一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷售(shou)(shou)本質(zhi)上(shang)來(lai)說是為了讓顧客有(you)一段(duan)愉快而印象深(shen)刻的購(gou)物(wu)經(jing)歷。在傳統(tong)的銷售(shou)(shou)模式中，銷售(shou)(shou)促進、推銷、廣(guang)告、公關(guan)一直是營銷者(zhe)慣用的四大(da)法寶(bao)。但(dan)隨(sui)著(zhu)人(ren)們對(dui)銷售(shou)(shou)理(li)念理(li)解的不斷深(shen)入，營銷者(zhe)開始發覺，原來(lai)促銷并不僅僅依(yi)賴于有(you)形的行動演示(shi)，有(you)時(shi)候，諸(zhu)如服務、賣場(chang)的人(ren)性化設計(ji)、賣場(chang)氛圍(wei)的活躍等無形因素，對(dui)消費者(zhe)購(gou)買經(jing)歷的刻畫甚至更為深(shen)刻。

而商品折扣店使(shi)用的(de)(de)，恰恰是這種策(ce)略。出于成本(ben)控制的(de)(de)需要，折扣店(dian)一般情(qing)況下并不(bu)進行直(zhi)接的(de)(de)賣場(chang)促銷，甚至只提供(gong)極其有(you)限的(de)(de)人員服務。它(ta)依(yi)賴的(de)(de)僅(jin)僅(jin)是它(ta)別(bie)具(ju)一格的(de)(de)賣場(chang)設計，時(shi)常涌現的(de)(de)購物(wu)驚喜，以(yi)及有(you)限但卻最為關(guan)鍵(jian)的(de)(de)服務提供(gong)。

在商品(pin)(pin)折扣店中(zhong)，由(you)于其(qi)一(yi)(yi)般采取的(de)(de)(de)是(shi)雙品(pin)(pin)牌(pai)策(ce)略(lve)，從(cong)而在很大程度上(shang)避(bi)免了品(pin)(pin)牌(pai)分散所帶來(lai)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)任危機，降低了顧客購(gou)買(mai)風險；在商品(pin)(pin)折扣店中(zhong)，由(you)于其(qi)商品(pin)(pin)多是(shi)過季、缺檔或有(you)缺陷品(pin)(pin)牌(pai)，故在商品(pin)(pin)價碼標示上(shang)，一(yi)(yi)般注有(you)明確(que)(que)的(de)(de)(de)折價原(yuan)因，用真(zhen)實、誠信(xin)(xin)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)息來(lai)輔助(zhu)顧客的(de)(de)(de)正確(que)(que)決(jue)策(ce)；在賣場(chang)氣(qi)氛營造(zao)上(shang)，其(qi)別具一(yi)(yi)格的(de)(de)(de)簡約化倉(cang)儲式設計，本(ben)身就極具招(zhao)攬(lan)顧客魅力，再加上(shang)間(jian)斷性的(de)(de)(de)驚(jing)爆折扣，賣場(chang)購(gou)物氣(qi)氛之熾烈可想(xiang)而知。

在關鍵服(fu)務(wu)上，折扣(kou)(kou)店(dian)也(ye)從不(bu)(bu)打(da)折。國外OUTLETS就宣稱，給消費者一個后悔的(de)(de)余(yu)地。同時(shi)，有研究表明，顧(gu)客(ke)對無條(tiao)件退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)貨(huo)的(de)(de)青(qing)睞更勝(sheng)于(yu)各種增(zeng)值服(fu)務(wu)，但無條(tiao)件退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)貨(huo)對折扣(kou)(kou)店(dian)來說，無疑要面(mian)對一個巨大(da)的(de)(de)成本壓力(li)(li)。為(wei)盡可(ke)能(neng)的(de)(de)減(jian)少風險，折扣(kou)(kou)店(dian)可(ke)采取(qu)一些靈活的(de)(de)應(ying)付措施。如(ru)承(cheng)諾退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)貨(huo)，但并不(bu)(bu)退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)還(huan)(huan)現金，而是交換一個類似購(gou)物券的(de)(de)卡，于(yu)限定時(shi)間內在折扣(kou)(kou)店(dian)購(gou)物；或者承(cheng)諾退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)還(huan)(huan)現金，但如(ru)果商品降價了(le)，則(ze)按降價后價格退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)付，如(ru)此(ci)(ci)一來，不(bu)(bu)僅顧(gu)客(ke)無條(tiao)件退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)貨(huo)需求得(de)到了(le)滿足，而且(qie)也(ye)使折扣(kou)(kou)店(dian)有效避免了(le)一些惡意退(tui)(tui)(tui)(tui)(tui)貨(huo)，同時(shi)折扣(kou)(kou)店(dian)由此(ci)(ci)帶來的(de)(de)成本壓力(li)(li)也(ye)大(da)大(da)減(jian)輕(qing)了(le)。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)品(pin)折(zhe)扣店打(da)折(zhe)銷(xiao)售可能會(hui)導致一些(xie)利潤損失，但這(zhe)并不意味(wei)著商(shang)品(pin)折(zhe)扣店一定會(hui)賠錢。商(shang)家在決(jue)定是否打(da)折(zhe)銷(xiao)售時，會(hui)考慮多個因素，包括(kuo)銷(xiao)售量、庫存情況、市(shi)場競爭、品(pin)牌形(xing)象等。

如(ru)果商品(pin)折扣店能(neng)夠通(tong)過打折銷售(shou)(shou)吸引更多的(de)(de)顧客，提高銷售(shou)(shou)量和市場占有(you)率(lv)，那么這種策略可能(neng)會帶來(lai)更高的(de)(de)總利潤。同時也會吸引更多的(de)(de)潛在(zai)客戶(hu)，或者是通(tong)過活動的(de)(de)參與(yu)，讓顧客可以(yi)更多的(de)(de)參與(yu)到店鋪的(de)(de)日常銷售(shou)(shou)中(zhong)來(lai)，增加復購以(yi)及活動的(de)(de)轉(zhuan)化率(lv)

然而，如果商品折扣店在打(da)折(zhe)銷售(shou)時沒有進(jin)行合理(li)的規劃(hua)和控制，可(ke)能會導(dao)致(zhi)(zhi)利潤損失或者虧損。例如(ru)，如(ru)果(guo)商(shang)品(pin)折(zhe)扣店為了追求銷售(shou)量而(er)過度打(da)折(zhe)，可(ke)能會導(dao)致(zhi)(zhi)銷售(shou)毛利率過低，甚至無法(fa)覆(fu)蓋成本和費用。此外(wai)，如(ru)果(guo)商(shang)品(pin)折(zhe)扣店沒有進(jin)行合理(li)的庫存管理(li)，可(ke)能會導(dao)致(zhi)(zhi)庫存積壓(ya)或者缺貨現(xian)象，進(jin)而(er)影響銷售(shou)和利潤。

因此，商品折扣店在(zai)決定是否(fou)打折銷售時，需要綜合(he)考(kao)慮多個因素，并(bing)進行(xing)合(he)理(li)的(de)規劃和控制。只有在(zai)適當的(de)情況下，采取合(he)理(li)的(de)打折策(ce)略，才能(neng)實現利潤(run)的(de)最大化并(bing)避(bi)免虧(kui)損。