一、共情能力是什么意思
共情能力指的(de)是(shi)一種(zhong)能(neng)設(she)身(shen)處(chu)(chu)地體驗他(ta)人(ren)處(chu)(chu)境,從而(er)達到感(gan)受和理(li)解(jie)他(ta)人(ren)情(qing)感(gan),并相(xiang)應地做出回應的(de)能(neng)力(li)。共情(qing)能(neng)力(li)也(ye)被稱為同(tong)(tong)(tong)理(li)心,同(tong)(tong)(tong)理(li)心是(shi)站在當(dang)事(shi)人(ren)的(de)角度和位置上,客觀地理(li)解(jie)當(dang)事(shi)人(ren)的(de)內心感(gan)受,且把這種(zhong)理(li)解(jie)傳(chuan)達給當(dang)事(shi)人(ren)的(de)一種(zhong)溝通交流方式。同(tong)(tong)(tong)理(li)心就(jiu)是(shi)將(jiang)心比心,同(tong)(tong)(tong)樣時間、地點、事(shi)件,而(er)當(dang)事(shi)人(ren)換成自(zi)己,也(ye)就(jiu)是(shi)設(she)身(shen)處(chu)(chu)地去感(gan)受、去體諒(liang)他(ta)人(ren)。
同理心(xin)是EQ理論的(de)專有名詞,在不同場合、不同對象的(de)運用時,又(you)叫(jiao)共感(gan)、同感(gan)、移情,又(you)有著特指。它(ta)是指正(zheng)確了解他人的(de)感(gan)受和情緒,進而做(zuo)到相互理解、關懷和情感(gan)上(shang)的(de)融洽。
二、共情能力高的人表現
1、重視別人的需求
共(gong)情能力強的人(ren)心胸開闊,總想(xiang)幫助(zhu)別人(ren),但為此往往舍棄了(le)太多自己(ji)的利益,很容(rong)易筋疲(pi)力盡(jin)。而且三觀(guan)很正(zheng),看不慣那些自私自利的人(ren)。
2、是出色的傾聽者
共情(qing)能(neng)力強(qiang)的(de)人要(yao)把(ba)一件事的(de)所有細節都了(le)解(jie)(jie)清楚,所以他們(men)會多(duo)聽(ting)少說(shuo),以理解(jie)(jie)別人的(de)想法和(he)感(gan)受。在傾聽(ting)過程中,他們(men)還格(ge)外(wai)注意對方的(de)非(fei)語言提示,了(le)解(jie)(jie)傾訴者話(hua)里話(hua)外(wai)的(de)情(qing)緒(xu),最終形成審(shen)慎而全面的(de)判斷(duan)。
3、別人喜歡向你尋求建議
正遭遇困(kun)難的(de)(de)人希望尋求周到體貼的(de)(de)反(fan)饋(kui)和(he)強(qiang)力支(zhi)持。如(ru)果你(ni)富有共情能(neng)力,會被當成可靠的(de)(de)傾訴(su)(su)對象,身邊(bian)的(de)(de)人會告訴(su)(su)你(ni)一些他們通常不告訴(su)(su)別人的(de)(de)事情,并向你(ni)尋求建議。
4、疲于應付社會關系
共情能力強也有副作用,他(ta)們不知道如何阻止別(bie)人奔放的(de)(de)情(qing)緒,自己也對別(bie)人的(de)(de)感情(qing)太投入。這會(hui)讓他(ta)們感到焦(jiao)慮、窒息和身心疲憊。過度的(de)(de)刺激和太多的(de)(de)談話會(hui)把他(ta)們的(de)(de)精力耗(hao)盡。
5、是天生的領導者
如果(guo)老(lao)(lao)板(ban)的(de)共情能力強,那么員工(gong)的(de)工(gong)作表現(xian)會更好。這是因為員工(gong)相信老(lao)(lao)板(ban)把他們最關注的(de)利益放在心上(shang)。這樣的(de)老(lao)(lao)板(ban)善于傾聽、心胸(xiong)開闊、體諒員工(gong);員工(gong)也信任開明的(de)老(lao)(lao)板(ban),愿意與其多溝通。
6、喜愛動物
即使(shi)是動物,也會被(bei)那(nei)些敏感并(bing)且真正關心它(ta)們的人(ren)所吸引。共情能力(li)強(qiang)的人(ren)對寵物會給予(yu)無條件(jian)的愛,平(ping)時愿意多擁(yong)抱寵物和與它(ta)們玩耍,有條件(jian)就盡力(li)收(shou)養(yang)。
7、生活中或電視上的恐怖事件使他們不知所措
在新聞、電影和電視上看到(dao)不愉(yu)快或悲慘的事,會使(shi)共(gong)情能力強的人(ren)感到(dao)心煩意(yi)亂,甚至使(shi)他(ta)(ta)們流(liu)淚、生(sheng)病或焦慮不安(an)。他(ta)(ta)們很難做到(dao)不同情處于痛苦(ku)狀態中的弱勢人(ren)群(qun),對于實在幫(bang)不上忙的,他(ta)(ta)們會深感內疚(jiu)。
8、能夠體會到別人身體上的不適
共情能力(li)強的(de)人(ren)(ren)就(jiu)像(xiang)塊(kuai)海綿,吸(xi)收著周圍人(ren)(ren)的(de)感(gan)情。別人(ren)(ren)的(de)一舉(ju)一動、頭(tou)疼(teng)腦熱(re)都(dou)會吸(xi)引他(ta)們的(de)關(guan)注,達到了(le)感(gan)同身受的(de)境地。
9、能夠識別出別人是不是說謊
共(gong)情能力強的(de)(de)(de)人很容易識(shi)別(bie)出一(yi)件事情或(huo)一(yi)個人的(de)(de)(de)不對勁(jing)之(zhi)處。因為(wei)他們很容易讀懂別(bie)人的(de)(de)(de)情緒,更(geng)容易發現某人是不是在(zai)(zai)撒謊,證(zheng)據(ju)就在(zai)(zai)于(yu)那個人的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)與言語不一(yi)致,或(huo)者所說的(de)(de)(de)事情與事實不符。
10、竭盡全力幫助痛苦的人
別人的(de)傷(shang)(shang)像(xiang)是自己的(de)傷(shang)(shang),共情能(neng)力(li)強的(de)人希望(wang)幫助受傷(shang)(shang)者,覺(jue)得對周圍人的(de)幸福負(fu)有義不容辭的(de)責任。