保險銷售技巧

1、了解(jie)客戶(hu)的投(tou)保需求，如家(jia)庭情況、投(tou)保經(jing)濟實力、個人顧慮等。

2、詳細闡述買保(bao)(bao)(bao)險的重要性與必要性，買份(fen)保(bao)(bao)(bao)險相當于多份(fen)保(bao)(bao)(bao)障。

3、根據客戶的實際情況(kuang)推(tui)薦(jian)靠(kao)譜(pu)的保險產(chan)品，千(qian)萬不要(yao)為了業績盲目推(tui)銷。

4、仔細介紹保險產品的主要細則，優點與弊(bi)端(duan)，以(yi)及繳費(fei)水平(ping)。

5、不要強迫購(gou)買，尊重消費者的意愿。

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保險推銷話術

1、顧(gu)客：你也不要(yao)來了，這不有(you)您(nin)的名片嗎？上面有(you)你的電話(hua)和手機，等我考慮好我打電話(hua)通知你，我不買則(ze)已，買肯定找你買，要(yao)省得你跑前跑后，浪費你的寶貴時間(jian)。

推(tui)銷(xiao)(xiao)員：謝謝你(ni)(ni)(ni)！你(ni)(ni)(ni)真會替我(wo)(wo)(wo)(wo)考慮(lv)，你(ni)(ni)(ni)一(yi)定不(bu)(bu)要(yao)介意，推(tui)銷(xiao)(xiao)保(bao)(bao)(bao)險是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)工(gong)作職責(ze)，能為你(ni)(ni)(ni)送(song)去一(yi)份(fen)保(bao)(bao)(bao)障是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)幸福(fu)(fu)，你(ni)(ni)(ni)看(kan)通過(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)多次來訪和介紹，你(ni)(ni)(ni)也(ye)深切地感(gan)受保(bao)(bao)(bao)險的(de)(de)(de)好處(chu)(chu)和意義，你(ni)(ni)(ni)也(ye)的(de)(de)(de)確(que)想(xiang)為您的(de)(de)(de)家人(ren)(ren)(ren)(ren)購買一(yi)份(fen)合適的(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)險，同(tong)(tong)時你(ni)(ni)(ni)也(ye)認可了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)這個推(tui)銷(xiao)(xiao)員，從(cong)(cong)我(wo)(wo)(wo)(wo)們保(bao)(bao)(bao)險專業的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)士來講(jiang)，作保(bao)(bao)(bao)險越早做越合適，為什么(me)這樣講(jiang)呢(ni)？一(yi)是(shi)(shi)風(feng)(feng)險無處(chu)(chu)不(bu)(bu)在(zai)，天(tian)有(you)(you)(you)不(bu)(bu)測風(feng)(feng)云，人(ren)(ren)(ren)(ren)有(you)(you)(you)旦夕禍福(fu)(fu)，保(bao)(bao)(bao)險可以等，風(feng)(feng)險可以等嗎(ma)？一(yi)旦風(feng)(feng)險降臨在(zai)你(ni)(ni)(ni)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)頭(tou)上，到那(nei)時后悔(hui)就來不(bu)(bu)及了(le)。二是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)既然已(yi)經決定購買保(bao)(bao)(bao)險為什么(me)還要(yao)等呢(ni)？要(yao)知(zhi)道買保(bao)(bao)(bao)險它(ta)也(ye)是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)投資，同(tong)(tong)時也(ye)為了(le)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)家庭(ting)建立一(yi)份(fen)未來的(de)(de)(de)風(feng)(feng)險保(bao)(bao)(bao)障，它(ta)是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)變(bian)項的(de)(de)(de)儲蓄，是(shi)(shi)在(zai)幫(bang)助你(ni)(ni)(ni)聚財(cai)(cai)(cai)、理(li)(li)(li)財(cai)(cai)(cai)、生財(cai)(cai)(cai)，有(you)(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)說："科學理(li)(li)(li)財(cai)(cai)(cai)，財(cai)(cai)(cai)源滾滾，你(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)理(li)(li)(li)財(cai)(cai)(cai)，財(cai)(cai)(cai)不(bu)(bu)理(li)(li)(li)你(ni)(ni)(ni)。"你(ni)(ni)(ni)從(cong)(cong)我(wo)(wo)(wo)(wo)這辦理(li)(li)(li)了(le)一(yi)份(fen)保(bao)(bao)(bao)險，就是(shi)(shi)讓財(cai)(cai)(cai)氣伴隨著(zhu)你(ni)(ni)(ni)，幸福(fu)(fu)圍繞著(zhu)你(ni)(ni)(ni)，風(feng)(feng)險避開你(ni)(ni)(ni)，厄運(yun)讓開你(ni)(ni)(ni)，愛(ai)心呵(he)護著(zhu)你(ni)(ni)(ni)，你(ni)(ni)(ni)今天(tian)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)個機會，明天(tian)我(wo)(wo)(wo)(wo)回報(bao)你(ni)(ni)(ni)一(yi)個驚喜，此(ci)時此(ci)刻你(ni)(ni)(ni)還有(you)(you)(you)什么(me)可猶豫的(de)(de)(de)呢(ni)？

2、顧客：你讓我考慮一下(xia)，等(deng)一等(deng)再說吧

推銷員(yuan)：你(ni)(ni)(ni)(ni)講的(de)很有(you)(you)道理，向保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)這(zhe)樣的(de)長期投資你(ni)(ni)(ni)(ni)就(jiu)應該通盤考慮全面分析才對，但是正因為是長期投資才應該購買(mai)人(ren)壽(shou)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)，為什么這(zhe)樣講呢？你(ni)(ni)(ni)(ni)看一(yi)看西方國(guo)(guo)(guo)家的(de)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)它己(ji)廣泛深(shen)入人(ren)心(xin)，人(ren)人(ren)都有(you)(you)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)，人(ren)人(ren)都有(you)(you)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)，況且我(wo)國(guo)(guo)(guo)實行改(gai)革開放，向發達國(guo)(guo)(guo)家并(bing)軌(gui)，西方國(guo)(guo)(guo)家的(de)昨天，就(jiu)是我(wo)們國(guo)(guo)(guo)家的(de)明天，你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)妨回(hui)顧一(yi)下你(ni)(ni)(ni)(ni)周(zhou)圍的(de)人(ren)，都購買(mai)了(le)我(wo)們中國(guo)(guo)(guo)人(ren)壽(shou)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)公(gong)(gong)司的(de)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)，還有(you)(you)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)孩(hai)子(zi)在學校(xiao)也不(bu)都參加了(le)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)了(le)嗎？由此可見保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)已成了(le)生(sheng)活的(de)必(bi)需(xu)品，尤其向你(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)樣有(you)(you)超(chao)前意識，明智的(de)人(ren)就(jiu)更應該購買(mai)人(ren)壽(shou)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)，為你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)將來做一(yi)個未(wei)來的(de)打算(suan)，你(ni)(ni)(ni)(ni)看你(ni)(ni)(ni)(ni)也了(le)解了(le)我(wo)們的(de)公(gong)(gong)司，知道了(le)符合你(ni)(ni)(ni)(ni)需(xu)要的(de)人(ren)壽(shou)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)，同(tong)時也認可了(le)我(wo)這(zhe)個推銷員(yuan)，何不(bu)做當機立斷(duan)做出決斷(duan)呢？現在我(wo)就(jiu)給(gei)(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)來個現場辦公(gong)(gong)，馬上給(gei)(gei)予(yu)辦理。

3、顧客：現(xian)在(zai)我(wo)沒有錢，等到我(wo)有錢，我(wo)再去找你不就行了嗎？

推銷員(yuan)：你現(xian)在沒有錢(qian)不要緊(jin)，正巧我(wo)(wo)身上帶的(de)有錢(qian)，我(wo)(wo)現(xian)在先給你辦，等我(wo)(wo)三天(tian)辦好以后給你送保單的(de)時候你帶給我(wo)(wo)錢(qian)不就行了嗎。

顧客：不不！謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)你了，我(wo)現在的(de)確沒有錢，等我(wo)有錢一定找你辦(ban)理。

推銷員：你(ni)看是不(bu)(bu)(bu)是這(zhe)樣行(xing)不(bu)(bu)(bu)行(xing)？你(ni)量力而行(xing)辦保險(xian)(xian)先分二(er)步(bu)走。第一步(bu)：你(ni)先辦理一份交(jiao)費少的(de)保險(xian)(xian)，每月僅僅需要(yao)交(jiao)納(na)60多元的(de)重大(da)疾病保險(xian)(xian)和人身意外傷害保險(xian)(xian)，這(zhe)樣你(ni)就建(jian)立(li)一個基本的(de)風險(xian)(xian)保障，以應對不(bu)(bu)(bu)測。第二(er)步(bu)：等(deng)到你(ni)將來經濟條件好(hao)轉了，你(ni)再追加保障大(da)的(de)險(xian)(xian)種不(bu)(bu)(bu)就行(xing)了嗎？

顧客(ke)：你講的都對，而我現在的確(que)連每(mei)月60多(duo)元都交不起，怎能辦(ban)保險呢(ni)？

推銷(xiao)員(yuan)：你(ni)(ni)(ni)(ni)可(ke)真會(hui)開玩笑，你(ni)(ni)(ni)(ni)每月的(de)(de)(de)手機費，香(xiang)煙費也不止(zhi)60元，你(ni)(ni)(ni)(ni)難(nan)道說(shuo)(shuo)寧(ning)可(ke)花錢(qian)購(gou)買香(xiang)煙抽(chou)卻不能為(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)健(jian)康的(de)(de)(de)身體花一點(dian)錢(qian)，況(kuang)且抽(chou)煙有(you)(you)害，不利(li)于健(jian)康，而你(ni)(ni)(ni)(ni)購(gou)買我們的(de)(de)(de)保險(xian)(xian)卻是利(li)國利(li)民又利(li)已的(de)(de)(de)好事，難(nan)道說(shuo)(shuo)你(ni)(ni)(ni)(ni)不樂意購(gou)買嗎(ma)？更何況(kuang)你(ni)(ni)(ni)(ni)一旦購(gou)買了我們的(de)(de)(de)保險(xian)(xian)，就有(you)(you)人(ren)關心(xin)你(ni)(ni)(ni)(ni)愛(ai)護你(ni)(ni)(ni)(ni)，有(you)(you)人(ren)替你(ni)(ni)(ni)(ni)服(fu)務，最為(wei)主要的(de)(de)(de)是一旦你(ni)(ni)(ni)(ni)真有(you)(you)什(shen)么意外？我會(hui)及(ji)時的(de)(de)(de)出(chu)現在你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)面(mian)前，為(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)噓寒問暖(nuan)給你(ni)(ni)(ni)(ni)送上一筆(bi)急需的(de)(de)(de)現金，請(qing)你(ni)(ni)(ni)(ni)給我一次(ci)服(fu)務的(de)(de)(de)機會(hui)吧

顧客(ke)：你的服務真是太熱(re)情(qing)了，但是我每(mei)月還(huan)是交不(bu)起來(lai)60多元。

推銷員：這樣我(wo)向介紹一種絕對(dui)讓你(ni)交的(de)起的(de)保(bao)(bao)險(xian)，每天僅僅需要5角錢的(de)意外(wai)傷害保(bao)(bao)險(xian)，全年月(yue)180元，我(wo)們中(zhong)國人壽保(bao)(bao)險(xian)公司的(de)老派(pai)產(chan)品，很受廣(guang)大市民的(de)歡(huan)迎，是(shi)符合你(ni)的(de)最佳保(bao)(bao)險(xian)，它(ta)交費少，保(bao)(bao)障高，是(shi)我(wo)們公司的(de)愛心(xin)產(chan)品，今天我(wo)把保(bao)(bao)單己帶來(lai)，就(jiu)請你(ni)辦了吧(ba)，況且(qie)保(bao)(bao)險(xian)的(de)確對(dui)你(ni)有好(hao)處。

4、顧客：我還是要等(deng)(deng)一(yi)等(deng)(deng)再買(mai)保險。

推銷員(yuan)：保險(xian)你可(ke)(ke)(ke)以等，但風(feng)險(xian)你可(ke)(ke)(ke)以等嗎(ma)？買(mai)保險(xian)就是賣風(feng)險(xian)和買(mai)健康，買(mai)保障，不(bu)怕(pa)一(yi)萬(wan)就怕(pa)萬(wan)一(yi)，萬(wan)一(yi)有風(feng)險(xian)，保險(xian)就是你給(gei)家庭的避風(feng)港和救(jiu)生圈(quan)，人生在(zai)世，如海上行船，與風(feng)和日麗也有驚濤駭浪(lang)，我們不(bu)能把握天氣，卻(que)可(ke)(ke)(ke)以準備好救(jiu)生衣。保險(xian)是我們每一(yi)個家庭都需要的，遲辦不(bu)如早辦，早辦不(bu)如現(xian)在(zai)就辦，早買(mai)早受益，早得保障。

5、顧客：我暫時(shi)不(bu)需要保險，等我需要時(shi)我在找你。

推銷員：人(ren)總是(shi)要(yao)老(lao)的(de)(de)(de)(de)(de)，老(lao)了(le)(le)總是(shi)要(yao)錢(qian)來(lai)養(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)；人(ren)總是(shi)要(yao)生病(bing)的(de)(de)(de)(de)(de)；生病(bing)總是(shi)要(yao)錢(qian)看的(de)(de)(de)(de)(de)，年(nian)輕力壯(zhuang)之時依靠身體來(lai)賺錢(qian)，年(nian)老(lao)體弱之時花(hua)錢(qian)買健(jian)康，你(ni)如(ru)果說單一(yi)(yi)依靠儲蓄(xu)來(lai)養(yang)老(lao)，那么未免單一(yi)(yi)，如(ru)果說我們(men)不(bu)(bu)幸生病(bing)，銀行(xing)是(shi)不(bu)(bu)給(gei)我們(men)報銷醫(yi)療費的(de)(de)(de)(de)(de)，如(ru)果萬一(yi)(yi)我們(men)有一(yi)(yi)日(ri)駕鶴仙去(qu)，銀行(xing)能給(gei)你(ni)我一(yi)(yi)筆風險(xian)金(jin)(jin)嗎(ma)？顯然不(bu)(bu)行(xing)。我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)壽保險(xian)是(shi)幫助你(ni)理財(cai)計(ji)劃。有人(ren)講(jiang)(jiang)：“吃不(bu)(bu)窮(qiong)(qiong)，用(yong)不(bu)(bu)窮(qiong)(qiong)，不(bu)(bu)會計(ji)劃一(yi)(yi)生窮(qiong)(qiong)”，保險(xian)其實也是(shi)一(yi)(yi)種變項的(de)(de)(de)(de)(de)儲蓄(xu)，它只不(bu)(bu)過是(shi)分散投資罷了(le)(le)，它一(yi)(yi)方面是(shi)強制儲蓄(xu)，別(bie)一(yi)(yi)方面是(shi)幫助你(ni)有計(ji)劃的(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)現(xian)金(jin)(jin)，有病(bing)時它既(ji)可(ke)(ke)以給(gei)你(ni)報銷醫(yi)療費，意外時又可(ke)(ke)以給(gei)你(ni)傷殘基金(jin)(jin)，萬一(yi)(yi)哪一(yi)(yi)天我們(men)出差永遠的(de)(de)(de)(de)(de)遠行(xing)，它還(huan)可(ke)(ke)以給(gei)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)家人(ren)留(liu)下一(yi)(yi)筆可(ke)(ke)觀(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)生活費，你(ni)講(jiang)(jiang)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)保險(xian)金(jin)(jin)你(ni)不(bu)(bu)需要(yao)嗎(ma)？

6、顧客：我現在(zai)年輕，不(bu)需要保險。

推(tui)銷員(yuan)：你(ni)(ni)年(nian)輕(qing)(qing)真是太好了，我(wo)(wo)(wo)可真羨慕你(ni)(ni)有這樣(yang)輝煌的年(nian)齡(ling)啊!風華正茂，意氣風發，正是大展宏(hong)圖之時，然而不因(yin)為(wei)你(ni)(ni)年(nian)輕(qing)(qing)，風險(xian)就(jiu)遠離你(ni)(ni)，疾病就(jiu)繞開(kai)你(ni)(ni)，歷(li)史上不是有許(xu)多英(ying)(ying)雄人物"出征(zheng)末捷(jie)身先死，常(chang)使英(ying)(ying)雄淚沾巾”英(ying)(ying)年(nian)早逝嗎(ma)？也正是因(yin)為(wei)你(ni)(ni)年(nian)輕(qing)(qing)，我(wo)(wo)(wo)才向你(ni)(ni)推(tui)銷保(bao)(bao)險(xian)的，一則(ze)你(ni)(ni)年(nian)輕(qing)(qing)辦(ban)(ban)保(bao)(bao)險(xian)，保(bao)(bao)費交(jiao)(jiao)的少，保(bao)(bao)障高；二(er)則(ze)你(ni)(ni)身體好，不需要體檢，辦(ban)(ban)起來常(chang)容易簡單(dan)；三(san)則(ze)正因(yin)為(wei)你(ni)(ni)年(nian)輕(qing)(qing)，你(ni)(ni)有充(chong)分的掙錢(qian)的能力(li)和充(chong)足的交(jiao)(jiao)費能力(li)，你(ni)(ni)不會(hui)感到繳費的壓力(li)，你(ni)(ni)看(kan)我(wo)(wo)(wo)今(jin)天發票已帶，投(tou)保(bao)(bao)的文件已帶齊，這是投(tou)保(bao)(bao)單(dan)和健康狀(zhuang)況調查表，你(ni)(ni)看(kan)一遍，填寫一下，我(wo)(wo)(wo)現在就(jiu)給你(ni)(ni)辦(ban)(ban)理!

打電話賣保險臺詞

電銷話術一：直截了當開場法

營銷員：你好，朱小姐(jie)/先(xian)生嗎(ma)？我是某公(gong)司的保險咨(zi)詢顧問(wen)李(li)明，打擾(rao)你工作(zuo)/休息，我們公(gong)司現在做一(yi)次市場調研(yan)，能否請您幫個(ge)忙呢(ni)？

顧客朱：沒關(guan)系，是(shi)什么事情？

——顧(gu)客也可(ke)能回(hui)答：我(wo)很忙(mang)或(huo)者(zhe)正在開(kai)會或(huo)者(zhe)以其他(ta)原因拒絕。

營銷員(yuan)必(bi)須馬上接口(kou)：那(nei)我一個小(xiao)時后再(zai)打給你吧，謝謝你的支持。然后，營銷員(yuan)要主(zhu)動(dong)掛斷電話!

當一個小時后打過去(qu)時必(bi)須(xu)營造一種很熟悉的氣(qi)氛(fen)，縮短距離感：朱小姐/先生，你(ni)好!我姓(xing)李。你(ni)叫(jiao)我1小時后來電話的……)巧妙電話銷(xiao)售技巧縮短與客戶距離感。

電銷話術二：同類借故開場法

營銷員：朱小(xiao)姐/先生，我是某某公司顧(gu)問李明，我們沒見過面，但可以和(he)你交談一(yi)分鐘嗎(ma)？

顧(gu)客朱：可以(yi)，什(shen)么事情？

——顧客(ke)也可能回答：我很忙或者正(zheng)在開會(hui)或者以其他原因拒絕。

營(ying)銷(xiao)員(yuan)必(bi)須馬上接口：那我一(yi)個(ge)小時(shi)后再(zai)打給你，謝(xie)謝(xie)。然后，營(ying)銷(xiao)員(yuan)要主動掛斷電話!

當一個小(xiao)時后打過去時必(bi)須營造(zao)一種(zhong)很熟悉的氣氛(fen)，縮短距離感(gan)：朱小(xiao)姐/先生(sheng)，你好(hao)!我姓李(li)。你叫我1小(xiao)時后來電話的……)

電銷話術三：他人引薦開場法

營銷員：朱(zhu)小姐/先生，您好，我是某公司的(de)保險咨詢顧問李明，您的(de)好友王(wang)華是我們(men)公司的(de)忠(zhong)實用戶，是他介紹我打電(dian)話給您的(de)，他認為我們(men)的(de)產品(pin)也比較(jiao)符合您的(de)需求(qiu)。

顧客朱：王華(hua)？我(wo)怎么沒有聽(ting)他講起(qi)呢？

營銷員：是嗎？真不好意思，估計王先生(sheng)最近因為(wei)其他原因，還(huan)沒來的及(ji)給您引薦吧。你看(kan)，我這就(jiu)心急(ji)的主動打來電話了。

顧客朱：沒關系的(de)。

營(ying)銷員：那(nei)真不好意，我向您簡單的介紹一(yi)下我們的產品吧……

電銷話術四：自報家門開場法

營銷員(yuan)：朱(zhu)小(xiao)姐/先(xian)生，您好，我是某公(gong)司的保險咨(zi)詢顧(gu)問李(li)明。不過，這可是一(yi)個推銷電話，我想你(ni)不會一(yi)下(xia)子就掛電話吧(ba)!

顧客(ke)朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討(tao)厭推銷的人了!

(顧客也可(ke)能回答：你(ni)準備(bei)推銷(xiao)什么產品。若這(zhe)樣就可(ke)以直接介入產品介紹階(jie)段)

營銷(xiao)員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一(yi)個討(tao)厭的人了，呵(he)(he)呵(he)(he)。

顧客(ke)朱：呵呵，小(xiao)伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產品，說來聽(ting)聽(ting)。

營銷員：是這(zhe)樣的，最近我(wo)們公司的保(bao)險(xian)專(zhuan)家團，在做一次關于xxx市場調(diao)研，不知您對我(wo)們產品(pin)有什么看(kan)法？

電銷話術五：故意找茬開場法

營銷員：朱小姐/先(xian)生，您好，我是某(mou)公司的保險投資顧問李明，最近可好，不(bu)知您還記得我嗎？

顧客朱：還好(hao)，你是(shi)？!

營銷員：是這樣(yang)的，我(wo)們公(gong)司主要是銷售(shou)xxx產品，您在半年前(qian)給(gei)我(wo)們打(da)過咨詢(xun)電(dian)話來購買，我(wo)們曾提(ti)供給(gei)您一些試用產品。這次(ci)打(da)電(dian)話給(gei)您，就是想咨詢(xun)下對我(wo)們的產品還有什么寶貴的意見和建(jian)議？

保(bao)險電銷是最(zui)方(fang)(fang)便快捷的方(fang)(fang)式(shi)，亦是最(zui)難進行的方(fang)(fang)式(shi)。保(bao)險營銷員(yuan)需要(yao)制(zhi)定出奇制(zhi)勝的話術，抓(zhua)住客(ke)戶的需求點，進行銷售。

電銷話術六：成功邀約

準客戶(hu)：喂(wei)你好，哪(na)位？

代(dai)理人：你好，請問是XX先生嗎？

準客(ke)戶：我是(shi)，你哪位？

代(dai)理人：我是XX人壽保險公司的(de)劉小海，你的(de)朋友李大為先生介紹(shao)我打這個電(dian)話的(de)，我只(zhi)占用你幾分鐘(zhong)的(de)時(shi)間，你方便(bian)嗎？（聆聽準客戶(hu)回答）

準客戶(hu)：你(ni)有什么事嗎？

表明目的(de)、引發興趣(qu)利用第三者的(de)影響力

代理(li)人：我(wo)打這個電話，是(shi)因為我(wo)最近為你(ni)的朋友(you)李大為先生做了(le)一份(fen)家庭財(cai)務和保障規(gui)劃(hua)，就是(shi)通過我(wo)們(men)用專業的方法分析，先了(le)解(jie)他(ta)在家庭財(cai)務和保障方面(mian)的具體情況，然后提供給他(ta)符合實(shi)際需要的規(gui)劃(hua)，他(ta)對我(wo)的服務很滿意，所以(yi)建議我(wo)來拜訪你(ni)，讓(rang)你(ni)也來了(le)解(jie)一下。

代理(li)人：當然，我(wo)還不確(que)定(ding)(ding)你(ni)是不是有(you)興趣，所(suo)以(yi)想和你(ni)約個時間，為你(ni)提供(gong)家庭財務和保障需求的(de)，分析，有(you)沒有(you)幫(bang)助由你(ni)自己決定(ding)(ding)。

尊重客戶(hu)的決(jue)定二選一法則(ze)

你看(kan)禮拜(bai)二下午或者禮拜(bai)四下午我們約個(ge)(ge)時(shi)間見個(ge)(ge)面好嗎？

處理反對問題(ti)準客戶：對不起，我很(hen)忙，沒有時間。

代理人：張(zhang)先生，這點(dian)我當然(ran)理解。正是(shi)因為(wei)你很忙，所以(yi)(yi)我才(cai)特地(di)打電話(hua)來和你預約，以(yi)(yi)免浪(lang)費你的(de)時間(jian)。請問(wen)禮拜二下午你比(bi)較方便呢，還(huan)是(shi)禮拜四下午比(bi)較方便？我們約個時間(jian)談談。

準客(ke)戶；對不起(qi)，我真的(de)沒有興趣。

代理人：張先生，我(wo)了(le)解(jie)你心里的想法。事實上要(yao)(yao)你對(dui)一個不(bu)了(le)解(jie)的東西產生興(xing)趣，的確是蠻難(nan)的。不(bu)過(guo)經(jing)過(guo)我(wo)的說(shuo)明之后，你就(jiu)可以自己來判斷這套“家庭(ting)財務(wu)和保障(zhang)規劃(hua)”是不(bu)是對(dui)你有幫助，如(ru)果你聽了(le)之后還(huan)是沒(mei)興(xing)趣，也不(bu)要(yao)(yao)緊，至少我(wo)們可以交個朋友，這個對(dui)大家也沒(mei)什么損失(shi)。所(suo)以我(wo)們禮(li)(li)拜二或(huo)者禮(li)(li)拜四(si)見(jian)個面，只你用30分鐘時間(jian)。

準客戶：那你(ni)把資料寄給(gei)我吧，我看好后(hou)覺得有需要再打(da)電(dian)話給(gei)你(ni)。

代理人(ren)：張先(xian)生，我(wo)(wo)當然可以這樣做，但是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)的“家庭財(cai)務和保障規劃”是(shi)(shi)非常個性(xing)化的，如果我(wo)(wo)來(lai)親(qin)自(zi)跟你解說一下會比較清(qing)楚，只(zhi)需要30分鐘，這樣也(ye)可以節省你的時間。你看我(wo)(wo)們(men)禮拜(bai)二(er)或禮拜(bai)四，我(wo)(wo)們(men)見面聊一聊，我(wo)(wo)真的很希望能(neng)有(you)機會為你服(fu)務。

準客戶：讓我想想……那就禮拜四下班之后吧。

確認見面時間代(dai)理(li)人：那(nei)好，我們禮拜(bai)四一起碰個面，請問你(ni)幾點種下班？

地點準客戶：5點鐘。

代(dai)理人：好的，那我(wo)們禮拜四下班后(hou)5點(dian)鐘(zhong)，約(yue)在你公(gong)司好嗎？

準客戶：可以。

代理人(ren)：好的(de)(de)，請問你的(de)(de)公司詳細(xi)地(di)址是……？

準客戶：香港西路裕源大廈67號11樓

代理人(ren)：謝謝你！

代理(li)人：那么張(zhang)先生，我(wo)(wo)會在(zai)見(jian)面(mian)之前打電(dian)話再和你確認一(yi)下，我(wo)(wo)能(neng)記(ji)一(yi)下你的手(shou)機(ji)號碼(ma)好嗎？

準(zhun)客戶：我的手(shou)機號碼是…………

代(dai)理人：張先生(sheng)，那么我會在禮拜四下午5點準時到你公司，我們見面之(zhi)后再(zai)詳談，謝謝你，再(zai)見。

針對不同人群如何談保險

1、對家庭頂梁柱談保險

人生在(zai)世，誰也免不了一死(si)，所(suo)謂死(si)不瞑目者(zhe)，是因為他還有(you)牽掛，還有(you)未盡的責任，還有(you)家人需(xu)要(yao)照(zhao)顧。如(ru)果(guo)生前買(mai)了保險(xian)，在(zai)您通往天堂的路上，也就能(neng)走得放心(xin)，問心(xin)無愧了。

我(wo)們都(dou)(dou)希望(wang)能照(zhao)顧好自(zi)(zi)己的(de)愛(ai)人，讓她(ta)一輩子衣(yi)食無(wu)(wu)憂。沒有人愿意(yi)推卸自(zi)(zi)己的(de)責(ze)任，將(jiang)自(zi)(zi)己的(de)愛(ai)人交(jiao)給別人照(zhao)顧。這份保(bao)單可以讓您(nin)驕傲的(de)說，我(wo)的(de)愛(ai)人我(wo)照(zhao)顧，因為(wei)無(wu)(wu)論(lun)您(nin)是否在她(ta)身邊，您(nin)的(de)愛(ai)心(xin)都(dou)(dou)將(jiang)陪伴著她(ta)。

2、對上有老下有小的中年一輩談保險

現(xian)在都(dou)(dou)是獨身子(zi)女，今后2個孩子(zi)面對(dui)4位甚至是6位、8位老人(ren)，每(mei)(mei)月每(mei)(mei)位給老人(ren)貼200元(yuan)，每(mei)(mei)月至少要800元(yuan)，還要養小(xiao)，您覺得您的(de)子(zi)女負擔(dan)是否重了點呢(ni)？而(er)且，您又是否能(neng)保證他們今后經濟條件很好，不會面對(dui)下崗、失業的(de)危機呢(ni)？如果他們連自己的(de)生活都(dou)(dou)成問(wen)題，又如何負擔(dan)您二老呢(ni)？

3、對家庭消費缺乏計劃的人談保險

家(jia)庭日常開支(zhi)具有(you)(you)極大的(de)(de)(de)隨意(yi)性，根據研究資(zi)料表明，有(you)(you)13%的(de)(de)(de)人(ren)潛意(yi)識中有(you)(you)控制(zhi)不了的(de)(de)(de)購物欲(yu)，以至家(jia)庭消(xiao)費(fei)(fei)時常陷入(ru)各種誤區(qu)：賭氣(qi)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)誤區(qu)、攀比的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)誤區(qu)、閑置(zhi)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)誤區(qu)、批發的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)誤區(qu)、煙酒(jiu)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)誤區(qu)等(deng)。

這(zhe)些(xie)消(xiao)費(fei)都會(hui)導致家(jia)庭(ting)消(xiao)費(fei)嚴重，家(jia)庭(ting)金錢(qian)積累(lei)少，抗(kang)風(feng)險(xian)和應急(ji)能力差(cha)。其(qi)實只要稍(shao)微進(jin)行(xing)一(yi)下調控，把節約的錢(qian)放入家(jia)庭(ting)的保(bao)險(xian)基金中(zhong)，可(ke)以增(zeng)強(qiang)家(jia)庭(ting)抗(kang)風(feng)險(xian)和應急(ji)能力。

4、對事業處于上升期的職場人士談保險

人生其實是拉著車(che)(che)走上坡路，年(nian)齡越大、家(jia)庭(ting)之車(che)(che)的(de)(de)份量就越沉重，一(yi)不小(xiao)心(xin)，拉車(che)(che)的(de)(de)繩(sheng)子斷了(le)(le)，家(jia)庭(ting)將會(hui)受到很(hen)大的(de)(de)震動，甚(shen)至(zhi)會(hui)急速下滑(hua)。如果事先花一(yi)點錢(qian)雇(gu)一(yi)個(ge)人幫忙(mang)推車(che)(che)，在車(che)(che)下滑(hua)時，他(ta)(ta)就可(ke)以伸出(chu)有力之手，幫助你(ni)渡過(guo)難(nan)關(guan)，錢(qian)也只是暫時存在他(ta)(ta)那，到了(le)(le)約定的(de)(de)時間，你(ni)如果不需要他(ta)(ta)推車(che)(che)，他(ta)(ta)還會(hui)把錢(qian)全部奉(feng)還，再(zai)加上并不低于銀行的(de)(de)利息，這個(ge)好人就是一(yi)保(bao)險!

5、對未來生活缺乏安全感的人談養老保險

人人都希(xi)望晚年生(sheng)活(huo)有保障，但是(shi)要準備(bei)(bei)一(yi)筆(bi)(bi)龐大的養(yang)老(lao)費，卻不是(shi)件容易(yi)的事。同樣的一(yi)筆(bi)(bi)養(yang)老(lao)費用，如(ru)果25歲就(jiu)開始準備(bei)(bei)，非(fei)常(chang)的輕松自(zi)如(ru);要是(shi)40歲才開始準備(bei)(bei)，就(jiu)有些吃力了(le);若(ruo)到50歲才準備(bei)(bei)的話，那(nei)就(jiu)更加力不從心了(le)。我們(men)不妨從現(xian)在開始準備(bei)(bei)，掌握先機，勝人一(yi)籌(chou)!

科(ke)學的發展，人類社會(hui)高齡化，長命百(bai)歲固然可喜，但(dan)隨之而來的退休養老問題卻是不容忽視，當您(nin)年逾九旬，依然健(jian)在，但(dan)已經沒(mei)有正常收入來源，剩下(xia)的歲月您(nin)該如何(he)度過？還是及早求助于(yu)保險，才能真正讓您(nin)長命千(qian)歲而又(you)衣食無(wu)憂(you)。

6、對有小孩的家庭談保險

不(bu)管(guan)我(wo)們有(you)多希望(wang)與孩子相(xiang)伴一生，期望(wang)再高，投資再大，也(ye)難以確保能夠陪伴孩子一起長(chang)大。所幸雖然(ran)有(you)人(ren)無法陪伴子女成(cheng)長(chang)，但(dan)每位父母(mu)的(de)愛心(xin)都可(ke)以通過保險(xian)來表達。

讓孩子幸福安心(xin)的成長，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)做父母(mu)的責任。可(ke)是(shi)(shi)(shi)，仍然有不少(shao)小孩早早輟學，流落街(jie)頭(tou)，做父母(mu)的忍心(xin)嗎？若是(shi)(shi)(shi)及時作好風險管理，就算您(nin)不在(zai)孩子身邊，孩子依然能安心(xin)成長。

天(tian)下父母心(xin)，人人都望子成龍、望女成鳳。可是隨著教育改革，這些費用越來越高，要(yao)想讓子女擁有更(geng)勝一籌的教育經歷，出國留學是上佳的選(xuan)擇，與(yu)其事(shi)到臨頭干著急，不如(ru)事(shi)先做準備。

7、對注重投資理財的客戶談保險

人們在(zai)(zai)(zai)進行投資時(shi)，往(wang)往(wang)是(shi)只重收(shou)益不(bu)重風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)，您(nin)(nin)是(shi)否也是(shi)這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)呢？無論什么時(shi)候，收(shou)益總(zong)是(shi)誘人地(di)擺在(zai)(zai)(zai)我們面前，而風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)卻(que)總(zong)是(shi)看不(bu)見、摸(mo)不(bu)著的(de)(de)(de)(de)。然(ran)(ran)而，風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)可能會在(zai)(zai)(zai)您(nin)(nin)不(bu)注(zhu)意的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，突(tu)然(ran)(ran)地(di)將(jiang)您(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)財(cai)產掠奪一(yi)空(kong)。也許(xu)您(nin)(nin)并未(wei)嘗(chang)過風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)苦頭(tou)，但您(nin)(nin)一(yi)定(ding)聽過身(shen)邊的(de)(de)(de)(de)朋友、親人講過那些投資于股票、基金(jin)、集(ji)資活動卻(que)血本無歸的(de)(de)(de)(de)故(gu)事吧(ba)。為了避(bi)免悲劇發生在(zai)(zai)(zai)您(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)身(shen)上，請您(nin)(nin)一(yi)定(ding)不(bu)要忘了在(zai)(zai)(zai)享受投資收(shou)益給您(nin)(nin)帶(dai)來喜悅的(de)(de)(de)(de)同事，也考慮一(yi)下隨之(zhi)而來的(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)。為預防難(nan)以捉摸(mo)的(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)因素，不(bu)妨將(jiang)您(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)投資轉移一(yi)部分到無風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)保(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)上來。這樣(yang)，也許(xu)當別(bie)人捶胸頓(dun)足之(zhi)時(shi)，您(nin)(nin)會暗暗慶幸自己的(de)(de)(de)(de)明智。

8、對缺乏家庭理財意識的人談保險

保(bao)(bao)險與儲蓄不(bu)同，儲蓄只能(neng)是"交一元(yuan)取(qu)一元(yuan)本(ben)金加一點(dian)利息(xi)(xi)" 。您能(neng)獲得的保(bao)(bao)障最多(duo)不(bu)超過儲蓄和利息(xi)(xi)之(zhi)和，而(er)保(bao)(bao)險則大大不(bu)同，您交少量的保(bao)(bao)費，就可(ke)以為全家換來十倍(bei)以上的保(bao)(bao)障。

賣保險怎么找客戶

1、老客戶介紹新客戶

這種情況成單的(de)幾率很(hen)大(da)，因為新客戶(hu)是(shi)需要購(gou)買保(bao)險(xian)的(de)精(jing)準客戶(hu)。

2、去獲客平臺找客戶

通(tong)常在平臺注冊，繳納一定的(de)會員費后，平臺每周會推薦幾名(ming)客戶給保險員，但能(neng)否(fou)成單(dan)就不確(que)定了。

賣保險提成一般多少

一(yi)般(ban)在第1年(nian)保費能拿到20％－35％的提(ti)成，部分好一(yi)點的險(xian)種可(ke)以(yi)拿到45％的提(ti)成。第1年(nian)過后(hou)此(ci)比例(li)逐年(nian)下(xia)降，一(yi)般(ban)第2年(nian)就只有10％－15％的提(ti)成了，按此(ci)一(yi)般(ban)可(ke)以(yi)拿到3－6年(nian)。

1、交一年保一年的，一般是年保費的20%左(zuo)右，年年如(ru)此(ci)。

2、長期合(he)同的(de)（尤其是15年(nian)(nian)以上(shang)的(de)），繳(jiao)費(fei)期也較長（一般5年(nian)(nian)以上(shang)的(de)），較長一般第(di)一年(nian)(nian)最高，可達年(nian)(nian)保費(fei)的(de)30%-50%，之后逐年(nian)(nian)遞(di)減。