公眾號運營三大要素：

①公眾號命名20%

②老板（領(ling)導）的戰略(lve)50%

③運營模式(shi)30%

1、留言回復有禮

一般是根據當下熱點、近期活動、節日慶典等，準備一個話題，讓用戶在活動時間內到圖文的留言區進行回復，進而隨機篩選或者按照點贊數等規則選取中獎用戶；還有一(yi)種(zhong)方(fang)式是直(zhi)接(jie)就要求留指定內容的言，隨機抽選中獎(jiang)用戶(hu)，以最簡(jian)單的方(fang)式測試(shi)有多少用戶(hu)愿意參(can)與互動。另外還有可能是(shi)征集報名類的留(liu)言(yan)，既留(liu)言(yan)本身還與其他的活動掛鉤，通過留(liu)言(yan)回(hui)復獲取其他活動的參(can)與資格。

活動形式評點：簡單(dan)易行、用戶參與度高，可(ke)控性強(qiang)。但(dan)是(shi)用戶容易產生(sheng)心理(li)疲倦，話題需要互動感強(qiang)。

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2、曬照有禮

一(yi)種方式是設定(ding)方向，比如親子照(zhao)(zhao)(zhao)、全(quan)家福、婚(hun)紗照(zhao)(zhao)(zhao)、造型照(zhao)(zhao)(zhao)、風景(jing)照(zhao)(zhao)(zhao)、美食(shi)照(zhao)(zhao)(zhao)、萌寵照(zhao)(zhao)(zhao)等(deng)等(deng)不同主題的(de)(de)照(zhao)(zhao)(zhao)片，或者其(qi)他趣味的(de)(de)照(zhao)(zhao)(zhao)片類(lei)型：手機里(li)的(de)(de)第三張照(zhao)(zhao)(zhao)，做過(guo)的(de)(de)最怪表情(qing)照(zhao)(zhao)(zhao)、收到的(de)(de)最哭(ku)笑不得的(de)(de)禮物照(zhao)(zhao)(zhao)等(deng)，然(ran)后讓用(yong)戶將照(zhao)(zhao)(zhao)片發(fa)至公(gong)眾(zhong)號后臺(tai)，進而按(an)照(zhao)(zhao)(zhao)活(huo)動規(gui)則抽選(xuan)中獎用(yong)戶。

另外一種方式是促進分享、促進交易或者促進其他KPI的曬照活動，比如將某個指定圖片、指定文章分享的指定的朋友圈、微信群或者(zhe)(zhe)其他平臺，進而截(jie)取相(xiang)應(ying)的圖片；或者(zhe)(zhe)拍攝購(gou)(gou)買的物品或者(zhe)(zhe)購(gou)(gou)物小票等，發至公(gong)眾號(hao)后(hou)臺，運營者(zhe)(zhe)收到(dao)后(hou)再(zai)進行選(xuan)取與獎勵。

活動形(xing)式評點：互(hu)動感更強、能與運營目標結合。但(dan)用(yong)戶參與難度較回復有(you)禮更高，收(shou)到的圖(tu)片只能夠在(zai)微(wei)信后臺保存五(wu)天(tian)，需要及時收(shou)集(ji)用(yong)戶參與信息。

3、口令發紅包

如果說公眾號里最受歡迎(ying)的禮品(pin)是什(shen)么，用(yong)戶一定會說實在點，來個紅包吧(ba)。做公眾號運營，發紅包活動也很常見。

一般(ban)是提前預告，并(bing)在(zai)活(huo)動周(zhou)期的某個整點(dian)公布紅(hong)包口令(ling)，用戶收(shou)到紅(hong)包口令(ling)后，在(zai)微信回復相應的紅(hong)包口令(ling)，或(huo)者去口令(ling)紅(hong)包中輸入口令(ling)內容，即可獲得紅(hong)包。為了控制成本，一般(ban)紅(hong)包數量(liang)有限，搶完即止。

活(huo)動(dong)形式評點：聚(ju)集人氣的有效手段，但(dan)現在存在微信薅紅包團(tuan)隊，需要警惕無效用(yong)戶的集中性攻(gong)擊，導致活(huo)動(dong)意義喪失。

4、抽獎有禮

活動期間(jian)，用戶(hu)完成指定(ding)要求(qiu)，或指定(ding)類型的用戶(hu)，通過(guo)公眾平(ping)臺進(jin)入(ru)活動頁(ye)面即(ji)可進(jin)行抽獎(jiang)，有(you)機會(hui)獲得獎(jiang)品。

抽(chou)獎活動(dong)的表(biao)現(xian)形式(shi)(shi)既可以(yi)是常(chang)見的大轉盤(pan)、九宮格(ge)、砸金蛋、刮(gua)(gua)刮(gua)(gua)樂(le)、翻翻樂(le)等，也可以(yi)是根(gen)據自己的創意性活動(dong)主(zhu)題(ti)，將(jiang)呈現(xian)給用(yong)戶的表(biao)現(xian)形式(shi)(shi)做一定(ding)的花樣，增加趣味性和(he)新鮮感。

活(huo)動形(xing)式評點：回饋(kui)用(yong)戶的常見手段(duan)，建(jian)議除了大獎(jiang)，設置更(geng)多豐富的小獎(jiang)，以(yi)保證更(geng)多用(yong)戶都(dou)可以(yi)參與或(huo)者中(zhong)獎(jiang)，以(yi)加(jia)強用(yong)戶與平臺之間的關(guan)聯。

5、互動游戲有獎

現在在不少的平臺，提供免費的互動游戲的接口，這些小游戲通(tong)(tong)常(chang)與一些流行過的單機版(ban)游(you)戲類似，比(bi)如連連看(kan)、消消樂、切水(shui)果、跑(pao)酷(ku)、搖錢(qian)樹(shu)甚至斗地主、打麻將等(deng)等(deng)，用戶可以通(tong)(tong)過小小的游(you)戲比(bi)賽，既獲得娛樂的樂趣，同時(shi)又贏取獎勵。

如果接(jie)入其他平(ping)臺會導致自(zi)(zi)己平(ping)臺的(de)數據(ju)外泄，也完(wan)全可以找自(zi)(zi)己的(de)技(ji)術團隊(dui)進行互動游戲開發，將后臺與數據(ju)掌(zhang)握(wo)在自(zi)(zi)己手中。

活動(dong)形式(shi)評點：娛(yu)樂性強，能(neng)夠(gou)帶給用(yong)戶(hu)一定新(xin)鮮(xian)感(gan)與參與興趣。

6、病毒式H5互動

不是每個活動(dong)都(dou)需要有(you)獎(jiang)勵才能夠有(you)參與(yu)度。現在很多病(bing)毒式H5活動(dong)形式也可以參考。

曾(ceng)經(jing)風靡過(guo)一時的(de)(de)(de)病(bing)毒(du)(du)式(shi)H5包括幾種(zhong)形式(shi)：一種(zhong)是(shi)生(sheng)成器(qi)型(xing)(xing)，用戶在H5頁面上輸(shu)入指(zhi)定信息，即可以生(sheng)成趣味(wei)的(de)(de)(de)工(gong)資單(dan)、證(zheng)件、微信對話(hua)、照片、海報、數據信息圖、表情(qing)包等(deng)等(deng)，通過(guo)好(hao)玩、有趣或(huo)有價值的(de)(de)(de)內容促進病(bing)毒(du)(du)式(shi)傳播；一種(zhong)是(shi)測(ce)試(shi)型(xing)(xing)，比(bi)如回答指(zhi)定的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)進行(xing)(xing)你的(de)(de)(de)智商測(ce)試(shi)、情(qing)商測(ce)試(shi)、專業度(du)測(ce)試(shi)等(deng)，或(huo)者是(shi)對你的(de)(de)(de)照片、你與(yu)家人的(de)(de)(de)照片、你與(yu)愛(ai)人的(de)(de)(de)照片進行(xing)(xing)水平打(da)(da)分(fen)、契(qi)合度(du)打(da)(da)分(fen)、相(xiang)似度(du)打(da)(da)分(fen)；又或(huo)者是(shi)你設(she)置(zhi)好(hao)問(wen)題(ti)讓你的(de)(de)(de)朋友回答，測(ce)試(shi)了解(jie)度(du)、真(zhen)情(qing)度(du)、信賴度(du)等(deng)等(deng)。

活動形式(shi)評點：傳播(bo)的一大利器，策劃(hua)得好很有可能成(cheng)為平(ping)臺(tai)有利的招新功能之一。

7、投票/評比活動

這是朋友圈、微信(xin)群中據說最讓人煩惱的一種活動(dong)形式，偏(pian)偏(pian)在中國又是最有效的活動(dong)形式之一。

活(huo)動形式一(yi)般(ban)是比(bi)(bi)賽(sai)制，通過設立大獎，吸引用戶進(jin)行報名(ming)，然(ran)后進(jin)行微信(xin)公眾號(hao)內(nei)拉(la)票(piao)(piao)，根據最(zui)終票(piao)(piao)數或者(zhe)報名(ming)內(nei)容等(deng)決(jue)定中獎者(zhe)。在(zai)公眾號(hao)中最(zui)常(chang)見(jian)的投票(piao)(piao)活(huo)動一(yi)般(ban)是萌寵比(bi)(bi)賽(sai)、孩子作品比(bi)(bi)賽(sai)、員工(gong)工(gong)作評比(bi)(bi)比(bi)(bi)賽(sai)等(deng)等(deng)，有(you)利(li)益驅使，有(you)人情做(zuo)保(bao)，有(you)虛(xu)榮心做(zuo)為支撐，投票(piao)(piao)活(huo)動基本上(shang)只要利(li)用好了(le)這些要素(su)，基本上(shang)活(huo)動效果(guo)都會(hui)不(bu)錯。

活(huo)動形式評點(dian)：需(xu)要(yao)(yao)注意(yi)，一是(shi)微信(xin)后(hou)臺(tai)的(de)投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)系(xi)統過于簡單，傳播力不(bu)行，最好是(shi)搭建(jian)專門的(de)投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)平臺(tai)；二(er)是(shi)投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)過程不(bu)宜太(tai)復雜(za)，比(bi)如找到(dao)你想(xiang)要(yao)(yao)的(de)投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)人都需(xu)要(yao)(yao)半天，別人就(jiu)可(ke)能(neng)棄投(tou)；三是(shi)投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)的(de)機制需(xu)要(yao)(yao)防止刷單作弊；四是(shi)投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)活(huo)動的(de)目的(de)如果是(shi)吸粉(fen)，不(bu)要(yao)(yao)忘了需(xu)要(yao)(yao)關注才能(neng)投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)，投(tou)票(piao)(piao)(piao)(piao)后(hou)又有內(nei)容可(ke)以(yi)吸引用戶。

8、有獎調研/問答活動

調研對(dui)于公眾(zhong)平臺的(de)發展是很有作用的(de)采集(ji)信息的(de)形式(shi)，而(er)問答，又(you)能夠(gou)借助(zhu)這(zhe)種(zhong)形式(shi)，引發用戶對(dui)平臺、對(dui)產(chan)品(pin)品(pin)牌的(de)思考和認同。

活動形式一般是根據需(xu)求，設置好調研(yan)問(wen)卷或問(wen)答題目，用(yong)戶(hu)參與并填寫信息，即可獲得指定獎(jiang)勵(li)(li)。如果是平臺有搭(da)建自身的(de)調研(yan)系統，完(wan)全可以做到(dao)用(yong)戶(hu)完(wan)成調研(yan)，獎(jiang)勵(li)(li)直接(jie)發放，刺激用(yong)戶(hu)的(de)參與度。

活(huo)動形式評點：不要為了做(zuo)(zuo)調研(yan)而(er)做(zuo)(zuo)調研(yan)，一定要考(kao)慮到目標對(dui)象，做(zuo)(zuo)有目的性的問卷(juan)。

9、用戶拉新有禮活動

除了品牌推(tui)廣，大多數公眾號(hao)活動的目標還(huan)是希望能夠(gou)吸引到新用(yong)戶(hu)，所以公眾號(hao)一定(ding)要讓(rang)所有已關注注冊的用(yong)戶(hu)都成為(wei)公眾號(hao)的合伙人之(zhi)一，有自己的專(zhuan)屬推(tui)廣碼。

活(huo)動(dong)形式一般(ban)是在指定活(huo)動(dong)期間內(nei)，當老會員(yuan)進行(xing)二維碼(ma)分(fen)享，每(mei)成功(gong)(gong)推廣成功(gong)(gong)一次(ci)，老會員(yuan)即(ji)可獲得獎(jiang)勵或(huo)分(fen)成。另外(wai)，還(huan)可以在活(huo)動(dong)期間內(nei)進行(xing)分(fen)享的排名比賽(sai)，分(fen)享成功(gong)(gong)次(ci)數最多(duo)的用戶還(huan)可以獲得額外(wai)獎(jiang)勵。

活動(dong)形式評點(dian)：建議有(you)常規的(de)老會員拉(la)新(xin)(xin)機制，同時也有(you)定期的(de)老會員拉(la)新(xin)(xin)活動(dong)，不斷的(de)拉(la)動(dong)用戶來給平臺發展(zhan)做貢獻。

10、猜謎活動

元宵節很(hen)多平臺(tai)都在(zai)做猜謎(mi)活(huo)動，猜燈謎(mi)這種(zhong)形(xing)式確實與(yu)公眾號本身的互動非常(chang)契(qi)合。

猜謎的(de)(de)活(huo)(huo)動形式包括幾(ji)種(zhong)：一種(zhong)是通過文字、圖片或視(shi)頻構筑謎題(ti)，用(yong)戶通過微信(xin)將(jiang)謎底(di)答案(an)發給運(yun)營方；一種(zhong)是運(yun)營者(zhe)設(she)計(ji)一些謎題(ti)的(de)(de)方向，讓(rang)用(yong)戶去挖寶(bao)。比(bi)如告訴用(yong)戶，回復與生活(huo)(huo)中的(de)(de)“雞”相關(guan)的(de)(de)詞，即有可能(neng)挖到運(yun)營者(zhe)設(she)置的(de)(de)彩(cai)蛋。

活動形式點評：謎(mi)題不能太(tai)難(nan)，難(nan)則門(men)檻(jian)太(tai)高(gao)，也不能夠太(tai)容易，容易則沒有(you)參與成(cheng)就感。所以好的猜謎(mi)活動與謎(mi)題的策劃很(hen)有(you)關聯。

11、征文征稿活動

以(yi)前沒有(you)微信平(ping)臺前，征(zheng)文(wen)征(zheng)稿活(huo)動(dong)很暢行，反(fan)而現(xian)在平(ping)臺很少舉辦(ban)類似活(huo)動(dong)，可能(neng)因(yin)為現(xian)在很少有(you)人愿意靜下心來進創作，但個(ge)人覺得對(dui)運營(ying)者來說，這也不(bu)失為一種偷(tou)懶和(he)互動(dong)的方式。

活動形式一(yi)般是設定征(zheng)文(wen)(wen)(wen)征(zheng)稿的方向，比如征(zheng)集夢想清(qing)單、征(zheng)集元宵主題的文(wen)(wen)(wen)章，或者詩歌、散(san)文(wen)(wen)(wen)，又或者征(zheng)集公眾平(ping)臺的宣傳口(kou)號，讓用(yong)戶進(jin)行(xing)創(chuang)作，用(yong)戶創(chuang)作的內(nei)容，可以在微信公眾平(ping)臺進(jin)行(xing)推廣和(he)發(fa)布，同時優秀作品給予獎(jiang)勵。

活動形式點評(ping)：比較適合對(dui)于原創內容有(you)一定要求，同時粉絲會員(yuan)的(de)質量(liang)和粘結度都較高(gao)的(de)平(ping)臺(tai)。

12、用戶訪談活動

人人都是一個自品牌，不(bu)要以(yi)為你(ni)的(de)(de)用(yong)戶都只是聆(ling)聽的(de)(de)對象(xiang)，有時候你(ni)也可以(yi)做個活動，讓自己成(cheng)為被聆(ling)聽的(de)(de)對象(xiang)。

活動(dong)形式一般是(shi)通過策劃自己的(de)主題方向，進(jin)而邀請(qing)用(yong)戶(hu)報名能夠一對(dui)(dui)一進(jin)行溝通訪談。聆聽用(yong)戶(hu)的(de)故事，并將用(yong)戶(hu)的(de)故事撰(zhuan)寫成(cheng)文或設計(ji)成(cheng)圖(tu)，讓用(yong)戶(hu)的(de)故事成(cheng)為你的(de)運(yun)營素材之一，當然對(dui)(dui)于參與訪談的(de)用(yong)戶(hu)，也要(yao)給(gei)予(yu)一定(ding)鼓勵。

活動形式點評：這種活動尤其(qi)適合專業媒體型的平臺，或者是(shi)需要用A用戶(hu)去感染更多其(qi)他(ta)用戶(hu)的平臺。當(dang)然，對(dui)于缺乏寫作素材的平臺，也不妨試試。

其實活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)形(xing)式還遠不(bu)止如此，比如被騰訊(xun)明(ming)令禁(jin)止的集贊(zan)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)我(wo)就沒(mei)再贅敘，與線下活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)相(xiang)結合(he)的線上活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)形(xing)式我(wo)也沒(mei)有(you)多(duo)談，相(xiang)信(xin)只(zhi)要擅于動(dong)腦筋，可以和(he)用(yong)戶玩起來的活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)方式還有(you)很多(duo)很多(duo)。