一、外貿公司一般怎么找客戶

對于外貿公司來說，要想發展好，客戶是關鍵，外貿公司找(zhao)客戶(hu)的方法(fa)渠道有很多，常見的主要(yao)有：

1、利用社交媒體平臺

社(she)交媒(mei)體平臺如LinkedIn、Facebook、Twitter等，是我(wo)們發現潛在客(ke)戶(hu)的重要渠道。我(wo)們可(ke)以通過加入相關行業群(qun)組、發布有價(jia)值的內容(rong)、參與討(tao)論(lun)等方式(shi)，吸(xi)引(yin)潛在客(ke)戶(hu)的注意力。

2、優化谷歌搜索排名

要讓潛(qian)在客戶(hu)更容易找到我們的網(wang)(wang)站，我們需要關注(zhu)谷(gu)歌SEO，提升(sheng)網(wang)(wang)站在谷(gu)歌搜(sou)索結果中的排名(ming)。此外，GPB外鏈(lian)是(shi)高質(zhi)量的獨立站外鏈(lian)，能有效(xiao)地(di)提升(sheng)Google搜(sou)索引擎的自然排名(ming)。同時，為解決外貿網(wang)(wang)站在谷(gu)歌不收錄(lu)或收錄(lu)慢的問題，我們還需關注(zhu)GPC爬蟲(chong)池。

3、加強外鏈建設

外(wai)(wai)(wai)鏈(lian)是提(ti)升網(wang)(wang)站(zhan)權(quan)重的關鍵。為了(le)讓(rang)網(wang)(wang)站(zhan)在(zai)谷歌(ge)搜索中有更好的排名，我們(men)需要關注谷歌(ge)外(wai)(wai)(wai)鏈(lian)代發平臺，google外(wai)(wai)(wai)鏈(lian)購(gou)買資源(yuan)的10個網(wang)(wang)站(zhan)，以提(ti)高網(wang)(wang)站(zhan)的外(wai)(wai)(wai)鏈(lian)質量。還可以使用谷歌(ge)快(kuai)排軟(ruan)件(jian)，谷歌(ge)快(kuai)排軟(ruan)件(jian)可以幫助(zhu)我們(men)提(ti)升網(wang)(wang)站(zhan)在(zai)谷歌(ge)搜索結果中的排名。另外(wai)(wai)(wai)，還能借(jie)助(zhu)GLB外(wai)(wai)(wai)推進行站(zhan)外(wai)(wai)(wai)推廣(guang)：站(zhan)外(wai)(wai)(wai)推廣(guang)是吸引潛在(zai)客戶的有效途(tu)徑。GLB外(wai)(wai)(wai)推可以幫助(zhu)外(wai)(wai)(wai)貿網(wang)(wang)站(zhan)快(kuai)速提(ti)升知名度，不受(shou)行業(ye)限(xian)制，深受(shou)業(ye)內(nei)一致認可。

4、建立自己的客戶數據庫

在與潛在客戶(hu)(hu)接觸的過程(cheng)中，我們需要整(zheng)理和收集客戶(hu)(hu)信息，建立自己的客戶(hu)(hu)數據庫。這樣，在后續的溝通和跟進過程(cheng)中，我們可以更加針對性(xing)地滿足客戶(hu)(hu)需求，提高成交率(lv)。

5、提供優質的產品和服務

要想在外貿(mao)行業中取得成功，我們必須提供優質的(de)產品和服(fu)務。只有讓客戶滿意，才(cai)能(neng)贏(ying)得他們的(de)信任和支(zhi)持，從(cong)而(er)建立長(chang)期的(de)合作(zuo)關系，并能(neng)為我們轉介(jie)客戶。

二、外貿集團客戶有哪些類型

外貿集團的客戶是根本，外貿公司對客戶進行多個維度的分類有助于實現客戶的精細化管理。外貿公司的客戶類型有很多，可以按照以下幾種方法進行分類：

1、按客戶貢獻利潤情況分

（1）A類客(ke)戶(hu)，占客(ke)戶(hu)總數的5%～15％左右(you)，其創造(zao)的利潤卻(que)占企業(ye)全部利潤的60％～80％左右(you)。

（2）B類客戶，占20％～30％左右，其創(chuang)造的利(li)潤大致(zhi)為(wei)總利(li)潤的20％～30％左右。

（3）C類客(ke)戶，占(zhan)60％～80％左(zuo)右，而其創造(zao)的利潤只占(zhan) 5％～15％左(zuo)右。

2、按照地理區域劃分

（1）北美(mei)客戶：指(zhi)美(mei)國、加拿大(da)、格陵蘭等國家的客戶。

（2）南美客戶(hu)：指巴西(xi)、哥(ge)倫比亞、委內(nei)瑞拉、阿(a)根廷等國家的客戶(hu)。

（3）東歐客(ke)戶：指俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭、立(li)陶宛(wan)、塞爾維亞等(deng)國家的客(ke)戶。

（4）西歐客戶：指歐洲西部英國、愛爾蘭、荷(he)蘭、比利(li)時、盧森堡(bao)、法國等國家的客戶。

（5）南(nan)亞客戶(hu)：指(zhi)印度、巴基斯坦(tan)、尼泊爾、斯里蘭卡、馬爾代夫等國家客戶(hu)。

（6）東南亞客戶：指緬甸、泰國、柬埔寨、老撾(zhua)、越南、菲律賓、馬來西(xi)亞、新加坡等(deng)國家和(he)地區的客戶。

（7）中東(dong)客(ke)戶：指(zhi)西亞(ya)和(he)(he)北(bei)非等國家和(he)(he)地區的客(ke)戶，如沙特(te)阿拉(la)伯、伊朗(lang)、伊拉(la)克(ke)、埃及、利比亞(ya)、突尼斯等。

（8）非(fei)洲客(ke)戶：指(zhi)南非(fei)、烏干達、坦桑尼亞、尼日利亞等國家客(ke)戶。

3、按產品線或產品應用分

這(zhe)也(ye)是(shi)很多公(gong)司(si)(si)習慣的(de)一(yi)種劃(hua)分(fen)方法。比(bi)如一(yi)個母(mu)嬰用(yong)(yong)品(pin)公(gong)司(si)(si)，首先就會(hui)把客戶分(fen)為女性和(he)嬰兒，這(zhe)對應的(de)產品(pin)線是(shi)完(wan)全不同的(de)。再細分(fen)一(yi)下，又會(hui)按照產品(pin)的(de)用(yong)(yong)途(tu)進行分(fen)類(lei)。

4、按照客戶詢盤來源分

（1）展會客(ke)戶：包括參展上主動收集的客(ke)戶，以(yi)及展會帶回來的名片(pian)聯系(xi)后有反饋(kui)的客(ke)戶。

（2）B2B平臺客(ke)戶：入駐一些B2B平臺后，從(cong)平臺上開發詢(xun)盤(pan)的客(ke)戶。

（3）社(she)交(jiao)媒體(ti)客戶：通過領(ling)英(ying)、facebook等社(she)交(jiao)媒體(ti)平臺開發的客戶。

（4）郵(you)件(jian)開發客(ke)戶(hu)：通過(guo)查(cha)詢黃頁等手段，用(yong)郵(you)件(jian)營銷方式主動(dong)開發聯系有反饋的(de)客(ke)戶(hu)。

（5）主動找(zhao)上門(men)客戶：就是(shi)主動發郵聯系我們(men)要求報價(jia)或(huo)是(shi)建(jian)立(li)業務(wu)關系的(de)客戶。

5、按照購買成交情況分

（1）5星(xing)-復購(gou)客(ke)戶(hu)：反復下(xia)訂單的(de)客(ke)戶(hu)。

（2）4星-訂(ding)單客(ke)戶(hu)：首次(ci)下訂(ding)單的客(ke)戶(hu)。

（3）3星-樣單客(ke)戶：當下(xia)要給你(ni)下(xia)樣，但還(huan)沒下(xia)，還(huan)在猶豫的(de)客(ke)戶。

（4）2星-重潛(qian)客戶(hu)(hu)：你很想跟他合(he)作，但對方(fang)不(bu)一定會理你的客戶(hu)(hu)，比(bi)如一些巨頭、連鎖。

（5）1星-普潛(qian)客戶：有可能(neng)成單，有合作的(de)可能(neng)，但(dan)也不是大客戶。

（6）0星(xing)-無潛客戶：已經(jing)沒(mei)有(you)合作(zuo)可能的客戶，從來(lai)沒(mei)有(you)理過你(ni)的客戶。

6、按照產品最終收貨人企業規模分

（1）大型集團(tuan)客(ke)戶。

（2）連(lian)鎖型客(ke)戶。

（3）批發商(shang)(shang)客戶：一般指(zhi)國(guo)外的中間商(shang)(shang)， 從中國(guo)批量采購貨物再分撥(bo)給其國(guo)內的賣家(jia)。

（4）零售商客(ke)戶：國(guo)外的(de)一些小(xiao)店，比(bi)如化(hua)妝品(pin)經銷商采購的(de)美妝、護(hu)膚用品(pin)等。

7、按照客戶單次采購量大小分

（1）大買家(jia)客戶：單次采購量超過公(gong)司當月生(sheng)產能力的一半以上。

（2）中等買家客戶：單次采購(gou)量超過公司當月生產能(neng)力的20%。

（3）小買(mai)家客(ke)戶(hu)：單次采(cai)購(gou)(gou)量(liang)低于(yu)公(gong)司當月生(sheng)產(chan)能力的(de)20%。（不同(tong)行業、不同(tong)產(chan)品的(de)公(gong)司，對大中小買(mai)家的(de)單詞采(cai)購(gou)(gou)量(liang)的(de)界定也(ye)不同(tong)，以上數(shu)值僅供(gong)參考(kao)）

8、按照客戶返單頻率分

（1）高頻返單(dan)穩(wen)定(ding)客(ke)戶(hu)(hu)：對于一(yi)個公司(si)，客(ke)戶(hu)(hu)的穩(wen)定(ding)性是(shi)第(di)一(yi)位的，客(ke)戶(hu)(hu)的單(dan)次訂單(dan)數量可(ke)以(yi)不(bu)(bu)多，但是(shi)有穩(wen)定(ding)的下單(dan)頻率(lv)，這就是(shi)高頻返單(dan)穩(wen)定(ding)客(ke)戶(hu)(hu)。具體的頻率(lv)每(mei)個公司(si)可(ke)以(yi)根據不(bu)(bu)同的產品(pin)劃一(yi)條線。

（2）低(di)頻(pin)返(fan)單(dan)一(yi)般(ban)客(ke)戶(hu)：每個(ge)公司可(ke)以自己定義怎(zen)樣算低(di)頻(pin)返(fan)單(dan)。這類客(ke)戶(hu)一(yi)般(ban)占大多數，但也(ye)得養著。

9、按照客戶身份性質

（1）OEM合作客戶：如果你(ni)是一個生(sheng)產商，這類客戶屬于(yu)你(ni)的(de)同行，他可能委托你(ni)生(sheng)產其(qi)他的(de)商標，這種就是OEM。

（2）配套生(sheng)產(chan)(chan)(chan)直(zhi)接客戶：這(zhe)類客戶以你的(de)產(chan)(chan)(chan)品作(zuo)為(wei)配件或者生(sheng)產(chan)(chan)(chan)消(xiao)耗(hao)品，用(yong)在他的(de)產(chan)(chan)(chan)品上或者生(sheng)產(chan)(chan)(chan)過程中。他購(gou)買你的(de)產(chan)(chan)(chan)品后直(zhi)接使用(yong)，所以也叫直(zhi)接客戶。

（3）經銷代理(li)合(he)作客戶：這類(lei)目標客戶沒有生產，而是(shi)純貿易商。這類(lei)客戶大(da)小不一，有的(de)剛進入這個行業(ye)，有的(de)做了幾(ji)十年。在物(wu)色這種(zhong)目標客戶時，是(shi)要重點考(kao)察客戶的(de)質量。

（4）維(wei)修(xiu)直接客戶(hu)(hu)：這類客戶(hu)(hu)屬(shu)于國外的維(wei)修(xiu)行業，他購(gou)買你的產(chan)品(pin)用于自己的維(wei)修(xiu)過程，量(liang)不大，但是訂(ding)單穩定，價格(ge)好，也是重點目標(biao)客戶(hu)(hu)群。

（5）工(gong)(gong)程直接客(ke)戶(hu)：這類客(ke)戶(hu)一般是各種各樣的工(gong)(gong)程公(gong)司，如果你的產(chan)品屬于工(gong)(gong)程材料和(he)工(gong)(gong)具，那么可(ke)以(yi)將相關的工(gong)(gong)程上作為目標客(ke)戶(hu)。