全(quan)感(gan)(gan)(gan)是最基本(ben)的(de)心(xin)理需求,用廚衛(wei)安全(quan)和(he)歸屬感(gan)(gan)(gan)來說服客戶是最常用的(de)銷售話術。
廚衛銷售發朋友圈的文案
1、你還在為廚房(fang)和衛浴的裝(zhuang)(zhuang)修而煩惱(nao)嗎?來我(wo)們的專(zhuan)賣店,一站式(shi)解決你的所有需求。我(wo)們的專(zhuan)業團隊將全程陪伴(ban)你,從設計到(dao)安(an)裝(zhuang)(zhuang),為你打造夢想中的廚房(fang)和衛浴空間。
2、打造專屬于您(nin)的夢幻廚衛!我們憑(ping)借專業的設計理念和一流的服務(wu)態(tai)度,為您(nin)締造獨一無二(er)的廚衛空間(jian)。快來體(ti)驗吧!
3、用品質贏口碑,以服務得人(ren)心。我們給您提供的(de)不(bu)僅是(shi)(shi)專業(ye)和具有(you)創新設(she)(she)計(ji)的(de)廚衛(wei)設(she)(she)備與布局,更是(shi)(shi)對生活的(de)美好追求(qiu)與享受(shou)。
4、一(yi)個好的(de)(de)廚(chu)(chu)衛設(she)計,能讓(rang)您的(de)(de)生活更(geng)加便(bian)利舒適。我(wo)們用(yong)專(zhuan)業的(de)(de)設(she)計理念和(he)優質的(de)(de)服務,為您打(da)造(zao)一(yi)個全新的(de)(de)廚(chu)(chu)衛體驗(yan)。
5、不再(zai)需要擔心油(you)煙和污垢,我(wo)們的(de)(de)廚衛產品將為你打造一(yi)個(ge)清爽、干凈(jing)的(de)(de)空間。
6、想(xiang)要擁(yong)有優雅的(de)(de)廚(chu)房和舒適的(de)(de)衛浴空間嗎?來(lai)我(wo)們(men)的(de)(de)專賣店,我(wo)們(men)將用最專業的(de)(de)服務和技術(shu)為你(ni)打(da)造一(yi)個(ge)完美(mei)的(de)(de)家居(ju)環境。無論你(ni)的(de)(de)需(xu)求和品味如何,我(wo)們(men)都(dou)能滿足你(ni)。現在就行動起來(lai),讓我(wo)們(men)幫(bang)助你(ni)實現夢想(xiang)!
7、擁有一個(ge)高效的(de)(de)廚房和(he)舒適的(de)(de)衛浴空(kong)間是每個(ge)家庭的(de)(de)夢想。來我們的(de)(de)專賣店,你(ni)會(hui)發現夢想成(cheng)真(zhen)的(de)(de)喜悅。我們引以為傲的(de)(de)產(chan)品(pin)質(zhi)量,無(wu)與倫比的(de)(de)設計(ji)風(feng)格和(he)專業服務(wu),將超越你(ni)的(de)(de)期(qi)待。
8、品質廚房,優雅衛(wei)浴,只在我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)專賣店(dian)等你!無論(lun)你想要什(shen)么(me)樣的(de)(de)廚(chu)房或(huo)衛(wei)浴設備,我(wo)(wo)們(men)都能滿足你的(de)(de)需求(qiu)。我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)專業(ye)團隊(dui)將(jiang)根據你的(de)(de)需求(qiu)和品味(wei)為你提供(gong)定制化(hua)的(de)(de)解決(jue)方(fang)案。
9、打造完美廚房(fang),我(wo)(wo)們要(yao)的(de)(de)不(bu)只(zhi)是品(pin)質,更是你的(de)(de)滿意(yi)度。每一(yi)件產品(pin)都是我(wo)(wo)們精心挑選,每一(yi)個(ge)細節都為你量身定制。來我(wo)(wo)們的(de)(de)專賣店,感受我(wo)(wo)們對(dui)品(pin)質和服務的(de)(de)不(bu)懈追求。
10、品(pin)味生(sheng)(sheng)活,享(xiang)受舒(shu)適。我們致(zhi)力于為您打造最具有品(pin)味、最優(you)雅(ya)的(de)廚(chu)衛空間,讓您在烹飪美食(shi)的(de)同時(shi)享(xiang)受生(sheng)(sheng)活的(de)美好。