公眾號運營三大要素：

①公眾號(hao)命名20%

②老板（領(ling)導）的戰(zhan)略(lve)50%

③運營模式30%

1、留言回復有禮

一般是根據當下熱點、近期活動、節日慶典等，準備一個話題，讓用戶在活動時間內到圖文的留言區進行回復，進而隨機篩選或者按照點贊數等規則選取中獎用戶；還(huan)有一(yi)種(zhong)方(fang)式(shi)(shi)是(shi)直接(jie)就要求留指定內容的(de)言，隨機抽選(xuan)中獎用戶，以最簡單的(de)方(fang)式(shi)(shi)測試有多少用戶愿意參與互動。另(ling)外還(huan)有(you)可能是征集報名類(lei)的留(liu)言(yan)，既留(liu)言(yan)本身還(huan)與其他的活動掛(gua)鉤(gou)，通過留(liu)言(yan)回復獲取其他活動的參(can)與資(zi)格。

活動形式評點：簡單易(yi)行、用(yong)(yong)戶(hu)參(can)與度(du)高(gao)，可控性強(qiang)。但是用(yong)(yong)戶(hu)容(rong)易(yi)產生(sheng)心理(li)疲倦(juan)，話題需要互動感強(qiang)。

該圖片由注冊用戶"互聯網說"提供，版權聲明反饋

2、曬照有禮

一種方式是(shi)設定方向，比如親(qin)子照(zhao)(zhao)(zhao)、全家福、婚紗照(zhao)(zhao)(zhao)、造(zao)型(xing)(xing)照(zhao)(zhao)(zhao)、風景照(zhao)(zhao)(zhao)、美(mei)食照(zhao)(zhao)(zhao)、萌寵照(zhao)(zhao)(zhao)等(deng)等(deng)不同主題的(de)照(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)，或者其他趣味的(de)照(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)類(lei)型(xing)(xing)：手(shou)機里的(de)第三張照(zhao)(zhao)(zhao)，做過的(de)最(zui)怪表情照(zhao)(zhao)(zhao)、收到(dao)的(de)最(zui)哭笑不得的(de)禮物照(zhao)(zhao)(zhao)等(deng)，然(ran)后(hou)讓用戶將照(zhao)(zhao)(zhao)片(pian)發(fa)至公眾號后(hou)臺(tai)，進而按照(zhao)(zhao)(zhao)活動規(gui)則(ze)抽選中獎用戶。

另外一種方式是促進分享、促進交易或者促進其他KPI的曬照活動，比如將某個指定圖片、指定文章分享的指定的朋友圈、微信群(qun)或者(zhe)其他平臺，進(jin)(jin)而截取相(xiang)應的圖片；或者(zhe)拍攝購買(mai)的物(wu)品或者(zhe)購物(wu)小(xiao)票等，發至公眾號后臺，運(yun)營者(zhe)收到后再進(jin)(jin)行選取與獎(jiang)勵。

活(huo)動形(xing)式(shi)評(ping)點：互動感更強、能與(yu)運營目標結合。但用戶(hu)參(can)與(yu)難度較回復有禮(li)更高，收到的(de)圖片只能夠在微信后臺保(bao)存五天，需(xu)要(yao)及時收集(ji)用戶(hu)參(can)與(yu)信息(xi)。

3、口令發紅包

如果說公(gong)眾號里最受歡迎的(de)禮品是什么，用戶一定會說實在點，來個紅包吧。做公(gong)眾號運營，發紅包活動也(ye)很常見。

一般(ban)是提前預(yu)告，并在活動(dong)周期的(de)某個整點公布紅(hong)(hong)包(bao)口(kou)令，用(yong)戶收到(dao)紅(hong)(hong)包(bao)口(kou)令后，在微(wei)信回復相應的(de)紅(hong)(hong)包(bao)口(kou)令，或者去口(kou)令紅(hong)(hong)包(bao)中輸入口(kou)令內容，即可(ke)獲得紅(hong)(hong)包(bao)。為了控制成本，一般(ban)紅(hong)(hong)包(bao)數量(liang)有限，搶完即止。

活(huo)動(dong)(dong)形式評點：聚(ju)集人氣(qi)的有效手段，但(dan)現(xian)在存在微信薅紅(hong)包團隊，需要(yao)警惕無效用戶(hu)的集中性(xing)攻擊，導致活(huo)動(dong)(dong)意義喪(sang)失。

4、抽獎有禮

活動(dong)期間，用戶完成(cheng)指定要求，或指定類型的用戶，通過公眾平(ping)臺進入(ru)活動(dong)頁面即可進行抽獎，有機會獲得獎品。

抽獎活(huo)(huo)動(dong)的(de)表現(xian)(xian)形式既可(ke)以(yi)是常(chang)見(jian)的(de)大轉盤、九(jiu)宮格、砸金蛋、刮(gua)刮(gua)樂(le)、翻翻樂(le)等，也可(ke)以(yi)是根據(ju)自己的(de)創意(yi)性活(huo)(huo)動(dong)主題，將呈現(xian)(xian)給用戶的(de)表現(xian)(xian)形式做一定的(de)花(hua)樣，增加趣(qu)味(wei)性和新鮮(xian)感(gan)。

活動形式評點：回饋用戶的常見手(shou)段，建議除了大獎，設置(zhi)更(geng)多豐富(fu)的小獎，以保證更(geng)多用戶都可以參與(yu)或(huo)者中獎，以加(jia)強用戶與(yu)平臺之間(jian)的關(guan)聯。

5、互動游戲有獎

現在在不少的平臺，提供免費的互動游戲的接口，這些小游戲通常與一些流(liu)行過的(de)單(dan)機版游(you)戲類似，比如連連看、消(xiao)消(xiao)樂、切(qie)水(shui)果、跑酷、搖錢樹甚至斗(dou)地主、打(da)麻將等(deng)等(deng)，用(yong)戶可(ke)以通過小小的(de)游(you)戲比賽，既獲得(de)娛樂的(de)樂趣，同(tong)時又贏(ying)取(qu)獎勵。

如果接入其他平(ping)臺會導(dao)致自己平(ping)臺的數(shu)據外泄，也(ye)完(wan)全可以找自己的技術團隊進行互動游(you)戲開(kai)發(fa)，將(jiang)后臺與數(shu)據掌(zhang)握在自己手中。

活動形式(shi)評點：娛樂性強，能夠(gou)帶給用戶(hu)一定新鮮感(gan)與(yu)參與(yu)興趣(qu)。

6、病毒式H5互動

不是每個活動(dong)都需(xu)要(yao)有獎勵才能夠有參與度。現在很多病毒式H5活動(dong)形式也(ye)可以參考。

曾經風靡過(guo)一(yi)(yi)時的(de)病(bing)(bing)毒式(shi)H5包括幾(ji)種形式(shi)：一(yi)(yi)種是(shi)生成(cheng)器型(xing)，用戶在H5頁面上(shang)輸(shu)入指定信息(xi)，即(ji)可以生成(cheng)趣(qu)味的(de)工資單(dan)、證件、微信對(dui)話、照片(pian)、海(hai)報、數(shu)據信息(xi)圖、表情(qing)包等等，通過(guo)好玩、有趣(qu)或(huo)有價值的(de)內容促進(jin)(jin)病(bing)(bing)毒式(shi)傳播；一(yi)(yi)種是(shi)測(ce)(ce)試(shi)(shi)型(xing)，比如回(hui)答(da)指定的(de)問題進(jin)(jin)行你(ni)的(de)智商測(ce)(ce)試(shi)(shi)、情(qing)商測(ce)(ce)試(shi)(shi)、專業度測(ce)(ce)試(shi)(shi)等，或(huo)者(zhe)是(shi)對(dui)你(ni)的(de)照片(pian)、你(ni)與家人的(de)照片(pian)、你(ni)與愛人的(de)照片(pian)進(jin)(jin)行水平打(da)分、契合度打(da)分、相似(si)度打(da)分；又或(huo)者(zhe)是(shi)你(ni)設(she)置好問題讓你(ni)的(de)朋友回(hui)答(da)，測(ce)(ce)試(shi)(shi)了解度、真情(qing)度、信賴度等等。

活(huo)動形(xing)式評(ping)點：傳播的(de)一大(da)利(li)器(qi)，策劃(hua)得好(hao)很有(you)可能(neng)成為平(ping)臺有(you)利(li)的(de)招新功能(neng)之一。

7、投票/評比活動

這是朋友圈、微信群中據說最讓人(ren)煩惱的一(yi)(yi)種活動形式，偏偏在中國又是最有效的活動形式之一(yi)(yi)。

活(huo)動(dong)(dong)形式一般是比(bi)賽制，通(tong)過設立大獎，吸引用(yong)(yong)戶(hu)進行報(bao)(bao)名(ming)，然后進行微(wei)信公(gong)眾(zhong)號內(nei)拉票，根據最終票數或者報(bao)(bao)名(ming)內(nei)容(rong)等決定中獎者。在公(gong)眾(zhong)號中最常見的投(tou)票活(huo)動(dong)(dong)一般是萌寵比(bi)賽、孩子作品比(bi)賽、員工(gong)工(gong)作評(ping)比(bi)比(bi)賽等等，有(you)利益(yi)驅使，有(you)人情(qing)做保，有(you)虛榮心做為支撐(cheng)，投(tou)票活(huo)動(dong)(dong)基本(ben)(ben)上只要利用(yong)(yong)好了這些要素，基本(ben)(ben)上活(huo)動(dong)(dong)效果都(dou)會不錯。

活動形式評點：需要注(zhu)(zhu)意，一是(shi)微信(xin)后臺(tai)的(de)投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)系統過(guo)于(yu)簡單，傳播力不行，最好是(shi)搭建專門的(de)投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)平臺(tai)；二是(shi)投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)過(guo)程不宜太復雜，比(bi)如找到(dao)你(ni)想(xiang)要的(de)投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)人都需要半(ban)天，別人就可能(neng)棄投(tou)(tou)(tou)；三是(shi)投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)的(de)機制需要防止刷單作弊；四是(shi)投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)活動的(de)目的(de)如果是(shi)吸粉，不要忘了(le)需要關注(zhu)(zhu)才能(neng)投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)，投(tou)(tou)(tou)票(piao)(piao)(piao)后又有內容(rong)可以吸引用戶。

8、有獎調研/問答活動

調研(yan)對(dui)于公眾平臺的(de)發(fa)展是(shi)很(hen)有(you)作用(yong)(yong)的(de)采(cai)集(ji)信息的(de)形(xing)式(shi)，而問答(da)，又能夠借助(zhu)這種形(xing)式(shi)，引(yin)發(fa)用(yong)(yong)戶(hu)對(dui)平臺、對(dui)產品品牌的(de)思考和認同。

活動形式一(yi)般是根據(ju)需求，設置好(hao)調(diao)研問(wen)卷或問(wen)答(da)題目(mu)，用戶參與并填寫信息(xi)，即可獲(huo)得(de)指定獎勵。如果是平臺有搭建自(zi)身的調(diao)研系統，完(wan)全可以做(zuo)到(dao)用戶完(wan)成調(diao)研，獎勵直(zhi)接發(fa)放(fang)，刺激用戶的參與度(du)。

活(huo)動形式評(ping)點：不(bu)要為(wei)了做(zuo)調(diao)研(yan)而做(zuo)調(diao)研(yan)，一定(ding)要考(kao)慮到(dao)目(mu)標對象，做(zuo)有目(mu)的(de)性的(de)問卷(juan)。

9、用戶拉新有禮活動

除了(le)品(pin)牌推廣，大(da)多數公(gong)眾(zhong)號活動的目標還(huan)是(shi)希(xi)望能夠吸引到(dao)新(xin)用戶(hu)，所(suo)以公(gong)眾(zhong)號一(yi)定要讓所(suo)有(you)已關注注冊的用戶(hu)都成(cheng)為公(gong)眾(zhong)號的合(he)伙人之一(yi)，有(you)自己的專屬(shu)推廣碼。

活(huo)動形式一般(ban)是在(zai)指定(ding)活(huo)動期間內，當老(lao)會(hui)員進(jin)行(xing)二維碼分(fen)享，每成(cheng)功(gong)(gong)推廣成(cheng)功(gong)(gong)一次，老(lao)會(hui)員即(ji)可(ke)獲得獎勵或分(fen)成(cheng)。另外，還(huan)可(ke)以(yi)在(zai)活(huo)動期間內進(jin)行(xing)分(fen)享的(de)排名比(bi)賽，分(fen)享成(cheng)功(gong)(gong)次數最多(duo)的(de)用戶(hu)還(huan)可(ke)以(yi)獲得額外獎勵。

活(huo)動形(xing)式評點：建議有(you)常規的(de)老會員拉新(xin)(xin)機制，同時也有(you)定期的(de)老會員拉新(xin)(xin)活(huo)動，不斷的(de)拉動用戶來給平臺發(fa)展(zhan)做貢(gong)獻(xian)。

10、猜謎活動

元宵節很(hen)多平臺都在做猜謎(mi)活動(dong)(dong)，猜燈謎(mi)這種(zhong)形式(shi)確實與公(gong)眾號本身的互(hu)動(dong)(dong)非常契合。

猜謎(mi)(mi)(mi)的(de)(de)(de)活動形式(shi)包括幾種：一(yi)種是通過文字、圖(tu)片或視頻構筑(zhu)謎(mi)(mi)(mi)題，用(yong)戶通過微信(xin)將謎(mi)(mi)(mi)底答案(an)發給運營方(fang)；一(yi)種是運營者設計一(yi)些謎(mi)(mi)(mi)題的(de)(de)(de)方(fang)向，讓用(yong)戶去挖寶(bao)。比如告訴用(yong)戶，回(hui)復(fu)與生活中的(de)(de)(de)“雞”相關的(de)(de)(de)詞(ci)，即(ji)有可能挖到(dao)運營者設置的(de)(de)(de)彩蛋。

活(huo)(huo)動形式點(dian)評：謎(mi)題(ti)不能太難，難則門檻太高，也不能夠(gou)太容易，容易則沒有參與成(cheng)就感。所以好的猜(cai)謎(mi)活(huo)(huo)動與謎(mi)題(ti)的策劃很有關聯。

11、征文征稿活動

以前(qian)沒有微信平臺前(qian)，征文征稿活動很(hen)暢行，反而(er)現(xian)在(zai)平臺很(hen)少(shao)舉辦(ban)類似活動，可(ke)能(neng)因為現(xian)在(zai)很(hen)少(shao)有人愿意靜(jing)下心來進(jin)創作，但個人覺得對運(yun)營者來說，這也(ye)不失為一種偷懶和互動的方式。

活動形式一般(ban)是設定征文征稿的(de)(de)方向(xiang)，比(bi)如征集夢(meng)想清(qing)單(dan)、征集元宵主題的(de)(de)文章(zhang)，或(huo)者(zhe)詩歌、散文，又或(huo)者(zhe)征集公眾平臺的(de)(de)宣傳口號，讓用戶(hu)進行創作，用戶(hu)創作的(de)(de)內容，可以在微(wei)信公眾平臺進行推廣和(he)發布(bu)，同時優秀作品給(gei)予獎勵。

活動形(xing)式點評：比較(jiao)適合對于原創內容有一定(ding)要求，同時(shi)粉絲會員的(de)質量(liang)和粘結(jie)度都(dou)較(jiao)高(gao)的(de)平臺。

12、用戶訪談活動

人人都是一(yi)個自品牌，不要以為你的用(yong)戶都只(zhi)是聆聽的對象(xiang)，有時(shi)候(hou)你也可以做個活動，讓自己成為被聆聽的對象(xiang)。

活動(dong)形(xing)式(shi)一般是(shi)通過策劃自己的(de)主題(ti)方向，進(jin)(jin)而邀請用戶報名能夠一對一進(jin)(jin)行溝通訪(fang)談。聆聽用戶的(de)故(gu)事，并將(jiang)用戶的(de)故(gu)事撰(zhuan)寫成文或設計成圖，讓用戶的(de)故(gu)事成為你(ni)的(de)運營素材(cai)之一，當然對于參與訪(fang)談的(de)用戶，也要給予一定鼓(gu)勵。

活(huo)動(dong)(dong)形式(shi)點評(ping)：這種活(huo)動(dong)(dong)尤其適合專業媒體型的(de)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)，或(huo)者(zhe)是需(xu)要(yao)用A用戶去感染更多其他用戶的(de)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。當(dang)然，對于缺乏寫作素材的(de)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)，也不(bu)妨試(shi)試(shi)。

其實活(huo)動(dong)形式(shi)還(huan)遠不(bu)止(zhi)(zhi)如此，比(bi)如被(bei)騰訊(xun)明(ming)令(ling)禁止(zhi)(zhi)的(de)集(ji)贊活(huo)動(dong)我(wo)就沒再(zai)贅敘(xu)，與線下活(huo)動(dong)相結合的(de)線上活(huo)動(dong)形式(shi)我(wo)也沒有多談，相信只要擅于動(dong)腦筋，可以(yi)和用戶(hu)玩起來的(de)活(huo)動(dong)方式(shi)還(huan)有很(hen)多很(hen)多。